Category Archives: User Scenario Testing

伺服器機房KVM多重品質再進化

KVM螢幕：一台螢幕、輕鬆切換，多工辦公的最佳利器 隨著遠距與居家辦公的普及，多裝置同時操作已成為日常工作的重要需求，使用者對工作空間整合與效率的需求也隨之提升。過往大多仰賴KVM 切換器來應對這類情境。然而，最新的趨勢是：螢幕廠商將 KVM 功能直接整合進螢幕本體，提供更加簡潔、更高效的解決方案。 所謂KVM 螢幕，就是將「鍵盤 (Keyboard)、視訊 (Video)、滑鼠 (Mouse) 切換功能」整合於螢幕之中。使用者僅需一台螢幕與一組鍵盤與滑鼠，即可輕鬆操作多台主機，並透過螢幕內建的KVM功能快速切換不同PC系統，打造更流暢的多工體驗。 KVM螢幕使用示意圖：一組鍵盤與滑鼠即可輕鬆操作多台系統，工作環境簡潔，充分體現其便利性！ 客戶的背景與挑戰：KVM 螢幕上市後的功能性與相容性問題 KVM [...]

以百佳泰精煉的HALT老化測試 搭配熱機的畫質分析 重現顯示器畫質異常客訴及究責歸屬

只做老化測試，為何還是難以避免客訴？ 在電子顯示產品領域中，老化測試（Aging Test）是品質控管重要的一環。許多客戶經常詢問：「我們做了數百小時的老化測試，是否等同保固的年限壽命？」答案是否定的。這其實是一個複雜的問題，無法用單一加速因素來解釋。原因在於每種老化現象：如Mura、烙印、亮度衰退，對時間、溫度、影像內容等因素的反應皆不同，因此找不到一個「萬用加速公式」能涵蓋所有的情境。 透過五大老化測試，重現真實使用情境 為了模擬顯示器長時間使用可能造成的影響，業界常見的五大老化測試方法包括： 1. 高溫長時間點亮（Burn-in） 2. 溫度循環測試（Thermal Cycling） 3. HALT（Highly Accelerated Life Test） [...]

藉由 USB 與 Thunderbolt 的除錯過程 初探ARM平台的韌體優化

別只信認證標章！近兩成裝置仍存相容性黑洞 儘管市面上多數 USB-C 產品普遍已通過 USB-IF 或 Thunderbolt 等協會的正式認證，但實際上市後的相容性問題仍層出不窮。根據百佳泰內部數據資料庫顯示，即使是已取得認證的 USB-C 設備，仍有約一到兩成出現相容性缺陷，這些問題多半無法在標準認證測試流程中揭露。這凸顯出認證體系的侷限：雖能保證產品符合標準規範，卻無法涵蓋所有真實使用場景下的複雜互動行為。 實際案例A：IC大廠也中招！三大 USB/Thunderbolt 相容錯誤，隱藏你沒測到的陷阱 某知名 IC [...]

由實地路測完美解決 容易上下錯位的高架橋導航誤差

明明已開上橋卻顯示在橋下？導航誤判背後竟藏重大風險 多數駕駛人都曾遇過這種情境：車輛駛上高架匝道，導航卻仍顯示在地面道路，甚至語音提示要求「前方右轉」。這類「錯層顯示」的導航誤判，不僅讓駕駛困惑，更可能導致高風險行為，例如：急煞、臨時變換車道、急著硬切出口，或錯過出口後違規掉頭。尤其在壅塞時段、夜間或雨天等不良路況下，錯誤引導更容易被放大，進而提高事故風險的發生。   導航驗證四大挑戰：導航驗證難以執行 1. 路徑規劃設計：「容易出錯」的路段難以短時間精準鎖定 要在短時間內找出「容易出錯」的路段並不容易。 常見問題在於：高低錯層熱點、多路徑高風險區未被明確標定，導致無法準確排進路徑規劃。最終路線選擇只能憑直覺或憑經驗判斷：不是錯過關鍵匝道或切層節點，就是把里程耗在低風險路段。 結果就是：問題重現率低、路測效率差，整體驗證時程被迫拉長。   2. 在地化路測：陌生規則與文化差異的挑戰 海外客戶往往缺乏在地化驗證經驗，常面臨以下狀況： 不熟悉交通規則與實際路況，例如：機慢車分流、時段性禁行／禁轉、匝道儀控與多層匝道動線複雜，外加壅塞、雨夜、臨時施工等變動，常使路測規劃難以落實。 語言與用路習慣差異：包括路標音譯誤讀、匝道與車道判讀困難，再加上當地駕駛文化不同，常讓設計的場景與實際路況產生落差，導致路測安排規劃與問題驗證效率大打折扣。 [...]

CarPlay認證顧問服務全解析：助力OEM與Tier 1加速認證時程

成功縮短3-6個月專案進度： 如何透過 CarPlay 顧問服務，成功幫助客戶迅速通過認證 隨著車載系統越來越智能化，Apple CarPlay 認證已成為汽車製造商與零組件供應商的核心門檻。然而，許多客戶在取證過程中面臨著各種挑戰，導致專案進度嚴重延誤。這些挑戰通常包括： 對認證流程不熟悉，導致認證時間超出預期計畫 Test Bench 製作經驗不足，造成樣品被 Apple 退件 繁瑣的認證文件，不僅填寫困難、耗費過多時間且難以達到 Apple [...]

