複雜在地道路、隧道、高架道路與 POI 條件。
- 降低錯誤路線指引風險。
- 降低駕駛混淆。
- 維持使用者對導航系統的信任。
- 降低潛在交通安全風險。
我們的服務：
在複雜在地道路條件下，驗證導航準確性、路線指引、定位、重新規劃路線與 POI 行為。
為什麼在地實車路測顧問服務如此重要
我們曾觀察到，全球汽車 OEM 在將新車款導入台灣市場時，可能會遇到預期之外的在地化問題。
即使車廠已有總部團隊、中文審查人員與內部驗證流程，若缺乏足夠的在地實車路測，仍可能無法發現真實使用情境中的使用者體驗落差。這也是百佳泰發展「在地實車路測與在地化顧問服務方案」的原因：協助車廠透過真實道路環境與在地使用者觀點，驗證產品在目標市場中的實際表現。
主要挑戰
在地化挑戰遠不只是翻譯問題。真實道路環境中的問題，往往涉及在地道路條件、導航使用習慣、語音互動行為、UI 用語，以及不同地區特有的駕駛習慣。
客戶需求
全球汽車 OEM 在產品上市前，需要能反映真實道路環境、在地使用者行為與特定市場期待的在地驗證支援。
百佳泰解決方案：在地實車路測顧問服務方案
在地實車路測
百佳泰提供在地化實車路測服務，在真實行駛條件下驗證語音助理、導航行為、連接功能等車載系統表現。
真實行駛噪音、在地語言使用習慣、口音與車內環境條件。
- 降低語音指令被誤解的風險。
- 降低系統錯誤回應。
- 減少行駛中重複操作。
- 降低駕駛分心與潛在交通安全風險。
我們的服務
在真實行駛噪音、在地語言使用習慣與車內環境條件下，驗證語音指令辨識與系統回應準確性。
顯示文字、警示訊息、設定標籤與提示內容。
- 降低不清楚或不符合在地語感的用語風險。
- 降低使用者誤解。
- 提升行駛中的訊息清晰度。
- 降低潛在安全風險與品質感受風險。
我們的服務：
檢查顯示文字、警示訊息、提示內容與設定標籤，在真實行駛情境中是否仍然清楚、自然且容易理解。
智慧型手機連接 / CarPlay 與 Android Auto
- 降低連接與重新連接失敗的風險。
- 降低行駛中投影中斷。
- 維持日常使用便利性與使用者滿意度。
- 降低因恢復連接操作造成的駕駛分心。
我們的服務：
跨不同裝置、OS 版本與行駛條件，驗證智慧型手機連接、重新連接、投影穩定性，以及 CarPlay / Android Auto 行為。
行駛中的媒體播放、app 回應與來源切換。
- 降低播放或來源切換失敗的風險。
- 降低媒體使用過程中的系統錯誤。
- 維持順暢的車內使用者體驗。
- 降低異常媒體行為造成的駕駛分心。
我們的服務：
在真實車內使用情境中，驗證媒體播放、app 回應、來源切換與系統穩定性。
廣播電台清單、收訊行為、地圖 POI 與在地資料。
- 降低錯誤電台或 POI 資訊。
- 降低因收訊問題造成的使用者抱怨。
- 透過準確在地資料維持品牌信任。
- 降低因在地資訊不完整造成的使用者不滿。
我們的服務：
依照實際在地市場條件，檢查廣播電台清單、收訊行為、地圖 POI 與在地資料。
在地化顧問服務
百佳泰將在地實車驗證與在地化顧問服務結合，協助客戶將真實道路發現轉化為 UX 與品質改善方向。
| 在地情境與路線規劃設計 | 根據在地交通、道路結構、POI 條件、訊號區域與使用者行為，設計在地使用情境與具代表性的道路驗證路線。 |
| 使用者互動 | 設計並檢視行駛中複合式使用者操作情境，以捕捉單一功能實驗室測試不易發現的異常行為。 |
| 在地化 UX 顧問 | 從在地使用者角度檢視 UI 用語、導航指示、語音回應與互動流程，並提供 UX 改善建議。 |
| 可重現性與 Debug 支援 | 找出關鍵觸發條件與可重現步驟，並透過問題相關 log、影片與照片等佐證資料，協助客戶重現並分析真實道路問題。 |
| 風險評估與改善顧問建議 | 根據真實道路發現，提供風險摘要、問題優先順序清單、品質 / UX 改善建議，以及建議後續驗證規劃。 |
