Tag Archives: 無線效能

智慧顯示產品上市後才爆發的連線危機，AVAI驗證如何快速解套

影音產品上市後自動連線失敗引爆客訴危機 隨著影音產品應用生態系的迅速發展，從智慧顯示生態系平台提供者、智慧顯示器製造商、娛樂裝置品牌，以及串流服務業者，無不面臨多樣化應用情境與技術整合的嚴峻挑戰。這些挑戰在真實使用中往往更為明顯：當使用者懷抱期待，準備沉浸於智慧影音娛樂體驗時，卻遭遇了開機後無法自動連上無線網路、影音內容無法播放、連線中斷等狀況，這類問題不僅嚴重影響使用者體驗，更直接衝擊品牌信任與用戶黏著度。 百佳泰近期協助某知名智慧顯示產品客戶解決類似難題。該產品在開發與內部測試階段表現穩定，然而上市後卻接連收到大量投訴，主要集中在開機後無法自動連上無線網路的問題。 百佳泰顯示AI測試解決方案(影音產品)示意圖 專業顧問團隊2天內鎖定問題根源 在接獲委託後，百佳泰團隊立即導入品質驗證計畫，並結合AV-AI自動化測試解決方案，僅用2天便鎖定問題關鍵組合。最具代表性的情境為：當使用者已啟動智慧顯示產品並進入主畫面時，卻無法自動連上既有無線網路，導致影音服務無法即時使用。進一步分析發現，該問題的發生率約為3% (3/100)，其根本原因在於智慧顯示產品啟動流程中，無線模組初始化時間延遲，造成連線指令與網路模組不同步。 案例啟示：影音生態必備的AVAI驗證 此案例凸顯了，在影音產品應用生態系中，Wi-Fi連線異常是高風險應用情境，必須在設計與驗證階段優先納入。唯有借助具備情境重現與自動化能力的AI 驗證方案，才能有效降低風險、提升穩定性，並鞏固產品在市場中的競爭力。 百佳泰影音專家團隊，已將Golden Qualification Methodology融入AI自動化解決方案，為您在產品採購及問題釐清上加速決策，提供Faster, Easier, Better [...]

智慧醫療應用生態圈隱憂：Wi-Fi/藍牙連線失敗，語音助理病例輸入失準

醫護人員與患者的信任危機：設備無線連線品質影響問診資料正確性 隨著智慧醫療技術的快速發展，醫療現場逐步導入語音助理與行動裝置，協助醫護人員即時記錄病歷，提升工作效率。然而，隨著使用情境與設備整合日益複雜，系統穩定性與無線連線品質成為關鍵挑戰。 參與此生態圈的角色涵蓋： 醫療語音軟體開發商 HIS醫療資訊系統（Hospital Information System）整合商 穿戴/語音輸入設備製造商 臨床現場中，醫師常透過無線語音助理設備（如 Wi-Fi/藍牙耳麥或語音助理）來即時輸入問診記錄，期待減少打字時間、專注於病患互動。 然而，在實際操作過程中，卻可能出現： 設備無法自動連線 語音辨識中斷 紀錄延遲 應用程式閃退 [...]

