Category Archives: System文章

無線產品效能改善分析與介紹 （上）：Wi-Fi吞吐量與問題排解實例分享

近年來，桌上型電腦附帶Wi-Fi與Bluetooth®功能的比例逐漸提高，其優點是不被Ethernet（線材LAN）連接限制擺放位置，並且可以隨時與Wi-Fi、藍牙裝置進行連線，讓桌上型電腦的便利性提高。 在市場上，高階定位的主機板附帶Wi-Fi與Bluetooth的網卡是非常常見的，雖然可以讓使用者更便利，但在ODM的開發難度與成本則會提高，主流的桌上型電腦開發廠商的RD背景為電子專長，而較大型的開發廠商會有專門的RF工程師團隊進行射頻相關設計與測試與整合，同時讓有線信號（LAN）與無線信號（Wi-Fi/Bluetooth）的電路保持一定通訊品質。   本篇文章主要探討為ODM所設計的小型桌上型電腦，如遇到吞吐量（Throughput）達不到規格時，ODM商可透過百佳泰與天線廠商三方進行討論合作的案例。從基本設計規格、天線設計、硬體電路布局、機構設計到驅動程式確認，多個方向同時下手一一排除問題，經驗來看，過往發生狀況通常都是多個小問題累積起來造成的，若只針對單一或兩個問題排解處理，最終在Throughput測試時可能得不到明顯改善，此篇文章也將以Wi-Fi通訊品質問題的實例進行分析與介紹。   Wi-Fi吞吐量與問題排解實例分享 一般RF Performance Debugging，遵照一定順序進行確認，可減少找問題時的錯誤方向機率。百佳泰提供步驟參考如下：   Step 1. 進行原始狀態的Throughput測試 取得原始狀態的Throughput測試數據（即Baseline數據），做為後續修改比較資料。   [...]

想要穩定的傳輸速度？那您絕不能忽略USB-C轉Ethernet轉接器

為什麼需要USB-C轉Ethernet轉接器？ 隨著消費者對於隨身電腦的需求隨之增加，越做越輕、越來越薄已經是現今趨勢，便於攜帶的筆記型電腦如雨後春筍般的大量出現在市面上。也因為筆記型電腦的輕薄化，RJ45這種超過筆記型電腦厚度的接口，在輕薄類型的筆記型電腦上就成了第一個被捨棄的對象。但當沒有了RJ45，消費者轉向使用Wi-Fi連接網路時，往往出現受限於AP訊號的強弱，或是受到干擾，導致網路速度不夠快、不夠穩定的狀況，因此需要穩定而快速的有線網路使用情境便由此而生。受益於USB-C的輕薄且能轉接為多種介面的特性，透過USB-C轉為RJ45有線網路，就是最好的解決方案。 市面上USB-C轉Ethernet的轉接器非常多種，通常根據不同的速度需求來販售，一般目前最主流的規格是以速度落在1Gbps (1000Mbps)的為主，但消費者可以根據自己系統或是內網不同的支援能力來做選購，如下表所示：   USB-C轉Ethernet轉接器的常見問題 在實務上，因為不是原生的網路介面，在透過轉接之後，往往會產生不同的問題，進而影響消費者的使用體驗，百佳泰技術顧問整理了Amazon的消費者回饋，分為以下幾大類：   相容性問題 最常見的消費者問題就是相容性問題(25%)，因為此類型的產品生產商往往在販賣前，沒有做過完整的相容性測試，導致常常造成消費者購買後卻無法使用，這不僅會打擊消費者的信心，也徒增退貨的成本，且在販售平台上也很容易被消費者留下一顆星的負評，進而影響後續的販售，因此相容性驗證是在產品出貨之前最重要的一個環節。 百佳泰有多年的相容性測試經驗，可為客戶在量產前，依照不同的晶片、作業系統，或不同的平台上(例如：筆記型/桌上型電腦、手機、平板、遊戲機…等)設計相關的驗證測試，大幅降低客戶在產品相容性上的問題。   斷線及傳輸速度問題 接下來，消費者在購買此類產品最關心的兩項問題：斷線(21%)、速度(19%)的問題，這兩項問題就占了常見問題的40%！當消費者因為無法接受無線網路在連線上斷斷續續，或是無線網路的速度不如有線網路的穩定且快速時，而選擇了有線網路時，若無法保證這兩點的穩定及速度，消費者的負面評價就會接踵而來，因此在生產前透過百佳泰設計的Throughput相關驗證，預先找出問題，並協助客戶在早期就確保產品的速度及穩定度能夠達標。 另外，在耐用度、產品機構、發熱以及其他較少發生的其他問題上，百佳泰也可以在產品設計的階段就先加入協助設計、提供顧問服務，避免客戶採用品質不良的線材或接頭後，導致USB-C或RJ45接頭在插拔後產生接觸不良的狀況，甚至是接頭設計太大導致無法在多數設備上使用的問題。 [...]

