隨著平板、智慧裝置應用越來越廣泛，觸控的應用改變人機介面的使用行為，傳統的筆記型電腦也跟隨潮流導入觸控設計，USI因此而生，USI（Universal Stylus Initiative）是一個由多家技術公司（包含Google、Wacom、Intel、Dell、HP、Lenovo）共同推動的倡議，旨在建立一個通用的觸控筆標準；目標是確保筆記型電腦、平板電腦和其他支援USI標準的設備能夠識別和支援USI觸控筆的功能。讓用戶可以在不同品牌和型號的設備上使用同一枝相容的USI觸控筆，提供一致的筆記和繪畫體驗。
USI觸控筆常見問題解析
然而事實的真相真是如此嗎？百佳泰作為各大品牌的合作廠商，我們驗證過大量測試案例，並實際了解消費者所遇到的使用問題，從下圖中便可看出「相容性」正是最大的問題所在，也是消費者最常退貨主因。
根據百佳泰的深入分析，產品不相容與功能不準確或異常為大眾最在意的問題，消費者常發生的問題情境如下:
- 因為各大筆電官網針對USI支援並未多著墨，很多消費者以為買了USI觸控筆，他的筆電就能支援，但其實筆電本身並不支援USI觸控筆。
- 系統雖然宣稱可以支援USI觸控筆，但實際使用卻無法正確連結使用。
- USI觸控筆功能異常過於敏感，因為目前USI觸控筆並不支援懸浮感應功能，不像Apple Pencil有針對懸浮的筆觸去定義其功能，所以當觸控筆出現過於敏感的問題時，會在還沒有碰到螢幕之前，就出現斷斷續續的線條，導致使用者無法好好書寫。
- USI觸控筆功能異常，內建電子橡皮擦功能失靈。
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百佳泰以豐富經驗來為這類產品作客製化的測試規劃，並能夠提供最佳顧問服務，幫助客戶排除大部分可能遇到的問題，減少退貨可能。
- 訂製化測試規劃顧問服務
- 相容性測試 (Compatibility Test)
- 功能性測試 (Functionality Test)
- 使用者體驗測試 (User Experience Test)
- 耐久性測試 (Stability Test)
- 充電測試 (Charging Test)
- 專業的Debugging Support
Faster：
藉由專業的測試技術與豐富的經驗，為您提供快速且準確的評估，有效縮短設計驗證的時間。而百佳泰擁有超過上千台最完整且豐富的各類型筆記型電腦及平板電腦等設備，以最完整的設備及廠牌覆蓋率，為您的產品做最好的品質把關。
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透過AI和自動化測試方案，百佳泰確保每次的驗證評估都具有「定性、定量、可重現」的特性。我們的服務能幫助您以更簡單的方式，提升產品的品質與整體效能。
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百佳泰擁有專業的技術團隊與豐富的經驗，知道該如何設計使用者體驗驗證，利用真實世界的使用情境測試，讓您的產品在實際應用中也能發揮最佳效能。同時我們與Google、Wacom、Intel、Dell、HP、Lenovo等國際知名大廠更是長期合作夥伴，能協助您的產品在各大廠生態圈中有最棒的用戶體驗！
若您有任何需求或疑問，歡迎與百佳泰聯繫！
