Category Archives: AI Solution

以客戶實際需求出發,百佳泰協助強固式裝置代工廠導入自動化產線檢測流程,全面強化製造競爭力
以客戶實際需求出發,百佳泰協助強固式裝置代工廠導入自動化產線檢測流程,全面強化製造競爭力

以本次分享的客戶個案為例,該客戶是專注於強固式手持裝置與平板產品的代工廠,長期以來主要承接多尺寸、多機型的量產製造任務,其產品大多應用於工業、物流與戶外作業等高可靠度場域。時至今日,該客戶在產品功能測試上仍然高度依賴傳統產線的人工操作與目視判斷,雖然能因應少量生產,但隨著市場與製造型態的快速演進,該客戶既有的生產模式逐漸出現技術瓶頸,便主動聯繫百佳泰顧問團隊,希望導入自動化檢測服務。 為何需要自動化檢測?客戶痛點全面解析 在收到客戶的需求後,百佳泰立即與該代工廠進行密切的溝通與合作。以下針對客戶痛點進一步說明如下: 百佳泰解決方案:全面實現高效率與高一致性的自動化產線檢測 評估過程中,代工廠並非只關注「是否能自動測試」,而是特別重視以下幾個技術面向: 能否貼近實際人工測試流程(螢幕、觸控、按鍵、相機、音訊等) 能否因應不同尺寸與機型變化,避免每次改機型都需大幅調整 是否適合部署於量產產線,而非僅限實驗室環境   最終,該代工廠選擇導入結合機構設計、視覺辨識、聲音分析與機器手臂操作的自動化測試方案,將原本仰賴人員經驗判斷的測試項目,轉為可重複、可量化的測試流程。 導入成果與實際效益 透過此次自動化測試導入,代工廠在不改變既有產品設計的前提下,逐步建立更穩定的測試流程,並達成以下具體效益: 有效回應客戶對測試自動化與品質一致性的期待 大幅降低產線對高成本人力的依賴 全面提升測試穩定度,減少人為誤判風險 [...]

飯店業者的3天解決方案:提升飯店智慧電視與手機鏡像投影成功率達 98%的方法ー以Allion DisplayAI 自動化驗證方案找出應用盲點

要從手機螢幕投影到電視享受大畫面,怎麼這麼困擾? 在日常生活中,手機因為輕巧便利,是不可或缺的個人裝置。但當我們長時間觀看影片時,小螢幕不僅容易造成眼睛疲勞,也可能因長時間低頭導致肩頸酸痛等身體負擔。這時,將手機螢幕畫面投影到大尺寸的智慧電視,就成為更健康、舒適的選擇。然而,根據百佳泰的實測經驗,智慧電視的螢幕鏡像投影功能,深受無線網路環境、設備相容性與軟體整合等因素影響,是最容易出現體驗落差的一環。 真實案例:飯店全面升級智慧電視鏡像投影功能,顧客滿意度卻更差? 某飯店全面升級智慧電視設備,讓房客可透過手機螢幕投影到智慧電視,體驗彷彿在家用大螢幕追劇和看影片的舒適感受,跳過額外在飯店電視上下載APP或輸入帳號密碼的驗證等繁複程序,有效提升便利性與資訊安全,期望能大幅優化住宿體驗滿意度。 然而,飯店完成全新智慧電視升級啟用後,房客針對智慧電視鏡像投影的滿意度調查結果卻很差,主要反應的關鍵問題有: 1. 手機有時會無法偵測到電視。 2. 手機有連線到電視,但螢幕投影時卻經常失敗或自行中斷。 電視廠商也無解的三大難題! 飯店業者將客訴問題反應給電視供應廠商後,廠商端卻遲遲無法修正問題,最後他們委託百佳泰專家團隊協助調查。 百佳泰提供的解決方案:Allion DisplayAI Test Solution [...]

