當新一代電競掌機登場，帶來的是更強大的硬體規格與令人驚嘆的效能，而玩家也不再僅尋求掌中的遊戲樂趣，更多的期待是能連接各式電競周邊，打造出豐富的遊戲環境，擴展更多可能性。想要全方位沉浸於遊戲世界，意味著有更多的自由和選擇，因此對於品牌商而言，該注意哪些關鍵風險，從而在提出採購詢價(RFQ, Request for Quotation)時，設定必要的驗收條件，百佳泰將在文中分享給您。
電競掌機的五大應用風險與解決方案
百佳泰顧問團隊統整目前市面上熱門的四款電競掌機，統整其連接性與擴充能力，相關資訊可參考下表，我們藉由市面上的實際產品進行分析，讓大家更了解採購時應當注意的關鍵規格與應用要點，掌握品質檢收時應當注意的風險。
■擴充基座：
擴充基座可以讓電競掌機功能更加豐富，提供了各式插孔讓掌機連接多項周邊設備，同步進行充電、外接滑鼠鍵盤、連接顯示器、網路線、讀取記憶卡等，增加許多靈活性。
四款電競掌機只有B款和D款有原廠擴充基座，A款雖沒有原廠擴充基座，但仍可使用其他廠牌擴充。
■顯示器連接：
電競掌機不只個人獨享暢玩，還能將之連接到顯示器，達到多人同樂對戰的效果，而在連接顯示器後，也能充當個人電腦，上網瀏覽、觀賞影音、文書處理、辦公等皆十分方便。
C款掌機在連接顯示器只能利用無線投影 (Chromecast) 的方式，使畫面顯示勢必會有延遲，且易受到環境干擾；其餘三款掌機則可以透過USB-C線連接顯示器，或者透過擴充基座來連接顯示器。
■無線能力：
支援Wi-Fi讓電競掌機可播放串流影片、存取雲端遊戲服務或下載遊戲， C款是雲端遊戲掌機，相當吃重網路環，若在網速不夠或干擾較多情境下，遊戲體驗便會很差。
另外藍牙之原則讓電競掌機能輕鬆無線連接藍牙遊戲手把、音訊設備(如藍牙耳機或喇叭)，也可連接藍牙鍵盤和滑鼠來辦公及文書處理。
■記憶卡擴充：
電競掌機配備讀卡機，讓玩家可以透過Micro SD卡擴增額外的儲存裝置，並將遊戲安裝至Micro SD卡上執行，以彌補儲存空間的不足。
■3.5mm音訊孔：
即便電競掌機可以連接藍牙耳機，但仍有部分的使用族群鍾愛有線耳機，因此3.5mm音訊孔還是電競掌機不可缺少的介面。
電競掌機在連接電競周邊設備的能力相當優秀，但當與各種周邊設備搭配使用時，伴隨的風險就是相容性問題，使遊玩體驗大打折扣，因此從消費者使用情境及客訴回饋問題中，百佳泰電競生態圈顧問服務團隊分析歸納出常見問題：
- 擴充基座相關問題
- 擴充基座無法使用
- 擴充基座上的周邊設備異常
- 外接顯示器畫面顯示異常
- Wi-Fi連線不穩定
- 藍牙連線失敗或斷斷續續
- Micro SD卡損壞
第一類問題 – 擴充基座相關問題
主要分為兩大類:
- 電競掌機無法偵測到擴充基座，造成擴充基座無法正常使用，這將連帶使基座上連接的設備皆無從使用，其中非掌機原廠出產的第三方擴充基座，更有可能遇到此問題。
- 由於擴充基座可連接的周邊設備種類多，因此在相容性問題方面須特別注意。
第二類問題 – 外接顯示器畫面顯示異常
外接螢幕或電視畫面若有顯示顏色異常、有雜訊等狀況，甚至沒有畫面顯示，極大機率是因為電競掌機顯示卡驅動所造成。
第三類問題 – Wi-Fi連線不穩定
無法透過Wi-Fi連上網路，或連線不穩定，這類問題對於電競掌機而言極其重要，因電競掌機常須使用Wi-Fi存取雲端遊戲服務和下載遊戲，另外像C款這類雲端遊戲掌機，更是看重網速和連線穩定度，網路環境不佳將無法遊玩。
第四類問題 – 藍牙連線失敗或斷斷續續
電競掌機較常使用藍牙連接遊戲手把或音訊設備，但若連線出現問題，容易造成遊戲手把的延遲，或是音訊設備的聲音輸出不流暢，影響遊玩體驗與遊戲音效的享受。
第五類問題 –Micro SD卡損壞
電競掌機也常有溫度過高的問題。因電競掌機的效能強，在運行高效能遊戲時，掌機的本體溫度會升高，再加上電競掌機體積小，如果散熱處理不佳，高溫會集中在某一區域，很有可能會燙傷使用者！此外若高溫區域與Micro SD卡接近，便有極高機率會因為過熱而導致 Micro SD卡損壞。
以上都是電競掌機周邊生態的常見應用問題，如果及早預防就可以幫使用者建立良好的遊玩體驗，增加使用者對於電競掌機品牌的信任度。經驗豐富的百佳泰可以協助您，在整體的產品開發時程中節省時間、降低建置成本，並避免電競周邊設備相容性問題！
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