無線滑鼠順暢度影響消費者體驗，專業的使用者體驗測試報告一次告訴你！

滑鼠，是最具代表性、最基本的電腦周邊設備，滑鼠的順暢度關係著個人的工作效率，甚至可能影響到你整天的心情，因此使用上是否順暢比想像中更重要。 依照我們的經驗，列出以下幾點常見問題： 𝟭. 在測試經驗發現，部分滑鼠3~4周就需更換電池，雖換電池後不會影響任何功能，但滑鼠高耗電以致無法長時間使用會造成使用者困擾，試想如果半夜使用電腦工作或是在玩遊戲時，滑鼠突然沒電無法使用，而家中又沒有替換電池，那麼一定會造成使用者的困擾，進而可能對產品留下不好的印象。 𝟮. 部分滑鼠產品在電池安裝標示不夠清楚，讓使用者不清楚正確的安裝方式，又或是滑鼠安裝電池開口過小，以至於更換電池時不易放入或取出。 𝟯. 在安裝新滑鼠附贈的電池時，發現電池已受潮，流出黏液。或是發現電池已經沒電了。我相信這一定會讓人感到相當生氣。同時對這家品牌商感到相當失望。 𝟰. 每個人對滑鼠的滾輪及按鍵聲，接受度大不相同。但因為購買前無法試用，因此當你購買到的滑鼠，其滾輪或是按鍵聲太大也會讓使用者感到煩躁。 𝟱. 原本順暢靈活的滑鼠，如果開始發生游標會瞬間跳躍或是遲鈍沒反應的情況，但換了電池後，問題還是沒有改善，這時就會讓消費者對產品品質感到懷疑，對品牌商失去信心，往後可能不再採購此品牌的商品。 𝟲. 無線滑鼠最大優點為可以不受任何時間、地點更換不同的電腦設備。只要插上USB dongle就可以隨插即用。但有時候，會發現對於某些電腦或是作業系統，還是會發生滑鼠與USB dongle連線異常無法配對的狀況。這顯然是滑鼠相容性的問題，或是設計上的瑕疵。雖然發生機率較低，但是一旦發生了，還是會對消費者造成相當大的困擾。 𝟳. 現在的產品設計相當輕巧。在產品製造時，如精細度不夠好或品質稍有瑕疵，一樣也會有不好的消費者體驗。例如：電池蓋設計不良。在消費者使用過程中，稍微碰撞後，電池就會鬆動甚至彈跳出來。 𝟴. [...]

SMT是什麼？工程師必懂的SMT製程與工藝要領，你掌握了嗎？

SMT（Surface Mount Technology）表面貼裝技術 SMT表面貼裝技術，是電子組裝行業裡最流行的一種技術和工藝。電子電路表面組裝技術（簡稱SMA－Surface Mount Assembly），為表面貼裝或表面安裝技術。它是一種將無引腳或短引線表面組裝元器件（簡稱SMC－Surface Mount Components/SMD-Surface Mount Device），安裝在印刷電路板（簡稱PCB－Printed Circuit Board）的表面或其它基板的表面上，通過回流焊接或浸焊等方法加以焊接組裝的電路裝連技術。   SMT 製程介紹：以及SMT基本工藝的構成要素 [...]

