Tag Archives: 百佳泰

藍牙遙控器為何時靈時不靈?智慧家庭關鍵場景測試帶你探究原因
藍牙遙控器為何時靈時不靈?智慧家庭關鍵場景測試帶你探究原因

隨著智慧電視的應用發展與使用者體驗的需求提升,藍牙技術已逐漸取代了過去單純以紅外線進行傳輸的遙控器,並成為了智慧電視的標準配備。其原因主要在於藍牙技術具備無需對準、可穿透障礙物、控制距離更遠、更低延遲以及更低的功率消耗等優勢。然而,隨著功能越豐富、設計也越顯複雜,這也連帶地為藍牙遙控器產品帶來潛藏著更多的使用者體驗問題與潛在風險…   不可靠的藍牙遙控器,居然連帶影響電視的使用評價? 『使用者買了一台智慧電視,希望能與家人坐在客廳一同觀賞影音串流節目,但有時候遙控器操作到一半時卻會無法使用,需整個重新配對才得已恢復正常,而且過幾天同樣的問題仍會一再發生,就在幾次不愉快的使用體驗後,上網留下了極差的負面評價。』   然而,由於這屬於機率性問題,再加上確切的條件不明,導致此問題過了數週後仍無法有效地找出原因予以改善。廠商在陸續收到多起類似的負面評價後,即便考慮到此案例應歸類為偶發性問題,但如果加乘目前市面上的總銷售數量,每天勢必會有許多消費者在使用上面臨同樣的困擾,其嚴重性不容小覷。因此廠商最後決定聯絡百佳泰,希望能協助他們盡快釐清並排除問題。   百佳泰從過往累積的專案經驗中,了解到藍牙遙控器經常會有以下的使用者客訴問題: 藍牙遙控器按鍵會突然沒作用 配對好的藍牙遙控器有時會自行斷開 覺得操作反應不靈敏、不夠順暢 語音功能的使用體驗差   智慧家庭關鍵場景測試:運用AI測試工具有效率地重現與偵測機率性問題 根據客戶所提供的資訊,百佳泰團隊很快地便分析與歸納出幾組可能造成問題的關鍵情境與場景,並搭配智慧家庭關鍵場景測試進行AI驗證,即便是發生機率幾百分之一的嚴重問題,也能夠在確保一致性的狀態下高效率地完成問題偵測,提供完整的log與影像紀錄。 [...]

你的系統持續在發熱,別被散熱風扇騙了!

隨著科技的成長,需要被存儲、計算、傳送等的資料會愈來愈多,因此,設置高密度的Data center / Server對於商業基礎設施和國家基礎建設來說也變得格外重要。在物聯網、雲端存儲、大數據運用、人工智能和5G等領域的加速發展下,數據中心的建置與需求也將越來越龐大,而數據中心在全年無休運行下會產生高密度的廢熱,這些廢熱主要是由每一櫃中數個伺服器所產生,若未能有效地進行散熱,將容易導致系統過熱無法正常運行,因此對數據中心的伺服器性能的穩定性來說,運用風扇或水冷來達到散熱這課題也相對重要。 伺服器風扇過熱會有哪些潛在風險? 在高溫環境中長時間運作,伺服器風扇所使用的塑料材質,可能會因熱變質而變脆,進而造成破損,導致風扇有可能在持續運轉,但效能已經降低。風扇效能降低,會影響伺服器的散熱效率,使伺服器內部元件過熱,造成元件損壞。元件損壞後,可能會導致伺服器無法正常運作,甚至造成資料遺失或系統崩潰。這個結果將導致應用服務停擺,甚至是客戶資料的流失,進而引起消費者客訴等負面的使用者體驗。 實際案例分享 根據百佳泰多年實驗經驗,我們針對實際案例進行說明:客戶的產品在進行長時間的可靠度驗證時,我們發現在長時間運轉下,雖然風扇依舊持續旋轉,但其塑料材質已開始脆化進而出現裂紋。因此即使風扇雖仍舊在運轉,但我們已經將這類的現象判為問題件了。 百佳泰提供三大解決方案 百佳泰針對伺服器風扇的可靠度驗證有非常多豐富的專案經驗,同時也設計了一套解決方案來提供服務。百佳泰自行設計、開發了一套風扇專用的測試治具,此治具以模組化組成,最多可以支援15顆風扇同時測試。 另外,百佳泰也自行開發測試自動化軟體,能將治具支援的15顆風扇虛擬成三組,分別進行不同的測試項目,如:Full power mode 或是Power cycle [...]

