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滑鼠DPI不穩定好抓狂?百佳泰解決滑鼠廠商產品困境!

滑鼠飄移不可輕忽!小心退貨課訴成本大增 在數位時代裡,滑鼠已成為與電腦互動的不可或缺工具。滑鼠的性能表現,尤其是DPI(每英寸點數)的穩定性和精確性,對使用者的操作體驗和工作效率有直接的影響。然而,一些滑鼠在長時間使用或在無線模式下,可能會出現DPI不穩定的問題,導致游標跳躍或飄移,嚴重影響使用者體驗。 我們合作的配件廠商客戶,他們的滑鼠在市面上持續反饋出游標跳躍或飄移等問題,客戶面臨由於DPI不穩定導致的產品退貨和客訴增多,這不僅影響銷售業績,更增加技術支援和產品召回的成本;因此尋求我們的協助,幫助他們解決產品困境。   為何客戶需要百佳泰的協助?  我們的客戶在企圖解決這個DPI不穩定的問題時,面臨以下難題: 難以複製市場反饋的問題現象:DPI不穩定的問題往往不是由單一因素引起的,而是受到多種因素的影響,例如長時間使用、高速操作和無線干擾等。 這些因素在實際使用中可能以各種組合形式出現,廠商本身很難再現和分析這些問題,在最初分析即遭遇到困難。 手動測試難以滿足驗證需求:傳統的手動測試方法難以長時間連續操作,且操作過程難以定性、定量,無法提供足夠的分析資訊來解析問題。 此外,手動測試也難以模擬電競玩家的高速操作和複雜的無線干擾環境。 搭建無線干擾環境困難:為了測試滑鼠在無線干擾環境下的性能表現,需要搭建模擬各種無線干擾源的測試環境,這對於廠商來說是一項複雜且成本高昂的任務。   百佳泰一站式解決方案,以實際模擬情境解決問題 百佳泰針對客戶面臨的DPI不穩定問題,提供了一套完整的解決方案,可以幫助滑鼠廠商有效解決DPI不穩定問題,提升產品品質,贏得消費者信賴。解決方案的服務內容包括:   [...]

從困境到共贏:百佳泰助客戶實現Thunderbolt技術全新產品上市

突破傳統 – 高性能強固型筆電在各領域的應用與挑戰 強固型筆電,又稱堅固型筆電或工業級筆電,是專門為惡劣環境下所開發的筆記型電腦;應用領域非常廣泛,主要包括:工業製造、公共安全、醫療保健、物流倉儲、能源礦業以及軍事國防等。 過往這些領域著重於產品的耐用性跟安全性,但隨著時代走向高性能化的發展,必須採用更強大的處理器、圖形處理器和記憶體,以滿足更高階的性能需求,對於過往經常以導入成熟技術為主的工業電腦製造商而言,是必須打破舊有經驗的新規導入挑戰!   沒那麼簡單!工業電腦廠商導入Thunderbolt技術的困境 百佳泰近期合作一家工業電腦廠商,他們在最新產品中導入了Thunderbolt技術以因應市場對高性能的要求。Thunderbolt是一種高速數據傳輸技術,有一定的進入門檻,而客戶首次導入Thunderbolt技術後,發現許多無法預期的狀況,也面臨了前所未有的挑戰。 實際接觸到的問題:   分析規劃,一次到位!百佳泰全方位顧問服務解決方案 針對這個客戶遇到的難題,百佳泰以豐富的經驗與能力為其規劃一系列的顧問服務如下:   我們針對了客戶在不同階段的痛點,設計了不同的服務內容,以解決客戶的難題,在PoC (Proof [...]

你的系統持續在發熱,別被散熱風扇騙了!

