Category Archives: Success Stories

品質、效率我全都要！AI測試解決方案如何幫助Tier 1車廠突破驗證極限？

隨著智能化汽車逐漸普及，各種先進科技與多樣化功能正逐漸成為不可或缺的標準配備，例如：智能座艙系統、視聽娛樂系統、導航系統、語音助理及自動駕駛輔助系統等等。而一旦這些車用電子系統功能出現軟體錯誤、硬體故障或不正確的系統配置，都有可能造成行車不便、甚或交通事故的發生。有鑑於此，在車輛研發初期的設計開發階段中，確實可靠的功能品質管控絕對是不可或缺的關鍵措施！ Tier 1廠商的產品開發背景與驗證難題 幾個月前，台灣某家Tier-1車用娛樂系統廠商，正在緊鑼密鼓地準備及迎接新款智能汽車的產品開發，即便該專案當時仍處在初期規劃階段，但整個團隊已預期在後續的品質驗證過程中面臨以下諸多難題： 汽車電子零部件與智能座艙系統各有不同的測試重點，確認項目繁瑣且整合不易。 在手動測試的前提下，此產品專案勢必需要額外擴增檢測人力，這將使得人事成本大幅提高。 檢測人員的經驗不足，在短時間內將難以提升手動測試的可靠度、一致性與執行效率。 若選擇以人工手動測試來執行品質驗證，就必需承擔伴隨而來的品質風險。 這家Tier-1車機廠商曾經在2024 Touch Taiwan展覽期間實際參觀過百佳泰的展出內容，並對攤位中展出的AI測試解決方案(ART)留下深刻印象。該廠商為有效突破產品開發上的驗證難題，後續便與百佳泰汽車顧問服務團隊聯繫、尋求更多的技術支援與協助。   導入AI測試解決方案：驗證品質與效率同步升級！ 與客戶詳談後，百佳泰汽車顧問服務團隊提供以下建議：由於廠商本次開發的新款智能汽車將會導入更加複雜且多元的系統功能，因此除了需要考量車主用戶的實際使用情境，進而規劃出多樣且符合實境模擬的條件，最終再透過人機介面進行組合驗證。 針對其產品特性與消費者使用情境，百佳泰在短短三個月的時間內便規劃出了客製化品質驗證顧問方案，不僅全面優化客戶內部既有的軟硬體驗證方法，同時也協助該Tier-1車機客戶導入了AI測試解決方案(ART) [...]

影像品質出包啦！廠商欠缺了什麼？

影像工程領域涵蓋了影像和圖像在後端應用中的多個面向，包含了：編解碼技術、色彩處理、數據壓縮和影像品質評估等，是極具深度與多樣性的複雜領域，而瞭解影像工程的各項技術和挑戰，便是確保影像品質能在各樣實際應用中，達到最佳效果的關鍵。 客觀評比沒做到，客戶的難題 國內一家STB ODM客戶A面臨了市場客訴問題，其下游客戶（Carrier）B反映他們所提供的STB產品，遭使用者抱怨影像品質不佳！ 視覺感官是很主觀的判斷，所以需要有客觀的工具方法，藉由數據來佐證產品展現出的真正影像品質！這家STB ODM客戶A長年與百佳泰的合作，只有委託百佳泰協助他們取得HDMI、Wi-Fi、BT、USB等相關認證服務，對於產品本身的功能及效能驗證，客戶A認為他們內部的驗證範圍已經足夠。但在客訴後，客戶A便聯繫百佳泰，說明此次的案例背景，百佳泰影音顧問團隊從訪談中瞭解到：客戶A欠缺以客觀的評比工具來產生資料數據，無法藉由實驗數據來說明產品的影像品質，進而說服下游客戶B。 品質如何評估？百佳泰的解決方案 影響影像品質的原因很多，必須瞭解影像工程的各個技術細節和挑戰，才能確保影像品質能在各應用場景中，達到最佳效果。百佳泰顧問團隊向客戶提案建議：藉由影像工具產生的客觀數據資料，在影像品質的評估過程中，找出最佳的解決方案，其中常用的影像品質評估指標如下 PSNR（峰值信噪比）：衡量原始影像與壓縮後影像之間的差異，值越高表示品質越好。 VMAF（影片多方法評分）：由Netflix開發，綜合多種方法來評估影像品質，能更準確地反映人眼觀感。 SSIM（結構相似性指數）：專注於影像的結構信息，相比PSNR更能反映視覺品質。 綜合上述指標產出的數據資料，便能讓客戶在影像調校上，選擇最適合特定應用需求的方案。 Time to Market [...]

