Category Archives: Issue Analysis

Wi-Fi 7 認證成功關鍵：「前期合規顧問服務」事先預判風險、避免後期重工，加速產品上市！

Wi-Fi 7 認證的潛在風險：為何晚一點處理，代價更高？ 多數企業仍習慣於DVT後期或即將量產前才送樣進行Wi-Fi認證，實務上許多設計問題往往在此階段才被發現，可能造成重大延誤與修改成本。 隨著Wi-Fi技術不斷推陳出新、認證規範持續更新，如何在產品設計階段即掌握未來認證的風險與挑戰，成為硬體開發團隊面臨的重要課題。百佳泰（Allion Labs）長期協助客戶順利通過Wi-Fi認證，並成功縮短開發週期與上市時間。近期更進一步推出全新「Compliance in Validation」前期顧問服務，協助客戶在EVT甚至產品規劃階段，就能預判認證需求、調整設計方向，避免後期重工，真正實現又快又穩的上市策略。 感覺還好？看看實際慘痛案例： 某客戶於開發Wi-Fi 7產品時，因延用Wi-Fi 6的WPA3功能設計，未注意Wi-Fi 7需新增強制性的 AKM 24 [...]

新時代無線網路相容性成隱憂，百佳泰助力恆溫器廠商逆勢化解危機

Wi-Fi 的普及讓它成為現代生活的必備基礎設施，但相容性挑戰依舊是上市前最不容忽視的隱憂。一個小小的相容性漏洞，就可能在市場端演變成退貨潮。百佳泰協助家電廠商，為其即將上市的恆溫器進行客製化驗證項目，成功揪出因 WPA3 新規格導致的連線問題，不僅避開了退貨與客訴的風險，也大幅節省時間與成本！ 隨著無線網路設備日益普及，Wi-Fi 已成為家庭與辦公環境中不可或缺的基礎設施。儘管 Wi-Fi 標準具備明確規範，使用者在日常操作中仍經常遭遇相容性難題，導致連線不穩、速度降低，甚至無法連接。這些問題不僅影響使用體驗，也對設備製造商與服務供應商帶來更高的技術挑戰。 從 Wi-Fi 6 MU-MIMO到 Wi-Fi 7 MLO：新技術帶來的相容性挑戰 [...]

從CPE開發、驗證到RFQ優化，百佳泰以顧問專業助力乙類電信商突圍

電信產業每年以兆美元計的營收，吸引全球企業爭相投入乙類電信市場。然而，要在激烈競爭中脫穎而出，從產品研發到驗證與上市，每一步都充滿挑戰。百佳泰憑藉全方位解決方案與豐富顧問經驗，協助企業突破開發難關、精準定位產品優勢，加速CPE產品成功推向市場。 搶占乙類電信市場大餅：CPE驗證完整度與RFQ精準度，決定產品成敗 全世界有超過千家電信商，涵蓋行動網路運營商、固定網路提供商、網際網路服務提供商（ISP），每年提供的服務創造超過1.7兆美元總營收。龐大的市場規模吸引了許多公司與集團進場，成立乙類電信商來搶食這塊大餅。 相比第一類電信事業，因為乙類電信商不需要自建基礎設施以及通訊技術的標準化，其成立的門檻較低，因此有許多非傳統電信商會跨行成立，如零售與消費品牌、科技與數位平台公司、媒體與娛樂公司，以及交通與旅遊等相關公司，這些企業利用自身在不同領域的優勢提供差異化服務。 當成功跨入電信服務領域後，若要強化終端使用者的使用體驗或拓展電信服務的使用情境，許多電信商會推出所謂的客戶端設備（Customer Premises Equipment, 後續簡稱為CPE）來應對，因為CPE是實現最終用戶與網路之間連接的關鍵橋樑，用來實現高速網際網路、語音通訊、數位電視等服務的傳輸，同時提供網路性能、安全性和遠端管理的支援。 實際案例分享：乙類電信商遇到的3大考驗！ 此次案例分享是一家在日本的乙類電信商，該公司自身有設計並販售CPE設備。當時最新一代的產品已經在進行開發階段，但是自身的技術能力與經驗有限，在過程中遇到許多難題。基於與百佳泰過往良好的合作經驗，該電信商提出技術顧問服務的合作希望，期望藉由百佳泰的所具備的專業能力、第三方實驗室的角色，以及豐富的產品驗證經驗支援他們在開發過程中，攜手監督ODM並且開發出優秀的CPE產品。這家乙類電信商在CPE等設備開發過程中，面臨3大難題： ◆ 公司缺乏必要的開發設備與專業技術，因此難以獨立完成產品設計與驗證。即使已經委託ODM（OEM設計製造商）合作，也因缺乏足夠信心而對其提供的測試結果產生疑慮 ◆  缺少市場上相關產品的性能資料，難以進行精確的進行競品分析與定位。 ◆ RFQ（需求文件）規格未明確，會導致產品開發方向不清，甚至規格錯誤導致頻繁重工 由於上述挑戰，不僅導致開發時程容易延宕，還可能導致產品最終性能未達預期，進而影響上市後的市場評價與用戶口碑，甚至帶來客訴與品牌形象損失。在這樣的背景下，如何善用百佳泰的專業驗證以及顧問服務，協助整合資源、強化專業能力、完善需求規格，成為產品成功上市的關鍵要素。 [...]

