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破解金屬外殼的Wi-Fi困境！完美打造高性能iPad/iPhone保護殼

應用環境與客戶實際需求 iPad和iPhone是現代生活中不可或缺的電子產品，其高昂的價格和精密的內部元件使其受到廣泛珍視。然而，這些設備在日常使用中經常面臨跌落、碰撞、刮傷等意外風險。為了保護這些裝置的安全，高強度金屬保護殼應運而生。此外，隨著手持設備在餐飲業中作為銷售點系統（Point of Sale；POS）的普及化，iPad和iPhone因其輕便、操作直觀及能夠隨時更新軟體的特性，受到許多商家的青睞。為了在高頻使用的環境中保持設備的穩定運作，並防止在繁忙的餐飲場景中遭受損壞或被竊，多數的商家選擇為其iPad/iPhone裝上防盜型金屬保護殼。 金屬保護殼帶來驚人的商機，卻面臨各種挑戰 金屬保護殼的需求為周邊配件廠商帶來可觀的商機，然而，金屬殼對無線訊號的干擾卻是一個不容忽視的問題。例如iPad/iPhone在POS系統中主要仰賴Wi-Fi或行動網路連接，以進行線上訂單、支付、以及與後台系統的資料同步。金屬殼的屏蔽效應會阻擋無線訊號，導致連線不穩定、傳輸速度變慢，甚至完全斷線。這不僅影響了商家的營運效率，也可能造成顧客的不滿。 客戶的問題與難處 因應市場的需求，一家專業保護殼製造商特別為這樣的商機開發設計iPad/iPhone金屬保護殼，然而，在設計過程中，他們面臨種種不同的挑戰。 保護材質與外型設計：為確實提供保護效果，須從諸多材料中挑選具備強度與韌性的材質，並提供機體充足的包覆。 無線效能遭受干擾：採用金屬保護殼嚴重影響Wi-Fi訊號強度和質量，導致連接不穩定和傳輸速度下降達35%。 違反設計指南：依循Apple公司的《Apple裝置配件設計指南》（Accessory Design Guidelines for Apple [...]

影音延遲誰出包？百佳泰助國外電信商釐清真相，揪出真正元凶！

客戶背景與面臨的難題 智慧型手機與平板電腦的可攜性及便利性，讓人們可以隨時隨地看影片、追劇！其中手機、平板內建的播放軟體APP，以及更多可供使用者自行下載的第三方播放軟體APP，都能滿足使用者對於其使用介面及功能需求！不過這些第三方的播放軟體APP，在分別被下載、安裝至各家手機或平板時，其影音播放效能表現究竟如何？今天百佳泰將透過真實客戶的服務案例，帶你一同釐清問題，找出真相。 有家外國的電信廠商可供應消費者的手機跟平板，然而這家廠商卻不時有消費者反映「手機跟平板電腦的影音播放效能變差！變得容易Lag、影音會有延遲！」 等各種與影音延遲有關的客訴意見。為有效改善此問題，該電信商找到了百佳泰顧問服務團隊，希望百佳泰能協助他們進行評估分析，看看究竟是不是當時的網路傳輸出問題？ 在了解客戶的需求後，百佳泰顧問團隊便建議客戶應該先立即進行問題的釐清，其主要的執行步驟與方向如下： Step 1：確認行動裝置本身是否有問題？還是裝置本身所造成的影響？ Step 2：若都沒發現問題，再進一步探討是否是網路傳輸品質造成的？   解決方案 由於客服中心能提供的可用資訊不多，因此百佳泰便請電信廠商提供一款手機（行動裝置A）和一款平板電腦（行動裝置B），透過這2個裝置，我們來模擬消費者可能會使用到連接外接顯示器的情境，並使用內建的播放軟體APP與第三方的播放軟體APP來播放影音檔案。藉由不同的使用情境來進行影音播放的效能評估，進而找出問題！   從上圖量測出來的數據結果來分析，我們可以得知：兩款行動裝置在使用不同播放軟體APP的情況下，其影音表現差距頗多。 手機 [...]

突破平板POS外殼與基座影響無線效能瓶頸！百佳泰專業優化案例助廠商破解難題

零售科技新趨勢－專業平板POS(Point of Sale)外殼與基座的崛起 平板POS的實際應用環境 隨著科技進步與行動裝置的普及，零售業數位化轉型加速，平板POS系統因其靈活性和成本效益而備受青睞。然而，普通平板設備難以滿足零售環境的特殊需求，專業的POS外殼和基座應運而生，成為行業新焦點。 專業POS外殼與基座的必要性： 增強耐用性 零售環境下，設備易受到碰撞、灰塵和液體的侵襲 專業外殼提供軍規級防護，大幅延長設備使用壽命 提升安全性 零售數據安全至關重要，普通平板容易被盜或遭受物理攻擊 特製外殼和基座可整合防盜鎖和實體加密模組 擴展功能性 零售場景需要多樣化的周邊設備支持 基座可整合讀卡器、條碼掃描器、收據印表機等功能 [...]