滑鼠DPI是什麼？怎麼看？電競滑鼠的DPI越高就越好嗎？

傳統滑鼠身為電腦的必要性互動設備之一，在技術發展上已相當成熟，但各家廠商仍不斷努力在規格上屢創新高，並透過推廣電競產業的管道，以電競形式將滑鼠帶向另一個分水嶺。   DPI是什麼？對電競滑鼠的重要性 電競滑鼠比起傳統滑鼠有什麼特別的規格差異呢？最大的不同應該就是超高的DPI了，滑鼠上的DPI規格，代表滑鼠在平面上移動一英吋的距離，同時螢幕上指標相對移動了多少像素。假設在一台水平有1920像素的FHD螢幕上，當滑鼠DPI為2000時，滑鼠在平面上移動一英吋，螢幕上的指標能從最左邊移動到最右邊，也就是在範圍不大的滑鼠墊上，就能夠順手的使用滑鼠在螢幕上的各個位置操作指標，這也意味著在FHD螢幕上最合適的滑鼠DPI規格在2000~4000 DPI就足夠使用了。而現在市面上主流的電競滑鼠DPI規格是多少呢？請參考下表統整： 從表格中可看出現今電競滑鼠的DPI都來到16000起的規格，是傳統滑鼠的4~10倍之多，這麼高的DPI規格，真的能在使用體驗上帶來明顯的提升嗎? 又要用在哪些應用場景呢？請看後續詳細分析。   高DPI與螢幕解析度的關聯性 16000左右DPI的電競滑鼠，主要應用場景就是高解析度的螢幕，例如4K的螢幕水平像素是3840個像素，按照上述的邏輯，滑鼠DPI最好是在4000~8000左右，使用者才能在一英吋的移動範圍內，控制指標在整個螢幕範圍操作，過小的DPI，使用者就需要頻繁抬起滑鼠，或是加大手腕的轉動，對手腕帶來疲勞與傷害。 而Windows作業系統中針對指標移動，也提供了DPI縮減、增加的軟體模擬，稱之為Windows Pointer Speed，簡稱WPS。假設使用者的滑鼠DPI僅有800，卻要用在4K螢幕上時， 就可以使用WPS的設定，將移動比例增加來符合螢幕。但消費者也發現到，此時就算將WPS調整到最大，滑鼠仍要抬起移動好幾次才能將指標從螢幕的最左邊移動到最右邊，那是因為WPS的放大縮小比例如下表：   [...]

智慧控制，隨心所欲: 電競滑鼠APP創造無限可能！

強化用戶使用體驗 當我們選購了一款為電競而生的電競滑鼠，滑鼠本身強大的規格是否能讓自己的實力更加精進，還是會有點殺雞用牛刀呢? 滑鼠廠商想到了這個問題：如果買來的電競滑鼠效能太強，一時無法習慣難以駕馭、又或者是在某些小細節無法符合使用者習慣怎麼辦呢? 因此廠商們設計了一個APP，透過APP來針對滑鼠進行各種功能調整與個性化定義，就可以針對不同使用者的個別使用需求，調整出最適合玩家的使用情境。同時，有些廠商更是加入了巨集編程等功能，讓滑鼠發揮更進階的功能，滿足玩家快速升等的慾望與練功的需求。 百佳泰調查了市面上八種電競滑鼠的品牌，包含了：Logitech/ Corsair/ Razer/ Dell Alienware/ HP OMEN/ HyperX/ ASUS/ SteelSeries，以上品牌皆有針對自家的電競滑鼠設計App來輔助使用者，App的名稱分別如下： 那麼這些滑鼠的App究竟可以幫助使用者做到哪些事呢？ [...]

發揮效能優勢！市面上無線周邊產品，在雜訊干擾環境表現成效！

無線周邊產品百百種，如耳機、鍵盤、滑鼠，都是普及率高且使用率高的裝置。雖然這些產品大多都使用藍牙通訊協定，可提升消費者在使用產品上的相容性。然而，因調變方式的限制，像是電競週邊產品產生，在需要使用大量資料傳輸的情境之下，基礎通訊協定已無法提供更好的幫助。另外，雖然使用藍牙通訊協定可保障一定程度的系統相容性，但品牌商在產品設計時，可能會因應產品需求再加入藍牙通訊模組相關認證；如此一來，原先訂價較低廉的產品，除了產生硬體製造費用外還會額增加模組取證費用，進而使產品成本提升，降底品牌商在市場中的競爭力。 為了解決上述問題，無線周邊品牌商均會設計獨立的Wireless Dongle(無線顯示轉換器)，除了可提供無線通訊的基礎功能外，還能支援高速傳輸、縮短傳輸延遲等功能。同時，因為終端產品與Wireless Dongle都為自身品牌所開發，相容性與後續更新的自主權掌控性更高，可以說是一舉數得。 圖一、市面上形形色色的Wireless Dongle 一般使用者都會會將Wireless Dongle接上USB埠數已經不多的電腦上，若要進行其他操作時，如:USB to DP、USB to Ethernet等，就需要將Wireless Dongle拔除，犧牲無線滑鼠裝置的使用，相當不方便。而隨著科技發展，也陸續推出許多新的有線規格，也就是說，每多一項需求，都需要再額外添加一個不同的單體擴充轉接器；試想一個情境，假使今日要使用讀卡機進行轉帳，就要先大費周章的翻找出使用裝置，再來思考要移除哪個USB埠上的裝置，插拔替換後才得以使用，一來一往不但不方便也相當耗時。 圖二、輕薄筆電在眾多功能的時代，需要的USB轉接器也越來越多 為此，各種多合一的USB擴充Docking、Hub及Adapter產品也就應因而生，雖然這類型的產品，整合許多功能，大幅提升產品使用上的方便性，然而，越多功能集結於單一產品上，就越可能發生PCB設計不良、板上零件/晶片選料不佳等，導致主機傳送的訊號品質惡化，造成可能連簡單的滑鼠控制，都會出現無法使用、靈敏度低下的問題，加上現今大部分的無線周邊產品，都是使用已非常壅擠的2.4GHz頻段，發生問題的狀況更是屢見不鮮。 [...]