智慧影音生態圈隱形殺手：藍牙自動連線失敗的品牌衝擊

5% 的失敗率，足以讓消費者放棄你的產品 經百佳泰多年驗證經驗顯示，智慧影音產品問題出現在系統與藍牙 Soundbar 搭配運作時，約5% 的機率會在開機後無法自動完成連線，造成聲音無法即時輸出，用戶必須手動重新配對才能恢復正常播放。 此案例揭示：「藍牙自動配對不穩定」正逐漸成為智慧影音生態圈的典型高風險隱形殺手。這類問題往往在多裝置互操作過程中浮現，若缺乏真實情境模擬的 AI 自動化測試工具，將難以及早預測與排除，並且無形中毀壞品牌與產品信任度。 目標稱霸智慧影音產品應用生態圈？使用者體驗先顧好！ 隨著智慧影音產品應用生態圈快速擴張，產業正面臨前所未有的挑戰。從智慧影音平台提供商、影音設備製造商，到多媒體娛樂裝置品牌與串流影音服務業者，各方皆需在多元使用情境與複雜技術整合的挑戰中，確保穩定的互通性與使用體驗。 當使用者滿懷期待啟動影音設備，準備享受高品質的娛樂體驗時，雖然卻在操作具備多功能與跨平台整合能力的系統中，頻繁遭遇畫面或音訊異常、外部裝置無法連接、無線連線不穩，甚至 App 當機等問題。這些狀況不僅嚴重影響使用體驗，更直接衝擊品牌信任與用戶黏著度。 百佳泰顯示AI測試解決方案(影音產品) [...]

智慧顯示器品牌商的ODM品管盲點：以AI自動化測試，精準解決訊號源輸入切換的雜訊難題

從34年顧問經驗看本質問題：ODM驗證缺口 當使用者按下遙控器，在HDMI、DisplayPort、USB-C等不同訊號源間切換時，理應享有的是無縫且流暢的影音體驗。然而，許多將研發與製造全面委託給 ODM 的品牌商，因缺乏獨立的驗證資源與把關機制，往往在產品上市後才發現問題。這個看似簡單的訊號源切換動作，實際上可能因 ODM 品管流程不足而導致偶發性的雜訊、畫面異常等狀況，不僅直接影響使用者體驗，更可能迅速演變為品牌信任危機。 根據百佳泰34年的顧問服務經驗，這類挑戰的核心在於品質驗證的斷層。特別是完全依賴ODM全面代工的品牌商而言，因缺乏獨立驗證資源與專業技術，往往只能依賴ODM的測試報告。這樣的模式導致在問題真正浮現之前，缺乏有效的把關機制，不僅增加產品風險，更埋下品牌聲譽受損的隱憂！在本案例中，客戶導入 Allion AV-AI 自動化驗證方案，透過數百次輸入端切換自動測試，成功精準鎖定問題源，並將驗證時程從 8 天縮短至 2 天，同時產出完整數據報告。 Golden [...]

全球IT品牌一致採用的Display AI解決方案：黃金測試法實現100%準確率，無線影音連線問題一次測出

全球IT品牌一致採用的Display AI解決方案：黃金測試法實現100%準確率，無線影音連線問題一次測出 打造國際品牌都信賴的影音品質―用AI與黃金測試法，重現每一段真實播放情境 在家庭娛樂、商用顯示、遠端會議等應用快速成長的今天，影音裝置早已不是單一設備，而是整個智慧生態系的關鍵一環。用戶期望的，是產品能在各種情境下無縫穩定的運行、流暢的影音串流投放、多語言使用者介面與跨平台裝置整合，但品牌面對的，卻是更複雜的使用場景、更嚴格的相容性要求，以及更短的產品上市時間。 如何確保產品在多設備、多語言、多情境下都穩定表現？ 百佳泰的解法，是將34年的驗證經驗與自動化技術，轉化為一套專為影音產品打造的AI驅動測試解決方案。 其中的核心就是我們獨家的「黃金測試法（Golden Methodology）」—這不只是方法論，而是被 Apple、Google、HP、Dell等品牌實證採用的驗證架構。歷經34年不斷優化，累積超過百萬小時的測試實績，能真實模擬使用者行為與極端場景，廣泛應用於有線與無線的影音設備測試。 透過重現實際使用情境與行為模式，黃金測試法提供可擴充、可重複的自動化測試基礎，確保每一項測試皆具備卓越的精準度與一致性。 AI自動化測試：全天候24/7運行、三倍效率、100%準確率 百佳泰將這套黃金測試法全面整合進AI驅動的自動化平台中，實現24/7不間斷測試，相較傳統人工流程，整體測試效率提升三倍。 無論是驗證無線影像串流的延遲、音訊同步表現，或是Wi-Fi環境下的播放穩定性，百佳泰Didplay AI自動化測試方案皆能即時擷取效能數據與使用者體驗指標，協助開發團隊提前發現問題、縮短除錯時程、加快產品上市時程，同時兼顧品質與精準度。 全面解決影音生態系的複雜挑戰：4大測試核心全面支援 [...]