DDR5導入狂卡關？百佳泰協助客戶突破瓶頸，快速推動產品上市

新世代主流記憶體：DDR5的主要應用範圍 從高端伺服器、消費者級PC乃至於物聯網設備，DDR5記憶體的應用範圍正持續不斷地向外擴散，其成長顯著的發展潛力和市場吸引力令人難以忽視。顯而易見的是，隨著技術的進步和研發成本的降低，DDR5勢必將在未來幾年內逐漸取代DDR4，成為新的主流記憶體標準。 延伸閱讀：新世代記憶體LPDDR5與LPDDR4比較 DDR5的主要應用範圍說明如下：   高性能計算和伺服器市場 高性能計算（HPC）和伺服器領域對於更快的記憶體速度和更大的帶寬需求非常敏感，因此DDR5的推出為這些應用帶來了明顯的性能提升。 數據中心和雲計算 隨著需要處理大量數據和多任務操作的數據中心和雲計算服務的應用需求不斷增加，具備高速、高效能與耐久性等優勢的DDR5便成為提升整體系統性能的理想選擇。 消費者級PC市場 當DDR5記憶體的市場價格逐漸趨向合理，便代表DDR5開始踏入消費者級PC市場。隨著新一代CPU和主機板已可開始支持DDR5，這也意味著DDR5將逐漸取代目前主流的DDR4記憶體。 物聯網（IoT）和邊緣計算 隨著物聯網設備和邊緣計算的普及，DDR5記憶體的高效能和低功耗特性自然成為這些應用的第一首選。其主要原因是，這些場景中的設備皆需要快速的資料處理能力和較低的能耗，而DDR5能夠有效地滿足這些需求。   客戶背景與面臨的挑戰 [...]

從人工到AI：百佳泰助力傳統車商，成功破解機車電子儀表檢測難題

隨著電動車的興起，整體汽車產業的數位電子化已經是勢不可擋的智能化浪潮，為了增加話題性，進而吸引買家的青睞，二輪機車產業也開始搭上了這股潮流，紛紛推出數位電子儀表板，準備搶佔市場大餅！ 客戶背景與面臨的挑戰 相較多年前已開發出智能車的汽車商或是車機的Tier One車機廠商，二輪機車產業在市場大眾的普遍認知裡，多數情況下還是會被歸類在傳統產業。除此之外，在數位技術的熟悉度上相對不如汽車產業的傳統機車廠商來說，因此要如何針對這些數位電子儀表進行檢測，自然成為無法迴避的一大挑戰。 百佳泰根據過往服務經驗中發現，目前在廠內的檢測中主要存在著以下問題： 若以人力執行檢測，容易有人為疏失的潛在風險 傳統人工檢測已經無法負荷日益精細的測試條件 隨著測試數據的複雜化，僅憑人力已無法準確地判斷 無法自動產出測試報告，無法即時儲存測試結果及進行數位電子化   解決方案 策略擬定：一站式整合顧問服務 在收到二輪機車客戶的需求後，百佳泰汽車產業顧問團隊立即先與客戶詳談，瞭解實際需求，接著再到客戶現場勘查實際執行現況，並透過訪談的方式來瞭解現場技術人員所遭遇到的問題與痛點。 在經過上述的前置作業與評估後，百佳泰顧問團隊認為該客戶並不需要重新開發及設計現有的測試流程，只要導入百佳泰現有的AI測試解決方案 (ART)並進行部分微調，就能在更短的時間內滿足客戶的檢測需求！ [...]

