5% 的失敗率，足以讓消費者放棄你的產品
經百佳泰多年驗證經驗顯示，智慧影音產品問題出現在系統與藍牙 Soundbar 搭配運作時，約5% 的機率會在開機後無法自動完成連線，造成聲音無法即時輸出，用戶必須手動重新配對才能恢復正常播放。
此案例揭示：「藍牙自動配對不穩定」正逐漸成為智慧影音生態圈的典型高風險隱形殺手。這類問題往往在多裝置互操作過程中浮現，若缺乏真實情境模擬的 AI 自動化測試工具，將難以及早預測與排除，並且無形中毀壞品牌與產品信任度。
目標稱霸智慧影音產品應用生態圈？使用者體驗先顧好！
隨著智慧影音產品應用生態圈快速擴張，產業正面臨前所未有的挑戰。從智慧影音平台提供商、影音設備製造商，到多媒體娛樂裝置品牌與串流影音服務業者，各方皆需在多元使用情境與複雜技術整合的挑戰中，確保穩定的互通性與使用體驗。
當使用者滿懷期待啟動影音設備，準備享受高品質的娛樂體驗時，雖然卻在操作具備多功能與跨平台整合能力的系統中，頻繁遭遇畫面或音訊異常、外部裝置無法連接、無線連線不穩，甚至 App 當機等問題。這些狀況不僅嚴重影響使用體驗，更直接衝擊品牌信任與用戶黏著度。
百佳泰顯示AI測試解決方案(影音產品) | 百佳泰 Allion Labs
專業顧問服務，助您預防高風險應用情境
以百佳泰近期協助某客戶的智慧影音產品如TV、SmartDisplay、TV Stick、Streaming Player、Projector實際案例為例：該類產品雖然在開發與內部測試階段表現穩定，然而上市後卻陸續收到消費者反應，開機後無法自動連線至藍牙 Soundbar 的問題。百佳泰專業顧問團隊立即啟動品質驗證計畫，並導入 AVAI 自動化測試解決方案，在短短三天內即成功找出問題的關鍵組合。
本次問題的核心在於：當系統與藍牙 Soundbar 搭配使用時，有約 5.0% 的機率在開機後無法自動完成連線，導致無法即時輸出聲音，需使用者手動重新配對才能恢復正常播放。「藍牙自動配對機制不穩」已成為智慧影音應用生態圈中極具代表性的高風險應用情境之一，這類問題容易在多裝置交互運作時發生，唯有在設計與驗證過程中，導入具備真實應用情境模擬能力的 AI 自動化測試工具，才能在產品設計早期就捕捉到這類高風險情境，避免上市後才暴露缺陷。
對平台開發商與系統整合商而言，藍牙自動連線的驗證應列為設計與測試階段的優先關注項目，才能有效提升產品在智慧影音生態系中的穩定性，強化最終用戶體驗，並鞏固市場競爭優勢。
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