Category Archives: 技術文庫

揪出問題死角 打造零死角藍牙®無線智慧鑰匙

近年隨著環保意識高漲，電動車市場也逐漸壯大，需求日益漸增。電動車為汽機車產業掀起一波科技革命，除了翻轉傳統車體架設構及設計之外，周邊配件也逐一升級，以RF（Radio Frequency）無線射頻技術打造可無線遙控、輕薄的汽機車配件，更是成為現今智慧浪潮下的主流趨勢，產品種類也越趨多元。 如今許多廠商捨棄傳統鑰匙，改採用藍牙®無線技術支援的Keyless鑰匙，便是智慧設計的最好體現。然而複合式的無線射頻技術運用，雖帶來更加流暢、無負擔的使用體驗，卻也大幅提高了設計上的難度，對RF效能表現的穩定性也是一大考驗。 360度全方位檢測 揪出問題死角 百佳泰測試團隊實測後便發現，藍牙®無線鑰匙在實際應用上，確實有些使用限制會嚴重影響車主的使用體驗。測試團隊以電動機車為例，於shielding room透過空中傳輸OTA（Over-The-Air）測試，針對電動機車藍牙裝置的總輻射功率TRP（Total Radiated Power）以及總全向靈敏度TIS（Total Isotropic Sensitivity）進行檢驗，發現車身的藍牙收發確實有感應死角。下方圖示中有短缺的地方，就是死角所在。意味者車主要是剛好從這角度進行解鎖或開鎖，機車並不會有任何反應。試想當你把車子停在路邊，回來時發現愛車被滿滿車海淹沒，又無法啟動車子，更找不出問題所在，想必會感到相當無助又焦慮。 如下圖所示，經過TRS及TIS測試分析後，明顯發現該輛電動機車的藍牙訊號在特定角度無法感應。車主若剛好站在此角度，很有可能無法開鎖。 您的智慧檢測好夥伴 – 百佳泰RF [...]

物聯網無線應用之資安風險: 你的智慧裝置真的安全嗎?

物聯網為智慧生活帶來無限可能，卻也潛藏了許多風險。事實上，因廠商容易忽略產品安全性，讓有心人士有機可乘，導致近年物聯網受到攻擊、出現資安漏洞等事件層出不窮。   您不可不知的物聯網裝置風險 物聯網會面臨到什麼樣的風險？電影中被駭客入侵的情節，很有可能於現實生活中上演。若裝置安全性不足，有心人士可能從Wi-Fi密碼下手，便能竊取資料甚至是控制中連網裝置。而近年相當盛行的智慧門鎖、居家保全若被惡意攻擊，後果更是不堪設想。   如影片中所呈現，雖然裝置設有密碼，但因其複雜度不足，數秒內就被破解。 在這萬物聯網的時代，任何無線裝置都能被破解。除了智慧門鎖及保全外，視訊鏡頭、車用聯網、無線音響、Mesh AP及NAS無線儲存設備等，都有可能成為駭客下手的目標。   百佳泰Wi-Fi安全性驗證 強化產品的資安防護 百佳泰自2004年起成為Wi-Fi聯盟(Wi-Fi Alliance)授權之實驗機構，深耕無線測試領域多年，能夠全面解決Wi-Fi及連線裝置問題，並強化物聯網裝置的資安防護，協助您找出潛在風險並提升產品安全性。 物聯網已成為必然的趨勢，在技術上追求創新、突破的同時，廠商也應該要謹慎面對資安問題，做好風險管理。如此才能打造全方位的物聯網產品，為使用者打造便利又安全的智慧空間。 [...]

天空聲道影音新趨勢 家庭影音生態圈新課題解析

電視/顯示屏幕、投影機與家庭劇院音響三大類產品，是建構家用視聽環境的主要元素。隨著顯示技術不斷的提升，例如螢幕解析度越來越高，消費者的焦點也從畫面呈現的細緻度轉向到高水準的音質輸出，以追求更好的影音體驗。近年來影音規格趨於多元化，形成新的家庭影音生態鏈以及創新應用趨勢，其中又以Dolby及DTS兩大環繞音效系統蔚為市場主流。   Dolby ED2是什麼？ 以Dolby系統音效為例，喇叭聲道數從最開始的Dolby Pro Logic 5.1聲道，規格持續升級到最高規格的Dolby Atmos 24.1.10 聲道。至於什麼是Dolby Atmos呢? Dolby Atmos為杜比實驗室於2012年4月首度發表的電影環繞音效技術，捨棄聲道概念(replaced channel [...]

