Category Archives: Debugging Support

飯店業者的3天解決方案:提升飯店智慧電視與手機鏡像投影成功率達 98%的方法ー以Allion DisplayAI 自動化驗證方案找出應用盲點

要從手機螢幕投影到電視享受大畫面,怎麼這麼困擾? 在日常生活中,手機因為輕巧便利,是不可或缺的個人裝置。但當我們長時間觀看影片時,小螢幕不僅容易造成眼睛疲勞,也可能因長時間低頭導致肩頸酸痛等身體負擔。這時,將手機螢幕畫面投影到大尺寸的智慧電視,就成為更健康、舒適的選擇。然而,根據百佳泰的實測經驗,智慧電視的螢幕鏡像投影功能,深受無線網路環境、設備相容性與軟體整合等因素影響,是最容易出現體驗落差的一環。 真實案例:飯店全面升級智慧電視鏡像投影功能,顧客滿意度卻更差? 某飯店全面升級智慧電視設備,讓房客可透過手機螢幕投影到智慧電視,體驗彷彿在家用大螢幕追劇和看影片的舒適感受,跳過額外在飯店電視上下載APP或輸入帳號密碼的驗證等繁複程序,有效提升便利性與資訊安全,期望能大幅優化住宿體驗滿意度。 然而,飯店完成全新智慧電視升級啟用後,房客針對智慧電視鏡像投影的滿意度調查結果卻很差,主要反應的關鍵問題有: 1. 手機有時會無法偵測到電視。 2. 手機有連線到電視,但螢幕投影時卻經常失敗或自行中斷。 電視廠商也無解的三大難題! 飯店業者將客訴問題反應給電視供應廠商後,廠商端卻遲遲無法修正問題,最後他們委託百佳泰專家團隊協助調查。 百佳泰提供的解決方案:Allion DisplayAI Test Solution [...]

百佳泰一條龍諮詢服務:由制定品質驗證計畫、執行計畫到數據分析,實現穿戴式攝影機的市場定位與銷售策略建議書

談起穿戴式裝置,產品日新月異,為企業帶來龐大的商機。然而,製造商在不斷求新求變的開發過程中,精確的實驗數據才是成功的基石,只有結合專業能力與設備,才能確保測試結果的準確性與一致性,加速產品優化進程,達到事半功倍的效益。特別是在影像產品開發中,光源和色彩的準確測量是提升影像品質的關鍵。百佳泰影像顧問團隊以三款穿戴式攝影機為案例,透過專業測試與分析,不僅解析產品在不同光源下的色彩準確度,更協助企業制定精準銷售策略。 產品還沒上市就危機四伏?百佳泰制定客製化品質驗證計畫 此次案例來自一家運動用品通路商,希望透過百佳泰影像顧問諮詢服務,獲得針對旗下穿戴式攝影機(Body Camera)的市場營銷與產品定位建議。百佳泰跟客戶分享,在具有攝影機功能的產品開發中,若未使用專業設備來執行相關光學測項,客戶的產品開發團隊可能面臨以下挑戰與風險: 量測數據有誤差 影像品質不穩定 開發成本與時間增加 產品競爭力降低 百佳泰顧問團隊除了提供專業實驗室的環境與設備,可以精準量測攝影機在各式情境下的影像品質,同時也能針對客戶的產品,制定客製化的品質驗證計畫,透過專業的色彩照度計進行數據量測和分析,得以瞭解攝影機在不同光源條件下的性能表現。 從低光到自然光,三款穿戴式攝影機色彩準確度大對決! 首先,百佳泰影像顧問團隊提供的顧問服務中,使用Konica Minolta Chroma meter CL-200A色彩照度計,得以檢測攝影機在不同光源條件下的變數。更能精準的在不同應用場景下量測影像品質分析。以色彩差異ΔE這個指標為例,透過精準的光源變數及分析數據結果,讓客戶能瞭解其產品品質效能。 [...]

百佳泰助力電信商從RFQ優化、CPE開發到品質驗證

電信產業每年以兆美元計的營收,吸引全球企業爭相投入乙類電信市場。然而,要在激烈競爭中脫穎而出,從產品研發到驗證與上市,每一步都充滿挑戰。百佳泰憑藉全方位解決方案與豐富顧問經驗,協助企業突破開發難關、精準定位產品優勢,加速CPE產品成功推向市場。 搶占乙類電信市場大餅:CPE驗證完整度與RFQ精準度,決定產品成敗 全世界有超過千家電信商,涵蓋行動網路運營商、固定網路提供商、網際網路服務提供商(ISP),每年提供的服務創造超過1.7兆美元總營收。龐大的市場規模吸引了許多公司與集團進場,成立乙類電信商來搶食這塊大餅。 相比第一類電信事業,因為乙類電信商不需要自建基礎設施以及通訊技術的標準化,其成立的門檻較低,因此有許多非傳統電信商會跨行成立,如零售與消費品牌、科技與數位平台公司、媒體與娛樂公司,以及交通與旅遊等相關公司,這些企業利用自身在不同領域的優勢提供差異化服務。 當成功跨入電信服務領域後,若要強化終端使用者的使用體驗或拓展電信服務的使用情境,許多電信商會推出所謂的客戶端設備(Customer Premises Equipment, 後續簡稱為CPE)來應對,因為CPE是實現最終用戶與網路之間連接的關鍵橋樑,用來實現高速網際網路、語音通訊、數位電視等服務的傳輸,同時提供網路性能、安全性和遠端管理的支援。 實際案例分享:乙類電信商遇到的3大考驗! 此次案例分享是一家在日本的乙類電信商,該公司自身有設計並販售CPE設備。當時最新一代的產品已經在進行開發階段,但是自身的技術能力與經驗有限,在過程中遇到許多難題。基於與百佳泰過往良好的合作經驗,該電信商提出技術顧問服務的合作希望,期望藉由百佳泰的所具備的專業能力、第三方實驗室的角色,以及豐富的產品驗證經驗支援他們在開發過程中,攜手監督ODM並且開發出優秀的CPE產品。這家乙類電信商在CPE等設備開發過程中,面臨3大難題: ◆ 公司缺乏必要的開發設備與專業技術,因此難以獨立完成產品設計與驗證。即使已經委託ODM(OEM設計製造商)合作,也因缺乏足夠信心而對其提供的測試結果產生疑慮 ◆  缺少市場上相關產品的性能資料,難以進行精確的進行競品分析與定位。 ◆ RFQ(需求文件)規格未明確,會導致產品開發方向不清,甚至規格錯誤導致頻繁重工 由於上述挑戰,不僅導致開發時程容易延宕,還可能導致產品最終性能未達預期,進而影響上市後的市場評價與用戶口碑,甚至帶來客訴與品牌形象損失。在這樣的背景下,如何善用百佳泰的專業驗證以及顧問服務,協助整合資源、強化專業能力、完善需求規格,成為產品成功上市的關鍵要素。 [...]