軟體定義汽車(SDV)推動OTA更新頻率,導入自動化測試勢在必行
軟體定義汽車(SDV)推動OTA更新頻率,導入自動化測試勢在必行

近年來,軟體定義汽車(SDV)的概念已逐漸點燃汽車行業的發展與快速變革。SDV不僅僅帶來了車輛硬體的更新,更是一場對車輛功能和性能的全面革新。而在這場變革中,空中升級技術(OTA)便成為了關鍵的推動力。   軟體定義汽車(SDV)是什麼? SDV是一種透過軟體控制和定義車輛功能的技術。這種車輛的設計概念允許在軟體層面進行靈活的定義和改變,使其具備彈性和可升級性。SDV使車輛變得更加智慧,並且能夠依據不同的情境與需求提供多樣化的功能。與此同時,OTA技術則透過無線網路實現了車輛接收和安裝軟體,以及韌體的更新,OTA無疑是成就SDV概念的關鍵技術。不僅推動了汽車技術的前進,更為車用行業注入了新的動力。   OTA技術的深度解析 OTA技術主要可分為SOTA(軟體空中升級)和FOTA(韌體空中升級)兩種。兩者在汽車行業中也各別擁有獨特的應用範圍和功能。   SOTA(軟體空中升級) SOTA主要針對車輛的軟體進行升級,包括操控系統、車輛控制單元、娛樂系統等。這種升級方式使得車輛能夠即時獲取新的軟體功能和性能優化,同時因應新興技術和安全性需求。舉例來說,車廠透過SOTA可將新的駕駛輔助系統、娛樂應用或安全功能推送至車輛,確保車輛持續提供良好的用戶體驗。   FOTA(韌體空中升級) FOTA則是針對車輛韌體進行升級,包括引擎控制單元、傳動系統等,主要是用來提升車輛性能、效能及能源利用效率,而這種升級方式通常牽涉更基本的硬體控制。好比說一些引擎優化或節能功能的改進都可透過FOTA方式實現,讓車輛在動力性能和燃油效率方面不斷取得進步。 總括來說,SOTA和FOTA的整合使得車輛能夠以多角度、多面向以及多層次的方式來實現功能升級,進而適應不斷變化的市場需求和技術標準,提升車輛的競爭力和可持續性。   [...]

伺服器散熱效能不佳有解嗎?專家建議這麼做
伺服器散熱效能不佳?最完整的解決方案就在這!(三)

