Category Archives: New Product Consulting

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車用電纜廠商遇到難題要如何輕鬆通過車規測試?

車用電纜應用環境 車用電纜:串聯車聯網,駛向智慧與安全的關鍵未來 隨著人工智慧、數據資料庫、半導體製程等新興科技的發展,汽車不再只是單純的代步工具,更搖身一變成為智慧移動載具。車用電子系統的導入,讓駕駛能夠以更安全、更智慧、更個人化的方式抵達目的地。然而,串接這一切智慧與安全的關鍵,正是看似不起眼的車用電纜。 3項潛在風險 不容忽視 車用電纜負責傳遞車輛感測器、控制器、執行器等各項電氣訊號,扮演著車輛運作的神經系統。然而,在複雜的車用環境中,車用電纜卻面臨以下主要潛在風險: 電磁干擾:車輛周邊充斥著各式電磁訊號,若車用電纜抗干擾性不足,恐怕導致感測器誤判,影響車輛安全系統運作。 頻寬不足:隨著車用電子系統功能日益複雜,對傳輸頻寬的需求也隨之提升。若車用電纜頻寬不足,可能引發訊號傳輸延遲或遺失,影響系統運作。 阻抗不良:車用電纜的阻抗會影響訊號傳輸效率。若阻抗設計不良,進而造成傳輸衰減,降低系統效能。 車用電纜應用環境多元,涵蓋攝影、音響、導航、雷達等系統。我們曾遇到的案例是客戶本身有抽線廠,在開發車用電纜前需要針對該產品的裸線設計進行測試,目的在於確認裸線組件是否能符合Open Alliance規範;然而他們沒有能力自己測試,遇到問題時不知從何解決,因此協尋百佳泰的協助。 客戶的問題與難處:在嚴苛的測試環境要求下,如何排除錯誤? 客戶想針對裸線的部分提前確認其產品能夠符合Open Alliance規範,客戶針對這個需求面對到以下挑戰 嚴苛的測試環境要求 [...]

無線基地台頻繁斷線? 百佳泰Best Practice Methodology助企業突破產品問題盲點

隨著物聯網的蓬勃發展,各式的生態圈的應用情境也趨複雜,各家廠商無不絞盡腦汁,力求設計出最優質的品質計畫。然而,礙於時間及資源有限,這些計畫往往難以如期完成! 品質測試計畫在手,為何無線基地台仍頻繁斷線? 國外某知名Carrier/ISP的廠商,原先尋求百佳泰顧問團隊協助制定「智慧家庭生態圈的品質計畫』。然而,由於廠商收到市場回饋的客訴問題,他們提供給使用者的無線基地台會不定時斷線,使得使用者每天多次致電客服反映!該公司品質保證(QA)部門也確認過該無線基地台產品已經完成驗收測試,理應品質應該不會有問題? 因此,客戶立即追加新的需求,請百佳泰團隊協助審視既有的品質測試計畫,並提出改善建議計畫! 品質測試計畫診斷:揭示五大改進點 百佳泰顧問團隊在與眾多廠商的合作中觀察到,各廠商各式產品品質已趨成熟,在短時間內單一功能的操作情境下,很少會有問題產生。然而,當產品被導入到各應用生態圈且長時間繁瑣的使用情境下,使用者往往接二連三地遇到問題!如何在產品設計階段就能檢驗出這些問題,確實是各廠商苦惱與面臨的難題。 在審視客戶提供的測試計畫後,百佳泰顧問團隊提出以不足之處: 過多重複的單一功能測試 缺少整合情境模擬 缺少無線基地台的性能確認 智慧家庭模擬使用情境的不足 缺少跨多樣應用生態圈使用的情境模擬 改善計畫刻不容緩!翻轉企業困境 百佳泰顧問團隊提出建議改善計畫如下: – [...]

滑鼠DPI不穩定好抓狂?百佳泰解決滑鼠廠商產品困境!

滑鼠飄移不可輕忽!小心退貨課訴成本大增 在數位時代裡,滑鼠已成為與電腦互動的不可或缺工具。滑鼠的性能表現,尤其是DPI(每英寸點數)的穩定性和精確性,對使用者的操作體驗和工作效率有直接的影響。然而,一些滑鼠在長時間使用或在無線模式下,可能會出現DPI不穩定的問題,導致游標跳躍或飄移,嚴重影響使用者體驗。 我們合作的配件廠商客戶,他們的滑鼠在市面上持續反饋出游標跳躍或飄移等問題,客戶面臨由於DPI不穩定導致的產品退貨和客訴增多,這不僅影響銷售業績,更增加技術支援和產品召回的成本;因此尋求我們的協助,幫助他們解決產品困境。   為何客戶需要百佳泰的協助?  我們的客戶在企圖解決這個DPI不穩定的問題時,面臨以下難題: 難以複製市場反饋的問題現象:DPI不穩定的問題往往不是由單一因素引起的,而是受到多種因素的影響,例如長時間使用、高速操作和無線干擾等。 這些因素在實際使用中可能以各種組合形式出現,廠商本身很難再現和分析這些問題,在最初分析即遭遇到困難。 手動測試難以滿足驗證需求:傳統的手動測試方法難以長時間連續操作,且操作過程難以定性、定量,無法提供足夠的分析資訊來解析問題。 此外,手動測試也難以模擬電競玩家的高速操作和複雜的無線干擾環境。 搭建無線干擾環境困難:為了測試滑鼠在無線干擾環境下的性能表現,需要搭建模擬各種無線干擾源的測試環境,這對於廠商來說是一項複雜且成本高昂的任務。   百佳泰一站式解決方案,以實際模擬情境解決問題 百佳泰針對客戶面臨的DPI不穩定問題,提供了一套完整的解決方案,可以幫助滑鼠廠商有效解決DPI不穩定問題,提升產品品質,贏得消費者信賴。解決方案的服務內容包括:   [...]

從困境到共贏:百佳泰助客戶實現Thunderbolt技術全新產品上市

突破傳統 – 高性能強固型筆電在各領域的應用與挑戰 強固型筆電,又稱堅固型筆電或工業級筆電,是專門為惡劣環境下所開發的筆記型電腦;應用領域非常廣泛,主要包括:工業製造、公共安全、醫療保健、物流倉儲、能源礦業以及軍事國防等。 過往這些領域著重於產品的耐用性跟安全性,但隨著時代走向高性能化的發展,必須採用更強大的處理器、圖形處理器和記憶體,以滿足更高階的性能需求,對於過往經常以導入成熟技術為主的工業電腦製造商而言,是必須打破舊有經驗的新規導入挑戰!   沒那麼簡單!工業電腦廠商導入Thunderbolt技術的困境 百佳泰近期合作一家工業電腦廠商,他們在最新產品中導入了Thunderbolt技術以因應市場對高性能的要求。Thunderbolt是一種高速數據傳輸技術,有一定的進入門檻,而客戶首次導入Thunderbolt技術後,發現許多無法預期的狀況,也面臨了前所未有的挑戰。 實際接觸到的問題:   分析規劃,一次到位!百佳泰全方位顧問服務解決方案 針對這個客戶遇到的難題,百佳泰以豐富的經驗與能力為其規劃一系列的顧問服務如下:   我們針對了客戶在不同階段的痛點,設計了不同的服務內容,以解決客戶的難題,在PoC (Proof [...]