人工驗證已過時！ECU廠商如何借助自動化測試管理平台提升產品品質？

ECU的應用環境與客戶需求 在當今科技進步的汽車中，電子控制單元（ECU）已成為不可或缺的組件。ECU是一種基於微處理器的控制系統，它不僅可管理車輛內部的各種功能，並可充當接收傳感器數據、處理信息，以及向執行器發送命令的中央集線器，有效地調節車輛的操作。不論是在優化引擎性能、增強安全功能和確保整體車輛效率等各方面，ECU都發揮著關鍵作用。 ECU在現代車輛中扮演著至關重要的要角，其嚴格的測試對於保證車輛性能與安全性來說至關重要。因此，如何在ECU的驗證上確保一致性、有效性，標準化且有效率地執行，便成為許多ECU供應商的提升重點。 ECU廠商面臨的難題與挑戰 傳統的ECU廠商在產線檢測上運作管理模式主要仰賴人工作業，自然有許多亟待改進之處。以本次分享的個案為例，該客戶為了提升ECU產線檢測上的效率，因此非常需要一個具備相關專業知識，同時能夠有效溝通且理解客戶痛點的顧問服務供應商來協助他們改善問題。最終該客戶選擇長年深耕汽車產業生態圈與車用檢測領域的百佳泰，希望百佳泰能夠協助他們建置一套有效的ECU自動化測試管理平台。 在了解此次需求後，百佳泰立即與該ECU供應商客戶進行密切的溝通與合作。從討論的過程中，我們發現該客戶主要面臨到以下挑戰：   挑戰一：傳統產線驗證方法的侷限性 該客戶在過去的驗證方法仰賴於生產線上全手動檢測以及手寫的記錄。然而這種方法卻存在著許多侷限性，包含： 測試結果缺乏一致性：由於測試判斷採「人工判讀」，常有判讀不一致或人工疏忽的狀況產生。 測試數據缺乏可追溯性：手寫記錄難以追溯測試數據的來源與過程，無法有效地進行數據分析和品質追溯。 測試數據不完整或錯誤：手寫記錄可能存在缺失或錯誤，導致數據不完整，進而影響測試結果的準確性。 缺乏效率：手動記錄耗時費力，降低了檢測效率，影響生產速度。 挑戰二：缺乏有效流程和專業知識的內部挑戰 缺乏有效流程：由於沒有建立有效的測試流程和標準，導致測試結果不一致，無法有效地評估產品品質。 [...]

滑鼠DPI不穩定好抓狂？百佳泰解決滑鼠廠商產品困境！

滑鼠飄移不可輕忽！小心退貨課訴成本大增 在數位時代裡，滑鼠已成為與電腦互動的不可或缺工具。滑鼠的性能表現，尤其是DPI（每英寸點數）的穩定性和精確性，對使用者的操作體驗和工作效率有直接的影響。然而，一些滑鼠在長時間使用或在無線模式下，可能會出現DPI不穩定的問題，導致游標跳躍或飄移，嚴重影響使用者體驗。 我們合作的配件廠商客戶，他們的滑鼠在市面上持續反饋出游標跳躍或飄移等問題，客戶面臨由於DPI不穩定導致的產品退貨和客訴增多，這不僅影響銷售業績，更增加技術支援和產品召回的成本；因此尋求我們的協助，幫助他們解決產品困境。   為何客戶需要百佳泰的協助？  我們的客戶在企圖解決這個DPI不穩定的問題時，面臨以下難題： 難以複製市場反饋的問題現象：DPI不穩定的問題往往不是由單一因素引起的，而是受到多種因素的影響，例如長時間使用、高速操作和無線干擾等。 這些因素在實際使用中可能以各種組合形式出現，廠商本身很難再現和分析這些問題，在最初分析即遭遇到困難。 手動測試難以滿足驗證需求：傳統的手動測試方法難以長時間連續操作，且操作過程難以定性、定量，無法提供足夠的分析資訊來解析問題。 此外，手動測試也難以模擬電競玩家的高速操作和複雜的無線干擾環境。 搭建無線干擾環境困難：為了測試滑鼠在無線干擾環境下的性能表現，需要搭建模擬各種無線干擾源的測試環境，這對於廠商來說是一項複雜且成本高昂的任務。   百佳泰一站式解決方案，以實際模擬情境解決問題 百佳泰針對客戶面臨的DPI不穩定問題，提供了一套完整的解決方案，可以幫助滑鼠廠商有效解決DPI不穩定問題，提升產品品質，贏得消費者信賴。解決方案的服務內容包括：   [...]

