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豪華車卻沒有相對應的豪華體驗(二) – BMW iDrive多媒體系統

在先前的賓士MBUX多媒體系統的評測中，我們有提到目前智慧座艙在功能上的豐富性、便利性以及應用性幾乎已成為近年各家車廠在行銷推廣上主打的重點項目之一。隨著廣告密集的宣傳推廣，消費者自然對智慧座艙有著更多期待，並逐漸成為消費者在購車時十分看重的重點功能。 作為全球最早開發車聯網功能的知名汽車品牌之一，BMW在2023 BMW x4車系中也搭載了iDrive 7.0版的使用者介面，並且加入360度環景系統、無線智慧型手機連結系統（包含無線Apple CarPlay與無線Android Auto）、原廠智能衛星導航系統。而其中最大的特色就是首度搭載了具備AI人工智慧的智能個人助理，使用者只要透過語音控制可以比過往執行更便利快速的相關服務，科技水準也較前代大幅進化。 即便智慧手機與車載平台的無線串接提升了使用者駕車時的便利性，但是仍然有一些使用上的潛在問題值得我們深入了解。延續前一回的賓士MBUX多媒體系統，今天百佳泰要繼續為你帶來BMW X4 30i的使用者體驗分享。 BMW X4 30i使用情境評測 案例一 使用場景：當駕駛與乘客的iPhone同時使用藍芽連接上車機後，欲使用駕駛的手機開啟音樂串流應用程式「Spotify」進行音樂播放時。 [...]

究竟為什麼買到的USB Type-C纜線會挑螢幕？

現今許多傳輸線材透過標準定義與連接元件，建立起3C產品設備之間的連接，並且提供了高速數據傳輸功能，可實現高達10 /20 /40 Gbps的數據傳輸速度，這使得它適用於外接高解析度螢幕、高速儲存設備、影片傳輸編輯等要求高速連接的擴大應用，能大幅縮短資料傳輸時間。 高速傳輸纜線的好壞，可能造成的潛在風險有哪些？ 當高速傳輸纜線的品質不良時，可能會引發無法預測的風險，造成使用者的負面體驗。以應用情境舉例：當電腦與顯示螢幕高速傳輸影音資料時，要求即時顯示4K超高畫質解析度功能，然而使用到品質不良傳輸線材，可能伴隨著信號衰減過大的潛在風險，使得傳輸線材通道變窄且不穩定！這些問題皆可能導致以下負面影響： 顯示信號品質下降 系統之間通信中斷 百佳泰曾遇過通路商被客訴所賣的某款白牌USB Type-C 線材對接螢幕時出現不穩定狀態。經過相容性測試，發現有一定機率的閃屏、雜訊等現象，當進一步的進行電器訊號量測時，才發現其中的插入損失(Insertion Loss)測項Fail，造成過大的信號衰減，加上訊號的抖動嚴重，引發這一連串的機率性問題發生。   百佳泰能為您提供最好的解決方案！ 針對傳輸線材本身通道缺陷，導致過大信號衰減(Insertion [...]

別讓你的USB-C傳輸線成為電子產品的終結者！

現代生活中，電子產品已經無法脫離日常生活上的使用。舉凡傳輸資料、充電、影音傳輸，都與USB傳輸線脫離不了關係。且歐盟的新政策規定，電子產品即將統一改為Type-C接口，例如：手機連接端口統一採用Type-C，在2023年Apple新上市的 Iphone15也從Lightning改為使用Type-C接口，相信Type-C產品的應用將會更普及。相對USB-C傳輸線也會是使用者應用中產生風險的關鍵因素，一個會產生重大問題的傳輸線也勢必產生大量退貨的風險，對通路跟品牌都是需要重視的地方。 USB-C 傳輸線的致命風險與解決方案 隨著USB-C的普及，USB-C傳輸線在市場上大量的被使用，當然也是通路銷售上的長銷商品，因此Type-C傳輸線相較於其他接口的傳輸線，使用機率也更高；廠商為了符合產品外觀的搭配性或是產品形象，設計了與產品相符合的傳輸線，也因此市面上能看到許多由不同材質設計的USB-C傳輸線；而在正常功能與供電外，廠商往往忽略了一個最重要問題：設計不良的USB-C傳輸線可能會損壞被連接的產品。 USB-C傳輸線依照其設計材質，前端的over mold設計理念主要是以Plug端口機構強度為主，看起來感覺似乎越堅固越耐用，也越不容易損壞的機構設計，但與電子產品使用的安全性卻是息息相關。 以上圖片為例，在為遊戲手把充電同時想要感受遊戲的魅力，因人為疏忽造成手把掉落，若是衝擊力道對於傳輸線連接處造成一定的衝擊擠壓，此時傳輸線端口設計強度過高，將無法使over mold與Plug端口鬆脫而直接造成手把的損壞，此時，消費者只能送廠維修或是購買新品，這會直接影響消費者體驗，不僅可能會許選擇退貨，更容易激起消費者連帶要求的賠償問題。 如何避免這樣的問題發生呢？ 百佳泰專業的線纜顧問團隊設計出應對的檢測內容，我們可經由落下測試可進行模擬軸向負荷檢測，可以驗證USB-C傳輸線因受到外力衝擊時，因機構設計強度過高而造成產品連接口的損害，傳輸線接頭是否也有相同損傷。我們長期在測試上累積豐富的測試經驗，除了能提供專業的認證測試，也可以提供模擬使用的生態操作模式，並針對產品問題點提供最佳的改善方式，在兼顧效率與品質下，提供客戶最滿意的服務。 Faster, Easier, Better！百佳泰 線纜連接器驗證解決方案 [...]

