Tag Archives: 藍牙

智慧醫療應用生態圈隱憂：Wi-Fi/藍牙連線失敗，語音助理病例輸入失準

醫護人員與患者的信任危機：設備無線連線品質影響問診資料正確性 隨著智慧醫療技術的快速發展，醫療現場逐步導入語音助理與行動裝置，協助醫護人員即時記錄病歷，提升工作效率。然而，隨著使用情境與設備整合日益複雜，系統穩定性與無線連線品質成為關鍵挑戰。 參與此生態圈的角色涵蓋： 醫療語音軟體開發商 HIS醫療資訊系統（Hospital Information System）整合商 穿戴/語音輸入設備製造商 臨床現場中，醫師常透過無線語音助理設備（如 Wi-Fi/藍牙耳麥或語音助理）來即時輸入問診記錄，期待減少打字時間、專注於病患互動。 然而，在實際操作過程中，卻可能出現： 設備無法自動連線 語音辨識中斷 紀錄延遲 應用程式閃退 [...]

智慧影音生態圈隱形殺手：藍牙自動連線失敗的品牌衝擊

5% 的失敗率，足以讓消費者放棄你的產品 經百佳泰多年驗證經驗顯示，智慧影音產品問題出現在系統與藍牙 Soundbar 搭配運作時，約5% 的機率會在開機後無法自動完成連線，造成聲音無法即時輸出，用戶必須手動重新配對才能恢復正常播放。 此案例揭示：「藍牙自動配對不穩定」正逐漸成為智慧影音生態圈的典型高風險隱形殺手。這類問題往往在多裝置互操作過程中浮現，若缺乏真實情境模擬的 AI 自動化測試工具，將難以及早預測與排除，並且無形中毀壞品牌與產品信任度。 目標稱霸智慧影音產品應用生態圈？使用者體驗先顧好！ 隨著智慧影音產品應用生態圈快速擴張，產業正面臨前所未有的挑戰。從智慧影音平台提供商、影音設備製造商，到多媒體娛樂裝置品牌與串流影音服務業者，各方皆需在多元使用情境與複雜技術整合的挑戰中，確保穩定的互通性與使用體驗。 當使用者滿懷期待啟動影音設備，準備享受高品質的娛樂體驗時，雖然卻在操作具備多功能與跨平台整合能力的系統中，頻繁遭遇畫面或音訊異常、外部裝置無法連接、無線連線不穩，甚至 App 當機等問題。這些狀況不僅嚴重影響使用體驗，更直接衝擊品牌信任與用戶黏著度。 百佳泰顯示AI測試解決方案(影音產品) [...]

高密度環境中的藍牙配件干擾問題：百佳泰教你如何破解！

藍牙應用環境與客戶需求 藍芽設備越來越普及，但在高密度使用環境下，你知道裡面潛藏的風險嗎？使用者在使用藍牙配件（如鍵盤、滑鼠和耳機）時，經常面臨干擾問題，這主要是因為藍牙設備使用的2.4GHz頻段與許多其他無線設備（如Wi-Fi、Thread等）重疊，導致頻段擁擠，進而增加干擾的可能性。   常見的藍牙干擾情境 客服中心：客服中心通常有大量的工作站，每個工作站可能都配備有藍牙鍵盤、滑鼠和耳機。由於這些設備都使用4GHz頻段，客服中心內部的頻段擁擠會增加訊號干擾的可能性。再加上中心內部可能有多個無線網路設備和其他電子設備，這些因素都會影響藍牙設備的性能。 辦公室環境：在辦公室中，尤其是開放式辦公空間，藍牙設備也可能會遇到干擾。許多員工同時使用藍牙鍵盤、滑鼠和耳機，加上無線網路設備的存在，會增加無線訊號的擁擠度。這種環境下，藍牙設備的訊號容易受到干擾，從而影響其性能。 網咖：在網咖中，眾多的電腦和遊戲設備同時運行，很多設備可能都會使用4GHz頻段來進行無線連接。這種高密度的設備佈局會導致頻段擁擠和訊號干擾，進而影響藍牙配件的穩定性和效能。 公共場所（如購物中心、機場、捷運站）：由於大量的公共和商業設備共用4GHz頻段，藍牙設備的干擾問題非常嚴重。無論是商場的電子標示、機場的登機牌發放系統，還是捷運站的票務系統，都可能對藍牙設備產生影響。   藍牙干擾問題的具體表現 總結來說，在高密度使用環境中，藍牙配件的干擾問題尤為顯著。如何確保產品具備良好抗干擾能力，有效提升其性能，確保在繁忙的工作和娛樂環境中，使用者能夠享受穩定的操作體驗和高效的工作效果，成為藍牙產品廠商面臨的難題。隨著藍牙設備在客服中心、網咖和大型辦公室等環境的普及，性能問題日益凸顯。這些問題影響用戶體驗與品牌商譽，進而削弱市場競爭力。   客戶的問題與難處 以下為相關客戶案例的實例分享，一家長年合作的客戶是國際知名電腦配件製造商，他們先前推出的藍牙耳機在客服中心環境中出現了間歇性連接中斷和音質下降的棘手情況。這不僅影響了產品聲譽，甚至導致了大量的客戶投訴，產生後續的更新維護成本。為了避免再發生相同問題，他們在新案開發中向百佳泰尋求解決建議跟方案。   [...]

