只做老化測試，為何還是難以避免客訴？
在電子顯示產品領域中，老化測試（Aging Test）是品質控管重要的一環。許多客戶經常詢問：「我們做了數百小時的老化測試，是否等同保固的年限壽命？」答案是否定的。這其實是一個複雜的問題，無法用單一加速因素來解釋。原因在於每種老化現象：如Mura、烙印、亮度衰退，對時間、溫度、影像內容等因素的反應皆不同，因此找不到一個「萬用加速公式」能涵蓋所有的情境。
透過五大老化測試，重現真實使用情境
為了模擬顯示器長時間使用可能造成的影響，業界常見的五大老化測試方法包括：
1. 高溫長時間點亮（Burn-in）
2. 溫度循環測試（Thermal Cycling）
3. HALT（Highly Accelerated Life Test）
4. 烙印與殘影測試（Image Sticking & Retention）
5. 光學老化（Luminance Decay）
上述的驗證方法，百佳泰均具備完善的專業環境設備與驗證能力，能協助客戶深入分析異常的根本原因，並建立可重現真實使用情境的加速老化測試模型。
百佳泰的顧問服務實例
案例解析：顯示器為何在出廠3年後才開始出現畫質問題？
某知名大廠客戶的商業觸控顯示器在上市3~4年後，陸續收到大量顯示面板畫面異常回報。據客戶描述，該產品主要用於顯示與觸控互動使用，每天開機使用，每日使用時數超過16小時。隨著客訴逐漸累積，客戶苦於無法釐清根本原因，最終尋求百佳泰顧問團隊的專業協助。
顧問診斷：加速老化測試分類與應用場景
我們理解客戶的難處及急迫性，針對客戶需求與預期使用情境，量身設計並組合最適合的測試方案。
| 加速試驗類型 Accelerated Test Type |
測試時間 Test Time |
測試目的 Result |
| 品質控管 (QC) | 短期 (Short) 1~3天 | Pass / Fail |
| 認證驗證 (Qualification) | 中長期 (Medium-long) 7~14天 | Pass / Fail |
| 關聯分析 (Correlative) | 中期 (Medium) 5~10天 | Rank-ordered data |
| 壽命預測 (Predictive) |
長期 (Long) 21~60天 | Acceleration factor |
諮詢服務規劃：結合HALT驗證與畫質分析，縮短驗證週期
在有限的時間及設備條件下，我們建議客戶採用HALT (Highly Accelerated Life Test) 的驗證方法，可以縮短驗證週期，並採用了定量測量方法來評估面板的初始狀況、老化程度及最大容忍程度。我們的服務方案包含：
- 判定異常是否與長時間使用有關
- 設計對應的加速測試與模擬方案
- 提出有效的解決方案與後續改善建議
潛在異常問題分析和建議 – 從畫質變化揭示問題根源
面板異常多數難以目測辨別，因此必須藉由專業儀器和軟體來分析，將潛在缺陷區數據化，再依照客戶需求規劃不同階段的問題分析。
以此案例來說，使用同一個Test Pattern，在螢幕最大亮度下連續顯示72小時。下方兩張圖分別代表新品啟用和連續使用72小時後的對比。
<新品啟用> |
<連續使用72小時> |
大多品管出廠時以目測為主，這個方式往往難以發現細微異常；它需要透過軟體分析顯視區域，才能準確檢測出缺陷的區域。連續顯示72小時後，發現缺陷區域有明顯增加。以上的數據分析再結合HALT進行輔助壽命加速，便能在較短時間內重現長時間使用後才可能出現的潛在問題，為產品品質把關提供更可靠的依據！
Time to Market with Quality! 百佳泰影像測試與顧問服務
百佳泰針對通路商、供應商與製造商不同的需求，提供量身打造的顧問服務。透過百佳泰的驗證與諮詢服務，快速得到精準測試數據分析與專業建議，加速產品設計、開發與生產時程。
百佳顧問服務團隊為您提供：
結果分析
分析驗證數據，協助全面理解數據資料，提前掌握潛在風險與問題。
Bug和Issue討論
共同討論研究測試中發現的問題，並提供建議修改方向或解決方案
效能改善建議
根據驗證結果提供改善建議，以優化產品或系統的性能、安全性和可靠性。
技術支援
提供技術支援，協助客戶排除測試過程中遇到的技術問題。
在透過提供以上驗證與諮詢服務後，百佳泰結合測試結果和產業趨勢，協助客戶進行產品開發規畫與制定產業發展策略。
Faster
憑藉專業技術和豐富經驗，百佳泰能大幅縮短應用生態圈檢驗週期。無論您的產品處於開發的任何階段，皆能迅速且準確地提供驗證服務。
Easier
整合AI技術和自動化的測試方案，確保每次測試都具有「可靠性、準確性、可重複性」的特點。我們的服務旨在簡化測試流程，幫助您提升產品性能，節省時間成本和資源。
Better
憑藉超過34年業界經驗以及擁有完善的測試環境設備和專業的技術團隊。百佳泰能夠模擬真實世界的應用場景，確保您的產品在市場上能夠達到最佳表現。
若您在產品開發、測試或認證階段遇到挑戰，歡迎透過線上表單與我們聯繫。百佳泰將為您量身定制的解決方案，協助您的產品在競爭激烈的市場中脫穎而出！
