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究竟為什麼買到的USB Type-C纜線會挑螢幕?

現今許多傳輸線材透過標準定義與連接元件,建立起3C產品設備之間的連接,並且提供了高速數據傳輸功能,可實現高達10 /20 /40 Gbps的數據傳輸速度,這使得它適用於外接高解析度螢幕、高速儲存設備、影片傳輸編輯等要求高速連接的擴大應用,能大幅縮短資料傳輸時間。 高速傳輸纜線的好壞,可能造成的潛在風險有哪些? 當高速傳輸纜線的品質不良時,可能會引發無法預測的風險,造成使用者的負面體驗。以應用情境舉例:當電腦與顯示螢幕高速傳輸影音資料時,要求即時顯示4K超高畫質解析度功能,然而使用到品質不良傳輸線材,可能伴隨著信號衰減過大的潛在風險,使得傳輸線材通道變窄且不穩定!這些問題皆可能導致以下負面影響: 顯示信號品質下降 系統之間通信中斷 百佳泰曾遇過通路商被客訴所賣的某款白牌USB Type-C 線材對接螢幕時出現不穩定狀態。經過相容性測試,發現有一定機率的閃屏、雜訊等現象,當進一步的進行電器訊號量測時,才發現其中的插入損失(Insertion Loss)測項Fail,造成過大的信號衰減,加上訊號的抖動嚴重,引發這一連串的機率性問題發生。   百佳泰能為您提供最好的解決方案! 針對傳輸線材本身通道缺陷,導致過大信號衰減(Insertion [...]

智慧電視一點都不智慧? 透過關鍵情境測試揪出真正元凶

Allion Labs/Franck Chen 隨著近年串流影片服務的崛起,根據研究機構Parks Associates報告指出,擁有智慧電視的家庭中有超過一半的家庭使用智慧電視作為播放串流媒體的主要裝置。電視不再僅只是單純的”看”電視,現階段所生產的電視幾乎都已搭載新功能,社群、遊戲、網路、隨選影片、TV APP…等皆可在電視上實現,成為數位家庭娛樂生活不可或缺的一塊。 因此相較過往現在電視廠商在產品開發上更需考量各種新機能、使用者觀看習慣及多種使用情境,然而隨著終端使用者接觸產品時間變長,混雜的有線/無線環境,再加上複雜又頻繁的使用習慣及方式,不曾出現過的問題逐一浮現。 電視製造廠商面臨的現實與窘境 依據百佳泰在電視測試多年的經驗,一般智慧電視中大概有5~10%的嚴重問題是在反覆操作或長時間使用後機率性發生的。由於該類型的問題不容易透過一般方式檢測出來,所以實際上潛在的風險會再高於所統計出來的數據! 然而即便是機率性發生的問題,若是將市場銷售數量及使用者使用頻率加以計算後,可預期實際發生的案例會遠比機率上的數字高出許多! 現今多數消費者在購買產品前會先搜尋產品相關資訊及評價再加以評估是否購買,因此若無法在產品上市前有效降低這些機率性問題,將會有極大的客訴風險與退貨壓力。基於上述原因,必須體認到即使是機率是低到百分之幾的嚴重問題,仍然不可輕易忽視! 只不過如果透過一般人工方式針對機率性問題進行長時間或反覆操作檢測的話,一來容易因專注力下降而造成人為疏失,二來會因為人力工作時間無法持續而需要拉長測試時程,面對上述的窘境經常造成廠商進退兩難。 以下將介紹百佳泰如何能在同時滿足『降低時間成本』以及『克服一般人力所不能及』的雙重條件下,有效率的協助客戶檢出潛在的嚴重問題以提升產品競爭力。 「自動化套件」與「客製化測試腳本」缺一不可,相輔相成才能有效檢出 為了協助客戶解決痛點,百佳泰團隊整合了硬體測試、軟體測試、相容性與VFT(虛擬現場測試)的測試概念,設計開發出 [...]

