現代幾乎每人都有智慧型手機，隨時隨地可拿出來暢玩遊戲，但其實手機遊戲無法滿足所有消費族群，畢竟許多3A大作遊戲無法在手機上呈現，因此遊戲主機帶來的體驗難以被取代，而遊戲掌機則是除了方便暢玩，又可以帶給玩家不同於手機遊戲的沉浸享受，因此掌機一直有著一定的世佔率。
Nintendo在2017年推出Switch後，就一直獨霸遊戲掌機市場，玩家可以享受到Nintendo平台上的所有遊戲，但Switch的硬體規格終究與3A級遊戲作品無緣，直到2021年Valve發表了Steam Deck，真正能夠暢玩3A大作的遊戲掌機登場，至此開啟了電競掌機的時代，AYANEO、LOGITECH、ASUS等廠商也紛紛加入戰場。
電競掌機常見市場應用風險解析
近期加入戰場的電競掌機各有特色，硬體規格和效能比起以往的遊戲掌機更是強大許多，擴充能力也極其豐富，可連接許多周邊設備，滿足玩家的需求。雖說電競掌機硬體規格已相當高階，仍有一些問題嚴重影響使用者體驗，從消費者使用情境及客訴回饋的問題，百佳泰電競生態圈顧問服務團隊從實際測試案例中，結合市面上的問題反饋，分析歸納出以下常見問題：
- 運行效能較高的遊戲一段時間後，掌機的溫度過高
- 風扇產生的噪音吵雜
- 部分遊戲相容性不佳
- 續航力不佳&充電速度慢
- 產品壽命
第一類問題 – 溫度過高
由於電競掌機的處理器較高階，而掌機本身體積較小，再加上玩3A大作等高效能的遊戲，因此溫度與散熱問題便相當重要，溫度過高除了可能會造成硬體損毀，也可能燙到使用者。
第二類問題 – 風扇噪音
風扇的噪音與第一類溫度問題息息相關，在電競掌機上容易為了降溫而造成風扇高速運轉，產生的噪音太大，便會影響干擾遊戲的沉浸體驗。
第三類問題 – 遊戲相容性
並非所有遊戲都可以在各電競掌機上順利運行，即使硬體強勁，仍然有許多遊戲會碰上相容性問題。以Steam Deck為例：搭載Linux基底的SteamOS，在PC上順利運行的遊戲，轉移到Steam Deck上便可能產生不同等級的相容性問題，目前Steam Deck遊戲的相容性等級包含已驗證、可遊玩、不支援和不明。這些相容性問題可能會影響到手把按鍵輸入、畫面顯示、流暢度等等狀況，最糟糕的情況甚至完全無法遊玩。
第四類問題 – 續航力與充電速度
暢玩3A大作時，當效能全開續航力較短，若不接電源供應有可能玩不到2小時，實在無法盡興；但當充電速度不夠快，甚至充電時間會超過遊玩時間，想長時間暢玩3A大作還必須接著電源供應，不僅不方便，更降低了遊戲體驗。
第五類問題 – 產品壽命
由於電競掌機的使用情境常見於在移動中使用，因此移動時的震動便很有可能影響到產品壽命，降低產品的生命週期，也重挫消費者對該產品品牌的信任度。因此電競掌機廠商是否有在產品設計、試產階段進行高加速壽命試驗來提升產品品質與可靠性就顯得很重要！
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