Tag Archives: 百佳泰

豪華車卻沒有相對應的豪華體驗 – 賓士MBUX多媒體系統實測 Part 3 (語音助理篇)
豪華車卻沒有相對應的豪華體驗 – 賓士MBUX多媒體系統實測 Part 3 (語音助理篇)

隨著近年來智慧電子座艙(e-Cockpit)概念的逐漸普及,「智慧車用語音助理」也追隨此趨勢導入更多像是語音互動、即時導航、多媒體播放與車控等多項功能。當車用語音助理被賦予更強大的功能與職責,這同時也意味著會有更多在功能整合上的潛在問題存在著。倘若這些潛在問題無法進一步獲得改善,輕則影響使用者體驗,引發車主用戶的不滿;重則影響行車過程中需分神進行反覆的額外確認與操作,連帶增加行車意外事故發生的可能性。 根據「美國國家公路交通安全管理局」的數據統計,過去7年間,總計在美國有超過9%的致命車禍都是由「分心駕駛」所造成的。其中在2018年更有2800多人因分心駕駛而喪生,40萬人在分心駕駛造成的車禍中受傷,影響之大,不可不慎。   延續先前的「賓士MBUX多媒體系統實測」系列文章,百佳泰今天將繼續從車主角度出發,為大家帶來車內語音助理的使用評測。   Mercedes-AMG GLE Coupe 53使用情境評測 – Part.3 語音助理篇 使用場景:用戶在導航頁面觸發賓士語音助理,欲進行語音操控。 問題敘述:於導航頁面使用語音指令「上一頁」,但語音助理不僅沒有完成「回上一頁」的動作,更自行開始播放音樂。 對使用者的影響:在導航頁面使用語音指令「上一頁」,未料竟會觸發音樂播放。這會使得車主需額外分神去關閉音樂;倘若預設的音量過大,更有可能造成一時的驚嚇。而這些預期外的狀況都將導致使用者造成不便,甚至產生抱怨引起相關客訴;更重要的是,這也可能會增加行車過程中的交通事故肇事風險。 [...]

伺服器散熱效能不佳有解嗎?專家建議這麼做
伺服器散熱效能不佳有解嗎?專家建議這麼做

今年AI技術的話題不斷,隨著相關應用服務的陸續推出,AI的趨勢已經是一個明確的趨勢及方向,這也連帶使得AI伺服器的出貨量開始加速成長。AI伺服器因為有著極高的運算效能,伴隨而來的即是大量的熱能產生,因此散熱效能便成為一個格外重要的議題。其實不只AI伺服器有著散熱的問題,隨著Intel及AMD 的CPU規格也不斷地在提升,非AI應用的伺服器的散熱問題也是不容小覷的潛在問題。即便如此,由於目前的液冷技術仍有許多待克服的地方,舉凡像是建置成本昂貴,機殼、軌道、水路、資料中心等項目都得重新設計來過,維修人員也得需要時間重新訓練。因此目前市面上出貨的伺服器大多數還是以氣冷式為主。   一站式客製化顧問諮詢,有效改善伺服器散熱效能 氣冷式的散熱架構及散熱料件將決定伺服器的散熱效能。當散熱效能不夠好時,伺服器的溫度將會持續升高,若此時機房的冷氣無法有效地降低溫度時,將會導致伺服器因溫度過高而啟動保護措施,包括降速或強制關機。當保護措施啟動時,對外的影響就是應用服務效能降低,使用者感覺回應變慢,甚至是因強制關機而導致的服務中斷等等,這些都會造成使用者的負面體驗。 在伺服器散熱效能的評估上,百佳泰除了具備豐富的實務經驗及專業的技術團隊,可協助進行不同散熱架構的建置及數據收集,提供客戶不同散熱料件的全面性分析與評估。依據伺服器產品需求的不同,百佳泰能提供一站式的客製化顧問服務、,涵蓋了如機構、電性、並搭配高頻領域的環測項目。除此之外,在服務過程中對於產品的各種系統介面、指令操作、軟體更新、硬體更換等測試細節,百佳泰不僅擁有相關的技術能力與執行經驗,更可提供相關的測試建議與諮詢,進而滿足客戶的各項需求。   舉一個專案的例子來說,百佳泰協助該客戶更換不同的散熱料件,並將收集到的數據整理後提供給客戶,客戶即可透過百佳泰所提供的測試數據,選擇出最佳搭配的散熱模組。收集不同散熱材料的數據,CPU最高的溫差可達5度,客戶由此可得知不同料件,對散熱效能影響的差異。   或者像下圖這個專案,經過散熱架構的選定、微調以及散熱材料的選擇後,百佳泰成功將將整體伺服器的溫度下降約9.3°C,達到客戶要求的標準。   Faster, Easier, Better!值得您信賴的檢測技術顧問 百佳泰深耕IT領域,至今已累積超過30年的測試驗證經驗,透過全面性的智慧檢測建議與分析,百佳泰能替伺服器相關產品客戶帶來全方位的客製化解決方案,致力打造更快速、更高效,同時更加完善的一站式顧問諮詢服務,與客戶一同為產品品質進行嚴格把關。 [...]