誇大不實的藍牙耳機續航力

近年來，藍牙耳機的廣告中經常號稱具有驚人的長續航力！這樣的宣傳往往促使消費者心甘情願地掏錢下單，但這股追求「長續航力」的潮流中，卻也常伴隨著廣告不實的風險和潛在的客訴問題。 號稱5~6小時續航力的藍牙耳機，實際卻使用不到3小時就沒電了！您是否也曾遇過這種狀況？不佳的使用者體驗，將會大大影響使用者對品牌的信任度，那究竟為何產品宣告與實際使用有如此差距呢？百佳泰電競產品應用生態圈顧問團隊深究原因，依據藍牙耳機的產品設計特性及消費者最常使用的情境，分析歸納出以下狀況的主要成因： 耳機播放音量設定 百佳泰顧問團隊在豐富的檢測驗證實測中發現，多數耳機產品廣告中的續航力數據，是以較低播放音量下所得出，然而真實的消費者使用情境下，一般環境的播放音量大都落在40~60%，若是在吵雜的環境，甚至可能提升到80~100%音量，這樣的使用調整都會更快速降低電量續航力。因此當您在嘈雜的環境中使用藍牙耳機，實際的使用時間就會不如廣告所宣稱的久。 特殊功能啟用 許多藍牙耳機都具有額外功能如：主動降噪、觸摸控制、聲控等。雖然提升舒適度及便利性，但也增加了電量的消耗，縮短電量續航力。所以當您頻繁地操作特殊功能時，實際的使用時間就會比廣告宣稱的時數還短。 為了協助廠商能精確地掌握自家的藍牙耳機產品，在不同的使用者情境下的真實續航力，百佳泰影音產品應用生態圈顧問團隊，提供了「耳機耗電量」驗證顧問服務： Headset Power Consumption with Robot 藉由AI自動化測試，使用UR Robot機械手臂，定時按壓耳機，檢視耳機播放音量與提示音變化等相關測試，精準量測電池存量的變化。 避免測試人員因長時間配戴耳機執行測試，而產生疲乏感、降低精準度，或者造成聽力受損。 [...]

豪華車卻沒有相對應的豪華體驗 – 賓士MBUX多媒體系統實測 Part 2(藍牙連結網路篇)