邁向高解析／高更新率／高動態對比 影音傳輸介面驗證挑戰更棘手

本篇文章同步刊登於新電子科技雜誌 2018年9月號（總號第390期）   觀賞一場身歷其境的世界盃足球賽已不再是一場遙不可及的夢，隨著民眾對影音品質的要求日益提升，各種顯示技術邁向高解析度、更快的更新頻率、高動態對比發展，並針對支援4K／8K甚至10K影像提出最佳解決方案。目前主流的有線影音傳輸介面，包含HDMI、DisplayPort、Thunderbolt等技術，各自有不同的規格特色及發展願景。而在技術推陳出新的同時，廠商在產品開發過程亦會遇到不少技術驗證上的困難點，本篇文章將分享各傳輸技術的演進，並針對不同技術問題提出解析與建議。   DisplayPort技術演進與驗證困難點 數位影音介面DisplayPort（簡稱DP）是由影像電子標準協會（Video Electronics Standards Association；VESA）於2006年制定，主要用於顯示器等裝置的連線，一推出即受到Dell、HP、AMD、NVIDIA等全球知名廠商的青睞，在當年就有採用 DisplayPort技術的產品推出，像是液晶螢幕、筆電、及顯示卡等。 DisplayPort從1.1規格支援2K解析度以及聲音傳輸，到2009年發布的1.2規格，由原有的單通道頻寬2.7Gbps增加到5.4Gbps，解析度更達到4K60，另支援3D功能、High Bit Rate Audio以及單獨使用一個DP接口，即可同時驅動多台螢幕的多螢幕顯示功能（Multi [...]

搶佔電競顯示器市場 不可不知的品質驗證關鍵

電競遊戲市場前景看好，讓週邊硬體也快速發展，顯示器即為最好例子。根據TrendForce旗下WitsView的報告指出，2017年電競顯示器的出貨量約為250萬台，年增長80%；2018年預計將再增加100萬台，達到約370萬台。市場如此快速成長，顯示器品質也成為購買關鍵，電競族群的高規格產品要求，讓開發端不可忽視潛在問題風險。 USB Type-C介面應用廣泛，隨著搭載裝置越來越多，未來將逐漸成為電競顯示器的標配。USB Type-C以一個端口同時支援供電（PD）及視訊、音訊傳輸，幾乎解決了以往不同I/O Port連接不便的困擾。然而，使用越方便，代表技術也越複雜，顯示器的畫質呈現固然重要，但百佳泰卻在實際測試中發現，使用USB Type-C的顯示器時常發生下列五大問題，造成消費者的困擾，更對產品品質產生疑慮。 ．黑畫面、解析度無法切換 螢幕顯示有潛在風險 一台螢幕能成功連接並顯示畫面，是最基本的功能要求。然而，市面上仍有許多宣稱有通過測試的電競顯示器，依舊在使用上會出現黑畫面、非隨插即用提示、及無法切換至最大解析度等問題。試想，當消費者想暢快淋漓體驗遊戲的樂趣時，卻發現諸如此類的問題，往往讓消費者因使用者體驗度不佳而對該顯示器品牌產生反感及降低信賴度。 1.  設備連接到顯示器時只有黑畫面  根據百佳泰的測試數據統計，黑畫面在總體顯示器問題佔比高達兩成，螢幕沒畫面，這絕對是廠商必須嚴正看待的課題。舉例來說，消費者常碰到設備使用USB Type-C傳輸線連到顯示器後只有黑畫面，又或是喚醒設備時，顯示器指示燈有亮但仍舊是黑畫面的情形。這類型的情況一旦發生，顯示器廠商會接收到各種客訴，嚴重時甚至會造成退貨情況。然而，廠商在接收到此類客訴時，往往百思不得其解，卻沒發現可能是USB Type-C端發生相容性問題。 2. [...]

