機上娛樂系統驗證與顧問服務
In Flight Entertainment Consulting Program

在萬呎高空的飛行旅程中，機上娛樂系統（IFE）是航空公司與乘客的重要互動窗口。百佳泰提供 IFE 效能驗證與顧問服務，針對系統延遲、無線連線、使用可靠度與實際乘客體驗進行量化驗證，協助航空公司與製造商完善機上娛樂體驗。

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我們不只告訴你產品是否合格

更協助您完善機上娛樂體驗，減少50%以上的售後服務成本

比較面向		傳統 Logo 測試	百佳泰生態圈驗證顧問
Testing		單一零件與模組測試	產品組合與真實機艙情境模擬
Outputs		提供 Pass / Fail 數據	IAD 根因分析與風險診斷報告
Value		僅達成法規最低標	預先排除潛在客訴，防患於未然

百佳泰顧問服務：助您打造完善的機上體驗

百佳泰將乘客體驗轉化為端對端延遲、無線效能、使用者可靠度等量化指標，並模擬真實機艙與乘客使用情境，從效能驗證、問題重現到根因分析，協助客戶識別機上娛樂系統的潛在問題，進而提出改善方向。

單一元件通過認證，不代表整個生態圈即可順暢運作
百佳泰真實還原機上座艙使用情境，確保一致且穩定的使用者體驗

IFE 關鍵技術挑戰與驗證方案

端對端延遲 (End-to-End Latency)

具體量化乘客操作至系統回應的端對端延遲，涵蓋動態觸控、實體按鍵與休眠喚醒等操作情境，協助識別影響 IFE 操作流暢度與即時性的潛在問題。

• 動態觸控延遲
• 按鍵反應時間
• 休眠喚醒反應

動態觸控延遲 (Dynamic Touch Latency)

• Criteria：≤ 100ms
• Purpose：確保流暢的 UI 互動，消除「沉重」或遲鈍感。

當螢幕無法立即跟隨觸控時，乘客會感覺 UI「沉重」或「遲鈍」

Allion Golden Methodology

• 高速光學捕捉：使用 1000fps+ 高速攝影機，捕捉物理接觸與螢幕首個像素變化的精確畫面。
• 精準幀率分析：自動化軟體計算毫秒差距，確保≤ 100ms 。
• 瓶頸定位： 找出延遲是由觸控面板掃描、作業系統處理還是顯示驅動更新所引起。

按鍵反應時間 (Button Response Time)

• Criteria：≤ 80ms
• Purpose：量測從物理按壓到系統執行的即時性。

按下 CCU 按鍵與看到音量/頻道改變之間的延遲，會造成令人沮喪的「斷連」體驗

Allion Golden Methodology

• 整合觸發同步：百佳泰專屬測試治具將按鍵按壓的電子觸發與高速影像畫面同步。
• 抖動穩定性分析：我們不僅量測「平均值」；我們進行廣泛的壓力測試以確保抖動保持在 ≤ 15ms以內，防止不可預測的延遲。
• 觸覺與視覺關聯：將「點擊」感（觸覺回饋力道）與視覺執行相互關聯，確保感官一致性。

休眠喚醒反應 (Sleep-to-Wake Response)

• Criteria：≤ 200ms
• Purpose：確保設備甦醒後的第一個動作能被成功接收，避免發生『按了卻沒反應（指令被吃掉）』的狀況。

當裝置從省電模式喚醒時，首個指令通常會被系統「吞噬」或忽略，需要多次按壓

Allion Golden Methodology

• 自動化喚醒循環：利用自動化機器人模擬數千次「休眠-喚醒-指令」循環。
• 初始指令驗證：驗證系統在喚醒後 ≤ 200ms內正確註冊並執行最一開始的指令。
• 電源狀態關聯：監測功耗峰值與反應延遲，確保 SoC 已完全準備好接收輸入。

無線可靠度 (Wireless Reliability)

百佳泰進可協助客戶進行 Wi-Fi 覆蓋、天線效率與 Bluetooth 配對準確度等無線可靠度驗證，為高密度機艙干擾環境定義穩定度與覆蓋率基準。

• Wi-Fi 覆蓋強度
• 天線效率
• 藍牙配對準確度

Wi-Fi 覆蓋強度 (Wi-Fi Coverage Strength)

