Tag Archives: 成功案例

跨平台Notebook鍵盤阻值與電壓一致性量測驗證:百佳泰從使用者體驗出發,協助客戶打造穩定可靠的輸入設計
跨平台Notebook鍵盤阻值與電壓一致性量測驗證:百佳泰從使用者體驗出發,協助客戶打造穩定可靠的輸入設計

在筆記型電腦(Notebook)的使用體驗中,鍵盤不僅是最基本的輸入裝置,更是使用者與系統互動最頻繁的關鍵介面。鍵盤按鍵是否能被正確、即時且穩定地偵測,將直接影響到輸入準確度、長時間使用的舒適度,甚至左右終端品牌對產品品質的整體評價。 然而,在實際的Notebook設計中,鍵盤按鍵的判定並非單純的數位訊號,而是仰賴EC(Embedded Controller)透過ADC(Analog-to-Digital Converter)讀取類比電壓,並轉換為對應的按鍵狀態。當鍵盤產品同時涵蓋不同平台(Intel/AMD)、多語系鍵盤配置,以及多家鍵盤供應商(Vendor)時,鍵盤阻值公差、分壓電路設計與EC端判定邏輯之間的微小差異,就有可能放大成實際量產或使用階段的潛在風險。 應用環境與客戶需求:跨平台、多語系下的鍵盤判定挑戰 在現行的Notebook架構中,鍵盤矩陣(Keyboard Matrix)大多透過分壓電路設計,讓不同按鍵對應不同的電壓準位,再由EC端進行ADC取樣與判定。 以本次分享的客戶個案為例,百佳泰在該客戶專案的量測與驗證環境,主要涵蓋以下多項關鍵變數: 硬體平台差異 同時包含Intel與AMD平台。由於不同平台在EC設計、ADC取樣解析度與電壓基準上可能存在差異,使得相同鍵盤在不同平台上,有機率出現判定邊界不一致的潛在風險。 鍵盤樣本多樣性 測試樣本涵蓋多語系鍵盤(如英文、日文、歐語配置),以及來自不同Vendor的鍵盤模組,因此內部按鍵阻值分布與公差條件並不完全相同。 量測與比對需求 該客戶希望能同時掌握「實際板端量測的電壓值」與「EC軟體讀取的ADC數值」,作為Vendor與系統端比對實體按鍵阻值是否落於安全判定區間的重要依據。   [...]

在地化顧問服務實戰解析:百佳泰如何協助國際車廠導入台灣市場,成功跨越在地化應用門檻
在地化顧問服務實戰解析:百佳泰如何協助國際車廠導入台灣市場,成功跨越在地化應用門檻

當國際車廠準備將先進車型導入台灣市場時,其核心挑戰往往不在於功能開發,而是在於「如何消除跨國文化的應用隔閡」。許多在海外運作成熟的功能,若未經過在地化調校,常會出現語感生硬、導航邏輯衝突或廣播資訊錯誤等問題。這些看似微不足道的支微末節,不僅會增加售後客服成本,更有可能直接衝擊品牌在台灣市場的客戶滿意度與信賴度。 國際車廠品牌跨境落地的五大難關 許多海外研發團隊在進入特定市場時,通常會因為缺乏當地數據與地緣經驗,容易面臨以下五大難關: 有翻譯過,但語意不夠自然 系統提示訊息「看得懂但很生硬」,或不同功能間的命名邏輯不一致,這些問題將會增加車主的理解時間與操作負擔。 導航邏輯與在地習慣的脫節 若是地址格式、地名呈現方式,乃至於交流道與匝道的指示用語不符合在地情境,容易導致車主誤判路況,直接影響行車安全。 語音助理互動與情境引導問題 當語音助理的回覆語感不貼近在地口語、語音回饋錯誤或是與畫面狀態不一致,恐導致車主分心反覆操作,提升交通事故風險。 當地廣播通訊設計缺乏可靠依據 台灣當地無線電頻譜(NCC規範)與電台分類繁雜且具備高度地緣特殊性,若無專業指引,國外研發團隊勢必難以建立精確的設計基準,從而增加前端架構規劃與後端整合驗證的困難度與不確定性。 試車牌準備的行政流程與法規限制 若缺乏試車牌或相關許可,導致關鍵的實地路測(如高速公路、雨天夜間)無法順利執行,這不僅嚴重限制了路測情境覆蓋率,更將直接造成開發進度脫軌與上市時程延宕。 百佳泰在地化顧問服務:從風險盤點到實際落地的全方位技術支援 為確保客戶產品順利落地,百佳泰超越傳統檢測,以「解決客戶實際痛點」為核心打造在地化品質顧問服務。結合台灣路況環境與在地車主視角,協助客戶及早進行風險評估,提供具備實務立論的改善方案、可追溯的驗證依據以及報告交付,協助車廠跨國研發團隊做出精準決策。我們不只定義風險,更致力於在不同階段提供可確實落地的優化建議方案。 [...]

由實地路測完美解決 容易上下錯位的高架橋導航誤差

明明已開上橋卻顯示在橋下?導航誤判背後竟藏重大風險 多數駕駛人都曾遇過這種情境:車輛駛上高架匝道,導航卻仍顯示在地面道路,甚至語音提示要求「前方右轉」。這類「錯層顯示」的導航誤判,不僅讓駕駛困惑,更可能導致高風險行為,例如:急煞、臨時變換車道、急著硬切出口,或錯過出口後違規掉頭。尤其在壅塞時段、夜間或雨天等不良路況下,錯誤引導更容易被放大,進而提高事故風險的發生。   導航驗證四大挑戰:導航驗證難以執行 1. 路徑規劃設計:「容易出錯」的路段難以短時間精準鎖定 要在短時間內找出「容易出錯」的路段並不容易。 常見問題在於:高低錯層熱點、多路徑高風險區未被明確標定,導致無法準確排進路徑規劃。最終路線選擇只能憑直覺或憑經驗判斷:不是錯過關鍵匝道或切層節點,就是把里程耗在低風險路段。 結果就是:問題重現率低、路測效率差,整體驗證時程被迫拉長。   2. 在地化路測:陌生規則與文化差異的挑戰 海外客戶往往缺乏在地化驗證經驗,常面臨以下狀況: 不熟悉交通規則與實際路況,例如:機慢車分流、時段性禁行/禁轉、匝道儀控與多層匝道動線複雜,外加壅塞、雨夜、臨時施工等變動,常使路測規劃難以落實。 語言與用路習慣差異:包括路標音譯誤讀、匝道與車道判讀困難,再加上當地駕駛文化不同,常讓設計的場景與實際路況產生落差,導致路測安排規劃與問題驗證效率大打折扣。 [...]