藍牙®的知識產權你了解多少？

背景 藍牙5自2016年發佈以來，因其傳輸速率較前一代藍牙4.2加倍，另更以四倍的傳輸距離和八倍的推播訊息能力（即訊息乘載量），被廣泛應用於全球領先的智慧手機品牌、及物聯網中各式各樣的智慧產品。除此之外，藍牙5還支援室內定位和導航功能，結合Wi-Fi技術可實現精確度小於100公分的室內定位，無論是資料同步還是訊息推播都將提供用戶最佳體驗。藍牙5的高性能和低功耗特性及其低成本、安全性強、開發簡易等諸多優點成為眾多智慧家居廠商的首選。   但，你聽過藍牙®有智慧財產權嗎？   您取得藍牙®認證的好夥伴 – 百佳泰 藍牙®是強制性認證商標，想合法使用藍牙Logo，必須先完成藍牙協會制定的認證流程。目前尚有部分廠家對於認證流程不熟悉，且不清楚如何正確使用藍牙Logo，往往在出口或本地銷售產品時衍生許多誤植藍牙Logo並涉及智慧財產權等問題；輕則更改文宣列印、重則引發刑事訴訟及後續罰款問題處理。   百佳泰的技術專家——高振家經理為藍牙協會授權之藍牙品質顧問(BQC, Bluetooth® Qualification Consultant)，可協助廠商在藍牙技術與認證流程上，從以下8個方向給予最專業的建議與協助： 藍牙®裝置規格版本諮詢：由於藍牙裝置的版本判定不易，一般廠商通常難以識別自家產品所屬的藍牙版本，或者根據協會提供的表格按圖索驥後仍無法確定其歸屬，因此，就需要BQC的專業協助。 認證測試評估，包含測項、測試時間、測試費用諮詢：藍牙認證測試內容繁瑣複雜，測項會因裝置的產品類型、需採用的controller版本、應導入的藍牙規範以及當時的TCRL清單規定等而有所不同，因此在進行實際測試前先確定哪些是強制規範的測項，將能避免測項因不符規定而造成重測的風險。除此之外，BQC也能先行預估認證測試所需的時間及所需的測試費用，協助廠商預先掌握測試時程及預算控制。 [...]

你的語音助手可以實現互聯互通嗎？百佳泰的相容性測試分析告訴你答案

在上一篇文章中，我們提到了語音助手透過無線連接和語音辨識技術，不但能執行各種多媒體播放，資訊搜尋，還能控制家中、辦公室、飯店、校園等各種智慧環境中的其他物聯網裝置。總的來說，一台語音助手必須和其他產品相容串聯運作，才能稱作是一台「智慧」語音助手，例如要能夠順利透過路由器連網或是透過藍牙®技術同步連接手機。百佳泰根據語音助手互聯互通的使用特性，設計了一套語音助手驗證方案來測試不同語音助手的互通性。在使用6台不同廠牌的語音助手，並搭配20台手機以及20台路由器進行串聯配對實驗後，我們竟發現了不少語音助手存在相容性問題。我們認為，即使語音助手通過了Wi-Fi或者是藍牙®認證，當其跟市面上各式各類的產品進行串聯時，仍舊會發生各類相容性問題。因此，我們將會針對百佳泰Wi-Fi和藍牙®相容性驗證的測試結果，加以分析並闡述產品互通性上發生的問題，包括延遲、連接失敗、不一致的用戶體驗和功能性問題，並更進一步提供建議和意見。 語音助手的常見應用面 在上一篇文章，我們提到了語音助手常見的三大應用（資訊搜尋、多媒體播放和智慧家居控制），其中，以多媒體（例如：聽音樂、廣播電臺等）應用最為廣泛，技術也最為成熟。根據Voicebot AI報告（2018/01）顯示，有超過75%的用戶每個月都會使用語音助手來播放音樂。除此之外，Kim Bayley（英國娛樂零售商協會的CEO）和Geoff Taylor（英國唱片協會CEO）聯合撰寫的報告也指出，有超過80%的使用者會利用智慧語音助手聽音樂（2018/03）。 圖一：語音助手的應用（資料來源：Voicebot AI） Wi-Fi相容性問題 智慧語音助手可以透過使用802.11協定的Wi-Fi技術來連接多個音樂播放平臺（例如：Spotify，KKBOX等）播放音樂及各類有聲內容平台。然而，由於市面上各種類型的語音助手和路由器之間的搭配組合眾多，不同的配對組合容易引起Wi-Fi互通性問題。百佳泰挑選了市面上最流行的智慧語音助手（例如：亞馬遜、聯想、小米、阿里巴巴等）與20款路由器（例如：蘋果、谷歌、貝爾金、美國網件等）進行配對，從中發現了延遲現象以及連接失敗等情況，而這些問題都是會降低品牌的使用者滿意度。 圖二：「百佳泰全球設備數據庫」路由器列表（數據庫含括上千個不同測試平臺） 0延遲性問題   當語音助手接收到指令或要求時，它會先通過網路連接到它的數據庫，然後再給出相應的答覆。因此，百佳泰記錄6款語音助手（分別命名為P, M, [...]