• Criteria：RSSI ≥ -65 dBm
• Purpose：確保個人座艙範圍內具備強大且一致的訊號水準。

金屬機艙隔板與座艙門會導致 Wi-Fi 訊號急劇下降，造成 4K 串流時的緩衝

Allion Golden Methodology

• 動態 RSSI 監控：模擬各種乘客姿勢（坐姿、躺姿）與艙門狀態，確保訊號強度始終保持 ≥ -65 dBm。
• 衰減分析：量化座椅結構對無線頻率的影響，提供天線補償建議。

天線效率 (Antenna Efficiency)

• Criteria：≥ 40%
• Purpose：確認機艙內最佳化的訊號覆蓋範圍與輻射場型

由於機艙內部結構複雜，不良的天線設計會導致特定座位訊號微弱，造成明顯的連線延遲

Allion Golden Methodology

• 3D 輻射場型分析： 在模擬機艙環境中將無線訊號場型視覺化，找出並消除由座椅結構造成的「訊號盲區」。
• 被動天線效率驗證： 嚴格測量天線效率是否達到 ≥ 40% ，確保硬體在不增加功耗的情況下使覆蓋範圍最大化。

藍牙配對準確度 (BT Pairing Accuracy)

• Criteria：Error Rate < 1%
• Purpose：確保在擁擠的機艙內，Seat Box (座椅控制盒) 僅會與專屬的鄰近耳機配對

當數百名乘客同時啟動藍牙耳機時，系統交叉配對（連到鄰座耳機）或連線失敗會嚴重破壞專屬的乘客體驗

Allion Golden Methodology

• 藍牙多用戶模擬： 調整發射功率與距離門檻，保證 Seat Box 僅與指定座位的耳機配對。
• 配對錯誤率控制： 在極端干擾環境下進行壓力測試，確保配對錯誤率保持  < 1%，維持絕對的連線準確度。

使用者可靠度 (User Reliability)

模擬長途飛行與高頻操作情境，從按鍵耐久度、供電穩定度到視覺保真度進行驗證，協助客戶評估 IFE 設備長時間使用下的穩定性與乘客體驗。

• 高強度使用壽命
• 供電穩定度
• 視覺保真度

高強度使用壽命 (High-Duty Lifecycle)

• Criteria：≥ 2,00K Cycles
• Purpose：針對高頻率使用的導航與遊戲按鍵進行極限耐用度驗證

導航或遊戲按鍵在大量使用後常失去觸覺「點擊」感或完全失效，進而降低機艙設備的頂級質感

Allion Golden Methodology

• 極限壓力測試：驗證高使用率按鍵能承受 ≥ 2,000,000 次操作而不發生故障。
• 觸覺力道分析：比較測試前後的「力道曲線 (Force Profiles)」，確保按鍵的物理回饋隨時間推移保持一致且優質。

供電穩定度 (Power Delivery Stability)

• Criteria：PD 3.0/3.1
• Purpose：確保證快充安全性，且不會干擾藍牙音訊品質

高功率 PD 充電會產生電磁雜訊，導致乘客的藍牙耳機出現「嗡嗡」聲或連線中斷

Allion Golden Methodology

• PD 3.0/3.1 相容性驗證：測試最大負載下的電壓穩定性，確保符合全球航空標準的安全充電。
• 音訊雜訊抑制：在充電啟動期間監控藍牙訊號完整性，保證純淨、不中斷的劇院級音訊體驗。

視覺保真度 (Visual Fidelity)

• Criteria：≥ 90% (DCI-P3)
• Purpose：確保高保真色彩重現，提供機上頂級的電影視覺體驗

平淡或不準確的螢幕色彩無法如實呈現航空公司提供的高預算 4K HDR 內容，導致觀影體驗不佳

Allion Golden Methodology

• DCI-P3 標準對齊：驗證顯示面板達到好萊塢電影工業黃金標準 ≥ 90% DCI-P3。
• 攝影棚級重現：確保高精度的色彩校正，將個人座艙轉變為真正沉浸式的私人家庭劇院。

服務優勢：全面提升品質與效能，強化產品競爭力

全球競品標竿評比 (Market Positioning)

確切掌握您的產品在全球五星級航空 IFE 市場中的定位。

根本原因分析與最佳化 (Consulting)

提供具體可行的工程見解以解決 DVT/PVT 階段的問題，省下數個月的研發重工時間。

效能認證 (Brand Premium)

利用量化數據（例如「業界領先的 <80ms 延遲」）向航空公司採購團隊證明您的頂級品質。

統計穩定性與抖動控制 (Statistical Stability & Jitter Control)

確保整個 15 小時航程中的使用者體驗保持一致，而非僅限於最初的 5 分鐘。

常見問題 FAQ | 關於百佳泰機上娛樂系統驗證與顧問服務