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一失「手」成千古恨 - 揭開觸控筆的落下風險
一失「手」成千古恨 – 揭開觸控筆的落下風險

觸控新浪潮:觸控筆應用型態與開發設計挑戰 觸控、顯示科技日新月異促使觸控螢幕設備普及化,同時改變了人們做筆記及繪畫的習慣,其搭配使用的觸控筆以及電繪筆等工具成為時下熱門的電子產品。現代人在電腦或平板上除了進行日常手寫筆記、簽名之外,同時也橫跨藝術及設計專業領域,創作者使用它們從事繪畫、插圖、室內設計等創意活動,不再需要因為失誤而丟棄整張作品與擔心材料的浪費,更能隨時修改並儲存靈感來源,觸控筆為我們的數位生活和工作帶來了更多的便捷性;在觸控筆的設計上,一般廠商多半著重在精準度,反而時常忽略了使用者在真實應用情境時的使用風險,百佳泰針對使用者可能發生的關鍵情境中分享開發商應當注意的眉角。 觸控筆潛藏的風險有哪些? 情境案例、潛在風險與解決方案 先跟大家聊聊觸控筆常見的摔落情境,試想看看當與客戶進行電話會議時,你無意識先將觸控筆暫時放置平板的觸控螢幕上,並準備開始記錄客戶的需求,當手不經意的一撥,觸控筆不慎沿著桌面邊緣掉到地板上;孩童在使用觸控筆在平板上作畫時,由於手部握持不穩定,導致觸控筆從手中滑落到地面;其他像是同學將觸控筆放在不平穩的桌面上,起身時沒抓好角度導致腳碰撞到桌子,這時觸控筆不敵突如其來的撞擊而滾落地面。若是觸控筆經過多次掉落,便失去了原先的精確性和靈敏度。 百佳泰為觸控筆量身打造測試與驗證解決方案,驗證手法報你知! 由於上述諸多的情況發生,百佳泰與各大廠合作,針對觸控筆在摔落多次數以及多角度後的驗證手法,如下圖的示意圖: 不間斷的繪製對角線。 連續繪製圓圈判斷是否有造成圖形不連續。 隨意繪製波浪圖是否有產生不連續情況。 再來也大家分享一下,觸控筆大多是筆型的設計,使用者握住筆身來進行操作,當筆尖觸碰觸控螢幕時,藉由感應元件、感應技術及通訊技術與觸控螢幕進行相互溝通,以達到書寫及繪畫的效果。雖然觸控筆的外型適合人們的手部握持,讓使用者在長時間使用上感到舒適,但是當握持不穩或是桌面空間不足時,筆型的設計也容易從手中滑落及桌面邊緣滾地,此時可能會導致筆尖及外殼損壞,甚至產生內部感應元件毀損問題而無法正常使用,針對可能的風險,百佳泰多年的使用者情境測試與驗證服務便可以協助您。 Faster, Easier, Better!百佳泰使用者可靠度測試與驗證解決方案 隨著產品應用的多元化,傳統的可靠度測試標準已難以對應現今需求。我們深知使用者情境在揭露潛在風險時所起到的關鍵作用。憑藉著豐富的使用者情境測試經驗,百佳泰提供客戶專業到位的使用者可靠度測試與驗證服務。 [...]

不受控的觸控筆!USI觸控筆市場應用風險

隨著平板、智慧裝置應用越來越廣泛,觸控的應用改變人機介面的使用行為,傳統的筆記型電腦也跟隨潮流導入觸控設計,USI因此而生,USI(Universal Stylus Initiative)是一個由多家技術公司(包含Google、Wacom、Intel、Dell、HP、Lenovo)共同推動的倡議,旨在建立一個通用的觸控筆標準;目標是確保筆記型電腦、平板電腦和其他支援USI標準的設備能夠識別和支援USI觸控筆的功能。讓用戶可以在不同品牌和型號的設備上使用同一枝相容的USI觸控筆,提供一致的筆記和繪畫體驗。 USI觸控筆常見問題解析 然而事實的真相真是如此嗎?百佳泰作為各大品牌的合作廠商,我們驗證過大量測試案例,並實際了解消費者所遇到的使用問題,從下圖中便可看出「相容性」正是最大的問題所在,也是消費者最常退貨主因。 根據百佳泰的深入分析,產品不相容與功能不準確或異常為大眾最在意的問題,消費者常發生的問題情境如下: 因為各大筆電官網針對USI支援並未多著墨,很多消費者以為買了USI觸控筆,他的筆電就能支援,但其實筆電本身並不支援USI觸控筆。 系統雖然宣稱可以支援USI觸控筆,但實際使用卻無法正確連結使用。 USI觸控筆功能異常過於敏感,因為目前USI觸控筆並不支援懸浮感應功能,不像Apple Pencil有針對懸浮的筆觸去定義其功能,所以當觸控筆出現過於敏感的問題時,會在還沒有碰到螢幕之前,就出現斷斷續續的線條,導致使用者無法好好書寫。 USI觸控筆功能異常,內建電子橡皮擦功能失靈。 Faster, Easier, Better!PC周邊設備顧問服務 百佳泰以豐富經驗來為這類產品作客製化的測試規劃,並能夠提供最佳顧問服務,幫助客戶排除大部分可能遇到的問題,減少退貨可能。 [...]