Tag Archives: AI自動化測試

智慧顯示產品上市後才爆發的連線危機，AVAI驗證如何快速解套

影音產品上市後自動連線失敗引爆客訴危機 隨著影音產品應用生態系的迅速發展，從智慧顯示生態系平台提供者、智慧顯示器製造商、娛樂裝置品牌，以及串流服務業者，無不面臨多樣化應用情境與技術整合的嚴峻挑戰。這些挑戰在真實使用中往往更為明顯：當使用者懷抱期待，準備沉浸於智慧影音娛樂體驗時，卻遭遇了開機後無法自動連上無線網路、影音內容無法播放、連線中斷等狀況，這類問題不僅嚴重影響使用者體驗，更直接衝擊品牌信任與用戶黏著度。 百佳泰近期協助某知名智慧顯示產品客戶解決類似難題。該產品在開發與內部測試階段表現穩定，然而上市後卻接連收到大量投訴，主要集中在開機後無法自動連上無線網路的問題。 百佳泰顯示AI測試解決方案(影音產品)示意圖 專業顧問團隊2天內鎖定問題根源 在接獲委託後，百佳泰團隊立即導入品質驗證計畫，並結合AV-AI自動化測試解決方案，僅用2天便鎖定問題關鍵組合。最具代表性的情境為：當使用者已啟動智慧顯示產品並進入主畫面時，卻無法自動連上既有無線網路，導致影音服務無法即時使用。進一步分析發現，該問題的發生率約為3% (3/100)，其根本原因在於智慧顯示產品啟動流程中，無線模組初始化時間延遲，造成連線指令與網路模組不同步。 案例啟示：影音生態必備的AVAI驗證 此案例凸顯了，在影音產品應用生態系中，Wi-Fi連線異常是高風險應用情境，必須在設計與驗證階段優先納入。唯有借助具備情境重現與自動化能力的AI 驗證方案，才能有效降低風險、提升穩定性，並鞏固產品在市場中的競爭力。 百佳泰影音專家團隊，已將Golden Qualification Methodology融入AI自動化解決方案，為您在產品採購及問題釐清上加速決策，提供Faster, Easier, Better [...]

智慧醫療應用生態圈隱憂：Wi-Fi/藍牙連線失敗，語音助理病例輸入失準

醫護人員與患者的信任危機：設備無線連線品質影響問診資料正確性 隨著智慧醫療技術的快速發展，醫療現場逐步導入語音助理與行動裝置，協助醫護人員即時記錄病歷，提升工作效率。然而，隨著使用情境與設備整合日益複雜，系統穩定性與無線連線品質成為關鍵挑戰。 參與此生態圈的角色涵蓋： 醫療語音軟體開發商 HIS醫療資訊系統（Hospital Information System）整合商 穿戴/語音輸入設備製造商 臨床現場中，醫師常透過無線語音助理設備（如 Wi-Fi/藍牙耳麥或語音助理）來即時輸入問診記錄，期待減少打字時間、專注於病患互動。 然而，在實際操作過程中，卻可能出現： 設備無法自動連線 語音辨識中斷 紀錄延遲 應用程式閃退 [...]

智慧影音生態圈隱形殺手：藍牙自動連線失敗的品牌衝擊

5% 的失敗率，足以讓消費者放棄你的產品 經百佳泰多年驗證經驗顯示，智慧影音產品問題出現在系統與藍牙 Soundbar 搭配運作時，約5% 的機率會在開機後無法自動完成連線，造成聲音無法即時輸出，用戶必須手動重新配對才能恢復正常播放。 此案例揭示：「藍牙自動配對不穩定」正逐漸成為智慧影音生態圈的典型高風險隱形殺手。這類問題往往在多裝置互操作過程中浮現，若缺乏真實情境模擬的 AI 自動化測試工具，將難以及早預測與排除，並且無形中毀壞品牌與產品信任度。 目標稱霸智慧影音產品應用生態圈？使用者體驗先顧好！ 隨著智慧影音產品應用生態圈快速擴張，產業正面臨前所未有的挑戰。從智慧影音平台提供商、影音設備製造商，到多媒體娛樂裝置品牌與串流影音服務業者，各方皆需在多元使用情境與複雜技術整合的挑戰中，確保穩定的互通性與使用體驗。 當使用者滿懷期待啟動影音設備，準備享受高品質的娛樂體驗時，雖然卻在操作具備多功能與跨平台整合能力的系統中，頻繁遭遇畫面或音訊異常、外部裝置無法連接、無線連線不穩，甚至 App 當機等問題。這些狀況不僅嚴重影響使用體驗，更直接衝擊品牌信任與用戶黏著度。 百佳泰顯示AI測試解決方案(影音產品) [...]