在上一篇的文章中，我們針對MBUX在導航功能上進行了相關介紹。接下來我們要繼續為您帶來藍牙連接網路的使用情境評測。 而在正式進入到主題之前，先快速說明一下目前在車內使用手機當作上網熱點分享給車機上網的主要兩種分享方式，其中最常用的莫過於「Wi-Fi熱點分享」，以及較少使用的藍牙網路共用(藍牙分享網路)。 「Wi-Fi熱點分享」與「藍牙網路共用」的差異 Wi-Fi熱點分享 手機Wi-Fi熱點分享是將手機的4G/5G行動網路轉成Wi-Fi訊號，作為熱點(AP)分享給車機一起上網。Wi-Fi熱點的優點是可以一對多(一般最多八個)，傳輸速度也比藍牙網路共享來得快很多，但缺點是其無線電波易受各種無限訊號互相干擾、空氣介質耗損及地形地物影響。接收Wi-Fi裝置的下載網速通常只有手機的30%~70%，且分享越多、網速越慢。此外，耗電量也是不容小覷，根據統計，當手機開啟Wi-Fi熱點分享時，每小時約會耗損10%的手機電力。 藍牙網路共用 手機藍牙網路共用是將手機的4G/5G行動網路轉成藍牙訊號，連接給車機一起上網。藍牙共享具備是較為省電、高安全性及兼容性、有效距離更遠、成本較低等多項優點，但缺點則是網速只有1~3Mbps。值得一提的是，由於藍牙分享的發射功率與待機功耗相較Wi-Fi來得低，若單純就待機狀態與1台裝置分享熱點的情況下進行比較，Wi-Fi分享1小時平均需耗10%電力，但藍牙共享的耗電量卻僅僅只有WI-FI的1/3。 Mercedes-AMG GLE Coupe 53使用情境評測 – Part.2 藍牙連結網路篇 案例一 [...]

我的無線訊號被USB干擾了？！

隨著各種通訊設備普及化以及規格的推陳出新，這些隨之而來看不見的訊號干擾問題也越來越嚴重，相關議題的討論開始被重視。RFI (Radio Frequency Interference) 射頻干擾就是電磁波所帶來的干擾，若兩個頻率相差不多的電磁波同時被接收的一方接收，就會造成干擾，是最容易遇到的無線干擾之一。 以目前主流通訊頻率來說，無線網路主頻段為2.4GHz及5GHz (Ex. 藍牙與Wi-Fi)，與USB的傳輸頻率為2.5GHz及5GHz，兩者所使用頻率非常接近! 在上述兩者使用頻率相近的情況下，即使應用裝置不同但卻互相產生了干擾，大大影響了連線、傳輸的品質等。舉例來說：我們在用無線藍牙滑鼠，且同時用USB 儲存裝置透過USB  cable做大量的資料傳輸時，當使用的USB cable並非通過認證的產品，它就有可能因為線材外部的包覆頻蔽不好而產生射頻干擾，進而影響到無線藍牙滑鼠的操控性。   下圖為USB Cable產品實測圖，說明產品在10MHz~6GHz的頻率頻蔽表現，當Fail發生時即表示此條Cable有可能發生射頻干擾的風險。 [...]

藍牙音頻新時代：LC3編碼為您帶來更高效的壓縮與更好的音質

2023年藍牙協會的報告指出，預計2027年全世界會有約70億的藍牙裝置，其中，音頻類就佔了約15億。由下圖調查中可看出，在未來5年LE-only的音頻裝置會漸漸取代原來的傳統藍牙音頻(A2DP)應用，走向更省電音質更好，壓縮率更高，更符合個人使用的產品。   LC3編碼是什麼？ Bluetooth LE Audio是一種基於藍牙規格5.2以上的新技術，可以提供更高質量的音頻傳輸。其中的LC3編碼是一種新的音頻編碼技術，可以實現更高效的音頻壓縮和更好的音質。 LC3編碼是一種低延遲音頻編碼技術，通常用於視訊會議、音頻通話等低延遲應用場景。它可以實現高效的壓縮，並且可以提供更好的音質，同時保持極低的延遲。與傳統的音頻編碼技術相比，LC3編碼具有更高的壓縮效率。這意味著在相同的數據傳輸速率下，可以傳輸更高質量的音頻。同時，LC3編碼還具有更好的容錯性，能夠在較差的網絡環境下保持較好的音質。 此外，LC3編碼還支持可變比特率（VBR）編碼。這意味著編碼器可以在傳輸過程中根據音頻信號的複雜度自動調整編碼率，從而實現更高效的壓縮。這種技術對於音頻傳輸和儲存都非常有用，可以實現更高質量的音頻壓縮和更好的音質，讓用戶享受更高質量的音頻體驗。 新的藍牙LC3編碼比過往SBC編碼提供更高的聲音品質。在同樣傳輸速率或更好的品質在低傳輸速率上，LC3編碼將帶給開發者這更大的彈性，允許在產品設計上有更好的屬性取捨，如聲音品質與功耗。LC3編碼與SBC編碼比較如下所示：   聲音編碼品質的的優劣如何決定？ 決定聲音編碼品質的優劣有數種方法。最常用的方法是實際用人去聆聽比較壓縮與解壓縮過後的聲音。另外的方法包含使用標準量化方法去量測聲音編碼性能，如下所示。 STEP : Send [...]