從困境到共贏：百佳泰助客戶實現Thunderbolt技術全新產品上市

突破傳統 – 高性能強固型筆電在各領域的應用與挑戰 強固型筆電，又稱堅固型筆電或工業級筆電，是專門為惡劣環境下所開發的筆記型電腦；應用領域非常廣泛，主要包括：工業製造、公共安全、醫療保健、物流倉儲、能源礦業以及軍事國防等。 過往這些領域著重於產品的耐用性跟安全性，但隨著時代走向高性能化的發展，必須採用更強大的處理器、圖形處理器和記憶體，以滿足更高階的性能需求，對於過往經常以導入成熟技術為主的工業電腦製造商而言，是必須打破舊有經驗的新規導入挑戰！   沒那麼簡單！工業電腦廠商導入Thunderbolt技術的困境 百佳泰近期合作一家工業電腦廠商，他們在最新產品中導入了Thunderbolt技術以因應市場對高性能的要求。Thunderbolt是一種高速數據傳輸技術，有一定的進入門檻，而客戶首次導入Thunderbolt技術後，發現許多無法預期的狀況，也面臨了前所未有的挑戰。 實際接觸到的問題：   分析規劃，一次到位！百佳泰全方位顧問服務解決方案 針對這個客戶遇到的難題，百佳泰以豐富的經驗與能力為其規劃一系列的顧問服務如下：   我們針對了客戶在不同階段的痛點，設計了不同的服務內容，以解決客戶的難題，在PoC (Proof [...]

NFC應用實測：AI自動化測試平台如何確保NFC功能的品質與穩定性？

NFC技術應用無遠弗屆，便利你我生活 隨著智慧型手機的高度普及，NFC技術的應用範圍也日益擴大，更對人們的日常生活產生了深遠的影響。首先大家最能直接能聯想到的便是支付方式的革命性改變，例如Apple Pay、Google Pay和Samsung Pay等相關應用。在商店結帳、地鐵進站，甚或是公共交通運輸的購票，我們只需透過手機上的NFC功能輕輕一刷，即可完成支付或通行，不僅省去了繁瑣的現金或實體卡片交易程序，更大大地提高了支付效率和便利性。 其次，將手機作為數位鑰匙的NFC應用也日漸普及。隨著許多智能電子門鎖和汽車開始配備NFC技術，使用者無需攜帶額外的物理鑰匙，便能夠透過手機輕鬆解鎖門鎖、啟動汽車等操作。 此外，NFC技術還間接促進了商家與客戶間的互動便利性與即時性。有別於傳統的刷卡機，如今商家可以利用手機作為NFC讀卡器，方便且快速地接收付款。而顧客也可以使用手機輕鬆讀取商家的最新動態和優惠訊息。 NFC技術更提供了新的社交方式。只要透過兩部配備NFC功能的手機靠近感應，人們即可輕鬆地交換聯繫方式及社交資訊，甚至分享文件或媒體內容。這樣的應用使得人們之間的社交互動更加便捷和即時。   NFC技術應用的開發挑戰與潛在問題 儘管NFC技術的應用為我們的生活帶來了極大的便利，但對於開發商而言，不免也存在一些需要仔細考量的潛在問題，大致可分成以下三種類型：   接觸感應的距離、角度和反應時間 接觸感應的距離、角度和反應時間可能導致使用者體驗不佳。NFC的工作距離通常相對較短，這意味著使用者需要將手機或設備放置得非常接近才能完成通信。這可能會導致一些不便，特別是在需要快速支付或通過門禁時的使用情境。 手機或設備的角度與方向 [...]

Matter本地控制實測大公開：智慧裝置在無外部網路環境下能否正常運作？

前言 Matter是連接標準聯盟（CSA）所推出的統一連接標準，旨在讓不同品牌的智慧裝置可以互通互聯。並且支援包含Wi-Fi、Ethernet、Thread和Bluetooth等多種連接協議。 隨著Matter被廣泛運用於智慧家居生態圈，目前Apple Homekit、Amazon Alexa、Google Home和Samsung SmartThings等智慧語音助理都已支援Matter。然而，要是網路服務供應商的網路突然斷線了，家裡的智慧裝置是否還能正常操作？還是必需連接到外部網路才能控制智慧裝置？這些在日常生活中難以避免的使用情境，自然也成為設備供應商在開發智慧裝置，打造卓越體驗的一大挑戰。   Matter實現本地控制，其優勢為何？ 由於Matter是未來智慧家庭規範的協定標準，只要智慧裝置產品能支援Matter後，便可在本地控制功能上享有以下優勢： 可靠性更高：本地控制不需要連接到外部網路，因此即使外部網路斷線，使用者也能正常控制智慧裝置。 反應速度更快：本地控制的反應速度更快，因此不會因為經過外部網路以及雲端而產生延遲。 安全性更佳：透過實現本地控制，智慧裝置便不需要將數據資料傳輸到外部網路，進而減少智慧裝置被駭客攻擊的潛在風險。   Matter本地控制實測：四大智慧平台在外部網路斷線時的操作情況 [...]