效能優劣絕非嘴巴說了算!深度解析SSD在真實使用者情境下的實際負載表現
效能優劣絕非嘴巴說了算!深度解析SSD在真實使用者情境下的實際負載表現

除了效能數據,SSD效能穩定度也同等重要 在SSD( 固態硬碟)已經普及化的現在,相信只要曾經使用過SSD系統的使用者,都能體會到SSD有別於傳統HDD的高速讀寫效能。目前一般SSD廠商大多使用固定且制式化的效能測試方式來宣稱其效能卓越。對於廠商以及消費者來說,通常只能單憑效能數據的高低做為選購上的參考依據。 雖然效能數據的高低對於使用者來說絕對有其重要性,但對於高頻率的使用者來說,SSD的效能穩定度往往是另一個更值得觀察的重要指標。畢竟在一般用戶的使用情況下,又或者是在伺服器中的運作情形,都不會是只有固定的連續/隨機讀取,往往還會有不同資料大小以及host端發出的不同序列深度,而這些都會大大地影響SSD的效能表現。換句話說,固定制式的效能測試結果雖然可以帶來單純的效能數據比較,但對於要在複雜且多樣化的使用環境下進行效能評估,我們並無法直接地從該測試結果得出結論;更別說在現今需求激增的影音創作及遊戲競技需求的使用者情境中了。當消費者越來越看重SSD的效能穩定度,那麼廠商就更加不能只想從傳統簡單的驗證方法來尋求解答。   使用者情境實例分享:SSD在真實使用者情境下的實際負載表現 憑藉多年來與各大廠商合作的豐富經驗以及專業能力,百佳泰的顧問團隊發現,若要獲得貼近實際安裝在系統上的效能數據,可以考慮另一種更貼近使用情境的檢測方式 – 「實際負載效能測試」。 首先,我們必須要先知道該特定環境的實際讀寫情形分佈為何,我們可以透過IO trace的方式,針對特定的應用情境,實際從旁側錄其工作情形,並將其實際負載過程內容透過資料分析及解析其讀寫分佈。經由這套效能分析程序,我們便可針對不同使用環境下的SSD實際讀寫情況進行分析。一般大眾較常見的使用情境通常會有線上影音剪輯與編輯、執行電腦遊戲、文書處理辦公、IT人員編輯程式、工作站大型影像編輯處理以及學生日常使用等等,接下來我們將透過兩個時下最為熱門的使用者情境,與大家進行實際案例的分享。   線上影音創作者:SSD Random Write(隨機寫入)需求高 [...]