全球電視訊號串流資料庫 零時差掌握各地TV訊號

為了驗證電視產品在世界不同城市、地點的各個角落都能正確接收並解譯訊號,電視相關廠商往往必須耗費大量時間與金錢成本,帶著產品與設備前往世界各地區做實地測試,以確保自家產品與當地的電視訊號能正確的接收與播放。為了協助廠商克服這樣的困難,測試認證專家百佳泰(Allion Labs, Inc.)數年前開始收集、彙整、並定期更新全球電視訊號串流資料庫,我們會派出不同專家團隊依照客戶需求,在各國不同城市多樣化環境下收錄電視訊號,並採購當地規格的電視寄回台灣,以滿足各種驗證需求。蒐集建檔的資料庫能夠幫助客戶及時獲取全球電視訊號,迅速進行產品的驗證與偵錯,節省客戶開發時間和成本。 每一次錄訊號前的準備都是很大的工程,需要在出發前研究地圖和GPS詳細規劃路線,選擇並設定預計錄製訊號的地點。百佳泰的全球電視訊號錄製團隊了解訊號會依據不同的地點和周遭大樓環境影響到實際接收的訊號完整度,例如:城市裡的訊號通常會包含較多的雜訊、靠近電視塔的訊號明顯較強、郊外的訊號則強弱不一。此外,除了戶外的錄製地點力求多樣化外,我們也會聯絡當地窗口提供室內(in-door)有線電視訊號的錄製,增加我們電視訊號串流資料庫的多元完整性。一整趟行程的聯絡及規劃皆需要一個多月的討論、安排及模擬才能定案出發。 然而出發之後,才是挑戰的開始,在異地還更可能會面臨到許多未知的困難與障礙。一般來說,當我們的訊號錄製團隊飛抵目的國家,入海關就是第一個挑戰,尤其在某些開發中國家,入境時常會被海關刁難勒索,必須要支付一定金額稅金才能將測試設備攜帶入境;實地田野側錄時,也時常因為設備特別的關係,遭受當地警察臨檢盤問。此外,錄製設備需要大量電力支援方能啟動運作,因此需要在當地採買大型電源供應器、電池,同時為了比對測試結果,我們的團隊還需要蒐集國外規格的電視回台提供廠商參考,而這在台灣看似方便的採購在許多開發中國家卻相對地困難,除了時間緊迫以外,語言文化隔閡、交通便利性、與如何選擇正確符合需求的產品也是影響整體時程掌握的關鍵。 雖然在出發前我們的團隊會規劃路線圖以及事前定位電視訊號台和賣場的位置,盡全力了解當地的治安及風土民情,但是在人生地不熟的異地情況下,時常會發生許多突發狀況讓人措手不及,尤其亞洲人在許多開發中國家容易成為歹徒的目標,這也凸顯了這份蒐集全球電視訊號錄製任務的艱難與挑戰。 圖一:全球數位電視訊號格式 我們團隊蒐集錄製的國外訊號帶回台灣之後會進行分析,檢視訊號內容完整度,再根據訊號的pattern和參數,依序分類至不同的類別,建檔納入訊號串流資料庫裡。然而電視訊號是與時俱進的,會隨著時間推移和技術的更迭有新一代的訊號產生。例如為了因應2014年的巴西世界盃足球賽的到來,並同時提振日本4K電視的買氣,傳日本政府將於2014年7月逐步實施4K電視訊號,預計升級腳步將先從通訊衛星開始,最後再普及到數位廣電,並計劃以4K畫質全程轉播巴西世界盃足球賽。有鑑於此,相關廠商在開發時更需要零時差地即時同步最新的電視訊號源,確保產品規格符合實際環境需求。 百佳泰的全球電視訊號串流資料庫一直是我們非常特別且重要的服務,我們會定期更新資料庫裡面的訊號源,跟上腳步提供客戶最新的訊號。目前資料庫裡的訊號源除了收錄包括北美洲、中南美洲、歐洲、日本、中國等地區的數位電視訊號之外,也正積極拓展其他國家的訊號資料中。我們備有中央訊號產生系統可提供電視製造廠商電視訊號的模擬測試。此系統可以發送全球的電視廣播訊號、標準的類比及數位圖形影像,以模擬在特定的環境下測試產品的功能是否可正常運作。在百佳泰電視訊號測試實驗室中,我們所能提供的全球訊號類型包含了:DVB-T2/DVB-T/DVB-C、ATSC/SCTE、ISDB-T、DTMB- NTSC、SECAM、PAL、PAL/SECAM、ATSC-MH及CMMB等。在我們專門設置的訊號測試環境中,客戶的受測產品能接收全球電視廣播訊號,進行區域性電視頻道測試,模擬真實情境中用戶使用時的狀態。 身為測試驗證業界的專家,百佳泰除了能夠提供完整強大的全球電視訊號串流資料庫,讓客戶在專屬的環境隨選即測,更能夠針對不同種類的智慧電視提供產品穩定度、相容性、電源管理及美國能源之星標章計畫的測試。同時我們一站到位的世界各地城市訊號測試驗證可以省卻客戶寶貴的時間和金錢,此外,我們的專業團隊更能針對使用者經驗(User Experience,UX)提供情境模擬,並能夠提供競爭廠商產品的競爭力分析(Competitive Analysis)找出自身產品的優缺點,改善問題癥結以追求更高品質的裝置平台,提升產品使用性(Usability),在廠商開發驗證產品各個階段提供最經濟實惠的協助。 [...]