前篇文章『伺服器散熱效能不佳有解嗎?百佳泰專業團隊為您解 (二)』說明百佳泰如何協助客戶進行伺服器的散熱測試,提供數據以及後續的改善與評估。 本篇文章重點將延伸至散熱架構三個重點中的GPU導風罩,對伺服器散熱有何影響。 伺服器的散熱技術在當前階段主要採用氣冷和液冷兩大方案。 氣冷依賴空氣的對流進行散熱;而液冷則利用液體流動帶走熱量。在氣冷系統中,尤其需要謹慎設計導風罩,以確保有效引導風流,這對整體散熱效果至為關鍵。在伺服器開發過程中,客戶時常提供初版的導風罩進行散熱初步驗證,並根據測試數據對導風罩進行修改。 實際案例分享 從GPU進風口的冷卻風流分散不集中(預定路徑為紅箭頭,但部分風流可能從旁邊藍箭頭處流失),可能導致機台的散熱效率降低,進而使機箱內溫度升高,進而引起相關部件因高溫而運作不正常的問題。 透過在導風罩中添加檔片並進行驗證,藉由測試數據的分析,可確認此改進方案的可行性。一旦獲得驗證結果,客戶通常會將這項變更應用到後續的導風罩設計中,以進一步提升伺服器的散熱效能。這種有效的散熱技術優化不僅有助於維持穩定的運作狀態,且能夠提高伺服器的整體性能和可靠性。 百佳泰對於伺服器散熱架構的關注程度不僅體現在測試能提供長期穩定的環境,更在於及時反饋。當散熱架構遇到問題或狀況時,我們致力於立即將這些信息反饋給客戶,以協助他們解決可能存在的挑戰。 同時,我們積極參與改善的過程,透過多年累積的豐富經驗,致力於提供客戶實用的建議。這包括在短時間內完成各種散熱架構的驗證,以確保改進方案的實施不會影響產品的生產週期。我們期望透過迅速且有效的改進流程,為客戶提供高品質的散熱解決方案,同時不耽誤產品的製造進度,使客戶能夠更加信心滿滿地推出優秀的伺服器產品。這種積極的態度不僅體現在我們對技術創新的承諾,也是對客戶需求的快速響應的體現。 百佳泰除了有豐富的專案經驗,也有完整的設備與環境。我們有適合各種伺服器散熱要求的步入室溫箱,熱負載從13KW到65KW都有,能夠進行單機、多機和機櫃型態的散熱驗證服務。   若您對於伺服器散熱相關的顧問服務有進一步需求,歡迎與我們聯繫,百佳泰服務團隊將誠摯為您服務! [...]

伺服器SSD工作負載:一文看懂企業級SSD效能評估與驗證解析
伺服器SSD工作負載:一文看懂企業級SSD效能評估與驗證解析

AI應用浪潮襲來,伺服器運算及儲存效能的需求高漲 隨著人工智慧(Artificial Intelligence, AI)和機器學習(Machine Learning, ML)的爆炸性應用如雨後春筍般出現,這無疑對AI伺服器的儲存容量和儲存性能迎來空前的需求高漲。數據中心與企業級伺服器叢集必須持續追求更高的運算效能,同時更低延遲的高速傳輸,才足以因應海量資料運算存取的龐大商機。 不論是數據中心還是企業級伺服器叢集,都是由一台一台的伺服器所組成,並可概分為運算、儲存與網路等三大主要部分。由於伺服器本身目前的技術架構限制,導致運算速度(CPU, RAM)仍普遍遠快於儲存速度,因此各種研究及應用皆不斷地投入在儲存裝置上,以期能夠提升企業用伺服器的整體效能。其中「固態硬碟」(SSD)由於其本質上具備電子訊號讀寫、多通道存取特性,以及無傳統硬碟(HDD)的機械讀取限制等特性,這也使得固態硬碟的讀寫速度不僅比傳統的HDD快上許多,在耗電性上的表現也要來得更加出色。此外,受惠於NAND Flash製程技術近年來的不斷提升,再加上各項控制器、韌體技術改進可靠性及使用壽命後,資料中心的固態硬碟的使用量也不斷地隨之成長。   SSD效能驗證眉角多,委託專業顧團隊的效益更高 在進行SSD效能的驗證時,除了考慮資料吞吐量(Throughput)外,讀寫效能(IOPS, I/O Per Second)也務必是需要評估的一大關鍵。雖然坊間有不少評測軟體可以量測SSD產品的讀寫效能,但是不同軟體有各自的專長領域,要如何正確地使用評測軟體來評量SSD效能,並且能快速地針對問題進行改善及排除,此時就必須仰賴具備豐富驗證經驗的顧問團隊,提供專業的技術支援。 [...]

