投影機產品的挑戰:

「偶發性異常」:傳統測試的捕捉盲區
在連續運作數百小時、或頻繁切換訊號源後,系統可能因效能或記憶體溢位,產生瞬間閃爍、色彩短暫失準或影音不同步。

測試盲點

這類問題在短時間的人工抽檢中幾乎不會出現,卻是產品上市後退貨的主因。

潛藏的品牌風險

這些問題對使用者來說,發生一次就是100%的挫折,極易引發負面口碑、集體退貨甚至品牌信任危機。

關鍵風險解析

  • 隨機性系統失效: 特定的操作組合(如:快速切換 App 同時調整音量),可能觸發韌體衝突,導致當機或黑畫面。人工測試難以窮舉數千種操作組合。
  • 無法重現的錯誤: 最令研發團隊頭痛的,是使用者回報了異常,研發端卻因無法重現而無從及時修正。

百佳泰解決方案:整合軟硬體技術,重現使用者真實情境

Allion AVAI for RC 自動化解決方案,是一套專為具備遙控器之產品所設計、以「真實使用者操作情境」為核心的操作驗證平台,結合AI視覺辨識能力,完整涵蓋 end-to-end 操作情境的驗證需求。

核心功能:可高度擴充的AI自動化平台

透過高度整合的軟硬體技術,解決傳統人工測試無法觸及的深度問題:

實體操作遙控器,精準重現使用者行為
  • 涵蓋情境: 包含選單深度導覽、多訊號源設備切換、各種App 操作。
  • 核心價值: 排除硬體相容性盲點,確保測試行為與實際操作情境100%同步。
AI 視覺辨識技術,即時監控顯示品質
  • 靜態顯示確認: 比對 UI 介面、文字、圖形是否符合預期。
  • 動態異常判斷: 偵測黑畫面、畫面凍結、破圖、閃屏各種異常行為。
長效循環與回歸測試自動化,根除低機率、高風險之異常問題
  • 情境場景化: 無需編程背景的人員也可快速上手,執行數千次的循環操作。
  • 長時穩定性:24/7持續運行,準確捕捉人工測試難以發現的低機率盲區。

導入成效:根除穩定性風險,提升研發與品牌價值

導入 Allion AVAI 自動化解決方案,不僅能將傳統的人力測試轉化為精準的數據驗證,更能在產品開發週期中建立一道「可量化」的品質防線。透過 24/7 不間斷的監控與模擬真實情境的操作,品牌商能從「被動應對售後問題」轉向「主動預測並消除風險」,達到以下實質成效:

  • 精準攔截隱憂: 在產品上市前根除「低機率、高風險」的異常問題,顯著降低售後退貨率與客訴成本。
  • 提升研發效率: 解決「無法重現」的痛點,讓研發團隊能根據自動化紀錄精準定位根源,大幅縮短修復週期。
  • 確保品質一致性: 透過標準化的自動化流程,確保不同批次、不同型號產品均能維持最高標準的長效穩定性,守護品牌信譽。

 

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