儲存伺服器效能不足，SSD相容性評估是關鍵！

雲端服務世代交替，主流儲存媒體更迭 隨著科技不斷的發展，儲存媒體也不斷的演化進步，固態硬碟(SSD)是儲存媒體一個新世代的代表。 在伺服器產業中，早期的SAS硬碟(HDD)是主流，但是當SSD開始發展尤其是近幾年來的NVMe SSD崛起後，儲存伺服器開始大量導入此類型的SSD。順應此潮流，業界紛紛制定了相關的Form factor來支援，伺服器產業中最具代表性的就是U.2/U.3及EDSFF E1/E3，而NVMe SSD最大的優勢就是採用PCIe的標準，其吞吐量可隨著PCIe規格提升而不斷的提高，目前伺服器產業的主流為PCIe 4.0 x4的標準，其吞吐量理論值可達7.88GB/s，而下一代的PCIe 5.0 x4更可達到15.75GBs，這是其它標準所無法企及的。 SSD規格採購關鍵：相容性/韌體/測試手法 雲端服務營運商在佈署儲存伺服器時，會考慮到其應用而選擇不同的SSD規格。比如說讀取密集型SSD適用於不需頻繁執行寫入操作，或主要因應大區塊與連續資料模式的工作負載、寫入密集型 SSD適用於寫入密集應用，涵蓋大數據分析、HPC (高效能運算) [...]

豪華車卻沒有相對應的豪華體驗 – 賓士MBUX多媒體系統實測 Part 1(導航篇)

智慧座艙在功能上的豐富性、便利性及應用性幾乎已成為近年各家車廠在行銷推廣上主打的重點項目之一，隨著廣告宣傳上的推波助瀾，消費者對智慧座艙的期待感日與俱增，更儼然成為消費者在購車時相當看重的重點功能。 為了打造出更加卓越的駕車體驗，同時滿足使用者的高度期待，主流車廠與一級供應商(Tier 1)便開始積極尋求百佳泰的協助，從產品規格的制訂、品質驗證、使用者情境模擬，乃至於協助生產線導入AI自動化，為的就是在消費者心中贏得品牌信任感。 於2018 WWDC大會上，Apple正式發表iOS12後才開始讓CarPlay支援第三方的導航系統。在此次的更新前，Carplay僅能使用iPhone內建的Apple Map導航，爾後更在2019年釋出的iOS13新增了多工的儀表板模式，但當時仍然僅限Apple Maps使用。一直到2020年3月釋出的 iOS 13.4，才允許第三方的地圖程式採用儀表板模式。 導航要用Google Maps還是Apple Maps? 智慧手機與車載平台的無線串接無疑提升了使用者駕車時的便利性，但與此同時也容易在實際使用上延伸出可能伴隨的潛在問題。因此即便各家車廠的新車種陸續取得CarPlay/Android Auto認證，但在實際的使用者體驗上仍舊有不少的功能性與相容性問題尚待克服。在接下來的一系列文章中，百佳泰就要帶著大家以真實的使用者角度出發，在賓士GLE 53 [...]