破解測試瓶頸、驅動品質成長：Allion 顧問團隊洞察高速介面挑戰，AEMS 精準助攻 USB4 V2 與 Thunderbolt 5 測試效能升級

隨著 USB4 V2 與 Thunderbolt 5 成為次世代 PC 的高速傳輸標配，全球多家 PC ODM 客戶已攜手百佳泰，導入 AEMS（Allion Electrical Multiport [...]

Compliance in Validation(CiV) Wi-Fi 7認證成功關鍵：「前期合規顧問服務」事先預判風險、避免後期重工，加速產品上市！

Wi-Fi 7 認證的潛在風險：為何晚一點處理，代價更高？ 多數企業仍習慣於DVT後期或即將量產前才送樣進行Wi-Fi認證，實務上許多設計問題往往在此階段才被發現，可能造成重大延誤與修改成本。 隨著Wi-Fi技術不斷推陳出新、認證規範持續更新，如何在產品設計階段即掌握未來認證的風險與挑戰，成為硬體開發團隊面臨的重要課題。百佳泰（Allion Labs）長期協助客戶順利通過Wi-Fi認證，並成功縮短開發週期與上市時間。近期更進一步推出全新「Compliance in Validation」前期顧問服務，協助客戶在EVT甚至產品規劃階段，就能預判認證需求、調整設計方向，避免後期重工，真正實現又快又穩的上市策略。 感覺還好？看看實際慘痛案例： 某客戶於開發Wi-Fi 7產品時，因延用Wi-Fi 6的WPA3功能設計，未注意Wi-Fi 7需新增強制性的 AKM 24 [...]

畫面還是不順？百佳泰實測揪出高更新率下的掉幀（Frame Drop）風險

隨著遊戲和影音需求的快速增長，市場上越來越多螢幕主打「高更新率」，標榜能為使用者帶來更流暢的視覺體驗。不論是追求即時反應的遊戲玩家，還是偏好畫面清晰穩定的影視愛好者，高更新率螢幕都成為熱門的選擇。然而，流暢的畫面不只取決於更新率，常被忽略的掉幀 （Frame Drop）也是影響使用者體驗的關鍵因素。 若PC系統無法穩定輸出對應的 FPS（每秒幀數），即使具備高更新率，畫面仍然會因掉幀而導致卡頓、撕裂、延遲等問題，讓使用者感受大打折扣。   客戶面臨的困難：高更新率設備仍無法避免客訴 本次案例的客戶為一家知名筆電廠商，近期推出的一款支援高更新率的筆記型電腦，並依既往驗證流程完成出貨前測試。然而，產品上市後卻陸續接到使用者反映以下問題： 操作遊戲時出現反應延遲，造成整體流暢度不佳 遊戲執行時畫面卡頓，整體呈現跳躍感 遊戲角色快速移動或切換場景時，畫面出現撕裂感 播放高解析度影片時，畫面容易卡頓 客戶自認產品在廠內測試中，無論是遊戲還是影音播放時皆表現流暢，硬體規格也具一定水準，未料上市後卻持續接獲使用者反映相關問題，令客戶百思不得其解，最終尋求百佳泰協助，深入分析問題根源。   百佳泰的解決方案：實測還原使用情境，找出關鍵掉幀瓶頸 [...]

不出國也能掌握全球訊號！百佳泰助攻日系大廠解決車用RDS及DAB驗證難題

FM (RDS) 與 DAB 是車用音響領域常見的兩種廣播接收方式。隨著科技的進步，DAB 作為數位音訊廣播的代表，逐漸受到更多關注。   FM (RDS) 屬於傳統的調頻廣播，透過調變載波的頻率來傳送聲音訊號。RDS (Radio Data System) 則是 FM [...]

OSD語系檢測太耗時？DisplayAI自動化方案2小時快速完成，提升效能與品質

顯示器的OSD（On-Screen Display）是使用者與產品互動的關鍵介面，涵蓋設定調整、選單控制與功能選擇等重要操作。隨著產品銷售遍及全球，各類顯示設備皆須支援多語系，以確保不同地區的使用者能夠輕鬆理解並順利操作。然而，一旦OSD文字顯示錯誤，將直接影響使用者體驗與品牌信任，甚至引發產品退貨與客訴。因此，OSD語系檢測是顯示器產品開發中不可或缺的關鍵環節！ 多數廠商面臨的挑戰：人工檢測耗時又不精準 目前多數廠商仍仰賴人工方式進行 OSD 語系檢測，卻普遍面臨以下三大挑戰： 1.  專業門檻高： 需具備語言辨識能力與UI檢測經驗的專業人員，才能辨識語系顯示異常與排版錯誤。 2. 耗時且效率低： 多語系測試須逐一確認顯示內容是否正確，測試工時龐大，進而影響產品上市時程。 3. 準確性難以保證： 人工檢測容易受測試人員的疲勞與主觀判斷影響，若遇到不熟悉的語系，很容易誤判或有遺漏風險，降低整體檢測品質。 [...]