智慧影音Sound Bar業者的3天解決方案：Allion DisplayAI 自動化驗證方案(AVAI)找出 6% 無線干擾及特定AP協議下的連線失敗原因，並提供改善計畫
影音應用生態圈的快速演進，使產品間的互聯與串流應用變得比以往更複雜。從智慧顯示平台、音響設備、串流服務到內容供應商，整個產業鏈正同步面臨跨協議、跨裝置整合的挑戰。
隨著產品功能持續升級，開發與驗證的難度也隨之增加。當使用者打開串流App，準備將音樂或影片投放到Sound Bar與大螢幕，期待享受無縫的沉浸體驗，卻在播放的瞬間，畫面突然停頓、聲音出現延遲，甚至App當機，讓原本的娛樂體驗瞬間中斷。這些看似偶發的現象，實際上卻在現場使用中頻繁出現，不僅削弱了使用者體驗，也對品牌信任與整體競爭力造成潛在影響。
AVAI驗證3天內重現特定網路環境下Cast初始化異常 還原Sound Bar 6%連線失敗的真相
百佳泰顯示AI測試解決方案(影音產品) | 百佳泰 Allion Labs
在近期一項專案中，百佳泰協助某知名Sound Bar品牌處理多起用戶回報的連線異常問題。消費者反映的狀況包括：
- 手機無法成功連線至Sound Bar
- 停留在「正在連接」的畫面
- 音樂播放過程中偶發中斷
- 再次嘗試連線時卻無法啟動
為了釐清問題根源，百佳泰顧問團隊立即啟動品質驗證計劃，並導入AVAI自動化測試平台。僅用三天便成功重現並量化異常行為。分析結果顯示：當該Sound Bar在特定網路環境(如無線干擾及Wireless AP品牌) 下運作時，其Cast接收模組有約6%的機率無法完成初始化協議，導致手機與Sound Bar間的連線失敗，進而影響投放功能。
本案例清楚揭示了一個普遍卻常被忽略的高風險情境：「Sound Bar透過Wi-Fi執行Cast投放與無線網路環境的變化」的結合，是最容易引發連線異常的關鍵因素之一。這類問題往往無法在傳統測試流程中被察覺，唯有藉助具備真實使用情境模擬能力的AI自動化測試工具，才能有效驗證並優化產品穩定性。
對影音產品廠商而言，影音裝置與外部行動裝置之間的Cast投放連線穩定性，應列為產品設計與測試階段的核心項目之一。透過百佳泰AVAI自動化測試解決方案，能在產品開發初期就模擬多元高風險真實場景與干擾條件，提前找出潛在問題，確保在不同環境下皆能維持穩定投放，打造更流暢的用戶體驗，強化市場競爭優勢！
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