面對複雜的伺服器系統總是毫無頭緒！透過系統整合測試暨顧問服務助您輕鬆應對

應用環境與極具挑戰性的測試需求 在伺服器製造領域裡，系統整合測試（System Integration Test；SIT）是確保產品品質和性能的關鍵步驟。隨著伺服器系統的複雜性不斷提升，包括：多種硬體元件、操作系統、虛擬化平台以及各種應用程式和服務的整合，伺服器製造商面臨著更有挑戰性的測試需求。這些挑戰主要體現在以下五個方面： 1. 硬體和軟體的高度整合：現代伺服器通常包括多個處理器、記憶體模組、儲存設備和網路介面。這些硬體元件必須與作業系統及應用軟體無縫整合。SIT測試可以幫助製造商確保這些不同元件能夠協同工作，且在整合後不會產生相容性問題或性能瓶頸。 2. 性能和穩定性的要求：伺服器系統需要在高負載下保持穩定運行，尤其是在關鍵業務和大型數據中心中。SIT測試能夠全面檢查伺服器在實際工作負載下的效能表現和系統穩定性，確保伺服器能夠達到預期的性能指標，並且在各種操作條件下可靠運行。 3. 客製化需求的增長：隨著市場對專業化伺服器需求的增長，製造商時常需要根據客戶需求進行客製化設計和配置。SIT測試能夠幫助製造商驗證這些客製化配置的正確性和有效性，確保每一台伺服器都能夠滿足特定應用場景的要求。 4. 技術快速變遷：伺服器技術日新月異，新一代的處理器、記憶體和儲存技術不斷推出。SIT測試幫助製造商在新技術整合過程中及早識別和解決問題，確保新技術能夠順利整合並保持系統的整體性能和穩定性。 5. 市場競爭的壓力：伺服器市場競爭激烈，產品的品質和可靠性直接影響市占率。通過高效的SIT測試，製造商能夠及早發現並修正系統中的缺陷，提高產品品質，從而提升市場競爭力和客戶滿意度。 對伺服器製造商而言，SIT測試不僅是保證產品品質和性能的必要手段，更是應對技術挑戰和市場需求的重要保障。隨著伺服器系統的日益複雜化和客戶需求的多樣化，SIT測試的作用將變得更加關鍵。 [...]

百佳泰獨家開發高效治具解決方案，助企業全面解決PCIe測試各項挑戰

PCIe技術的演進與挑戰 PCIe(Peripheral Component Interconnect Express) 技術作為當今電腦系統的關鍵互連技術，其高頻、高速的特性對系統性能和可靠性提出了極高的要求。隨著PCIe 5.0、6.0和7.0等新一代標準的推出，數據傳輸速率不斷攀升，對電氣訊號的完整性、穩定性提出了更嚴苛的挑戰。 • 高頻高速：更高的數據傳輸速率意味著訊號頻率更高，對訊號完整性、時序要求也更高；PCIe 5.0、PCIe 6.0每通道的數據傳輸速率分別為32 Gbps和64 Gbps，而PCIe 7.0每通道的數據傳輸速率高達128 Gbps。 [...]

百佳泰如何將語音助理辨識率提升至99.6%，提升智能座艙體驗？

近年智能座艙的逐漸普及，高度整合了多媒體播放、即時導航、語音互動與車控等多樣化功能。其中「車用語音助理」便能有效地避免駕駛分心伸手操作車輛，進而提升行駛安全！然而，更多的功能整合也意味著會延伸出更多潛在問題，輕則影響使用者體驗，引發車主用戶不滿；重則因為發生問題而反覆操作確認、導致駕駛分神，增加意外事故的風險！   客戶的難處與挑戰 大多數的車廠在車輛開發階段，對於新穎的智能座艙理應已經執行過完整測試！但本次百佳泰的客戶案例卻在此階段遇上了麻煩。 客戶狀況描述： 該車廠客戶的車用語音助理，即便已在廠內開發階段確認品質功能，但在上市後卻仍有諸多消費者客訴抱怨語音辨識不成功的問題：例如聽不懂、聽錯語音指令或是穩定性不佳時好時壞，導致車廠客服中心需額外耗費時間與車主溝通，釐清車主的客訴問題。此外，由於客服中心提供的資訊很少，車廠的品質管理部門大多無法重現這些客訴問題。   百佳泰在接受此服務個案後，立即與客戶進行訪談，在瞭解其內部驗證測試的相關內容後，我們得知該客戶因受限於人力、專業能力與時程上的諸多限制，因此僅能實施了較為簡單的人工手動測試，並且急需針對以下問題進行改善： 缺乏嚴謹控管的語音測試環境，難以提供一致性的測試結果與復現測試的問題 欠缺車用語音助理的各種應用情境與變數，無法覆蓋可能發生的問題 人工驗證無法負荷長時間、重複性的驗證，導致驗證強度與信心度嚴重不足 缺乏對問題深入分析的能力，無法快速有效地針對問題提出解決方案   解決方案 產品品質驗證計畫的擬定與執行 [...]

