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品質、效率我全都要!AI測試解決方案如何幫助Tier 1車廠突破驗證極限?
品質、效率我全都要!AI測試解決方案如何幫助Tier 1車廠突破驗證極限?

隨著智能化汽車逐漸普及,各種先進科技與多樣化功能正逐漸成為不可或缺的標準配備,例如:智能座艙系統、視聽娛樂系統、導航系統、語音助理及自動駕駛輔助系統等等。而一旦這些車用電子系統功能出現軟體錯誤、硬體故障或不正確的系統配置,都有可能造成行車不便、甚或交通事故的發生。有鑑於此,在車輛研發初期的設計開發階段中,確實可靠的功能品質管控絕對是不可或缺的關鍵措施! Tier 1廠商的產品開發背景與驗證難題 幾個月前,台灣某家Tier-1車用娛樂系統廠商,正在緊鑼密鼓地準備及迎接新款智能汽車的產品開發,即便該專案當時仍處在初期規劃階段,但整個團隊已預期在後續的品質驗證過程中面臨以下諸多難題: 汽車電子零部件與智能座艙系統各有不同的測試重點,確認項目繁瑣且整合不易。 在手動測試的前提下,此產品專案勢必需要額外擴增檢測人力,這將使得人事成本大幅提高。 檢測人員的經驗不足,在短時間內將難以提升手動測試的可靠度、一致性與執行效率。 若選擇以人工手動測試來執行品質驗證,就必需承擔伴隨而來的品質風險。 這家Tier-1車機廠商曾經在2024 Touch Taiwan展覽期間實際參觀過百佳泰的展出內容,並對攤位中展出的AI測試解決方案(ART)留下深刻印象。該廠商為有效突破產品開發上的驗證難題,後續便與百佳泰汽車顧問服務團隊聯繫、尋求更多的技術支援與協助。   導入AI測試解決方案:驗證品質與效率同步升級! 與客戶詳談後,百佳泰汽車顧問服務團隊提供以下建議:由於廠商本次開發的新款智能汽車將會導入更加複雜且多元的系統功能,因此除了需要考量車主用戶的實際使用情境,進而規劃出多樣且符合實境模擬的條件,最終再透過人機介面進行組合驗證。 針對其產品特性與消費者使用情境,百佳泰在短短三個月的時間內便規劃出了客製化品質驗證顧問方案,不僅全面優化客戶內部既有的軟硬體驗證方法,同時也協助該Tier-1車機客戶導入了AI測試解決方案(ART) [...]

車用數位鑰匙技術與應用場景揭秘:自動化測試如何輕鬆應對驗證挑戰?
車用數位鑰匙技術與應用場景揭秘:自動化測試如何輕鬆應對驗證挑戰?

智慧車輛的快速發展讓車用數位鑰匙逐漸成為現代汽車的重要組成部分,並賦予車主前所未有的便利性。不需傳統的實體鑰匙不論是車輛的解鎖、啟動,還是車內各項功能的控制,數位鑰匙技術都可以完全透過手機或穿戴式裝置來達成。隨著應用技術的日趨成熟,數位鑰匙的驗證及安全性測試也變得愈加重要。為讓大家有更進一步的認識,本文將深入探討車用數位鑰匙的核心技術、應用場景、風險挑戰以及如何透過自動化測試來進行相關驗證。   數位車用鑰匙的核心技術 車用數位鑰匙主要依賴NFC(近場通訊)、UWB(超寬頻)以及BLE(藍牙低能耗)這三種核心技術來實現其功能,而這些技術各有其特性和應用場景:   NFC(近場通訊) NFC是車用數位鑰匙中最常用的技術之一,主要應用於短距離的非接觸式支付和車輛解鎖。NFC的通信範圍通常在數公分內,這意味著使用者必須將裝置非常靠近車輛才能進行解鎖或啟動,而這同時也為用戶提供了高度的安全性。 UWB(超寬頻) UWB技術能夠在較大的範圍內精確定位,從而實現車輛的自動解鎖。當車主接近車輛時,UWB可以快速檢測並驗證其身份,無需進行物理接觸,實現無縫的使用體驗。這項技術不僅提升了用戶的便利性,也為自動泊車等先進功能提供了支持。 BLE(藍牙低能耗) BLE技術則主要用於較長距離的通信,允許車主透過手機遠程操作車輛的功能,如遠程啟動、調整車內溫度等。作為藍牙低能耗技術的應用,BLE讓數位鑰匙能夠在不影響手機電池壽命的情況下,提供持續穩定的通信。   數位車用鑰匙的實際應用場景與潛在風險 從日常的車輛解鎖、啟動,到更複雜的遠程控制、分享數位鑰匙給其他用戶等多種功能。數位鑰匙的應用場景與涵蓋範圍日益廣泛,以下是幾個常見的應用場景:   [...]