隨著科技的成長,需要被存儲、計算、傳送等的資料會愈來愈多,因此,設置高密度的Data center / Server對於商業基礎設施和國家基礎建設來說也變得格外重要。在物聯網、雲端存儲、大數據運用、人工智能和5G等領域的加速發展下,數據中心的建置與需求也將越來越龐大,而數據中心在全年無休運行下會產生高密度的廢熱,這些廢熱主要是由每一櫃中數個伺服器所產生,若未能有效地進行散熱,將容易導致系統過熱無法正常運行,因此對數據中心的伺服器性能的穩定性來說,運用風扇或水冷來達到散熱這課題也相對重要。 伺服器風扇過熱會有哪些潛在風險? 在高溫環境中長時間運作,伺服器風扇所使用的塑料材質,可能會因熱變質而變脆,進而造成破損,導致風扇有可能在持續運轉,但效能已經降低。風扇效能降低,會影響伺服器的散熱效率,使伺服器內部元件過熱,造成元件損壞。元件損壞後,可能會導致伺服器無法正常運作,甚至造成資料遺失或系統崩潰。這個結果將導致應用服務停擺,甚至是客戶資料的流失,進而引起消費者客訴等負面的使用者體驗。 實際案例分享 根據百佳泰多年實驗經驗,我們針對實際案例進行說明:客戶的產品在進行長時間的可靠度驗證時,我們發現在長時間運轉下,雖然風扇依舊持續旋轉,但其塑料材質已開始脆化進而出現裂紋。因此即使風扇雖仍舊在運轉,但我們已經將這類的現象判為問題件了。 百佳泰提供三大解決方案 百佳泰針對伺服器風扇的可靠度驗證有非常多豐富的專案經驗,同時也設計了一套解決方案來提供服務。百佳泰自行設計、開發了一套風扇專用的測試治具,此治具以模組化組成,最多可以支援15顆風扇同時測試。 另外,百佳泰也自行開發測試自動化軟體,能將治具支援的15顆風扇虛擬成三組,分別進行不同的測試項目,如:Full power mode 或是Power cycle [...]

軟體定義汽車(SDV)推動OTA更新頻率,導入自動化測試勢在必行
OTA是什麼?SDV技術推動OTA更新頻率,為何自動化測試不可或缺?

近年來,軟體定義汽車(SDV)的概念已逐漸點燃汽車行業的發展與快速變革。SDV不僅僅帶來了車輛硬體的更新,更是一場對車輛功能和性能的全面革新。而在這場變革中,空中升級技術(OTA)便成為了關鍵的推動力。   軟體定義汽車(SDV)是什麼? SDV是一種透過軟體控制和定義車輛功能的技術。這種車輛的設計概念允許在軟體層面進行靈活的定義和改變,使其具備彈性和可升級性。SDV使車輛變得更加智慧,並且能夠依據不同的情境與需求提供多樣化的功能。與此同時,OTA技術則透過無線網路實現了車輛接收和安裝軟體,以及韌體的更新,OTA無疑是成就SDV概念的關鍵技術。不僅推動了汽車技術的前進,更為車用行業注入了新的動力。   OTA是什麼?汽車產業應用範圍與功能介紹 OTA(Over-The-Air)指的是無需使用實體連接,透過無線通訊技術進行數據傳輸或軟體的線上更新。OTA經常用於智慧型手機、智慧裝置和汽車系統的遠程更新,使得設備可以隨時獲取最新功能和安全修補程式。   OTA技術主要可分為SOTA(軟體空中升級)和FOTA(韌體空中升級)兩種。兩者在汽車行業中也各別擁有獨特的應用範圍和功能。 SOTA(軟體空中升級) SOTA主要針對車輛的軟體進行升級,包括操控系統、車輛控制單元、娛樂系統等。這種升級方式使得車輛能夠即時獲取新的軟體功能和性能優化,同時因應新興技術和安全性需求。舉例來說,車廠透過SOTA可將新的駕駛輔助系統、娛樂應用或安全功能推送至車輛,確保車輛持續提供良好的用戶體驗。   FOTA(韌體空中升級) FOTA則是針對車輛韌體進行升級,包括引擎控制單元、傳動系統等,主要是用來提升車輛性能、效能及能源利用效率,而這種升級方式通常牽涉更基本的硬體控制。好比說一些引擎優化或節能功能的改進都可透過FOTA方式實現,讓車輛在動力性能和燃油效率方面不斷取得進步。 總括來說,SOTA和FOTA的整合使得車輛能夠以多角度、多面向以及多層次的方式來實現功能升級,進而適應不斷變化的市場需求和技術標準,提升車輛的競爭力和可持續性。 [...]

伺服器散熱效能不佳有解嗎?專家建議這麼做
伺服器散熱效能不佳?最完整的解決方案就在這!(三)