洞悉潛在風險,提升用戶體驗:智能座艙自動化測試解決方案
洞悉潛在風險,提升用戶體驗:智能座艙自動化測試解決方案

隨著汽車變得越來越智能化,對使用者來說,各種你想像得到的先進科技功能正逐漸成為未來在乘車空間中不可或缺的標準配備,例如像是前座與後座的視聽娛樂系統、導航系統、語音助手以及自動駕駛輔助系統等等。而這些系統功能能否正確運行,不僅大大影響到駕駛人的使用滿意度,更直接攸關到行車安全性。一旦出現軟體錯誤、硬體故障或是不正確的系統配置,都有可能造成行車上的不便,進而導致事故發生的可能,因此準確可靠的車機測試與監控絕對是不可或缺的必要措施。 百佳泰深耕IT領域,至今已累積超過30年的測試驗證經驗,為協助客戶降低產品的潛在風險,同時提升用戶體驗。百佳泰開發的機器手臂測試平台解決方案(ART)便是您的得力助手。在接下來的文章中,我們將帶大家快速了解機器手臂測試平台解決方案 (ART)能為您的前座娛樂系統執行什麼樣的測試。 功能性測試 Functionality Test 使用者在進入智能座艙內所執行的任何動作,都能透過ART來實現。包含使用語音啟動導航服務、控制音樂的播放/暫停/下一首/上一首/調整音量、音源切換等各種功能性的測試。 手機互通性測試 Phone Interoperability Test 不論是使用iOS或是Android OS手機的使用者,進入智能座艙後都能透過Apple CarPlay或Android Auto的方式來與前座娛樂系統連接,進一步使用手機內的聯絡人資訊、音樂以及各種應用程式。ART不僅可實現Apple [...]

智能語音設備狂出槌?已讀不回!答非所問?

隨著人工智慧和物聯網不斷進步,現今在家中或是工作時使用智能語音設備已經成為不少現代人的生活日常,只要對著設備簡單說一聲: 「嗨,Alexa幫我計時」 或是 「嗨,小愛同學幫我撥放音樂」, 透過這些簡單的指令就可以幫你完成動作。市面上的手機、汽車車機以及智能音箱等已成為大眾所熟悉應用智能語音的設備。另一方面,在零售、銀行、互聯設備、智能家居、醫療保健和汽車行業的應用日益擴大下,對於語音啟用系統、語音虛擬助理系統和語音設備的需求不斷增長,因此語音識別的能力跟正確性更是廠商需要特別重視的市場應用風險。 語音識別應用風險與解決方案         你還記得小米語音助理「小愛同學」的初次發表會嗎?在這場演示中,創辦人雷軍問「三個木叫什麼」,小愛回答「木三分」,於是雷軍不死心再問了一次,小愛回答「你是電、你是光、你是唯一的神話~」現場來賓哄堂大笑,雷軍滿臉尷尬,由此可見一個無法正確辨識跟執行的智能語音設備還不如沒有這項功能。針對這些問題,百佳泰與市場上多家語音辨識系統的原廠合作密切,亦執行過大量的測試案例,我們歸納出在日常生活中語音系統造成使用者的主要困擾: 對於使用者的指令沒有回應,或等待太久才回應 智慧語音助理連線經常斷線,或連線不穩定 智慧語音助理答非所問 明明沒說關鍵字,智慧語音助理卻異常被喚醒。 而造成上述問題跟以下因素息息相關: Speaker voice [...]