智慧門鈴影像設計難題揭密：夜間辨識、影像優化，百佳泰帶你一次解決

隨著智慧居家中與智慧家電快速發展，各類產品紛紛透過無線技術和行動應用程式(APP)實現更智能的服務，讓原本單一功能的產品，逐步進化為多功能且提供人性化功能的智慧家電。本篇的主角-智慧居家門鈴(Doorbell)，正是其中最具代表性的應用之一。 智慧門鈴整合了傳統門鈴與對講機功能，再加上攝影機的功能，進而成為新世代的智慧產品！使用者可以透過鏡頭，立即看到來訪者並進行對話。更進階的應用則是結合高解析度的攝影機、無線連線與APP整合，讓用戶不再經由傳統有線線路，即可遠端即時了解門外的一切狀況。 客戶背景與面臨到的難處 本次案例的客戶是一家智慧居家門鈴的製造商，首次推出以智慧門鈴搭載攝影機的產品，由於客戶缺乏影像品質驗證的相關經驗與規劃，因此尋求曾經協助其產品取得Matter認證的百佳泰專業顧問團隊，想針對影像品質驗證提供諮詢與顧問服務。 百佳泰的解決方案 百佳泰影像顧問團隊與客戶開會討論後，建議客戶採用光源場景模擬，再搭配標準測試圖卡和人像圖卡進行系統性驗證，評估智慧門鈴攝影機在各種光源條件下的實際影像表現，並透過數據結果分析，掌握其影像效果與準確性。 此外，百佳泰顧問團隊也向客戶分享：光學類產品的影像品質驗證，需要在不同應用情境下，結合主觀圖卡和客觀實測的數據，進行雙向驗證分析，方能全面掌握真實表現。針對主觀評估攝影機光學品質，判斷以下幾項關鍵因素： 透過上述評估項目，再搭配不同光源與標準測試圖卡，可有效量化並分析智慧門鈴攝影機的整體影像品質優劣。由於實際應用情境多樣，除了主觀的數據分析外，也需針對不同光源的色溫條件下，搭配人像圖卡進行客觀測試，以獲得客觀實測的數據，進一步驗證曝光準確度與白平衡表現，分析拍攝效果。常見測試場景包含：模擬戶外月光下、無路燈照明、戶外路燈照明、或是公寓走廊未開燈等低光源環境。 實測結果與百佳泰建議 經過百佳泰影像顧問團隊多方場景模擬驗證後，得到以下的結果： 在低光源場景之下，若缺乏外部光源輔助，攝影機拍攝之人像圖卡將會出現辨識困難、膚色偏差等問題 如果攝影機啟用高ISO模式輔助後，則會造成影像細節出現較明顯的雜訊 當使用者將產品安裝於室外環境時，若無適當補光設計，會遇到無法清楚辨識來訪者或是門外場景的情況。 百佳泰影像顧問團隊根據數據和實際拍攝畫面，與客戶會議中提出以下建議： 1. [...]