提升 Wi-Fi 與藍牙無線效能驗證，實現影音產品應用生態系統的無縫連接

提升 Wi-Fi 與藍牙無線效能驗證，實現影音產品應用生態系統的無縫連接 在 AI 與物聯網時代，智能影音裝置的高度互聯已成為日常生活的核心，無線效能也成為影音產品成功的關鍵要素。Wi-Fi 與藍牙的連接品質，不僅關乎影音串流的穩定性，也直接影響裝置間的無縫配對與使用體驗。然而，傳統的測試方式往往無法全面掌握各種無線效能問題，進而導致卡頓、延遲或中斷等狀況，影響產品品質與使用者體驗。 針對上述挑戰，我們的影音 AI 測試解決方案，提供全方位的無線效能驗證，確保 Wi-Fi 與藍牙在各種使用情境下皆能維持穩定、高效的連線表現。透過資料分析與真實場景模擬，我們能在問題發生前，主動協助偵測連線延遲、中斷等潛在風險，協助產品在上市前完成關鍵優化。 藉由主動辨識並解決無線效能挑戰，我們幫助企業打造高品質、不中斷的影音使用體驗。您的影音產品是否已準備好，在各種應用情境下實現完美無瑕的無線連接表現呢？ 若您有任何問題或需要更多資訊，歡迎透過下方的線上表單與我們聯繫。 有煩惱，就來問！百佳泰專家幫你解答 [...]

突破平板POS外殼與基座影響無線效能瓶頸！百佳泰專業優化案例助廠商破解難題

零售科技新趨勢－專業平板POS(Point of Sale)外殼與基座的崛起 平板POS的實際應用環境 隨著科技進步與行動裝置的普及，零售業數位化轉型加速，平板POS系統因其靈活性和成本效益而備受青睞。然而，普通平板設備難以滿足零售環境的特殊需求，專業的POS外殼和基座應運而生，成為行業新焦點。 專業POS外殼與基座的必要性： 增強耐用性 零售環境下，設備易受到碰撞、灰塵和液體的侵襲 專業外殼提供軍規級防護，大幅延長設備使用壽命 提升安全性 零售數據安全至關重要，普通平板容易被盜或遭受物理攻擊 特製外殼和基座可整合防盜鎖和實體加密模組 擴展功能性 零售場景需要多樣化的周邊設備支持 基座可整合讀卡器、條碼掃描器、收據印表機等功能 [...]

平板POS系統外殼和基座對無線連線效能的影響，完整實測公開！

POS應用新面貌：平板POS系統 隨著科技的進步與行動裝置的普及，平板也逐漸被應用在 POS （Point of Sale）系統中。相較於傳統的POS機台，平板POS系統具有哪些優勢？依據使用者需求，我們帶您分別從硬體、價格、服務了解平板POS系統的優勢。 輕巧方便：平板體積小、重量輕，方便移動和攜帶，適合空間有限的店家。 操作簡單：平板採用觸控螢幕操作，介面直覺易懂，即使是沒有經驗的人也能快速上手。 價格親民：平板 POS系統的價格通常比傳統 POS機台便宜，對於預算有限的店家來說是個不錯的選擇。 雖然現今越來越多企業引進平板POS系統，採用平板也存在一些問題，例如： 安全性：平板的安全性較低，容易被駭客攻擊，造成資料外洩。 穩定性：平板的穩定性較差，容易死機或當機，影響正常使用。 耐用性：平板的耐用性較差，容易損壞，需要經常維修或更換。 [...]