Wi-Fi 7 認證成功關鍵：「前期合規顧問服務」事先預判風險、避免後期重工，加速產品上市！

Wi-Fi 7 認證的潛在風險：為何晚一點處理，代價更高？ 多數企業仍習慣於DVT後期或即將量產前才送樣進行Wi-Fi認證，實務上許多設計問題往往在此階段才被發現，可能造成重大延誤與修改成本。 隨著Wi-Fi技術不斷推陳出新、認證規範持續更新，如何在產品設計階段即掌握未來認證的風險與挑戰，成為硬體開發團隊面臨的重要課題。百佳泰（Allion Labs）長期協助客戶順利通過Wi-Fi認證，並成功縮短開發週期與上市時間。近期更進一步推出全新「Compliance in Validation」前期顧問服務，協助客戶在EVT甚至產品規劃階段，就能預判認證需求、調整設計方向，避免後期重工，真正實現又快又穩的上市策略。 感覺還好？看看實際慘痛案例： 某客戶於開發Wi-Fi 7產品時，因延用Wi-Fi 6的WPA3功能設計，未注意Wi-Fi 7需新增強制性的 AKM 24 [...]

智慧顯示器品牌商的ODM品管盲點：以AI自動化測試，精準解決訊號源輸入切換的雜訊難題

從34年顧問經驗看本質問題：ODM驗證缺口 當使用者按下遙控器，在HDMI、DisplayPort、USB-C等不同訊號源間切換時，理應享有的是無縫且流暢的影音體驗。然而，許多將研發與製造全面委託給 ODM 的品牌商，因缺乏獨立的驗證資源與把關機制，往往在產品上市後才發現問題。這個看似簡單的訊號源切換動作，實際上可能因 ODM 品管流程不足而導致偶發性的雜訊、畫面異常等狀況，不僅直接影響使用者體驗，更可能迅速演變為品牌信任危機。 根據百佳泰34年的顧問服務經驗，這類挑戰的核心在於品質驗證的斷層。特別是完全依賴ODM全面代工的品牌商而言，因缺乏獨立驗證資源與專業技術，往往只能依賴ODM的測試報告。這樣的模式導致在問題真正浮現之前，缺乏有效的把關機制，不僅增加產品風險，更埋下品牌聲譽受損的隱憂！在本案例中，客戶導入 Allion AV-AI 自動化驗證方案，透過數百次輸入端切換自動測試，成功精準鎖定問題源，並將驗證時程從 8 天縮短至 2 天，同時產出完整數據報告。 Golden [...]

全球IT品牌一致採用的Display AI解決方案：黃金測試法實現100%準確率，無線影音連線問題一次測出

全球IT品牌一致採用的Display AI解決方案：黃金測試法實現100%準確率，無線影音連線問題一次測出 打造國際品牌都信賴的影音品質―用AI與黃金測試法，重現每一段真實播放情境 在家庭娛樂、商用顯示、遠端會議等應用快速成長的今天，影音裝置早已不是單一設備，而是整個智慧生態系的關鍵一環。用戶期望的，是產品能在各種情境下無縫穩定的運行、流暢的影音串流投放、多語言使用者介面與跨平台裝置整合，但品牌面對的，卻是更複雜的使用場景、更嚴格的相容性要求，以及更短的產品上市時間。 如何確保產品在多設備、多語言、多情境下都穩定表現？ 百佳泰的解法，是將34年的驗證經驗與自動化技術，轉化為一套專為影音產品打造的AI驅動測試解決方案。 其中的核心就是我們獨家的「黃金測試法（Golden Methodology）」—這不只是方法論，而是被 Apple、Google、HP、Dell等品牌實證採用的驗證架構。歷經34年不斷優化，累積超過百萬小時的測試實績，能真實模擬使用者行為與極端場景，廣泛應用於有線與無線的影音設備測試。 透過重現實際使用情境與行為模式，黃金測試法提供可擴充、可重複的自動化測試基礎，確保每一項測試皆具備卓越的精準度與一致性。 AI自動化測試：全天候24/7運行、三倍效率、100%準確率 百佳泰將這套黃金測試法全面整合進AI驅動的自動化平台中，實現24/7不間斷測試，相較傳統人工流程，整體測試效率提升三倍。 無論是驗證無線影像串流的延遲、音訊同步表現，或是Wi-Fi環境下的播放穩定性，百佳泰Didplay AI自動化測試方案皆能即時擷取效能數據與使用者體驗指標，協助開發團隊提前發現問題、縮短除錯時程、加快產品上市時程，同時兼顧品質與精準度。 全面解決影音生態系的複雜挑戰：4大測試核心全面支援 [...]

