Tag Archives: 百佳泰

畫面還是不順?百佳泰實測揪出高更新率下的掉幀(Frame Drop)風險

隨著遊戲和影音需求的快速增長,市場上越來越多螢幕主打「高更新率」,標榜能為使用者帶來更流暢的視覺體驗。不論是追求即時反應的遊戲玩家,還是偏好畫面清晰穩定的影視愛好者,高更新率螢幕都成為熱門的選擇。 然而,流暢的畫面不只取決於更新率,常被忽略的掉幀 (Frame Drop)也是影響使用者體驗的關鍵因素。 若PC系統無法穩定輸出對應的 FPS(每秒幀數),即使具備高更新率,畫面仍然會因掉幀而導致卡頓、撕裂、延遲等問題,讓使用者感受大打折扣。 客戶面臨的困難:高更新率設備仍無法避免客訴 本次案例的客戶為一家知名筆電廠商,近期推出的一款支援高更新率的筆記型電腦,並依既往驗證流程完成出貨前測試。然而,產品上市後卻陸續接到使用者反映以下問題: 操作遊戲時出現反應延遲,造成整體流暢度不佳 遊戲執行時畫面卡頓,整體呈現跳躍感 遊戲角色快速移動或切換場景時,畫面出現撕裂感 播放高解析度影片時,畫面容易卡頓 客戶自認產品在廠內測試中,無論是遊戲還是影音播放時皆表現流暢,硬體規格也具一定水準,未料上市後卻持續接獲使用者反映相關問題,令客戶百思不得其解,最終尋求百佳泰協助,深入分析問題根源。 百佳泰的解決方案:實測還原使用情境,找出關鍵掉幀瓶頸 百佳泰影音顧問團隊與客戶深入諮詢過程中,發現客戶在產品驗證計畫中,未搭配「不同高頻高速影音端子外接螢幕」的使用情境,導致使用時頻頻發生問題,造成大量客訴。 [...]

結合 AI 解決方案的黃金測試方法:開創次世代智慧車測試新篇章
結合 AI 解決方案的黃金測試方法:開創次世代智慧車測試新篇章

身處在智慧汽車蓬勃發展的全新浪潮下,如何有效提升測試效率與檢測精準度便成為智慧汽車測試的決勝關鍵。在今天的文章中,百佳泰將帶你一探結合AI解決方案的黃金測試方法,是如何協助製造商克服這些複雜的技術挑戰,進而提升下一代智慧型汽車的可靠性、效能與使用者體驗。 智慧車的發展趨勢 隨著智慧汽車不斷進化,不僅整合了更多先進且強力的功能,其應用場景也日益寬廣。不論是自動駕駛、先進駕駛輔助系統(ADAS)以及車載娛樂系統,這此創新技術正徹底改變汽車產業,為使用者帶來更高的便利性、個人化體驗與強化的連網功能。除此之外,智慧車如今也能無縫串連雲端服務,從而實現即時資料分析、導航功能,並依據使用者偏好提供及調整娛樂內容。   不容忽視的潛在風險 隨著智慧車技術的持續進展,測試工作與流程也日趨複雜,對於測試一致性與準確性的要求亦隨之提升。為了打造安全可靠的駕駛體驗,如何確保系統穩定性、互通性及即時反應能力便成為核心關鍵。然而想要克服這些挑戰,在提升測試效率的同時維持品質,採用自動化與標準化的測試解決方案已成為製造商的必要之舉。   ART 如何以黃金測試法克服這些挑戰 AI測試解決方案 (ART)致力於應對智慧車技術日益複雜的挑戰,提供全方位且自動化的測試解決方案。透過機械手臂、智慧型攝影機與先進自動化技術,ART 能在多種情境下進行精準、一致且可重複的測試。其中AI 驅動的分析功能可更加精確地偵測不一致情況,自動驗證流程則可減少人力干預並提升效率。ART 能測試的元件包括娛樂系統、儀表板、方向盤、中控台及空調系統,確保所有系統皆具備可靠性與互通性。透過 模擬真實使用情境,ART可協助製造商確保系統穩定運作與高度互通性,打造更安全、更穩健的智慧車體驗。 [...]

智慧門鈴不夠智慧?從客訴實例看五大效能挑戰,百佳泰帶你從根本解決

智慧門鈴結合傳統門鈴與網路攝影機功能,讓使用者無論身在何處,都能從遠端查看門前情況。當智慧門鈴裝設完成後,可以透過無線網路,將門口的即時影像傳輸到使用者的手機或平板上,不僅可以即時掌握門前動向,也能與訪客進行即時通訊與互動。 客戶背景與面臨的挑戰 以本次分享的客戶個案為例,該客戶是一家智慧門鈴廠商,近期陸續收到消費者的客訴問題,總結歸納如下: 網路連線問題:訊號不穩定、無法連線、語音影像延遲等 動態偵測異常:警報模式頻繁誤報、漏報等 電池續航力不足:電池消耗過快,需要頻繁充電 Matter相容性:與無線基地台、Matter邊界路由器、手機作業系統搭配時產生相容性問題 穩定性問題:長時間使用後門鈴會自行斷線,須重置裝置才能恢復 智慧門鈴即時監控畫面停滯  客戶在收到消費者客訴後,雖已自行展開調查,但礙於以下的限制,遲遲無法找出問題的真正原因: 缺乏專業無線網路測試環境,無法精確重現問題情境 智慧門鈴與各種設備互連互動,但缺乏完整的使用者情境模擬規劃 無法全面評估無線網路效能,以及對智慧門鈴實際應用造成的影響 難以全面掌握智慧門鈴、手機、應用生態圈、智慧家庭產品、網通設備之間的相互作用關係 由於客戶無法執行全面性的驗證,在苦無對策之際,便想起曾經幫助其產品取得Matter認證的百佳泰專業顧問團隊! [...]