電腦無線效能低落如何改善?專家實測案例傳授,手把手教你Debug!
電腦無線效能低落如何改善?系統內部雜訊抑制實測案例與解析傳授!(進階篇)

無線效能對個人電腦(PC)的重要性在當今數位化世界中日益突顯。隨著人們對網路連接的需求不斷增加,無線效能已成為現代生活和工作的關鍵元素之一;無線效能對PC的重要性在於它直接影響著用戶體驗、生產力和工作效率。一台PC具有優異的無線效能,將使用戶能夠充分利用現代數位化世界所提供的各種服務和應用;而當產品設計出來後,無線效能低落時,就需要專業的顧問團隊給予建議跟協助。 電腦無線效能低落,內部雜訊抑制與改善實例分享 承上篇『電腦無線效能低落如何改善?專家實測案例傳授,手把手教你Debug!』,我們經過天線調整的驗證,吞吐量(Throughput)有了一定程度改善,但在2.4GHz Channel 1, 11的RX (downlink) 數值仍是不甚理想,TX (uplink)的數值則非常好,通常此現象是因產品內部雜訊造成,因此本篇百佳泰專業顧問團隊將進一步地針對DUT內部雜訊的分析與抑制實作提供經驗分享。 雜訊生成主要來自於電源、高速運算與通訊等主動元件與電路(下圖),雜訊透過輻射以及實體電路傳導,進而影響到天線收發或者無線通訊模組,造成Wi-Fi、BT等無線性能變差,所以雜訊越小越好。 通常處理雜訊有兩大方向:PCB電路與機構設計 PCB電路設計:雜訊電路新增濾波器與電容等零件、更改電路走線與大量鋪地 (Ground),降低雜訊能量,減少影響其系統或天線的機會。 機構設計:封堵雜訊源與天線附近的結構縫隙,阻止雜訊洩漏影響天線收發。 百佳泰顧問團隊透過隔離室 [...]

串音干擾是什麼?如何成為行車記錄器影像失真的潛在威脅
串音干擾是什麼?如何成為行車記錄器影像失真的潛在威脅

前言 隨著各種汽機車及交通運輸系統的普及,行車紀錄器在現代生活中扮演著重要的角色,並成為人們日常生活中不可或缺的一部分。不論是我們日常搭乘的公車、遊覽車等公共交通工具,還是公司行號作為用於物流運輸的大貨車和拖車,可以說只要車在路上跑,十之八九都裝有行車紀錄器。 行車紀錄器除了能夠實時追蹤車輛的運動軌跡及周遭環境,時時刻刻紀錄著車輛運輸動態與周遭環境事務,它的附屬價值功能還能更廣闊地包含事故紀錄、安全監控、防制詐欺、路線紀錄及防盜功能等等。總括來說,行車紀錄器在提升行車安全及保護車主權益等面向上來說絕對起到非常重要的作用。 延伸閱讀: 影像品質的真正考驗:淺談行車記錄器在特定場景中的實際表現 高解析度是否等同於高清晰?行車記錄器影像品質大揭秘   行車紀錄器的不安要素:串音干擾 (Crosstalk)是什麼? 當各家廠商提供高規格影像紀錄與安全預警拍照功能時,通常也會在行車紀錄器加入4K影像超高解析度同步錄影的特色,並將這些資料儲存於記憶卡中,以確保高解析度的影像紀錄能夠完整且正確地保存,而這也是當前駕駛者在選購行車紀錄器的重要考量因素之一。 然而,為了避免行車紀錄器也有可能出現像是錄影畫質不佳、無法正確記錄等系統故障問題,因此在採購行車紀錄器時,針對記憶卡槽內串音(Crosstalk)破壞性,特別是近端串音(Near End Crosstalk)干擾問題進行了解與審慎評估絕對有其必要性。這是因為這種串音干擾可能會對記憶卡在實際使用上產生影響和困擾,進而導致在緊急狀況下時無法提供有效證據和證明的風險大增。   串擾 [...]