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屬於哪一種問題類型？

• 屬於電氣問題、協定問題，還是互連性問題？
• 確認問題是由測試結果太接近臨界值引發的隨機問題，還是持續性發生的問題

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問題嚴重性

• 分為硬體或是軟體相關以進行問題的收斂

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測試項目的名稱往往難以理解

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R&D 團隊可能熟悉標準「SPEC」，但未必熟悉認證測試規範「CTS」

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理解測試概念能夠更清楚問題，更容易收斂問題點

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測試環境需求

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提供可控的測試環境與設備，確保測試結果具備準確性與一致性

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結合高頻設備與豐富經驗，確保正確的連接配置與設定以進行測試

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測試要求：針對不同產品規格，分別對應到各自的測試條件

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Check Point

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預期的測試結果：確認每個待測產品能夠正確回應相關的測試要求

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若有其他額外的裝置，協助釐清是否為單機問題

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與已通過/認證的先前型號進行比較

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透過線上、面對面或內部討論的方式，與已執行數百/數千次相同測試經驗的資深工程師進行交流

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進行額外的實驗（使用額外的工具/方法），以縮小問題的根本原因

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及時嘗試修正方案並提供即時的驗證結果

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若有適用該問題的「已知解法」，我們將與您的開發人員進行分享

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第一階段：針對問題本身進行回歸測試

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第二階段：針對特定領域進行回歸測試，例如電氣、協定或測試章節

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第三階段：進行全面回歸測試

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提供參考模型以進行比較

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協助客戶了解問題分佈情形（如：電氣問題、協定問題、互連性問題等）

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辨識常見的問題類型或高頻率問題

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依照品牌、OEM 或產品類型分析常見問題

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進行問題分佈趨勢分析