電腦無線效能低落如何改善？系統內部雜訊抑制實測案例與解析傳授！(進階篇)

無線效能對個人電腦(PC)的重要性在當今數位化世界中日益突顯。隨著人們對網路連接的需求不斷增加，無線效能已成為現代生活和工作的關鍵元素之一；無線效能對PC的重要性在於它直接影響著用戶體驗、生產力和工作效率。一台PC具有優異的無線效能，將使用戶能夠充分利用現代數位化世界所提供的各種服務和應用；而當產品設計出來後，無線效能低落時，就需要專業的顧問團隊給予建議跟協助。 電腦無線效能低落，內部雜訊抑制與改善實例分享 承上篇『電腦無線效能低落如何改善？專家實測案例傳授，手把手教你Debug！』，我們經過天線調整的驗證，吞吐量(Throughput)有了一定程度改善，但在2.4GHz Channel 1, 11的RX (downlink) 數值仍是不甚理想，TX (uplink)的數值則非常好，通常此現象是因產品內部雜訊造成，因此本篇百佳泰專業顧問團隊將進一步地針對DUT內部雜訊的分析與抑制實作提供經驗分享。 雜訊生成主要來自於電源、高速運算與通訊等主動元件與電路（下圖），雜訊透過輻射以及實體電路傳導，進而影響到天線收發或者無線通訊模組，造成Wi-Fi、BT等無線性能變差，所以雜訊越小越好。 通常處理雜訊有兩大方向：PCB電路與機構設計 PCB電路設計：雜訊電路新增濾波器與電容等零件、更改電路走線與大量鋪地 (Ground)，降低雜訊能量，減少影響其系統或天線的機會。 機構設計：封堵雜訊源與天線附近的結構縫隙，阻止雜訊洩漏影響天線收發。 百佳泰顧問團隊透過隔離室 [...]

電腦無線效能低落如何改善？專家實測案例傳授，手把手教你Debug

隨著科技的不斷發展，無線功能在電腦產業中的應用已蔚為主流，無線技術的整合應用無疑為使用者帶來了極大的便利。然而，在追求便利性的同時自然也伴隨著一些潛在風險，特別是在無線效能方面；因此無線技術的可靠性絕對是一個不容忽視的問題。 舉例來說，雖然無線連接提供了更靈活的使用場景，但信號穩定性和連接可靠性卻容易受到外部干擾而產生影響。不論是電波干擾、無線信號干擾抑或是其他無線設備的競爭都可能導致連接品質上的不穩定，進而影響使用者體驗。但是能檢測出無線效能是否低落純粹只是基本功，更重要的是如何找出真正的問題所在，並且針對問題進行改善及排除。接下來百佳泰將透過真實的量測案例，帶領大家一步步地了解如何改善電腦無線效能低落的惱人問題！ 電腦無線效能低落，除錯與改善實例分享 在百佳泰曾經合作的案例當中，曾有客戶的電腦產品在上市後因為無線效能不佳，遭到客戶大量客訴。客戶在面對這樣的緊急狀況時十分需要像百佳泰這樣的專業顧問團隊協助問題的定位與釐清，並且希望能夠從中給予提供第三方的客觀建議，以協助他們及早進行產品修正及調整。    Step.1 Throughput實際量測：天線的VSWR(電壓駐波比) 與Isolation(天線隔離度)  針對此次個案，百佳泰顧問團隊首先協助客戶進行Throughput的基本量測。經量測後確認，baseline的數據確實不佳；為了定位問題，百佳泰進一步進行天線的VSWR與Isolation量測，並得到以下結果。   VSWR(電壓駐波比) 量測頻率範圍為2GHz~6GHz，紅線是Wi-Fi操作頻帶，藍線與綠線分別為主天線 (Main Antenna)及副天線(Aux Antenna)。 [...]