智慧門鈴不夠智慧？從客訴實例看五大效能挑戰，百佳泰帶你從根本解決

智慧門鈴結合傳統門鈴與網路攝影機功能，讓使用者無論身在何處，都能從遠端查看門前情況。當智慧門鈴裝設完成後，可以透過無線網路，將門口的即時影像傳輸到使用者的手機或平板上，不僅可以即時掌握門前動向，也能與訪客進行即時通訊與互動。 客戶背景與面臨的挑戰 以本次分享的客戶個案為例，該客戶是一家智慧門鈴廠商，近期陸續收到消費者的客訴問題，總結歸納如下： 網路連線問題：訊號不穩定、無法連線、語音影像延遲等 動態偵測異常：警報模式頻繁誤報、漏報等 電池續航力不足：電池消耗過快，需要頻繁充電 Matter相容性：與無線基地台、Matter邊界路由器、手機作業系統搭配時產生相容性問題 穩定性問題：長時間使用後門鈴會自行斷線，須重置裝置才能恢復 智慧門鈴即時監控畫面停滯  客戶在收到消費者客訴後，雖已自行展開調查，但礙於以下的限制，遲遲無法找出問題的真正原因： 缺乏專業無線網路測試環境，無法精確重現問題情境 智慧門鈴與各種設備互連互動，但缺乏完整的使用者情境模擬規劃 無法全面評估無線網路效能，以及對智慧門鈴實際應用造成的影響 難以全面掌握智慧門鈴、手機、應用生態圈、智慧家庭產品、網通設備之間的相互作用關係 由於客戶無法執行全面性的驗證，在苦無對策之際，便想起曾經幫助其產品取得Matter認證的百佳泰專業顧問團隊！ [...]

動態範圍（Dynamic Range）實測解析：監控攝影機的影像品質與環境挑戰

在現代影像技術的快速發展下，動態範圍（Dynamic Range）成為評估影像品質的重要指標之一。無論是無人機在高空拍攝的畫面、工作用相機在不同光線條件下的成像表現、還是隨身記錄儀在運動過程中的穩定錄影，”動態範圍”的數值高低直接影響畫面的清晰度與細節還原能力。然而，拍攝環境中的極端條件，如耀眼的陽光、深沉的陰影或快速變化的光線，都對產品的影像拍攝提出了嚴峻的挑戰。   客戶面臨的技術難題：不同環境下對影像設備的品質影響 以本次分享的客戶個案為例，該客戶是一家網路監控攝影機(Network Cameras) 製造廠商，經常收到消費者的客訴提到：在不同的場域不同的使用情境下，拍攝出來的品質有問題！該客戶雖然有心想要解決問題，且大致了解解決方向，無奈卻受限於情境的建置及設備的短缺而窒礙難行。為克服此技術難題，故尋求百佳泰的專業協助。 百佳泰解決方案：影像測試與顧問諮詢服務 與客戶開會談論後，百佳泰影像產品顧問團隊向客戶說明了影像產品在拍攝過程中，經常會面臨著來自環境因素的各項挑戰，除了會直接影響拍攝品質，更考驗著產品設備的技術規格極限。由於有很多的環境因素影響，通常我們會建議客戶針對以下驗證項目進行評估，以提升產品品質及效能：   影像品質驗證項目 影像清晰 色彩表現 畫面紋理與細節 動態範圍 [...]

Thunderbolt/OCuLink顯卡外接盒的潛在風險有哪些？百佳泰帶你找出根本解方

隨著輕薄筆電的普及，再加上電競玩家對於高畫質影音體驗的需求日漸高漲，如何讓輕薄筆電在兼顧輕便攜帶性的同時，還能提供足以支援3A（AAA/Triple-A game）大作的優異運算效能，便成為各家品牌急欲突破的共同難題。然而，對於主打輕巧便攜的輕薄筆電而言，若要內建獨立顯示卡，勢必得先突破先天空間受限的瓶頸，並且同時解決其散熱問題，實在難以兩全其美！ 對此，「Thunderbolt」與「OCuLink」這兩項技術應運而生。使用者可以透過這兩種傳輸介面，再搭配外接顯卡盒（eGPU）及高階顯示卡（如NVIDIA GeForce RTX5090/RTX4090），使原本不具備獨立顯示卡的輕薄型筆電在圖形處理效能上大幅躍進，讓電競玩家魚與熊掌同時兼得！   客戶背景與實際面臨的挑戰 以本次分享的客戶個案為例，該客戶是一家製造顯示卡外接盒的製造商，近期收到市場端的客訴回饋：在使用顯示卡外接盒時，不論是透過外接螢幕、或是直接使用筆電內建螢幕顯示，都有機率性出現畫面黑屏的異常狀況！ 由於廠商缺乏環境設備，無法將問題重現，因此主動尋求百佳泰顧問團隊的協助，希望藉由百佳泰在測試與驗證領域的豐富經驗，能夠給予他們專業的技術支援與實質可行的優化建議。   百佳泰提供的解決方案   Step.1－客戶需求掌握與技術諮詢 在初步了解該客戶的需求後，百佳泰顧問團隊即展開技術諮詢與問題剖析。針對這類型的顯卡外接盒產品，團隊說明其應用生態圈中常見的潛在風險： 黑屏 [...]

