從34年顧問經驗看本質問題：ODM驗證缺口
當使用者按下遙控器，在HDMI、DisplayPort、USB-C等不同訊號源間切換時，理應享有的是無縫且流暢的影音體驗。然而，許多將研發與製造全面委託給 ODM 的品牌商，因缺乏獨立的驗證資源與把關機制，往往在產品上市後才發現問題。這個看似簡單的訊號源切換動作，實際上可能因 ODM 品管流程不足而導致偶發性的雜訊、畫面異常等狀況，不僅直接影響使用者體驗，更可能迅速演變為品牌信任危機。
根據百佳泰34年的顧問服務經驗，這類挑戰的核心在於品質驗證的斷層。特別是完全依賴ODM全面代工的品牌商而言，因缺乏獨立驗證資源與專業技術，往往只能依賴ODM的測試報告。這樣的模式導致在問題真正浮現之前，缺乏有效的把關機制，不僅增加產品風險，更埋下品牌聲譽受損的隱憂！在本案例中，客戶導入 Allion AV-AI 自動化驗證方案，透過數百次輸入端切換自動測試，成功精準鎖定問題源，並將驗證時程從 8 天縮短至 2 天，同時產出完整數據報告。
Golden Methodology與AV-AI自動化結合：驗證邁向精準與加速
某知名智慧顯示器品牌商向百佳泰專家團隊諮詢時透漏，該公司最新的智慧顯示器產品委由中國ODM 全權負責研發與製造，表面上成本效益良好，實則潛藏重大風險。當我們詢問其品質驗證的掌握程度時，對方坦言：
- 沒有自主驗證實驗室
- 品質全權依賴 ODM 測試
- 執行結果報告缺乏實證數據
我們為該客戶導入歷經多年累積的 Golden Methodology，並結合 Allion AV-AI 自動化檢測方案。傳統人工測試往往耗時費力，且容易因人為疏漏而遺漏偶發性問題；相比之下，AV-AI 解決方案不僅能提供 100% 精準且一致的驗證數據，更可將遙控器操作與螢幕監控全面自動化，在短時間內完成數百次訊號源切換測試，徹底排除人為不確定性。
自動化切換測試：時程縮短 6 天，精準鎖定問題源
在本案的實測中，我們執行數百次輸入端切換，結果顯示綠屏發生率高達 15%。這項數據不僅凸顯問題的嚴重性，更成為品牌與 ODM 及 SoC 供應商溝通的重要技術依據，協助 SoC 研發團隊快速鎖定並修正缺陷。
百佳泰顧問團隊隨即提供以下資料，協助 SoC 團隊精準鎖定問題並快速修正。
- 可重現的測試步驟
- AI 偵測 Log file
- 詳細的異常紀錄與影片
SoC廠商的RD 團隊完成修正後進行人工驗證，耗時8 天、切換超過 300次；而百佳泰透過 AV-AI，僅用 2 天就完成同等驗證，並產出完整報告。這代表：
- 驗證時程縮短6天
- 節省大量 RD 人力
- 上市時程維持不延誤，實現 Time to Market with Quality
本案例清楚展現，Allion AV-AI 自動化測試為智慧顯示器的品質驗證提供了一條 更快、更精準、更可靠 的途徑。它不僅能高精度捕捉傳統方法難以偵測的間歇性問題，更以數據化報告強化品牌、ODM 與 SoC 供應鏈之間的溝通效率。透過成本與資源的最佳化，研發團隊得以專注於更高價值的創新工作，讓品質不再只是成本負擔，而是推動品牌競爭力的核心引擎。唯有在最短時間內交付最可靠的品質，品牌才能真正贏得市場信任。
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