現代人對於影音效果的追求持續增加，在多數影音產品中，HDMI是最為重要的接口，而HDMI 2.1中有一新增功能eARC可以透過HDMI線材來傳輸數位Audio，除了支援Dolby TrueHD、Atoms等聲音格式外，也可以支援8聲道喇叭，滿足消費者對於聲音的追求。新世代的高階電視都具備支援eARC的功能，然而卻有些號稱支援的電視產品，因為在設計上的疏忽，造成eARC無法輸出8聲道Audio，以致eARC的功能大打折扣，對於花大錢欲享受高規格電視的消費者來說自然難以接受，對於該電視品牌也會產生負面印象。
HDMI TV聲音輸出品質低落風險與解決方案
電視的eARC聲音來源有兩種，一種是來自HDMI Input，例如電視的HDMI1 Input連接PS5後，PS5的聲音可以透過支援eARC的HDMI3 Input傳送給Amplifier；另一種則是來自非HDMI Input，例如透過Ethernet傳輸的Netflix。一般來說電視因為本身Speaker的限制，只允許接收2聲道的LPCM或AC3，但是當連接到有支援eARC的Amplifier時，便可以此同步更新電視在EDID中可以接收的聲音規格，如此電視就可以把接收到的Dolby DTS-HD、8聲道，傳送給Amplifier。
百佳泰與眾多電視大廠皆具合作，在我們豐富的經手案例中，有客戶反應他們的產品通過了HDMI認證，但卻收到消費者客訴電視聲音效果不佳，百佳泰協助客戶進行Problem Isolation跟Debugging顧問服務，經過我們的專業團隊分析，發現客戶的產品雖確實通過HDMI的認證，但是卻忽略了更新EDID的機制，因更新EDID的機制為選擇性的功能，雖然不影響取證，但確實會造成eARC的功能大打折扣，客戶依據我們的判斷後更新此功能，問題現象迎刃而解。
從以上案例可發現，電視的eARC功能若不具備更新EDID的機制，會導致eARC聲音輸出格式受限且只能輸出兩聲道。百佳泰提供完整的eARC測試設備，可以檢測出產品的eARC是否具備更新EDID能力，進一步確保eARC可支援更多聲音格式和多聲道，符合產品定位及相符效能，避免通過認證的產品卻發生了多聲道不支援的問題。
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HDMI影音產品顧問服務
百佳泰做為HDMI認證實驗室，可為客戶快速通過認證規範要求，同時擁有豐富完整的各類HDMI設備，確保產品相容性，能為您的產品做最好的品質把關。具專業的測試技術與豐富的經驗，能為您提供快速且準確的評估，有效縮短設計驗證的時間，提供最佳的顧問服務，幫助客戶排除大部分可能遇到的問題，減少下架跟退貨的風險。
- 完整的HDMI Compliance Test方案 – 通過認證測試可以避免產品被HDMI稽核且可確保訊號傳輸品質。
- 訂製化測試規劃顧問服務 –百佳泰可以透過相容性測試以及使用者情境模擬測試以確保產品之間的連結功能運作正常。
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百佳泰擁有完整的HDMI硬體驗證設備以及相容性等環境，透過我們的測試方案，百佳泰確保每次的驗證評估都具有「定性、定量、可重現」的特性。我們的服務能幫助您以更簡單的方式，提升產品的品質與整體效能。
- 更準確的測試結果
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百佳泰擁有專業的技術團隊與豐富的經驗知道如何設計量化的測試方法以及使用者體驗驗證，在合乎規範要求時也能符合使用期待，讓您的產品在實際應用中也能發揮最佳效能。百佳泰專業的團隊還能夠提供產品修改建議，並將各個國際協會的規範應用於產品開發過程中。這將進一步提升產品品質，確保產品達到高標準並符合國際標準。
- 更好更完善的協助建置供應商品質管理
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