USB Hub是什麼？淺談螢幕標準配備–USB Hub的用途與便利性！

USB Hub逐漸成為螢幕常見的配備 現在市面上越來越多的螢幕都有掛載USB Hub，而USB Hub功能支援與否也成為使用者選購螢幕的指標之一。根據Amazon螢幕銷售排行榜 (2022y Mar.) 前100名中，扣除掉主打低價策略的基本款螢幕，從統計報告中看出，在售價200美元以上的螢幕且支援USB Hub功能的就佔了約45%，可見USB Hub已成為螢幕很常見的標準配備。 螢幕上的USB Hub該如何使用？用途又有哪些呢？ 想要使用螢幕上的USB Hub前，需先接上一條線到系統上來啟用USB Hub，但連接的線將因螢幕的上行埠 [...]

QA、QC是什麼？一文看懂品質管理的核心與全貌

相信很多人都聽過「品質管理」這項職務，不過你是否知道，在製造業中，品質管理其實分為品質保證（Quality Assurance；QA）和品質控制（Quality Control；QC）二個部份呢？究竟工廠是如何區分品質保證和品質控制工作的呢？實務上又有何不同之處？身為國際品牌廠委任、累積多年產線 QA、QC 經驗的百佳泰，將透過本篇文章深入淺出介紹 QA、QC，以及百佳泰在工廠所扮演的角色。   QA（Quality Assurance）是什麼? QA（Quality Assurance）品質保證，是透過一套有系統性的品質管理機制，全面性確保對外（包含供應商、協力廠商以及客戶）以及對內（一路從新產品設計、研發、生產製造、出貨到售後服務）等各項工作及流程符合標準規範與程序，以確保產品品質。其中常見的QA職務類別包括： QE（Quality Engineer） QE是品質工程師(Quality Engineer)，主要的工作內容是負責產品品質保證。 [...]

藍牙耳機效能評價 – 第二部分使用距離比較

前言 在上一篇「藍牙®耳機效能評價 – 第一部分延遲性比較」的文章中，我們針對藍牙耳機聲音傳輸的延遲性進行第一部份的說明，本篇讓我們聚焦在藍牙耳機的使用距離，就規格來看，藍牙在無障礙與干擾的環境狀況下(即大的空曠空間)可以使用的距離約100公尺，但是現代化的使用環境中根本不可能實現，在現實生活中藍牙耳機的使用環境大多為數十公尺，且會有許多一樣是2.4G頻段的設備干擾。   百佳泰產品效能實測：藍牙耳機在不同連線距離下的音質比較 本次測試的項目主要是：量測在不同距離時藍牙耳機接收與傳送品質的好壞，由系統連接藍牙耳機並撥放音樂(接收)或使用會議軟體(傳送與接收)，在無干擾環境中距離可能會超過50公尺，因此我們模擬一般辦公室的干擾環境(約30% traffic的流量) 評斷最好的聲音品質(沒有聽到雜訊的狀況) 最遠距離可達到多少。   測試結果   測試時為避免使用者主觀因素，因此由2個人員帶著藍牙耳機離系統一公尺的距離去聽一分鐘內有無雜音(Noise或Choppy)的情況發生，除了正面外也需要聆聽左面、右面以及後面共四個方向(系統不動，人轉方向)，如果四個方向都沒聽到雜音，則把距離拉到2公尺再進行一次測試直到聽到雜音為止，並記錄距離。 整體測試數據如下表： [...]