智在健康－你的智慧血壓計　真能讓你自在使用嗎？

Allion Labs/ Henry Hung 現代人的生活步調愈來愈快，工作壓力、天氣多變、情緒起伏都讓血壓忽高忽低快速改變。隨著生活水平提升與衛教知識普及，許多長者或高血壓患者家中會自備血壓計，隨時量測，注意自身及家人的血壓變化。 血壓計可分為傳統血壓計及數位血壓計。傳統血壓計有水銀柱和氣壓表兩種，兩者皆需配合聽診器使用，使用程序繁瑣，一般人使用上較不便。數位血壓計利用感應器來收集資訊，經過運算，計算出收縮壓及舒張壓。部分數位血壓計同時具備測心率等其他功能，除了操作上較簡易，數據閱讀也具直覺性，比較適用於家庭日常血壓量測。 然而，不管是傳統或數位血壓計，都需要拿一張紙來記錄每日的血壓數據，整體來說仍舊十分不方便。隨著智慧電子血壓計的導入及應用，讓血壓管理變得更簡單。使用者只需在固定時間量血壓，透過藍牙®技術傳送數據至手機APP，使用者便可輕鬆查閱長期的血壓變化。 常見智慧血壓計問題 大解析 智慧血壓計的問世理應帶給消費者極大便利，我們卻在市場上聽到了消費者在使用上反應不佳的回饋。眾所皆知，使用者體驗與滿意度會直接影響品牌形象，有些使用上的問題可能會重挫使用者的信心與品牌忠誠度，影響企業未來的獲利機會。以下列舉市場常見問題以及使用者困擾： 手機無法透過藍牙®技術連接到血壓計 裝置（手機與血壓計）配對失敗 血壓計APP操作失敗 手機數據無法同步到雲端 血壓測量結果無法傳送到手機 [...]

IoT產品機構與材質多樣性對天線的衝擊

Allion Labs / Hank Lee 隨著物聯網（IoT）產品越來越多，採用Wi-Fi和藍牙®技術連線的產品也漸漸增加，越來越多廠商開始投入與研發具有無線功能且可以與手機連動的IoT產品。而製造商在選擇適當的天線時，常依據供應廠商提供的規格來判斷天線適不適合自身的產品，但天線組裝在產品上，會因為天線附近的機構件、機構材料或是為了固定PCB板而灌膠。這些額外的變更都會造成天線頻率偏移、場型死角等問題。以下實際案例可以觀察到這個現象。 [...]

你的驗證手法夠人性化嗎? 用情境場域驗證克服智慧喇叭的使用問題!

Allion Labs / Jason Wu 智慧喇叭隨著近幾年語音助理的蓬勃發展下，銷售量每年都呈爆炸性的成長。不僅在歐美地區，在亞洲地區同樣炙手可熱。 通常每款智慧喇叭在上市前，其所支援的數位助理都會經過性能驗證，以確保產品正常運作，並符合使用者預期。然而即便產品經過基本驗證，現實生活中還是會遇到大大小小的使用問題，例如無法喚醒，或語音辨識不正確等狀況。究竟是什麼原因造成這些問題？以下我們將分成幾個層面來探討。 智慧喇叭的四大性能指標 首先我們來了解一下支援亞馬遜Alexa語音助理的智慧喇叭，所需要通過的驗證項目。百佳泰目前已經有提供廠商進行Amazon Alexa Built-in的相關性能驗證，其四種性能指標如下：  FRR (Wake-Word False Rejection [...]