我的無線訊號被USB干擾了？！

隨著各種通訊設備普及化以及規格的推陳出新，這些隨之而來看不見的訊號干擾問題也越來越嚴重，相關議題的討論開始被重視。RFI (Radio Frequency Interference) 射頻干擾就是電磁波所帶來的干擾，若兩個頻率相差不多的電磁波同時被接收的一方接收，就會造成干擾，是最容易遇到的無線干擾之一。 以目前主流通訊頻率來說，無線網路主頻段為2.4GHz及5GHz (Ex. 藍牙與Wi-Fi)，與USB的傳輸頻率為2.5GHz及5GHz，兩者所使用頻率非常接近! 在上述兩者使用頻率相近的情況下，即使應用裝置不同但卻互相產生了干擾，大大影響了連線、傳輸的品質等。舉例來說：我們在用無線藍牙滑鼠，且同時用USB 儲存裝置透過USB  cable做大量的資料傳輸時，當使用的USB cable並非通過認證的產品，它就有可能因為線材外部的包覆頻蔽不好而產生射頻干擾，進而影響到無線藍牙滑鼠的操控性。 下圖為USB Cable產品實測圖，說明產品在10MHz~6GHz的頻率頻蔽表現，當Fail發生時即表示此條Cable有可能發生射頻干擾的風險。 百佳泰為USB協會所認可的USB [...]

使用者可靠度情境模擬：觀察振動應力對產品機構設計與包裝面臨的潛在問題

振動應力對產品的無形影響 隨著行動裝置時代的來臨，許多消費性電子產品再也不是固定在特定的區域和位置上使用，然而移動過程中使用產品不免會遇到各式各樣的環境應力，從產品評論及實際實驗中我們可以發現，有一部分的消費者曾反應過產品在使用過程中突然出現異常，又或者是在搭載交通運輸後竟發現產品有損壞的狀況。而其中造成產品損壞的原因有很大一部分就是「振動外力」對產品的影響所導致，因此除了一般產品在出貨運送時需特別留意之外，怎麼如何有效地模擬使用者應用場景進行相關驗證，如今也漸漸成為3C產品在產品的機構設計及產品包裝上的必修課題。   如何評估不同使用者情境的振動風險，進而執行防護措施？ 若因為振動等因素導致消費性電子產品產生故障，勢必會讓使用者產生不良的消費者體驗，這不但會影響消費者的購買意願，同時也會產生後續保固成本。而身為專業的實驗室，百佳泰具備系統整合測試 (SIT, System Integration Test)的團隊優勢，可將使用者情境融入可靠度測試中，進行各種振動因子的精確模擬，以下就為你介紹一般較常見的振動產生原因。   » 外部刺激：外部力量或機器運轉是引起物體振動的主要原因之一。例如:機械設備的運轉、交通運輸工具的運作;又或是自然因素如地震、氣流擾動等自然因素使然。我們幾乎可以說只要有振動能量產生，就有可能對物品造成損壞風險。 » 共振：當外部刺激頻率接近物體的固有頻率時，就有可能發生共振形象。這會導致物體振幅增加，甚至可能導致元件破壞。 » [...]

設計出來的高頻連接器驗證結果讓人超傻眼？深度探討高頻特性所帶來的潛在風險（下篇）

高頻特性看攏無？設計驗證好花時間？ 在上一篇文章，百佳泰歸納高頻連接器設計對機構工程師的挑戰及潛在風險，高頻的特性在傳統低速連接器設計時是不用考慮太多，但在高速連接器的設計上卻是影響品質的關鍵因素。高頻特性非常的複雜，而機構工程師對於高頻特性的認知又還未累積足夠的經驗，因此在設計及驗證高頻連接器時所花的時間都非常的久，而當驗證結果出現Fail時的分析也無法有效率的找出問題點去修正。 輕鬆破解！高頻特性之潛在風險一次看 百佳泰擁有完整的環境設備及豐富的專案經驗，分析及歸納出當高頻特性不良時，可能引起的潛在風險： Insertion Loss Insertion Loss過大時會導致訊號衰減加劇，進而影響傳輸距離及頻寬。 Return Loss Return Loss過大時會導致訊號的反射及干擾，進而影響訊號的品質。 上述的潛在風險可能導致資料降頻傳輸、誤碼率過高，進而使整台伺服器效能降低。 當Insertion Loss [...]

