顯示器的OSD(On-Screen Display)是使用者與產品互動的關鍵介面,涵蓋設定調整、選單控制與功能選擇等重要操作。隨著產品銷售遍及全球,各類顯示設備皆須支援多語系,以確保不同地區的使用者能夠輕鬆理解並順利操作。然而,一旦OSD文字顯示錯誤,將直接影響使用者體驗與品牌信任,甚至引發產品退貨與客訴。因此,OSD語系檢測是顯示器產品開發中不可或缺的關鍵環節!

多數廠商面臨的挑戰:人工檢測耗時又不精準

目前多數廠商仍仰賴人工方式進行 OSD 語系檢測,卻普遍面臨以下三大挑戰:

1.  專業門檻高:
需具備語言辨識能力與UI檢測經驗的專業人員,才能辨識語系顯示異常與排版錯誤。

2. 耗時且效率低:
多語系測試須逐一確認顯示內容是否正確,測試工時龐大,進而影響產品上市時程。

3. 準確性難以保證:
人工檢測容易受測試人員的疲勞與主觀判斷影響,若遇到不熟悉的語系,很容易誤判或有遺漏風險,降低整體檢測品質。

客戶背景與實際困境

本次案例中的客戶為知名顯示器廠商,近期推出多款新機種螢幕,產品雖已在上市前完成內部OSD語系檢測,卻還是收到多項客訴,問題包含:

  • 語法錯誤
  • 顯示內容不夠在地化
  • 文字亂碼
  • 字串顯示空格、換行或斷句有誤

客戶在廠內自行測試時,單單檢測一個語系就要耗費4小時以上,支援8~10種語系的機型甚至高達20種,整體人力負擔極高。即使檢測報告標示合格,實際上市後仍屢次收到客訴,投入與檢測成效明顯不成正比。因此,客戶轉向尋求百佳泰,提供更有效率且品質改善的驗證方案。

百佳泰的解決方案:效率翻倍的DisplayAI 自動化語系檢測

當客戶發現內部檢測無法有效排除問題後,百佳泰影音顧問團隊立即推薦使用:百佳泰Display AI Test Solution – OSD語系檢測的自動化解決方案!
此方案以AI自動化取代繁瑣的人工操作,僅需準備對應語系的字串資料檔案,並依據OSD Menu Tree撰寫測試腳本,即可快速啟動測試流程,大幅降低人工設置時間,有效縮短整體測試時間,並確保結果100%正確無誤。

如上圖所示,以一個語系為例,傳統人工方式檢測,所需大約時間為4小時;導入百佳泰OSD語系檢測的自動化方案後,除了初次建設外,每新增一語系僅需0.5小時人工設置,後續再交給自動化套件執行檢測,整體檢測時間只需要1.5小時,總測試時間縮短至2小時即可完成。

與傳統人工方式比較下,百佳泰的DisplayAI 自動化測試方案,在OSD語系檢測的項目上,整體可節省約88%的人工時間, 並縮短約38%的測試時程!除了節省人力與時間,同時也有效避免因人為疏失或疲勞導致的誤判,確保檢測品質穩定且一致。

Faster, Easier, Better!百佳泰為您的產品提供全方位顧問服務

在競爭激烈的顯示生態圈領域中,兼顧創新速度與品質穩定度才是吸引使用者的關鍵!百佳泰提供專業顧問服務,協助您快速建置完整的顯示生態圈、制定精準的開發與驗證策略,為您量身打造高效、可靠的產品測試流程。憑藉百佳泰顧問團隊的專業技術與支援,讓您的產品開發之路將變得更暢通無阻。

顧問服務包括:

  • 協助快速建置完整的顯示生態圈
  • 提供即時且精準的開發與驗證策略建議
  • 協助規劃高效的驗證計畫
  • 提供更完善的驗證計畫及使用者情境測試
  • 提供專業的Issue Isolation及Debugging Support

百佳泰協助您提前發現顯示相關潛在風險,優化用戶體驗,提升使用者信任度,並有效控制產品開發時程、節省時間成本、減少建置成本及降低智慧顯示應用生態圈設備相容性問題!讓您的團隊享受到更快速、簡便、高效的服務體驗,實現Time to Market with Quality 的目標!

如欲瞭解更多OSD多語系測試服務,歡迎透過線上表單與我們聯繫。百佳泰隨時準備好為您提供量身定制的解決方案,協助您的產品在競爭激烈的市場中脫穎而出!

Time to Market with Quality!百佳泰為您的產品打造成功之路

更多成功案例

 

百佳泰 LINE官方帳號