整車測試的秘密武器:看入車式手臂基座如何實現車用智能自動化檢測
整車測試的秘密武器:看入車式手臂基座如何實現車用智能自動化檢測

隨著汽車功能的數位化及智慧化程度的日與俱增,智慧座艙的複雜度與整合難度自然隨之大幅提升,為因應車用客戶的整車測試需求,百佳泰機器手臂測試平台解決方案 (ART),配備可調整式支架的「入車式手臂基座」,能夠根據不同車廠的車型進行高度調整,將機器手臂準確地設定於智能座艙內。透過入車式手臂基座的協助,百佳泰可協助客戶以更貼近使用者操作環境中的方式來進行各種情境測試,舉凡像是車用娛樂系統、中控台以及方向盤的控制,都能透過ART來執行相關的應用場景測試。 在接下來的文章中,我們將深入探討使用者在智能座艙內各種可能的操作行為,以及如何透過ART來實現整車測試的自動化。 應用場景1:車用娛樂系統的螢幕觸控 車用娛樂系統的應用場景主要包括點擊、長按、滑動等各種操作行為,透過單指的測試治具來模擬人手,對觸控螢幕執行單指操作。同樣地,若是想在導航系統的使用場景中進行地圖的放大、縮小、旋轉等雙指操作,也可以透過雙指的測試治具來達到自動化測試的目的。 應用場景2:方向盤實體按鍵及旋鈕 方向盤的控制通常是藉由「按壓實體按鍵」來達到功能的選定,例如接聽或掛斷電話、啟動語音助理等等。針對這種按鍵按壓的操作方式,只要透過ART的單指測試治具就可達成模擬人手的操作。又或者有些方向盤會額外配備可用來調整音量大小,或是可以根據駕駛需求自訂功能(例如加速模式或開啟手套箱)的滾輪按鈕。這種滾輪按鈕的設計也可以運用ART的測試治具來實現自動化測試。 此外,有些車用娛樂系統或是中控台會配備「多功能的旋鈕」,主要是運用旋轉的方式來調整音量的大小聲或是上下左右的操控。若客戶有類似這類型的旋鈕設計,ART也可以使用雙指治具來達到自動化測試。 不論是是車用娛樂系統的螢幕觸控、方向盤的功能控制,還是中控台的多功能旋鈕,機器手臂測試平台解決方案 (ART)的「入車式手臂基座」在各種應用場景下皆能實現整車測試的智能自動化。同時確保每一次的測試皆為「定性、定量、可重現」,協助客戶以更高效省時的方式提升整車效能,為產品品質進行嚴格把關。 若您對於機器手臂測試平台解決方案 (ART)有進一步需求,歡迎瀏覽以下服務網頁及介紹影片,也歡迎您透過線上表單與我們聯繫,百佳泰服務團隊將誠摯為您服務! AI手臂測試平台解決方案 (ART)   [...]

高解析度是否等同於高清晰?行車記錄器影像品質大揭秘
高解析度是否等同於高清晰?行車記錄器影像品質大揭秘

江湖在走、行車記錄器要有!隨著近年來國人用路安全意識的提升,再加上為了儘可能抑止不必要的行車糾紛,汽車安裝行車記錄器的安裝與普及儼然已成為行車用路人的集體共識。   行車記錄器的潛在風險:高解析度確定能與高清晰度劃上等號嗎? 我們都知道挑選行車記錄器的原則自然是選解析度愈高的愈好,市面上1080P、2K、4K解析度的產品應有盡有。但問題來了,產品包裝上標榜的高解析度真的百分百等同於高清晰度嗎?再來,假如白天能夠拍得清楚,就能代表晚上也能一樣清楚,沒有半點落差嗎?此外,在不同透光率的隔熱紙上,行車記錄器是不是也能一樣維持著高畫質的表現呢?   有鑑於每位使用者在安裝行車記錄器的環境及條件都不盡相同,對消費者在使用上可能產生的困擾也可能在不同的使用情境而有所差異,但如果我們光就畫面及影像品質問題來分析,大多數使用者的常見問題主要有以下幾點: 拍攝畫面不清晰 車牌過曝 畫面變白 畫面呈現馬賽克 異常偏色 畫面有滾動斜紋 光暈   針對開發行車記錄器相關產品時的各個階段,以及消費者在實際使用上的可能遭遇到的大小痛點,百佳泰汽車電子檢測實驗室從廠商及消費者的角度出發,協助廠商在經過第三方專業認證單位的精密檢測下,能更有所本地揭露產品效能及提升品質,為產品作好嚴格把關。 [...]

想歡唱卻連不上手機?隨身卡拉OK麥克風產品有哪些潛在風險?