前篇文章『伺服器散熱效能不佳有解嗎?百佳泰專業團隊為您解 (二)』說明百佳泰如何協助客戶進行伺服器的散熱測試,提供數據以及後續的改善與評估。 本篇文章重點將延伸至散熱架構三個重點中的GPU導風罩,對伺服器散熱有何影響。 伺服器的散熱技術在當前階段主要採用氣冷和液冷兩大方案。 氣冷依賴空氣的對流進行散熱;而液冷則利用液體流動帶走熱量。在氣冷系統中,尤其需要謹慎設計導風罩,以確保有效引導風流,這對整體散熱效果至為關鍵。在伺服器開發過程中,客戶時常提供初版的導風罩進行散熱初步驗證,並根據測試數據對導風罩進行修改。 實際案例分享 從GPU進風口的冷卻風流分散不集中(預定路徑為紅箭頭,但部分風流可能從旁邊藍箭頭處流失),可能導致機台的散熱效率降低,進而使機箱內溫度升高,進而引起相關部件因高溫而運作不正常的問題。 透過在導風罩中添加檔片並進行驗證,藉由測試數據的分析,可確認此改進方案的可行性。一旦獲得驗證結果,客戶通常會將這項變更應用到後續的導風罩設計中,以進一步提升伺服器的散熱效能。這種有效的散熱技術優化不僅有助於維持穩定的運作狀態,且能夠提高伺服器的整體性能和可靠性。 百佳泰對於伺服器散熱架構的關注程度不僅體現在測試能提供長期穩定的環境,更在於及時反饋。當散熱架構遇到問題或狀況時,我們致力於立即將這些信息反饋給客戶,以協助他們解決可能存在的挑戰。 同時,我們積極參與改善的過程,透過多年累積的豐富經驗,致力於提供客戶實用的建議。這包括在短時間內完成各種散熱架構的驗證,以確保改進方案的實施不會影響產品的生產週期。我們期望透過迅速且有效的改進流程,為客戶提供高品質的散熱解決方案,同時不耽誤產品的製造進度,使客戶能夠更加信心滿滿地推出優秀的伺服器產品。這種積極的態度不僅體現在我們對技術創新的承諾,也是對客戶需求的快速響應的體現。 百佳泰除了有豐富的專案經驗,也有完整的設備與環境。我們有適合各種伺服器散熱要求的步入室溫箱,熱負載從13KW到65KW都有,能夠進行單機、多機和機櫃型態的散熱驗證服務。   若您對於伺服器散熱相關的顧問服務有進一步需求,歡迎與我們聯繫,百佳泰服務團隊將誠摯為您服務! [...]

伺服器散熱效能不佳有解嗎?專家建議這麼做
伺服器散熱效能不佳有解嗎?百佳泰專業團隊為您解 (二)

前篇文章中『伺服器散熱效能不佳有解嗎?專家建議這麼做』提到氣冷式的伺服器其散熱效能對於系統穩定度是非常重要的關鍵因素,同時也說明了百佳泰對於散熱效能能提供的協助與服務。 本篇將為您延伸說明百佳泰如何進行評估,同時也會舉例在測試過程中發現的問題及改善後的數據。 AI伺服器的散熱架構三大重點: GPU導風罩:嘗試不同的GPU導風罩架構,用以集中伺服器進風量,加強對GPU的降溫效果。 GPU托盤:改動GPU托盤架構,驗證出風面積大小對GPU散熱的影想程度。 CPU導風罩:嘗試封閉CPU導風罩間隙,集中風流,驗證CPU降溫效果。 百佳泰專業技術團隊會先與您討論現況,並實際確認散熱架構後,將開始進行溫度監控的熱電偶佈點,完成佈點後,開始執行加壓程式及溫度數據的收集。加壓過程中會有不同部件的加壓(ex. GPU or CPU)及加壓的程度 (ex. 30%~100%),同時也會嘗試對風扇的轉速控制或製造風扇的故障來模擬各種情境以收集相關的數據做分析,以確保伺服器在遇到突發狀況時仍能夠保持散熱的穩定性。 百佳泰針對此專案嘗試了兩個散熱架構的數據收集,經過分析後確認散熱架構1的表現較符合預期,測試結果如下圖: 在數據收集的過程中,我們也發現了一個異常的現象,在收集PSU佈點的電熱偶數據中發現:溫度的曲線並非是越靠近中心溫度越高,有兩個點呈現相反的狀態。經過分析、與客戶討論後找出其實際原因是因為熱風回流所導致,而發生的地方就是在PSU附近的機殼側面或縫隙。數據資料及過程如下: 改善前PSU溫度異常 [...]

數位教學時代,平板電腦投影到大螢幕卻頻碰壁?