「你聽懂了嗎？」 語音助手的驗證困難

語音助手是語音辨識、自然語音處理的完美結合，目前為了滿足人們對遠端操控的需求，已逐漸被廣泛應用於生活中。語音助手引發顛覆傳統的人機交互模式，不斷提高移動互聯網交互體驗水準。科技大廠Amazon、Google和Apple紛紛推出語音助手產品，搶佔市場先機。然而中國的智慧家居市場潛力巨大，智能音箱作為智能家居的入口，各大廠商紛紛加入這塊市場大餅搶奪戰。2015年，京東聯合科大訊飛推出叮咚音箱，率先搶佔國內智慧音箱市場。2016年國內智慧音箱主要有叮咚、JBL和飛利浦，到2017年，小米和天貓等廠商開始佈局智慧音箱市場，紛紛推出新品，導致智慧音箱的競爭逐漸白熱化。 智慧語音助手結合AI人工智慧技術、語音辨識，透過無線連接，不僅能執行多媒體播放，還能串接物聯裝置、智慧家居控制等等功能。而隨著智慧家居（例如亞馬遜語音助理Echo、智慧電視）、車載語音控制以及電話會議系統等種類繁多的新產品的不斷湧現，語音技術的發展邁向了一個新的高度，其應用也從傳統的近講模式發展到近講遠講並行的自由模式，因而也對語音信號處理帶來了新的挑戰。然而，強大的應用卻使產品的測試驗證更加複雜，除了無線連網功能、語音辨識外，裝置的易用度及相容性，也都需列入考慮，才能全面確保產品品質。 百佳泰專業團隊擁有20年以上的產品測試經驗，針對語音助手最常見的問題，歸納出下列三大驗證困難點：  智慧識別障礙 語音交互問題 無線信號干擾   從這些困難點著手設計驗證方式，協助廠商發掘產品可能遭遇的技術問題。本文中，我們強調要為客戶構建一個良好的用戶體驗，不僅涉及裝置的硬體品質，還涉及裝置的易用度、相容性效能、環境影響等問題。所以，硬軟體的整合度和通訊狀況（例如：信號干擾和無線連接不良）都會對使用者滿意度產生巨大的影響。首先，在試驗中得以驗證，我們針對試驗結果結合試驗案例詳細說明。接著，我們會重點介紹百佳泰的語音助手驗證手段以及方案，滿足您對語音助手測試的需求和解決您的疑惑。   語音助手驗證中最常見的問題 #1 智慧識別障礙 當使用者進入一個房間的時候，會需要花費一段時間去適應和熟悉這個區域的分佈，例如燈光和空調的開關位置。而當使用語音助手作為所有電子設備的控制中心，就像使用一個萬能的語音遙控器，可以控制燈光、窗簾、電視、空調、除濕機、咖啡機等智慧家居設備。而由於智慧識別的問題，語音助手可能會認知錯誤的關鍵字或者是誤解對話的內容，導致錯誤回應。與宣傳廣告中描繪的美好景象不同，在實際體驗中，語音辨識率和語義理解仍然是影響用戶獲得良好體驗的障礙之一。 百佳泰的試驗中，出現了這樣子的情況：我們試著讓語音助手在3分鐘內關閉空氣淨化器，然而，在命令發出的一瞬間，空氣淨化器就被關閉。這種情況的發生原因是測試設備認知了錯誤的關鍵字，從而導致判斷錯誤。根據這樣的測試結果，我們歸納即使在產品規格定義的句子中，也經常出現誤判問題，且這些錯誤會顯著降低使用者滿意度。    [...]

