TWS (True Wireless Stereo)耳機已成為主流穿戴裝置，ANC (Active Noise Cancellation)與Transparency(通透模式)也逐漸成為標配。在這樣的市場環境下，「通話體驗好不好」往往比音樂音質更直接影響消費者評價。使用者一旦在捷運、街道、辦公區等噪音環境中遇到聽不清楚、聲音忽大忽小，或模式切換後體驗不穩定，就很容易轉化成負評、退貨與售後成本。對研發與產品團隊而言，困難往往不是「不能測」，而是「測了也不容易做決策」。競品眾多、版本更新速度快、使用情境又高度多變；若缺乏一套一致的評估方式與可回測的驗證流程，團隊容易陷入反覆討論，影響時程與品質風險控管。
「POLQA + 3QUEST」真正支援研發決策
對客戶而言，最需要的不是一份「分數」，而是一套能支撐決策的流程：看清差距、提出優先序，並能在改版後有效回測與驗證。百佳泰通常會建議客戶採用 POLQA + 3QUEST 的雙方法策略，讓評估結果能真正支援研發決策。兩者結合的核心，不是多做一次測試，而是把「方向判斷」與「改善驗收」串成一個可重複使用的完整流程：先看清楚問題在哪裡，再用一致方法確認改善是否真的成立。
帶你認識客戶的大麻煩：「決策」而非「量測」
打破方法迷思！為什麼只用單一方法，會讓團隊陷入兩難？
不少團隊會直覺地選擇一種評估方式，試圖「用一個方法解決所有問題」。但在 TWS及ANC的情境下，單一方法往往會留下另一種盲點。
關鍵四大協助，成果看得見！
採用雙方法架構後，百佳泰在專案交付上會把重點放在「可行動的成果」，而不是只提供結果列表。典型的協助內容包含：
- 協助客戶快速建立比較基準，讓差距可被看見。透過關鍵使用情境與主流機種的比較，團隊能清楚掌握自家產品的相對位置，並辨識差距最容易被放大的場景與模式，讓研發資源能聚焦在最需要優先處理的風險點。
- 將把問題收斂成改善優先次序，降低摸索成本。當差距位置被清楚定位後，百佳泰會協助將問題拆解成可供除錯 (Debug) 的方向，並依影響度與風險排序，避免研發以反覆嘗試的方式投入大量時間，縮短參數調整與版本修正的迴圈。
- 建立改版驗收與回測方式，讓決策不再反覆。透過基準化的驗收方式，客戶能在每次版本改動後快速判斷有效性，避免團隊在不同測法與不同主觀感受中內耗，提升跨部門溝通效率。
- 協助把風險前移到研發階段，降低上市後口碑壓力。在上市前即掌握噪音情境或模式切換下的體驗風險，能有效降低負評與售後壓力，讓產品品質控管更可預期。
百佳泰如何把「方法」交付成「可執行的顧問服務」?
採用 POLQA + 3QUEST的雙方法架構，關鍵不只在於工具本身，而在於是否能把結果轉成可執行的改善方向，並用一致方法完成再驗證。這背後需要跨聲學、通訊與系統整合的能力，也需要足夠完整的場域與平台資產，才能在客戶的時程壓力下交付出可決策的結論。
能力特色(能力的特殊性)：專業團隊與方法整合（People + Know-how）
- 現況：在台灣科技業中，具備電聲背景並能以顧問視角主導電聲專案的第三方團隊相對少見。
- 百佳泰優勢：專門由具電聲與 DSP 專長的工程團隊主導此類專案，能將語音品質評估結果連結到實際的聲學與訊號處理行為，並轉化為可落實的改善方向。
- 價值：對客戶而言，這代表交付物不只是「測試數據」，而是能直接支援研發決策的建議，協助縮短參數調整時間，並降低上市風險。
設備與場域資產(設備能力的運用)：跨環境、跨平台的一站式整合（Facilities + Instrumentation）
3QUEST是HEAD acoustics 生態系的重要解決方案之一。
- 百佳泰優勢：已投入龐大的長期資源，建構完整車載／通訊相關的量測能力與環境，使含有噪音情境下的語音品質評估可以系統化、可重現、可比較。這類投資的價值在於，當客戶面對真實使用情境的風險時，不必用臨時拼裝的方式試圖「模擬」，而是能用一致架構快速重現情境並做出可比較的結論。
- 要在同一個專案內同時完成「情境比較」與「基準驗證」，需要跨場域與跨平台的一致方法整合。百佳泰具備兩座無響室、三座聆聽室與全車測試室，能支援從基準到情境的完整鏈路驗證；同時也擁有龐大的 Windows／iOS／Android 系統平台資產，包括手機、筆電與平板資源庫，可協助客戶在短時間內掌握 DUT 與市面主流機種的相容性，降低品質波動與客訴成本。
- 在通訊與射頻方面，百佳泰具備兩套以上的 CMW500 與十數座 RF 隔離室，可支援無線通訊條件與干擾控制需求；在電聲量測平台方面，也具備 Audio Precision Audio Analyzer、Listen Sound Check 等設備，支撐聲學與電聲量測的一致性與可追溯性。
- 價值：對客戶而言，能在同一個部門內完成跨環境、跨方法、跨平台的整合，避免在多家供應商間進行資料拼接與結論協調，讓決策更快、執行更順。
更快決策、更快改善、更可控的上市風險
在 TWS及ANC 成為標配的市場中，通話與語音體驗已是決定口碑的關鍵能力。百佳泰建議採用 POLQA + 3QUEST的雙方法策略，目的不是增加測試量，而是協助客戶把語音體驗從「主觀爭論」轉為「可決策證據」，並形成可重複使用的改善與驗收流程。
若您正在面臨主流機種比較、版本驗收與上市風險控管需求，百佳泰可提供從情境評估、基準驗證到改善建議與再驗證的一站式顧問服務，協助您的團隊更快收斂品質、更穩健地完成上市目標。
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