智慧校園:學習免紙本!平板教學正夯 現今的數位教學世代,除了網路能提供無窮盡的學習資源,數位工具亦成為教育的重要工具。教學由傳統紙本改為平板電腦(平板)後,藉由平板的多媒體資源讓學習更佳有趣,並且能在教學環境中促進互動,因此各國政府紛紛大量採購平板,致力於提高學生使用平板的比例來提昇整體教學的品質。   師生嘆 「平板屢屢無法投影」:真的很苦惱 在數位教學的過程中,平板最常見的應用為教師會投影平板畫面至大螢幕作教學,而學生也會透過投影來分享自我學習成果。然而,在實際訪談師生後,發現師生在平板投影到大螢幕時,常常出現無法投影的困擾。對此,採購人員坦言某些昂貴的品牌在投影方面確實具有較好的穩定性,但礙於預算考量,導致無法購買足夠高單價的平板數量供師生使用。價格方面,昂貴與便宜的平板在其採購數量上最多可以相差至近3到4倍,因此採購人員仍得在設備的穩定性和經濟原則之間做一個平衡,購買性價比最高的選項。雖然市面上大多數的平板皆標示具備無線網路投影功能,但採購人員對於平板投影的穩定性往往無法有效地衡量,導致實際使用頻頻遇到問題。 延伸閱讀:品質驗證的重要性:以日本德島縣「一人一平板」採購風波為鑑   平板電腦的潛在風險與解決方案 無線投影的技術主要是利用來源端向電視機或螢幕傳送HD甚至4K超高清(Ultra HD)畫面,在大螢幕電視和顯示器上顯示來自智慧手機、電腦或平板電腦的照片或影音,且支援多種音訊和視頻格式。其投影主要有兩種方式:   通過Wi-Fi聯盟授權的無線投影技術 此類產品上會標示Miracast和Wi-Fi 認證的logo,Miracast要求更嚴格的延遲標準、更高品質的A/V性能,和更好的A/V同步。由於通過聯盟提供的測試,也會和不同廠商的產品進行交互的相容測試和驗證,因此通常這種產品在投影的相容性和穩定性最高。 [...]

伺服器散熱效能不佳有解嗎?專家建議這麼做
伺服器散熱效能不佳有解嗎?專家建議這麼做

今年AI技術的話題不斷,隨著相關應用服務的陸續推出,AI的趨勢已經是一個明確的趨勢及方向,這也連帶使得AI伺服器的出貨量開始加速成長。AI伺服器因為有著極高的運算效能,伴隨而來的即是大量的熱能產生,因此散熱效能便成為一個格外重要的議題。其實不只AI伺服器有著散熱的問題,隨著Intel及AMD 的CPU規格也不斷地在提升,非AI應用的伺服器的散熱問題也是不容小覷的潛在問題。即便如此,由於目前的液冷技術仍有許多待克服的地方,舉凡像是建置成本昂貴,機殼、軌道、水路、資料中心等項目都得重新設計來過,維修人員也得需要時間重新訓練。因此目前市面上出貨的伺服器大多數還是以氣冷式為主。   一站式客製化顧問諮詢,有效改善伺服器散熱效能 氣冷式的散熱架構及散熱料件將決定伺服器的散熱效能。當散熱效能不夠好時,伺服器的溫度將會持續升高,若此時機房的冷氣無法有效地降低溫度時,將會導致伺服器因溫度過高而啟動保護措施,包括降速或強制關機。當保護措施啟動時,對外的影響就是應用服務效能降低,使用者感覺回應變慢,甚至是因強制關機而導致的服務中斷等等,這些都會造成使用者的負面體驗。 在伺服器散熱效能的評估上,百佳泰除了具備豐富的實務經驗及專業的技術團隊,可協助進行不同散熱架構的建置及數據收集,提供客戶不同散熱料件的全面性分析與評估。依據伺服器產品需求的不同,百佳泰能提供一站式的客製化顧問服務、,涵蓋了如機構、電性、並搭配高頻領域的環測項目。除此之外,在服務過程中對於產品的各種系統介面、指令操作、軟體更新、硬體更換等測試細節,百佳泰不僅擁有相關的技術能力與執行經驗,更可提供相關的測試建議與諮詢,進而滿足客戶的各項需求。   舉一個專案的例子來說,百佳泰協助該客戶更換不同的散熱料件,並將收集到的數據整理後提供給客戶,客戶即可透過百佳泰所提供的測試數據,選擇出最佳搭配的散熱模組。收集不同散熱材料的數據,CPU最高的溫差可達5度,客戶由此可得知不同料件,對散熱效能影響的差異。   或者像下圖這個專案,經過散熱架構的選定、微調以及散熱材料的選擇後,百佳泰成功將將整體伺服器的溫度下降約9.3°C,達到客戶要求的標準。   Faster, Easier, Better!值得您信賴的檢測技術顧問 百佳泰深耕IT領域,至今已累積超過30年的測試驗證經驗,透過全面性的智慧檢測建議與分析,百佳泰能替伺服器相關產品客戶帶來全方位的客製化解決方案,致力打造更快速、更高效,同時更加完善的一站式顧問諮詢服務,與客戶一同為產品品質進行嚴格把關。 [...]