AEB自動急煞誤觸發問題如何避免？車輛路測品質驗證顧問服務助你根本改善

為有效降低人為疏失導致交通事故發生的發生率，各大汽車製造廠及系統廠近年來持續開發「先進駕駛輔助系統」 （ADAS, Advanced Driver Assistance Systems）。在眾多車輛安全輔助系統之中，「緊急煞車輔助系統」功能（AEB, Autonomous Emergency Braking）對於行車安全性的提升便有著相當大的助益。AEB透過鏡頭影像模組與毫米波雷達感測前方目標，可在發生碰撞前警示或自動煞車以降低車輛損傷以及乘員傷害。 客戶背景與面臨的挑戰 以本次分享的客戶個案為例，該車廠客戶預計在台灣市場推出新一代車款，但礙於開發團隊不在台灣且不熟悉真實路況，因此難以確認AEB功能在台灣道路環境的實際運作狀況。為克服此挑戰，該車廠想起曾在展覽會場參觀瞭解過百佳泰智能汽車顧問服務方案，因此主動與百佳泰聯絡、尋求更多的專業協助。   百佳泰解決方案 在收到該客戶的需求後，百佳泰智能汽車顧問團隊向客戶分析與說明，造成AEB誤觸發的原因主要如下： 硬體因素 [...]

通關密語開不了？解析智慧門鎖的無線問題改善關鍵

智慧門鎖確實為生活帶來了許多便利，只需輕觸手機或是透過語音助理便可輕鬆解鎖，省去了攜帶鑰匙的麻煩。然而，智慧門鎖支援不同無線技術及各種生態圈應用，一旦其中一環節出現問題，便可能突然失靈，讓人措手不及。想像一下：當您提著大包小包回到家門口，對著智慧門鎖喊出了通關密語，卻發現它毫無反應，即便透過手機APP也是無法開鎖。又或者，當地震突然來襲，智慧門鎖無法啟動，叫天天不應、叫地地不靈。這些看似戲劇化的情境，卻是使用者真實的案例回饋。 客戶的難題 : 廠內沒問題，消費者反饋卻都是問題？ 智慧門鎖是結合了傳統門鎖與現代科技的產品，利用電子技術取代傳統鑰匙，提供更便捷、安全、智能化的開鎖方式。新一代的智慧門鎖幾乎都採用 Matter標準，Matter為智慧家庭的通用語言標準，能提供多種連線方式，讓不同品牌的智慧裝置能夠互相溝通，其中，又以Wi-Fi 和 Thread 這兩種傳輸技術廣為廠商導入採用。 一般智慧門鎖生產時做的無線功能驗證，都是侷限在單一空間內，進行設備之間點對點的簡單驗證。然而，在智慧門鎖在實際應用上，會因為使用空間、牆壁隔間、距離，以及周遭無線產品的干擾等因素而受到影響，產生了反應不即時甚至是無法開關鎖的問題。 案例背景 本次案例分享來自一家知名智慧門鎖製造商，該公司持續收到來自使用者的客訴問題，但由於在自家實驗室跟工廠無法複製出這些問題，於是尋求當初幫他們取得Matter 認證的百佳泰的協助。 百佳泰的解決方案 百佳泰Matter [...]

測試工具PICS誤填？Wi-Fi連線不穩？透過Matter認證與顧問服務助您輕鬆應對

Matter作為智慧家庭生態圈的共同溝通協議，在智慧家庭中扮演著解決不同品牌設備和生態系統之間的相互操作問題。透過Matter協議，使用者能更放心地選擇不同品牌的智慧家庭產品，建置符合自身需求的智慧家庭應用。目前市面上已有多種產品支援Matter標準協議，涵蓋範圍廣泛，包括： 智慧燈具 智慧音箱和語音助理 智慧插座和電源插頭 智慧開關 智慧門鎖 智慧恆溫器 智慧感應器 智慧攝影機和門鈴 對消費者而言，挑選已取得Matter認證的設備是享受更便利的智慧家庭生活的絕佳方式。此舉可避免產生相容性問題，全面提升智慧家庭的應用體驗！ 客戶的困難 對於希望取得Matter產品認證的業者們，要如何取證呢？ 下圖是根據連接標準聯盟（Connectivity Standards Alliance， [...]