智慧家居必備，智慧插座開啟你全新智慧生活

小小一顆智慧插座，在你的智慧家居生活中扮演著超乎想像重要的角色 持續蓬勃發展的智慧家居，是以住宅為主體並利用先進的電腦技術、網路通信技術、自動控制技術等發展出一種高效、舒適、安全、便利的居家生活。無論是通訊設備、家用電器或安全防範系統，都衍生出相當多元化的智慧設備，例如智慧空調、智慧冰箱、智慧洗衣機還有本篇重點智慧插座等等。智慧家居通過物聯網技術來連結原本獨立的家電設備，目的是為了能簡易的管理；利用智慧插座搭配雲端服務以及智慧手機App就能夠讓原本住宅內傳統的家電產品，例如燈光照明系統、電風扇、除濕機、冷氣等立刻智慧化，智慧插座協助你雲端輕鬆管理住宅內的電源使用，為您提供全方位智慧家居解決方案。   當各式各樣的智慧插座在不同的通路上販售，光是採用的通信技術就有藍牙®、Wi-Fi、Zigbee或Z-Wave技術等等數種不同通信協定；品牌功能眾多，價格方面也從數百元到上千元不等，令人眼花撩亂不知從何選購。現在就請你跟著百佳泰一起來分析這顆小小的智慧插座，瞭解智慧插座的優勢以及如何挑選合適好用的智慧插座需要注意那些方面，讓你聰明入手輕鬆使用！   智慧插座應具備那些品質？ 簡易安裝  安裝過程簡單的應用程式能幫助一般使用者第一次將家中的智慧插座連接上無線網路， 另外App操作介面簡單，除了要能方便設定新設備，還要支援排程供電，自動報警等。外觀上的指示燈號也要能利於使用者辨識​ 設計安全 自動斷電設計，聰明安全居家好夥伴！當本體（智慧插座）發出過熱警告或是使用功率超過App設定時，會以訊息警示使用者或者直接斷電。以確保您的電器與居家居家安全。完整的安全措施能保障您的用電安全，讓您免於用電過載與短路等危險，精準又安全。 即時監控 住宅內的狀況能透過智慧插座App的即時更新資訊並傳送到您的手機上，讓遠端回傳任何的居家狀態通通資訊不漏接！不怕出門忘記關空調。同時，您也能夠隨時追蹤住宅的個別插座以及總體用電狀況，包含功耗顯示以及用電紀錄，有效率管控您家中的用電情況。   智慧插座正是順應這物聯趨勢的產物，它的出現讓傳統家電輕鬆實現聯網，無需任何改裝，隨插即用。針對上述智慧插座的三個主要功能，百佳泰設計了三個面向的檢驗手法。若智慧插座能滿足以下三個檢驗手法，那麼可以說這個產品擁有良好品質，並且能滿足使用者需求，推薦您優先列入採購清單！ 無腦安裝 [...]

IoT產品驗證新趨勢：無線Heat Map場域分析

在物聯網時代，所有裝置幾乎都將透過無線技術連接上網。然而，無線環境宛如無形高速公路，頻道、頻寬相當有限，物聯產品的無線功能驗證方式，與過去已有非常大差異，本篇文章將從常見的無線連接問題談起，透過實境場域的熱區圖（Heat Map）連線分析，為各位介紹物聯網時代的無線驗證趨勢。 未來物聯網、智慧家庭產品將會越來越多，所使用的無線頻段越來越擁擠，消費者將會更不能接受無線品質差的使用體驗。無線技術應用已逾二十年，大多數用戶早已熟悉Wi-Fi、Bluetooth®等等應用技術，但仍有一些常見的連線問題，卻將是最直接影響產品品質與實際消費者體驗的關鍵：  1. 無線訊號不穩定  產品與產品、無線基地台之間，距離的遠近、傳輸路徑上經過的材質，會影響無線網路傳輸訊號的強弱，也就直接造成無線傳輸效能上的差異。舉一個家中常見的例子，當手機連接家中無線網路的時候，坐在家中客廳還連得上，但把手機帶進臥室或其他房間，隔了道水泥牆，瞬間從滿格變成訊號微弱。  2. 狀態顯示已連線，但網路超慢延遲高  這也是很常見的無線連線問題，明明就顯示已連線、與AP訊號連線滿格，但網路速度就是慢、延遲高，有時甚至等同於無法操作。這類型問題常常發生在同頻段的同頻干擾，或是其他無線技術的訊號干擾。  3. 「無線漫遊」有連線卻無作用  當使用範圍比較廣的時候，往往會需要擴展無線網路的覆蓋範圍。然而，無線漫遊（Wireless Roaming）在不同AP切換之間，仍然會有短暫斷線的時間差，而這時間差就會有無法重連、程式作用中斷的可能。像是掃地機器人在家中打掃，走到另一個空間，在A位置還能被操控，走到B雖然裝置顯示有連線，卻什麼指令都傳不出去，得再重新連接才能上網。 「無線網路」與「IoT產品」、「使用場域」之間息息相關、密不可分；未來智慧家庭的面貌，從攝影機，到插座、燈光、甚至是煙霧偵測器等等，所有的裝置，都得透過無線技術連上網路。如果因為剛剛那些問題，而影響使用者體驗，嚴重者甚至可能造成生命財產損失，對消費者、產品及品牌，都會是傷害。 圖說：未來智慧家庭應用眾多，網路連線是物聯串接的重要關鍵。 [...]