百佳泰如何將語音助理辨識率提升至99.6%,提升智能座艙體驗?
百佳泰如何將語音助理辨識率提升至99.6%,提升智能座艙體驗?

近年智能座艙的逐漸普及,高度整合了多媒體播放、即時導航、語音互動與車控等多樣化功能。其中「車用語音助理」便能有效地避免駕駛分心伸手操作車輛,進而提升行駛安全!然而,更多的功能整合也意味著會延伸出更多潛在問題,輕則影響使用者體驗,引發車主用戶不滿;重則因為發生問題而反覆操作確認、導致駕駛分神,增加意外事故的風險!   客戶的難處與挑戰 大多數的車廠在車輛開發階段,對於新穎的智能座艙理應已經執行過完整測試!但本次百佳泰的客戶案例卻在此階段遇上了麻煩。 客戶狀況描述: 該車廠客戶的車用語音助理,即便已在廠內開發階段確認品質功能,但在上市後卻仍有諸多消費者客訴抱怨語音辨識不成功的問題:例如聽不懂、聽錯語音指令或是穩定性不佳時好時壞,導致車廠客服中心需額外耗費時間與車主溝通,釐清車主的客訴問題。此外,由於客服中心提供的資訊很少,車廠的品質管理部門大多無法重現這些客訴問題。   百佳泰在接受此服務個案後,立即與客戶進行訪談,在瞭解其內部驗證測試的相關內容後,我們得知該客戶因受限於人力、專業能力與時程上的諸多限制,因此僅能實施了較為簡單的人工手動測試,並且急需針對以下問題進行改善: 缺乏嚴謹控管的語音測試環境,難以提供一致性的測試結果與復現測試的問題 欠缺車用語音助理的各種應用情境與變數,無法覆蓋可能發生的問題 人工驗證無法負荷長時間、重複性的驗證,導致驗證強度與信心度嚴重不足 缺乏對問題深入分析的能力,無法快速有效地針對問題提出解決方案   解決方案 產品品質驗證計畫的擬定與執行 [...]

超越基準!透過先進測試克服AI伺服器散熱問題

AI伺服器熱度延燒,應用環境大挑戰 人工智慧(AI)技術飛速發展,AI伺服器在各行各業的應用日益廣泛。然而,高性能AI運算所產生的巨大熱量,伺服器散熱系統面臨嚴峻挑戰。因此,散熱分佈單元(Cooling Distribution Unit,CDU)作為關鍵的散熱設備,其應用趨勢也備受關注。 AI伺服器散熱面臨哪些挑戰? 高密度運算:AI訓練和推理需要大量的運算資源,導致伺服器內部元件的熱密度明顯增加。 不均勻熱分布:不同元件的發熱量差異極大,如:GPU、CPU和記憶體,這使得散熱設計變得更加複雜。 能源效率:提高散熱效率能夠延長設備壽命,且降低能源消耗。 AI伺服器散熱為一個複雜且具有挑戰性的課題。散熱分佈單元的發展,將為AI技術的進一步應用趨勢提供強而有力的支持,因此 CDU在AI伺服器中扮演著至關重要的角色,其性能直接影響到伺服器的穩定性壽命。然而,若對CDU進行全面且有效的測試卻面臨多重挑戰。 CDU延伸出各種難題 百佳泰與AI伺服器製造商在密切的合作中,協助這些客戶在SIT、Reliability、SI等各種應用測試,由於CDU其性能與穩定性對AI伺服器至關重要,因此CDU廠商非常重視其相關驗證,許有CDU供應商了解我們與關鍵伺服器廠商的合作,因而協尋我們一同克服驗證上所遇到的難題。 CDU測試四大挑戰 ▪️ 多變的工作負載: [...]