克服USB-C射頻干擾：從問題分析到解決實踐

應用環境與客戶需求 USB-C的問世不僅顯著提升了USB裝置的普及率和功能性，也連帶對裝置設計提高了要求。除了傳統的隨插即用特性和透過Windows OS提供的通用驅動程序外，USB-C還支持15W的供電與USB Power Delivery (USB PD)技術，進一步擴展了USB裝置的應用範圍，但這些增強的功能也引入了一些設計挑戰，尤其在射頻干擾(RFI)的管理方面。 USB-C的應用環境和需求 擴展功能和普及 USB-C的普及，主因能夠提供更高的供電能力和數據傳輸速度。15W的供電能力使得更多設備能夠藉由USB-C進行充電或供電，而USB PD技術則允許設備之間進行雙向的供電和電量協商，進一步增強它的靈活性和通用性。此外，USB-C的多功能接口支援影片輸出、音頻傳輸等多種功能，從而應用在更多設備中。 設計上的挑戰 具備更多功能和更高的性能，也使USB-C增加了設計的複雜性，特別是在與其他無線射頻裝置共同工作時，USB-C裝置需要有效管理射頻干擾，包括對USB裝置本身的干擾以及與其他射頻裝置（如 Wi-Fi 和藍牙設備）之間的干擾進行管理。 [...]

人工或自動化？從線纜全面IQC檢測著手品質問題

應用環境與客戶需求 隨著科技不斷進步，6K與8K顯示器逐漸成為趨勢，重新定義了我們對影像品質的期待。 6K與8K顯示器之所以備受矚目，主要是因為它們提供了極高的解析度。舉例來說，6K顯示器擁有超過6,000像素的水平解析度，顯著提升了影像的細節和清晰度，使用戶能夠更真實地體驗影像的震撼效果；而8K顯示器則更進一步將細節度推向新境界，帶給用戶身臨其境般的感受。 但隨著高解析度顯示器的普及，也帶來了挑戰，首先是硬體需求的提升，高解析度需要更強大的處理器和顯示卡來支持，目前6K/8K顯示器主要採用最新的DisplayPort 2.1（DP2.1）或HDMI 2.1規格，這意味著整個生態系統，包括線纜和顯示卡，都必須支援最新規格。 然而，即使用了支援DP 2.1或HDMI 2.1的硬體，若使用的線纜有問題，消費者仍可能面臨高解析度無法正常顯示的風險，此一狀況凸顯了進行IQC（Incoming Quality Control，進料檢驗）檢測的重要性。IQC檢測能夠確保每條影音線纜的品質符合標準，避免不合規的線纜導致高解析度顯示器無法正常運作，或遭遇影像品質問題。 本文分享案例為百佳泰合作的顯示器大廠，其產品遭遇影像品質問題，經過分析後判斷是主打一起出貨的線纜有問題，因此尋求百佳泰協助，以確保用戶能夠充分享受高解析度顯示帶來的視覺享受，符合消費者對於高畫質產品的期待。 延伸閱讀：工廠管理－進料品質管控(IQC)前篇：品質提升的重要性   客戶的問題與難處 [...]

超越基準！透過先進測試克服AI伺服器散熱問題

AI伺服器熱度延燒，應用環境大挑戰 人工智慧（AI）技術飛速發展，AI伺服器在各行各業的應用日益廣泛。然而，高性能AI運算所產生的巨大熱量，伺服器散熱系統面臨嚴峻挑戰。因此，散熱分佈單元（Cooling Distribution Unit，CDU）作為關鍵的散熱設備，其應用趨勢也備受關注。 AI伺服器散熱面臨哪些挑戰？ 高密度運算：AI訓練和推理需要大量的運算資源，導致伺服器內部元件的熱密度明顯增加。 不均勻熱分布：不同元件的發熱量差異極大，如：GPU、CPU和記憶體，這使得散熱設計變得更加複雜。 能源效率：提高散熱效率能夠延長設備壽命，且降低能源消耗。 AI伺服器散熱為一個複雜且具有挑戰性的課題。散熱分佈單元的發展，將為AI技術的進一步應用趨勢提供強而有力的支持，因此 CDU在AI伺服器中扮演著至關重要的角色，其性能直接影響到伺服器的穩定性壽命。然而，若對CDU進行全面且有效的測試卻面臨多重挑戰。 CDU延伸出各種難題 百佳泰與AI伺服器製造商在密切的合作中，協助這些客戶在SIT、Reliability、SI等各種應用測試，由於CDU其性能與穩定性對AI伺服器至關重要，因此CDU廠商非常重視其相關驗證，許有CDU供應商了解我們與關鍵伺服器廠商的合作，因而協尋我們一同克服驗證上所遇到的難題。 CDU測試四大挑戰 ▪️ 多變的工作負載： [...]