從隱形問題到競爭優勢:百佳泰如何解決筆記型電腦螢幕損壞的潛在風險

應用環境與客戶需求 隨著科技的進步與消費者對筆記型電腦需求的增長,越來越多的品牌商將筆記型電腦的設計朝向更輕薄、更高效的方向發展。這樣的設計不僅增強了便攜性,也提高電腦的使用體驗。然而,隨著電腦內部結構的日益精密,螢幕的耐用性問題也隨之而來。尤其是筆記型電腦的螢幕,作為一個脆弱的組件,在日常使用過程中容易受到各種因素的影響而損壞,包括摔落、搬動、開關蓋等常見動作。   本案例客戶是一家筆記型電腦品牌商,他們發現到自家產品在市場上深受歡迎,但有部分終端消費者購買回去的筆記型電腦螢幕卻出現破損,且這些問題並不僅發生在第一次開箱使用當下,也有部分消費者在使用產品一段時間後才顯現。為了維護品牌聲譽並減少客訴,他們希望找出螢幕損壞的潛在原因,並在產品的設計、製造及運送過程中做出改進,避免問題重複發生。 客戶背景與面臨的挑戰 這家筆記型電腦品牌商遇到了一個不常見但卻棘手的問題:「產品出現螢幕破損的情況」。身為筆記型電腦重要的部分便是螢幕,出現破損將大大的影響到使用者體驗,甚至無法進行其他原有功能執行。 這問題並非想像中的容易處理,若僅是出廠前的破損,或許盯好工廠良率與出貨流程即可解決。但棘手的原因,是因為此問題除了發生在消費者開箱的第一時間外,也會於產品使用一段時間後顯現出來,大大增加找出問題的變數。部分筆電螢幕在消費者使用過程中,完全沒有任何明顯的外力衝擊,但最終仍出現了裂痕或損壞。為了找出問題的根源,客戶首先查閱了所有與零組件相關的可靠性報告,並確認了ODM (Original Design Manufacturer)的檢測結果,但這些資料並未揭示出螢幕損壞的具體原因。 在面對此困難時,該品牌商決定尋求專業的幫助,並聯繫了我們,希望通過百佳泰專業的問題分析來找出螢幕損壞的潛在因素。由於問題隱蔽難以分析,且無法通過現有的報告或檢測輕易發現,因此他們需要一個更深入的測試方案來確定問題所在。 百佳泰解決方案 百佳泰根據客戶的需求,提供了一套全面、專業且詳盡的解決方案,幫助品牌商確定螢幕損壞的根本原因,並提出可行的改進建議。我們的解決方案包括問題分析、驗證計劃設計、先進的自動化測試、包裝驗證等多方面的專業服務,具體方案如下: ◎ 百佳泰專家團隊問題分析服務 [...]

毫秒必爭,極致性能:百佳泰電競滑鼠測試與解決方案

電競滑鼠應用環境與客戶需求 電競行業近年來發展迅速,「滑鼠延遲」已成為決定遊戲體驗與比賽結果的關鍵因素。從技術角度來看,傳統滑鼠的延遲大約為20毫秒,入門級電競滑鼠通常為5毫秒,而高階電競滑鼠的延遲可降低至僅2毫秒。這些差異看似微小,但在競技激烈的遊戲中,尤其在對反應和速度要求極高的場景中,每一毫秒的優化都可能帶來致勝的優勢。 電競比賽的普及促使玩家更加渴望降低滑鼠延遲以提升競技表現。他們希望通過精確的測試,了解不同作業系統與設定對延遲的具體影響,並尋求最佳配置方案來獲得競技優勢。這樣的需求推動市場對於能夠提供細緻性能分析和優化建議的測試方案需求迫切攀升。 高階電競滑鼠通常配備了DPI(Dots Per Inch)切換、回報率(Polling Rate) 調整、LOD(Lift-off Distance)高度設定、點擊去彈跳時間(Debounce Time)設定、客製化按鍵和RGB燈效等先進功能,能提供玩家更為豐富的遊戲體驗,但同時也增加了性能優化的複雜性。滑鼠廠商需要一個全面而有效的測試方案,深入分析每項功能設定對延遲的實際影響。 總結來說,在電競領域,毫秒之差可能決定勝負。玩家對滑鼠性能的要求日益苛刻,尤其是對延遲的極致追求。此外,滑鼠性能的不穩定性,往往與硬體配置、軟體設定及環境干擾有關,給玩家帶來極大困擾。對滑鼠廠商而言,精準測量和優化滑鼠性能成為一大挑戰。 客戶背景與面臨的挑戰 本次分享的案例為某知名電競滑鼠品牌面臨市場競爭加劇和遊戲玩家對設備性能要求不斷提高,該客戶面臨雙重壓力,意識到唯有進一步優化其滑鼠產品的延遲性能,才能保持市場領先地位。然而,產品設計中牽涉的變數與影響範圍錯綜複雜,使其難以全面評估影響滑鼠延遲的因素,因此協尋百佳泰合作,尋找專業的技術支援。 具體需求分析 將各種使用者情境的效能要求轉化為可量化的效能指標 [...]