Category Archives: 技術文庫

平板電腦大評比系列(四) – 使用者體驗比較

在平板電腦大評比系列文中,我們已分別介紹過平板電腦的電池壽命、充電效能、無線網路效能、顯示螢幕與相機鏡頭的好壞,這回百佳泰將介紹使用者體驗的比較。 使用者購買平板電腦後,首先是開箱確認配件以及使用說明書,再來就是設定網路、使用者帳號資料與設定應用程式,緊接著實際使用,本篇會為您介紹平板中的感應器、觸碰螢幕、外盒包裝與接頭或按鍵的使用,這些影響使用體驗的重要因素。 一般平板電腦中有的感應器為加速度計、磁力計、陀螺儀與環境光傳感器,百佳泰將使用測試軟體來看其功能是否正常;觸碰螢幕也會用畫線、單點碰觸、多點碰觸、滑動、縮放與拉放等方式,來做功能性的確認,看使用上會不會有不順暢或是卡卡的問題。 本次進行評比的5台平板電腦與測試項目的結果列出如下表,測試項目在功能使用與使用者使用下沒發生問題會以PASS顯示,有問題或是操作不太順則以FAIL顯示,N/A就表示不支援該功能: 因為我們要比較使用者在使用這些功能的感受,因此再把這些項目轉成分數,才能表現出高低結果,完全沒問題的就5分、其中測試項目有發生問題的會根據情況給2~4分,不支援的項目給1分,最後得到分數表如下: 以結果來看這5台的使用感受滿接近的,除了B牌不支援Ambient Light Sensor以外,其他使用者感受都是一樣的分數。 接著看開箱過程中,配件是否齊全與標籤和說明書是否詳細與清楚,其他項目還有平板上的按鍵是否功能正常,以及使用者是否能照著操作手冊完成整個設定,結果呈現方式會跟前面一樣,未發生問題便以PASS顯示。 把這些項目轉成使用者體驗分數,最後到分數表如下: 透過以上測試結果總結如下: 所有的平板電腦在感測、觸控的功能使用上都是沒問題的 所有設備的基本功能,包括:外接按鍵、USB接口、耳機接口、麥克風、揚聲器、攝像頭等能都能正常工作 所有設備的設置過程都易於理解和學習。設置過程中沒有誤導性解釋,使用者皆可以順利完成設置並開始使用平板電腦 本次提供的測試數據是可讓大家挑選平板電腦的參考,實際上還是要搭配自己真實使用的感覺,才能找到最適合的產品。下一回百佳泰將會分享各平板電腦跑應用程式的效能,主要會利用各種Benchmark的軟體(如3D [...]

當心畫面顯示差 廠商該注意的幀到幀抖動問題- Frame to Frame Jitter

Allion Labs/Henry Hung 抖動 (Jitter),是指周期訊號的事件與理想時間的差異,簡單來說,抖動就是電子訊號的傳遞時間的誤差。顯示設備在訊號傳遞過程中產生嚴重的Jitter現象,會使顯示圖像的像素發生非預期的變化而產生失真,此失真可能產生畫面抖動、解析度下降、亮度下降或是顏色失準等問題產生。 到底是什麼原因造成訊號的傳遞上出現了問題?顯示器的類型及應用有許多種,綜合不同顯示設備可能會發生的因素,百佳泰將在本文中分享,以下列舉幾個項目: 類比數位及數位類比轉換器發生採樣、還原誤差 外部的電磁干擾防護不足 導線長度的增加或過長 連接線的接頭品質不佳 不精確的控制設備 瞭解了Jitter發生的可能原因之後,我們來看看當市場上的顯示設備發生Jitter問題時,會產生什麼消費者不能接受的異常狀況?: 將機上盒或是影像設備輸入到顯示設備,類比/數位訊號轉換成數位/類比訊號時,影像發生了解析度下降或畫面雜訊變多等情況。 戶外的商用電視很容易因外部的磁場受到干擾,若使用場域有強大的磁場如高壓電線太近或是其他因素,將造成肉眼可見的水波狀扭曲。 在佈線時,因連接線過長的原故,以致於電視畫面閃爍或是螢幕不出畫面等情形。 [...]