電動自行車控制器新標竿！百佳泰攜手客戶實現高性能與高可靠性並進

E-Bike的應用環境與客戶需求 電動自行車（e-bike）近年來在全球掀起一股熱潮，它不僅是個人通勤的綠色選擇，同時也是許多城市交通規劃的重要一環。而其中的電動自行車控制器便是其核心元件之一，除了負責控制馬達的輸出功率、速度等，更可顯示充電狀態、速度、騎乘模式、距離、行程與總距離等資訊。除此之外，進階的電動自行車控制器甚至還能顯示變速建議、eShift自動換檔等延伸功能。 隨著電動自行車市場的蓬勃發展，控制器技術也不斷地與時俱進，電動自行車控制器的發展趨勢主要如下： 多功能和智慧化：現代e-bike控制器通常要求具備多種功能，例如為了因應在不同的騎乘地點(都市、旅遊、爬山等)都能達到自動、手動換檔需求的eShift 變速方案便是為此所生，或是與智慧型手機、其他設備的連接（如藍牙控制、APP遠程控制）等，除此之外，甚至還延伸出可透過e-bike控制器進行手機充電的額外功能。這些功能不僅提升了用戶體驗，無形中也增加了產品競爭力與附加價值。 可靠性和耐用性：若要讓電動自行車在各種氣候和路況條件下皆能正常地運行，e-bike控制器在市場上的應用就必須具備高度的可靠性和耐用性。這其中包含抗濕潮、抗震動、防塵等設計要求，以確保控制器的長壽命和穩定性。 合規性和安全標準：e-bike控制器必須符合當地及國際的安全標準和法規要求，這些標準包括對USB PD、過電流保護、過電壓保護等技術要求。產品必須經過認證和測試，以確保用戶使用上的安全性與可靠性。   總括來說，e-bike控制器的市場應用需求不僅涵蓋基本性能和可靠性要求，更包括多功能性、智能化和安全合規性等多重面向，而這些驗證細節都將會是影響產品競爭力和市場接受度的重要因素。   客戶面臨的的難題與挑戰 以本次分享的客戶個案為例，百佳泰當時的合作夥伴是一家全球知名，在汽車和工業技術等領域皆居於領先地位的多元化技術企業。為了大幅提升用戶體驗，該客戶於日前開發了一款創新的e-bike控制器，更首次整合了USB Type-C接口和Power Delivery [...]

破解金屬外殼的Wi-Fi困境！完美打造高性能iPad/iPhone保護殼

應用環境與客戶實際需求 iPad和iPhone是現代生活中不可或缺的電子產品，其高昂的價格和精密的內部元件使其受到廣泛珍視。然而，這些設備在日常使用中經常面臨跌落、碰撞、刮傷等意外風險。為了保護這些裝置的安全，高強度金屬保護殼應運而生。此外，隨著手持設備在餐飲業中作為銷售點系統（Point of Sale；POS）的普及化，iPad和iPhone因其輕便、操作直觀及能夠隨時更新軟體的特性，受到許多商家的青睞。為了在高頻使用的環境中保持設備的穩定運作，並防止在繁忙的餐飲場景中遭受損壞或被竊，多數的商家選擇為其iPad/iPhone裝上防盜型金屬保護殼。 金屬保護殼帶來驚人的商機，卻面臨各種挑戰 金屬保護殼的需求為周邊配件廠商帶來可觀的商機，然而，金屬殼對無線訊號的干擾卻是一個不容忽視的問題。例如iPad/iPhone在POS系統中主要仰賴Wi-Fi或行動網路連接，以進行線上訂單、支付、以及與後台系統的資料同步。金屬殼的屏蔽效應會阻擋無線訊號，導致連線不穩定、傳輸速度變慢，甚至完全斷線。這不僅影響了商家的營運效率，也可能造成顧客的不滿。 客戶的問題與難處 因應市場的需求，一家專業保護殼製造商特別為這樣的商機開發設計iPad/iPhone金屬保護殼，然而，在設計過程中，他們面臨種種不同的挑戰。 保護材質與外型設計：為確實提供保護效果，須從諸多材料中挑選具備強度與韌性的材質，並提供機體充足的包覆。 無線效能遭受干擾：採用金屬保護殼嚴重影響Wi-Fi訊號強度和質量，導致連接不穩定和傳輸速度下降達35%。 違反設計指南：依循Apple公司的《Apple裝置配件設計指南》（Accessory Design Guidelines for Apple [...]