NFC應用實測：AI自動化測試平台如何確保NFC功能的品質與穩定性？

NFC技術應用無遠弗屆，便利你我生活 隨著智慧型手機的高度普及，NFC技術的應用範圍也日益擴大，更對人們的日常生活產生了深遠的影響。首先大家最能直接能聯想到的便是支付方式的革命性改變，例如Apple Pay、Google Pay和Samsung Pay等相關應用。在商店結帳、地鐵進站，甚或是公共交通運輸的購票，我們只需透過手機上的NFC功能輕輕一刷，即可完成支付或通行，不僅省去了繁瑣的現金或實體卡片交易程序，更大大地提高了支付效率和便利性。 其次，將手機作為數位鑰匙的NFC應用也日漸普及。隨著許多智能電子門鎖和汽車開始配備NFC技術，使用者無需攜帶額外的物理鑰匙，便能夠透過手機輕鬆解鎖門鎖、啟動汽車等操作。 此外，NFC技術還間接促進了商家與客戶間的互動便利性與即時性。有別於傳統的刷卡機，如今商家可以利用手機作為NFC讀卡器，方便且快速地接收付款。而顧客也可以使用手機輕鬆讀取商家的最新動態和優惠訊息。 NFC技術更提供了新的社交方式。只要透過兩部配備NFC功能的手機靠近感應，人們即可輕鬆地交換聯繫方式及社交資訊，甚至分享文件或媒體內容。這樣的應用使得人們之間的社交互動更加便捷和即時。   NFC技術應用的開發挑戰與潛在問題 儘管NFC技術的應用為我們的生活帶來了極大的便利，但對於開發商而言，不免也存在一些需要仔細考量的潛在問題，大致可分成以下三種類型：   接觸感應的距離、角度和反應時間 接觸感應的距離、角度和反應時間可能導致使用者體驗不佳。NFC的工作距離通常相對較短，這意味著使用者需要將手機或設備放置得非常接近才能完成通信。這可能會導致一些不便，特別是在需要快速支付或通過門禁時的使用情境。 手機或設備的角度與方向 [...]

高效省時，精準可靠：AI自動化測試確保智慧家電設備性能與品質穩定性

隨著科技的飛速進步，智慧家電已成為現代家庭生活中密不可分的一部分。不論是自行出動，清掃地板的掃地機器人、還是可提前準備食材清單的智慧冰箱，或者是可自動調節洗衣程序的智能洗衣烘乾機，這些智慧家電裝置正以前所未有的方式改變著我們的日常生活。除了上述提到的智慧家電，還有更多你想像得到的便利裝置，例如智慧除濕機、空氣清淨機、淨水器、智慧風扇、語音助理及智能燈具等等。這些裝置不僅為現代人的居家生活中帶來了許多便利，讓我們能夠更輕鬆地管理家務，還可進一步提升生活品質，節省寶貴的時間和能源。 正所謂「科技始終來自於人性」，隨著人們對於舒適、便利與節能的需求不斷增長，現代家庭正越來越依賴著這些智慧設備。例如，一個智能家居系統可以透過智能溫度調節和節能照明系統，有效地降低能源消耗，同時提供舒適的居住環境。   智慧家電的潛在風險為何？ 儘管智慧家電為我們的生活帶來了許多便利，但它們不免也會伴隨著了一些潛在的風險。例如，掃地機器人可能會卡住或撞到障礙物、智能洗衣機可能會漏水或運轉不穩定、智慧冰箱就可能會出現故障導致食物變壞、就連語音助理都有可能會出現誤解指令等問題。 此外，值得一提的是，智慧家電產品還可能存在手機應用程式相容性問題，這意味者智慧家電的控制應用程式可能無法在所有手機操作系統上正常運行，或是適應不同型號的手機。正因因此，如何針對這些智慧家電設備進行相關測試對廠商而言至關重要。因此，為確保智慧家電產品在各種情況下都能正常運行，並且不會對用戶造成任何危害，以下是百佳泰團隊建議的完整測試面向：   在萬物相連的IoT時代，使用者只需透過手機App或是智慧音箱進行簡單的操作，便能輕鬆控制智慧冷氣、智慧燈泡等裝置。而經由百佳泰實測後發現，從使用者透過手機App進行操作開始，裝置和AP之間的互連性，甚至到雲端之間的資料同步，智慧家電設備在整個操作流程中會發生各式各樣的問題與潛在風險。   智慧家電設備實測解析：以語音助理功能測試為例 接下來，讓我們看看百佳泰AI手臂測試平台解決方案（ART）是如何協助智慧家電製造商克服複雜繁瑣，卻又無比關鍵的產品驗證作業。百佳泰以語音助理的功能測試為例，我們可以利用ART的語音控制系統，代替人工對語音助理發送喚醒指令和語音指令；與此同時，ART的視覺辨識系統和音訊分析系統則會同步評估語音助理的回應是否符合預期。   百佳泰AI手臂測試平台解決方案（ART）配備的手臂控制系統可搭配視覺辨識演算法，針對可視範圍內的物件進行精準辨識，進而操控硬體按鍵或觸控螢幕，並同時使用視覺辨識和音訊分析技術來驗證操作結果的準確性。 廠商可以根據需求設計相應的測試用例，以測試產品的穩定性和功能性。例如長時間按壓開關機按鍵或調節音量，或是編寫測試設定功能的腳本，以驗證設定結果的正確性，像是Wi-Fi/Bluetooth連線、時間格式設定（12小時制/24小時制）、語言設定等。   [...]