工廠管理 – 聽聲音,辨優劣!一探QC中的聲學測試應用及分析 (上篇)
工廠管理 – 聽聲音,辨優劣!一探QC中的聲學測試應用及分析 (上篇)

聲學(Acoustic)是什麼? 一般我們常聽到的「聲學」,其實更準確一點地來說其實是電聲學(Electroacoustics),電聲學涉及到耳機、麥克風、音響等聲音系統的聲音重建和錄製的設計。是一種專門研究聲電交互轉換的原理和技術,同時也包含了聲音信號的接收、儲存、加工、傳遞、測量、播放及應用的聲學分支。   而提到電聲學,免不了要談到聲學的測量。在業界,通常會使用Soundcheck來進行聲學測量。Soundcheck是由Listen公司所開發及編寫的音頻或者電聲的測試軟體,需要搭配硬體方能組成一個完整的測試系統。只要是涉及到音頻或者電聲的測試,都可以使用 Soundcheck進行測試。可以使用Soundcheck測試的產品有:音響,耳機,話筒,電話,手機等。   隨著人們對聲學產品(音頻裝置)的了解越來越深,對相關產品的播放及收錄音質要求也就越來越高,現在的消費者對音響設備的最低要求已經不僅僅是停留在過去那種「只要能夠正常播放/收錄聲音」的這個基本認知上,更多的是對播放/收錄音質方面的高度檢視。此時工廠對於產品的檢測就不能只是簡單地依賴作業員的人耳,輕易地判定音質的好或壞,取而代之的則是分析方式更加專業,篩選過程更為嚴謹的聲學測試。   為何要進行聲學測試? 對終端使用者而言,聲學測試的最主要目的,無非就是要滿足消費者對產品音質的高度需求及期待,透過聲學的測試,讓消費者在體驗產品時所聆聽到的音質是滿意、悅耳且不失真。另一方面,對製造商及生產工廠而言,聲學測試可以有效地將音質出現瑕疵的問題產品攔阻在工廠內部,並即時地對缺陷進行維修及優化,最後再出貨給終端使用者,讓產品能符合消費者對產品的期待,確保消費者的產品體驗是良好的。   聲學工程師所扮演的角色是什麼? 在整個聲學測試的過程中,聲學工程師扮演著很關鍵的重要角色。他必須確保產品是處在穩定的測試環境中,同時是按照規格的要求來進行測試。一旦發生聲學不良的狀況,即會根據分析結果,責令工廠對製程、來料進行相關改善。提升示整個聲學測試的良率,減少不良品流出的可能性。   檢測的聲音品質-就交給百佳泰 [...]

智慧電視Wi-Fi連線問題千百種,該如何找出潛在問題?

Allion Labs/Franck Chen Wi-Fi連線之於智慧電視的重要性 智慧電視除了能提供網頁瀏覽、線上遊戲平台和串流影音功能外,也能透過內建搭載的Google Assistant、Alexa等語音助理和使用者進行互動,甚至作為智慧家庭的中樞來操控家裡的智慧家電。 而智慧電視之所以能執行上述功能,不可或缺的就是其連網能力,尤其現今消費者多半是使用Wi-Fi方式做連線,Wi-Fi連線就像是智慧電視的大腦和神經網絡,如果該功能不穩定或是出問題,將使消費者對電視廠商所主打的「智慧」能力打上大問號! 智慧電視Wi-Fi連線問題分析 隨著智慧電視支援越來越多應用功能與設備連接,環境中也存在著更多的無線干擾,在多方因素結合之下所衍伸出的問題更是千百種。倘若廠商在產品開發和測試時,沒有充分考量到各式使用情境、環境干擾與設備連接多樣性,將容易面臨到下列兩種棘手的問題: 產品在上市前未能發現嚴重的潛在問題,導致市場客訴與負評嚴重 接獲市場客訴後,因問題無法重現而遲遲無法解決 廠商的痛點與心聲,長年合作的百佳泰最清楚!百佳泰具備十多年電視測試經驗,能快、狠、準地設計各種關鍵場景,協助客戶及早發現潛在風險,或是提升客訴問題重現的效率。本文中將透過實際案例,分享我們的經驗與專業優勢,將能有效協助您解決難題。 實際案例分享 背景:百佳泰協助客戶挑選5款AP做 Throughput量測,並與競爭對手做評比。 [...]