全民K歌神器:隨身卡拉OK麥克風 音樂是人類精神的糧食,它不僅為社交活動中一環,更陶冶我們的性情與撫慰我們的心靈。隨著科技日新月異,音樂播放從傳統的有線演變為無線連接方式,產品像是無線藍牙耳機與無線喇叭使我們能隨時隨地享受聽覺饗宴。然而,音樂的魅力遠不止於此。隨身卡拉OK麥克風的出現,此一產品巧妙地結合了麥克風與喇叭功能,將我們從單純的聆聽者角色躍升為音樂的男女主角,使得我們能夠盡情高唱自己的主題曲。此外,其原唱消音、特效伴奏以及迴音調整的多元功能和方便攜帶的特性,宛如置身於專業的KTV包廂中,隨時隨地都可歡唱,與親朋好友共同編織難忘時光,創造出前所未有的歌唱體驗。然而,隨身卡拉OK麥克風的產品背後,隱藏著設計和製造上的種種挑戰。為了確保產品在各方面均達到標準並滿足消費者的期望,我們必須正視所有潛在風險。百佳泰的專業測試服務在產品上市之前,就扮演著關鍵的角色。經過精密的測試和檢驗,確保隨身卡拉OK麥克風在使用者的體驗上達到消費者的期待。 隨身卡拉OK麥克風的常見問題與案例分享 從過去的實測案例中,百佳泰發現了一些特定的問題需要注意。舉例來說,我們發現當使用隨身卡拉OK麥克風的專屬應用程式與Google Pixel 6智能手機解除配對後,該裝置變為無法重新與手機進行配對。透過此案例明確地指出裝置與特定品牌和型號的智能設備具有相容性問題,這也是百佳泰顧問服務中「Compatibility Testing」項目強調的重點之一。 根據百佳泰多年來對此類產品的測試經驗,以下整理出常見的問題: 不是所有的手機或平板都能配對成功 使用起來不夠直觀或者太複雜 音量經常會忽高忽低 更新總是出問題或卡住 音質不佳或有雜音 電池用不了多久就得充電 藍牙經常斷線或難以連接 [...]

高速連結的時代,迷你電腦如何應對無線效能挑戰?
高速連結的時代,迷你電腦如何應對無線效能挑戰?

迷你電腦(Mini PC/Desktop)是一個進入成熟期的產業,因此近年來想要在消費性電子產品的市場中取得大幅成長的空間相對有限,但即便如此,隨著近年AIoT的勢頭正熱,迷你電腦在商用領域依舊大有可為。 迷你電腦的主機外型如下圖所示,這種小型化的主機架構對於天線在設計上,以及系統的整合上會是一大挑戰。為什麼這麼說呢?首先,天線的設計會被外觀與機構空間而限制其輻射性能;系統整合則主要是確保系統雜訊不會干擾到天線收訊,然而緊湊型的架構設計將讓天線與硬碟、CPU及記憶體的位置相當接近,因此也很容易收到干擾。   現今的產品應用對於無線網路效能有著極大的重視,因此如何避免無線效能低落,進而影響消費者的購買意願便成為迷你電腦產品所面臨到的重大挑戰。 迷你電腦無線效能低落之潛在風險與實例分享 一般品牌商在委託ODM開發產品時都會要求產品合乎國際法規,很多廠商因此在開發上忽略了效能的重要性。百佳泰長年來與各大PC品牌跟ODM廠商合作,並深知迷你電腦在設計上發生無線效能低落的潛在風險,接下來我們將分享一個百佳泰實際合作的實測案例。 案例背景 由於該迷你電腦的Throughput(網路吞吐量)不佳,在市場造成大量的消費者負評,再加上品牌方也迫切地希望能儘快掌握狀況並改善此問題,因此需要在有限的時間內由專業的顧問團隊來協助問題的定位及加速Debug等技術支援,而百佳泰便在此案例中扮演救火隊的角色,不僅幫助客戶進行相關問題的分析,並Throughput的改善。 案例簡介 在分析開始前,我們先以DUT的原始狀態先測出Baseline數據,做為後續修改DUT的參考資料(如下圖)。 從上表測試的結果以及品牌商所定義的規格與測試項目中我們可以看出,Fail的部分集中在2.4GHz Band的RX(標示黃色底色),而標示紅字的Fail數據,數據在20m距離規格最多差了42.3Mbps,而100m距離規格則最多差了31.8Mbps。 無線性能不佳怎麼修?釐清問題為首要之務 當發生性能不佳的狀況時,需要一步一步釐清,例如待測物的軟韌體、驅動程式、天線性能,甚至雜訊問題等,處理原則以「簡單、花費時間少」的先進行,再逐步往複雜的方式測試。 [...]