要從手機螢幕投影到電視享受大畫面，怎麼這麼困擾？
在日常生活中，手機因為輕巧便利，是不可或缺的個人裝置。但當我們長時間觀看影片時，小螢幕不僅容易造成眼睛疲勞，也可能因長時間低頭導致肩頸酸痛等身體負擔。這時，將手機螢幕畫面投影到大尺寸的智慧電視，就成為更健康、舒適的選擇。然而，根據百佳泰的實測經驗，智慧電視的螢幕鏡像投影功能，深受無線網路環境、設備相容性與軟體整合等因素影響，是最容易出現體驗落差的一環。
真實案例：飯店全面升級智慧電視鏡像投影功能，顧客滿意度卻更差？
某飯店全面升級智慧電視設備，讓房客可透過手機螢幕投影到智慧電視，體驗彷彿在家用大螢幕追劇和看影片的舒適感受，跳過額外在飯店電視上下載APP或輸入帳號密碼的驗證等繁複程序，有效提升便利性與資訊安全，期望能大幅優化住宿體驗滿意度。
然而，飯店完成全新智慧電視升級啟用後，房客針對智慧電視鏡像投影的滿意度調查結果卻很差，主要反應的關鍵問題有：
1. 手機有時會無法偵測到電視。
2. 手機有連線到電視，但螢幕投影時卻經常失敗或自行中斷。
電視廠商也無解的三大難題！
飯店業者將客訴問題反應給電視供應廠商後，廠商端卻遲遲無法修正問題，最後他們委託百佳泰專家團隊協助調查。
在諮詢會議時，電視廠商回饋了以下的難題：
1. 驗證耗時耗力｜問題無法重現
無論是派人到現場或是在自己廠內試圖重現問題，由於問題屬於機率性發生，造成工程團隊在debug與驗證時效率低落，耗費大量時間與人力。
2. 驗證設備不足｜實際情境無解
飯店房客的實際使用的情境極為多樣，涵蓋不同品牌與型號的手機、各類螢幕鏡像投影協議（如Miracast、Chromecast、AirPlay），及飯店各房間配置不同品牌型號的Wi-Fi AP，電視廠商現有的驗證設備不足以覆蓋如此多樣的市場產品。
3. 驗證環境問題｜難以分析問題
飯店屬於高密度連網環境，經常出現頻寬壅塞、訊號干擾與連線不穩等問題，電視廠商缺乏可控的無線環境與儀器設備，以至於無法確切分析連帶的影響關係。
百佳泰提供的解決方案：Allion DisplayAI Test Solution
收集並分析客戶案例後，百佳泰專家團隊建議導入百佳泰顯示AI測試解決方案(Allion DisplayAI Test Solution)，以高效率方式解析市場端的客訴問題並即時改善。其主要優勢如下：
- 全自動化運行與結果檢查，大幅提昇驗證效率
Allion DisplayAI Test Solution是一套專為影音與顯示產品設計的自動化測試平台，可全天候不間斷的執行上百次甚至上千次的一致性操作，每個步驟執行後影像/聲音結果的確認與紀錄，除了大幅提升驗證效率外，同時也避免人工確認時，因專注力下降等而導致的檢測疏失或資訊疏漏。
- 支援跨品牌、跨平台的驗證，end-to-end真實模擬使用者操作行為
Allion DisplayAI Test Solution支援主流螢幕鏡像投影協議（Miracast、Chromecast、AirPlay）與多款手機型號。再加上是end-to-end模擬使用者透過遙控器來操控電視，因此不限於應用在特定電視品牌型號或是作業系統平台。
- 體積輕便，能搭配電視連同周邊設備在無線訊號隔離室內靈活測試
Allion DisplayAI Test Solution體積輕巧，能搭配無線訊號隔離室以及訊號產生器，在可控、數據化的各種無線訊號場景下，進行相關測試與分析。
延伸閱讀：百佳泰顯示AI測試解決方案(Allion DisplayAI Test Solution) | Allion Labs
百佳泰成功協助客戶：提升手機鏡像投影的連線成功率及穩定度達 98% 以上！
回到此案例的狀況，百佳泰透過Allion DisplayAI Test Solution的驗證，成功找出以下三大問題主因：
電視從不同的
待機階段喚醒問題
無線螢幕鏡像投影相關模組會機率性無法及時啟動，導致手機連線鏡像投影時找不到電視可連結。
電視未能自動
切換有效頻段
致使電視在無線干擾達到某一個臨界點時封包有丟失狀況，造成手機連線鏡像投影畫面顯示異常或中斷。
電視與設備
相容性問題
反覆的自動化測試後發現，Wi-Fi模組與特定的AP存在相容性問題。
百佳泰提供相關測試結果、分析數據及關鍵log，成功協助廠商提升手機鏡像投影的連線穩定度與使用成功率達 98% 以上。此外，客戶在了解到Allion DisplayAI Test Solution的使用是Programming-free加上全視覺化界面，能輕鬆自主編排各種測試組合情境，對於一般測試人員的上手門檻極低、在教育訓練及準備時間上相當省時，最後也向百佳泰採購了數套產品，提升自我檢測效率。
面對多變的顯示技術與無線應用場景，單靠人力測試已無法應付多樣需求與高複雜度。Allion DisplayAI Test Solution提供以AI為基礎的全方位自動化測試與驗證能力，協助客戶掌握品質、贏在市場。若您也正在面臨電視顯示以及投屏應用的挑戰，不妨讓百佳泰為您打造智慧驗證的第一步！
若您在產品開發、測試或認證階段遇到挑戰，歡迎透過線上表單與我們聯繫。百佳泰將為您量身定制的解決方案，協助您的產品在競爭激烈的市場中脫穎而出！