電動自行車控制器新標竿!百佳泰攜手客戶實現高性能與高可靠性並進
電動自行車控制器新標竿!百佳泰攜手客戶實現高性能與高可靠性並進

E-Bike的應用環境與客戶需求 電動自行車(e-bike)近年來在全球掀起一股熱潮,它不僅是個人通勤的綠色選擇,同時也是許多城市交通規劃的重要一環。而其中的電動自行車控制器便是其核心元件之一,除了負責控制馬達的輸出功率、速度等,更可顯示充電狀態、速度、騎乘模式、距離、行程與總距離等資訊。除此之外,進階的電動自行車控制器甚至還能顯示變速建議、eShift自動換檔等延伸功能。 隨著電動自行車市場的蓬勃發展,控制器技術也不斷地與時俱進,電動自行車控制器的發展趨勢主要如下: 多功能和智慧化:現代e-bike控制器通常要求具備多種功能,例如為了因應在不同的騎乘地點(都市、旅遊、爬山等)都能達到自動、手動換檔需求的eShift 變速方案便是為此所生,或是與智慧型手機、其他設備的連接(如藍牙控制、APP遠程控制)等,除此之外,甚至還延伸出可透過e-bike控制器進行手機充電的額外功能。這些功能不僅提升了用戶體驗,無形中也增加了產品競爭力與附加價值。 可靠性和耐用性:若要讓電動自行車在各種氣候和路況條件下皆能正常地運行,e-bike控制器在市場上的應用就必須具備高度的可靠性和耐用性。這其中包含抗濕潮、抗震動、防塵等設計要求,以確保控制器的長壽命和穩定性。 合規性和安全標準:e-bike控制器必須符合當地及國際的安全標準和法規要求,這些標準包括對USB PD、過電流保護、過電壓保護等技術要求。產品必須經過認證和測試,以確保用戶使用上的安全性與可靠性。   總括來說,e-bike控制器的市場應用需求不僅涵蓋基本性能和可靠性要求,更包括多功能性、智能化和安全合規性等多重面向,而這些驗證細節都將會是影響產品競爭力和市場接受度的重要因素。   客戶面臨的的難題與挑戰 以本次分享的客戶個案為例,百佳泰當時的合作夥伴是一家全球知名,在汽車和工業技術等領域皆居於領先地位的多元化技術企業。為了大幅提升用戶體驗,該客戶於日前開發了一款創新的e-bike控制器,更首次整合了USB Type-C接口和Power Delivery [...]

破解金屬外殼的Wi-Fi困境!完美打造高性能iPad/iPhone保護殼

應用環境與客戶實際需求 iPad和iPhone是現代生活中不可或缺的電子產品,其高昂的價格和精密的內部元件使其受到廣泛珍視。然而,這些設備在日常使用中經常面臨跌落、碰撞、刮傷等意外風險。為了保護這些裝置的安全,高強度金屬保護殼應運而生。此外,隨著手持設備在餐飲業中作為銷售點系統(Point of Sale;POS)的普及化,iPad和iPhone因其輕便、操作直觀及能夠隨時更新軟體的特性,受到許多商家的青睞。為了在高頻使用的環境中保持設備的穩定運作,並防止在繁忙的餐飲場景中遭受損壞或被竊,多數的商家選擇為其iPad/iPhone裝上防盜型金屬保護殼。 金屬保護殼帶來驚人的商機,卻面臨各種挑戰 金屬保護殼的需求為周邊配件廠商帶來可觀的商機,然而,金屬殼對無線訊號的干擾卻是一個不容忽視的問題。例如iPad/iPhone在POS系統中主要仰賴Wi-Fi或行動網路連接,以進行線上訂單、支付、以及與後台系統的資料同步。金屬殼的屏蔽效應會阻擋無線訊號,導致連線不穩定、傳輸速度變慢,甚至完全斷線。這不僅影響了商家的營運效率,也可能造成顧客的不滿。 客戶的問題與難處 因應市場的需求,一家專業保護殼製造商特別為這樣的商機開發設計iPad/iPhone金屬保護殼,然而,在設計過程中,他們面臨種種不同的挑戰。 保護材質與外型設計:為確實提供保護效果,須從諸多材料中挑選具備強度與韌性的材質,並提供機體充足的包覆。 無線效能遭受干擾:採用金屬保護殼嚴重影響Wi-Fi訊號強度和質量,導致連接不穩定和傳輸速度下降達35%。 違反設計指南:依循Apple公司的《Apple裝置配件設計指南》(Accessory Design Guidelines for Apple [...]

影音延遲誰出包?百佳泰助國外電信商釐清真相,揪出真正元凶!
影音延遲誰出包?百佳泰助國外電信商釐清真相,揪出真正元凶!