儲存伺服器效能降低的關鍵原因：風扇問題深度解析！

雲端服務盛行，儲存需求無止盡 雲端服務供應商堪稱是近十年來全球最炙手可熱的新興服務型態之一，不論是雲端儲存服務、影音串流媒體或牙是社群服務平台等，在面對每天巨量成長的資料，為了持續滿足消費者的龐大需求，儲存容量的擴充自然是時時刻刻都必須面對的課題，也因此數據中心中的儲存伺服器效能便佔有很大的比重。 依據資料本身的屬性，資料的儲存大致可分成熱資料與冷資料而存放在不同的儲存媒體。一般來說，熱資料會偏向儲存在固態硬碟(SSD)，而冷資料則存在硬碟(HDD)。又也因為熱資料過一段時間後就會變成冷資料，因此存放冷資料的儲存伺服器會一直不斷地成長。   長時間的振動負載將影響儲存伺服器效能 由於硬碟使用磁盤轉動並以磁碟讀寫頭讀寫資料的特性，採用硬碟的儲存伺服器對於振動會相對地敏感。一旦環境的振動過大，就會影響到資料存取的效能，嚴重者甚至還可能會讓硬碟磁頭/碟片損壞，進而導致該硬碟損毀。一般來說，引起長時間振動負載的主要有以下三個潛在因子： ．冷卻用風扇產生的噪音負載．冷卻用風扇本身振動的負載．硬碟本身振動的負載 對此，百佳泰也進行了兩個實驗，一個是噪音對硬碟吞吐量的影響，另一個則是模擬儲存伺服器使用情境時的硬碟效能量測，兩者都顯示風扇的確會影響硬碟的效能。   伺服器關鍵元件/裝置品質測試服務 伺服器上的任何一個元件/裝置，都必須嚴格品質控管，唯有經過縝密測試，才能因應伺服器的高規格及高效能需求。百佳泰深耕IT領域，至今已累積超過30年的測試驗證經驗，針對風扇及振動等相關問題，百佳泰能提供全方位的客製化解決方案。   風扇單體 可靠度測試：以長時間的溫濕度變化循環，搭配風扇轉速及電源循環等情境模擬來驗證風扇的可靠度。在驗證過程中也會定期取出風扇來進行拆解的動作，確認每個部件的磨損狀況。 噪音量測：以聆聽室或無響室來量測風扇在不同轉速時的噪音，提供伺服器製造商於設計伺服器內部構造時的參考。 [...]

設計出來的高頻連接器驗證結果讓人超傻眼？ 深度探討高頻特性所帶來的潛在風險（上篇）

科技趨勢觀察與產品設計挑戰 高科技時代有兩個重要的趨勢正在影響現今的科技產品，一個是產品速度要更快、另一個是體積要更小。此趨勢下，當在設計高速、高頻及體積小的產品時即會面臨非常多的挑戰，尤其在連接器的設計領域中，要設計體積小的高頻連接器更是困難，因為高頻本身的特性即是衰減大及干擾大。 想像一下！當機構工程師辛辛苦苦從軟體模擬、接著實作出了一個高頻連接器的樣品，但最終驗證連接器的高頻特性的結果為Fail，工程師接獲此一消息，如同晴天霹靂！下一刻便會懷疑到底是模擬出問題、實作出問題還是量測出問題？若是有經驗的機構工程師通常會對自己的模擬及實作有信心，因此便會懷疑量測的部分，但量測的關鍵因素又很多，不一定有辦法找出問題。 高頻連結器容易被忽略的潛在風險報你知！ 百佳泰累積了豐富的客戶產品量測經驗，分析及歸納出一個大家時常會忽略的潛在風險：PCB載板會影響高頻連接器的特性。 當量測連接器的高頻特性時，必須透過PCB載板與儀器連接，PCB的特性是否能被完整地去嵌入（De-embedded）則是判斷PCB設計與製作的好壞。而其中大家皆會忽略的基本判斷條件：2xThru 其IL與RL的交叉，理想上是不要交叉為好。 因此，製作連接器的PCB高頻治具時，建議不能只是找一般的PCB Layout 設計公司製作，否則，找錯了公司只是浪費時間（一項治具完成時間只少4週）或浪費金錢（找了一家低價位，但是沒設備或沒經驗），一切又得重頭過來一次。 對於以上潛在風險，百佳泰具有以下條件，能夠避免上述的問題並且能夠提供完善的顧問服務： 熟悉各種產業高頻連接器的規格，同時也是眾多協會的認證實驗室 具有豐富的設計及量測經驗 擁有完整與規格相符的量測設備 Faster, [...]