受到COVID-19的影響，2020年開始越來越多公司實行WFH(Work From Home) 的工作方式。許多使用者以家中的智慧電視當作在家辦公與開會的顯示設備，同時使用智慧電視於線上影音觀賞與遊戲的時間與機會也隨之增加。
一般來說，智慧電視主要使用的連線技術有: HDMI、Wi-Fi、USB、Bluetooth，這些看似簡單又方便操作的連接方式組合在一起後，變成混雜的有線/無線環境，再加上複雜又頻繁的使用習慣及方式，導致消費者在使用上遭遇了更多的問題。
例如：
- 電視突然連不上Wi-Fi 無線網路
- 遊戲機使用HDMI線接上電視後，切換訊號源時發生了畫面雜訊問題
- 利用TV內建的App觀看線上影片卻播放不順暢、卡頓
- 使用Sound bar聽串流音樂時，不時有爆音、斷音的現象產生
- 語音助理功能失效或是回應變慢
上述的種種問題，使得消費者抱怨連連，甚至對於電視品牌產生了不信任感。
使用情境模擬x客製化套件xLog報告： 加速解決產品問題
為了協助客戶提早找出消費者在現今智慧家庭應用生態圈上，可能會面臨到的問題，百佳泰團隊整合了硬體測試、軟體測試、相容性與VFT（虛擬現場測試）的測試概念，設計開發出 『智慧家庭關鍵場景測試』 (ACSTS , Allion Critical Scenario Test Solution)，彌補在人工測試上所無法達到的缺陷：
『智慧家庭關鍵場景測試』是基於百佳泰累積數十年的智慧電視測試經驗裏的大數據分析，再整合智慧家庭生態系的實際應用，歸納出八大類的關鍵使用情境，並以此開發可客製化的測試套件，搭配Log結果，自動產出報告，提供更進階的測試服務內容，以確保產品品質符合最高水準的設計規範。
適合的測試產品類別
可以運用在 TV、OTT、Set Top Box、TV Stick、Media Player 等產品上。
ACSTS 示意圖
測試項目類別
還在使用傳統老方法測試產品? 百佳泰獨有的測試方案替你省下90%的時間人力成本！
針對上述各個測項來做實測比較，原本要執行4,300回的測試，需花上1,820小時的人力測試，但使用了百佳泰的 ACSTS 測試服務後，現在只需要199人力小時，大幅節省了約90%的人力時間，整個測試時程，也縮短到原本的1/3，讓產品上市進度大幅超前。
過往光是執行一次測試，測試人員就要花費巨大的時間與精力，更不用說變更環境變數或是更新firmware版本時，又要再重新執行一次…
各式情境皆可模擬，逐一揪出不易發現的BUG
百佳泰ACSTS『智慧家庭關鍵場景測試』, 可以幫客戶的產品檢驗出下列的問題. 以下案例皆是我們經過至少100回測試才發現到的問題。更不用說其他潛在問題，若是沒經過百次以上反覆驗證，絕對不可能被發現！
例如像是：
在長時間的關鍵場景使用中，出現越來越多的潛在問題。百佳泰擁有30年以上的測試驗證經驗，多年來致力於研發創新檢測服務，協助客戶解決各式產品問題，打造客製化測試方案。欲瞭解更多關鍵場景測試方案請洽詢 service@allion.com