客戶背景與面臨的難題 智慧型手機與平板電腦的可攜性及便利性,讓人們可以隨時隨地看影片、追劇!其中手機、平板內建的播放軟體APP,以及更多可供使用者自行下載的第三方播放軟體APP,都能滿足使用者對於其使用介面及功能需求!不過這些第三方的播放軟體APP,在分別被下載、安裝至各家手機或平板時,其影音播放效能表現究竟如何?今天百佳泰將透過真實客戶的服務案例,帶你一同釐清問題,找出真相。 有家外國的電信廠商可供應消費者的手機跟平板,然而這家廠商卻不時有消費者反映「手機跟平板電腦的影音播放效能變差!變得容易Lag、影音會有延遲!」 等各種與影音延遲有關的客訴意見。為有效改善此問題,該電信商找到了百佳泰顧問服務團隊,希望百佳泰能協助他們進行評估分析,看看究竟是不是當時的網路傳輸出問題? 在了解客戶的需求後,百佳泰顧問團隊便建議客戶應該先立即進行問題的釐清,其主要的執行步驟與方向如下: Step 1:確認行動裝置本身是否有問題?還是裝置本身所造成的影響? Step 2:若都沒發現問題,再進一步探討是否是網路傳輸品質造成的?   解決方案 由於客服中心能提供的可用資訊不多,因此百佳泰便請電信廠商提供一款手機(行動裝置A)和一款平板電腦(行動裝置B),透過這2個裝置,我們來模擬消費者可能會使用到連接外接顯示器的情境,並使用內建的播放軟體APP與第三方的播放軟體APP來播放影音檔案。藉由不同的使用情境來進行影音播放的效能評估,進而找出問題!   從上圖量測出來的數據結果來分析,我們可以得知:兩款行動裝置在使用不同播放軟體APP的情況下,其影音表現差距頗多。 手機 [...]

DDR5導入狂卡關?百佳泰協助客戶突破瓶頸,快速推動產品上市
DDR5導入狂卡關?百佳泰協助客戶突破瓶頸,快速推動產品上市

新世代主流記憶體:DDR5的主要應用範圍 從高端伺服器、消費者級PC乃至於物聯網設備,DDR5記憶體的應用範圍正持續不斷地向外擴散,其成長顯著的發展潛力和市場吸引力令人難以忽視。顯而易見的是,隨著技術的進步和研發成本的降低,DDR5勢必將在未來幾年內逐漸取代DDR4,成為新的主流記憶體標準。 延伸閱讀:新世代記憶體LPDDR5與LPDDR4比較 DDR5的主要應用範圍說明如下:   高性能計算和伺服器市場 高性能計算(HPC)和伺服器領域對於更快的記憶體速度和更大的帶寬需求非常敏感,因此DDR5的推出為這些應用帶來了明顯的性能提升。 數據中心和雲計算 隨著需要處理大量數據和多任務操作的數據中心和雲計算服務的應用需求不斷增加,具備高速、高效能與耐久性等優勢的DDR5便成為提升整體系統性能的理想選擇。 消費者級PC市場 當DDR5記憶體的市場價格逐漸趨向合理,便代表DDR5開始踏入消費者級PC市場。隨著新一代CPU和主機板已可開始支持DDR5,這也意味著DDR5將逐漸取代目前主流的DDR4記憶體。 物聯網(IoT)和邊緣計算 隨著物聯網設備和邊緣計算的普及,DDR5記憶體的高效能和低功耗特性自然成為這些應用的第一首選。其主要原因是,這些場景中的設備皆需要快速的資料處理能力和較低的能耗,而DDR5能夠有效地滿足這些需求。   客戶背景與面臨的挑戰 [...]

從人工到AI:百佳泰助力傳統車商,成功破解機車電子儀表檢測難題
從人工到AI:百佳泰助力傳統車商,成功破解機車電子儀表檢測難題

隨著電動車的興起,整體汽車產業的數位電子化已經是勢不可擋的智能化浪潮,為了增加話題性,進而吸引買家的青睞,二輪機車產業也開始搭上了這股潮流,紛紛推出數位電子儀表板,準備搶佔市場大餅! 客戶背景與面臨的挑戰 相較多年前已開發出智能車的汽車商或是車機的Tier One車機廠商,二輪機車產業在市場大眾的普遍認知裡,多數情況下還是會被歸類在傳統產業。除此之外,在數位技術的熟悉度上相對不如汽車產業的傳統機車廠商來說,因此要如何針對這些數位電子儀表進行檢測,自然成為無法迴避的一大挑戰。 百佳泰根據過往服務經驗中發現,目前在廠內的檢測中主要存在著以下問題: 若以人力執行檢測,容易有人為疏失的潛在風險 傳統人工檢測已經無法負荷日益精細的測試條件 隨著測試數據的複雜化,僅憑人力已無法準確地判斷 無法自動產出測試報告,無法即時儲存測試結果及進行數位電子化   解決方案 策略擬定:一站式整合顧問服務 在收到二輪機車客戶的需求後,百佳泰汽車產業顧問團隊立即先與客戶詳談,瞭解實際需求,接著再到客戶現場勘查實際執行現況,並透過訪談的方式來瞭解現場技術人員所遭遇到的問題與痛點。 在經過上述的前置作業與評估後,百佳泰顧問團隊認為該客戶並不需要重新開發及設計現有的測試流程,只要導入百佳泰現有的AI測試解決方案 (ART)並進行部分微調,就能在更短的時間內滿足客戶的檢測需求! [...]