服務優勢
客戶不需要自行建立完整的在地驗證資源。百佳泰提供更快速、更簡化且更完整的一站式顧問服務，協助客戶克服技術挑戰、加速驗證流程，並達成兼顧品質的上市時程目標。
線上表單
常見問題 FAQ | 關於在地實車路測顧問服務方案
百佳泰的在地實車路測顧問服務方案是什麼？
百佳泰的在地實車路測顧問服務方案是針對導入台灣市場的車廠與 Tier 1 供應商所設計的在地實車路測顧問服務，在真實台灣道路、交通、語言、裝置與使用者行為條件下，確認車載系統與數位功能的實際表現，並提供可重現的問題報告、除錯支援與 UX／品質改善建議。
百佳泰在地實車路測顧問服務方案主要驗證哪些車載功能？
可驗證導航與定位（含 GNSS 行為）、語音助理、UI／HMI 用語與顯示行為、CarPlay 與 Android Auto、Bluetooth 與智慧型手機連接、車載資訊娛樂與多媒體播放、Radio 收訊與電台清單、在地地圖與 POI 資料以及整體系統穩定性，並依客戶車款、功能範圍與台灣市場導入需求規劃測試內容。
哪些客戶適合使用這項服務？
準備將車款、IVI 系統、導航、語音助理、HMI、連接功能或車載資訊娛樂系統導入台灣市場的汽車 OEM、Tier 1 供應商與車載系統供應商；已在台灣上市但希望降低客訴、釐清在地問題或支援工程追蹤的客戶，也可透過此服務獲得協助。
車輛已通過實驗室、Test bench 或海外驗證，為什麼導入台灣前仍需要在地實車路測？
即使功能已通過實驗室、Test bench 或海外驗證，在台灣真實道路上仍可能出現不同表現，因此需要在地實車路測。台灣同時具備複雜高架道路、隧道、地下道、密集交通、機車用路環境、繁體中文 UI、在地 POI 資料與高度手機連接使用習慣——這些條件是可控環境測試無法重現的。
進口車在台灣上市，除了法規審驗外還需要路測嗎？
法規審驗與在地體驗驗證是兩件不同的事。車輛進入台灣市場的安全審驗由車輛安全審驗中心（VSCC）主管，並於財團法人車輛研究測試中心（ARTC）等認可機構執行測試，涵蓋安全、污染、噪音等法規項目，但不評估導航準確度、語音辨識、UI 用語或 CarPlay／Android Auto 連接穩定性。
百佳泰的服務和一般道路測試有什麼不同？
百佳泰的服務不只是派車上路測試，而是結合台灣情境與路線規劃、結構化的實車路測執行、含 log 與影片的問題紀錄、可重現性支援，以及 UX／品質顧問建議。服務範圍從產品功能驗證延伸到產品應用，進一步支援客戶的台灣市場生態系導入準備度。
台灣道路環境對車載導航系統有什麼挑戰？百佳泰如何驗證？
台灣道路常見高架與平面道路重疊、隧道、地下道、多層匝道、複雜路口與 POI 入口差異，這些條件會影響定位、路線指引、重新規劃、提示時機與 POI 導引表現。百佳泰設計台灣特定的驗證路線重現這些場景，並在每次路測記錄路線圖、影片與系統 log。
百佳泰如何協助處理難以重現的車輛問題？
百佳泰依照「是否已有明確重現手順」，以兩種方式處理難以重現的問題。若觸發條件或操作步驟已知，百佳泰會在問題發生當下記錄路線、時間、操作步驟、裝置條件、訊號條件、log、影片、照片與觸發條件，並整理成結構化的問題報告。若市場客訴進來時尚未有明確手順——例如「螢幕有時會黑掉」——百佳泰會設計多條不同路況與訊號條件的驗證路線（隧道、高架、地下停車場、弱訊號區），並模擬真實用戶情境（裝置與 app 組合、操作順序、駕駛模式），系統性地縮小觸發條件範圍，直到建立可重現的步驟為止。無論哪一種情況，工程團隊拿到的都是可以據以行動的證據，而非被歸類為「無法重現」的問題。
百佳泰如何協助客戶加速台灣市場導入？
百佳泰運用對台灣道路條件、交通行為、在地語言、手機使用習慣與車內使用情境的掌握，協助客戶快速建立驗證路線、測試情境與問題紀錄流程，讓客戶不需從零建立在地驗證資源。在地化問題在上市前而非客訴發生後被發現，可重現的報告也減少在地端與工程端的往返溝通。