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智慧電視Wi-Fi連線問題千百種,該如何找出潛在問題?

Allion Labs/Franck Chen Wi-Fi連線之於智慧電視的重要性 智慧電視除了能提供網頁瀏覽、線上遊戲平台和串流影音功能外,也能透過內建搭載的Google Assistant、Alexa等語音助理和使用者進行互動,甚至作為智慧家庭的中樞來操控家裡的智慧家電。 而智慧電視之所以能執行上述功能,不可或缺的就是其連網能力,尤其現今消費者多半是使用Wi-Fi方式做連線,Wi-Fi連線就像是智慧電視的大腦和神經網絡,如果該功能不穩定或是出問題,將使消費者對電視廠商所主打的「智慧」能力打上大問號! 智慧電視Wi-Fi連線問題分析 隨著智慧電視支援越來越多應用功能與設備連接,環境中也存在著更多的無線干擾,在多方因素結合之下所衍伸出的問題更是千百種。倘若廠商在產品開發和測試時,沒有充分考量到各式使用情境、環境干擾與設備連接多樣性,將容易面臨到下列兩種棘手的問題: 產品在上市前未能發現嚴重的潛在問題,導致市場客訴與負評嚴重 接獲市場客訴後,因問題無法重現而遲遲無法解決 廠商的痛點與心聲,長年合作的百佳泰最清楚!百佳泰具備十多年電視測試經驗,能快、狠、準地設計各種關鍵場景,協助客戶及早發現潛在風險,或是提升客訴問題重現的效率。本文中將透過實際案例,分享我們的經驗與專業優勢,將能有效協助您解決難題。 實際案例分享 背景:百佳泰協助客戶挑選5款AP做 Throughput量測,並與競爭對手做評比。 [...]