Category Archives: AV – 潛在風險剖析

智能語音設備狂出槌?已讀不回!答非所問?

隨著人工智慧和物聯網不斷進步,現今在家中或是工作時使用智能語音設備已經成為不少現代人的生活日常,只要對著設備簡單說一聲: 「嗨,Alexa幫我計時」 或是 「嗨,小愛同學幫我撥放音樂」, 透過這些簡單的指令就可以幫你完成動作。市面上的手機、汽車車機以及智能音箱等已成為大眾所熟悉應用智能語音的設備。另一方面,在零售、銀行、互聯設備、智能家居、醫療保健和汽車行業的應用日益擴大下,對於語音啟用系統、語音虛擬助理系統和語音設備的需求不斷增長,因此語音識別的能力跟正確性更是廠商需要特別重視的市場應用風險。 語音識別應用風險與解決方案         你還記得小米語音助理「小愛同學」的初次發表會嗎?在這場演示中,創辦人雷軍問「三個木叫什麼」,小愛回答「木三分」,於是雷軍不死心再問了一次,小愛回答「你是電、你是光、你是唯一的神話~」現場來賓哄堂大笑,雷軍滿臉尷尬,由此可見一個無法正確辨識跟執行的智能語音設備還不如沒有這項功能。針對這些問題,百佳泰與市場上多家語音辨識系統的原廠合作密切,亦執行過大量的測試案例,我們歸納出在日常生活中語音系統造成使用者的主要困擾: 對於使用者的指令沒有回應,或等待太久才回應 智慧語音助理連線經常斷線,或連線不穩定 智慧語音助理答非所問 明明沒說關鍵字,智慧語音助理卻異常被喚醒。 而造成上述問題跟以下因素息息相關: Speaker voice [...]

您的戶外型顯示器長期暴露在劇烈溫差下還能正常運作嗎?
您的戶外型顯示器長期暴露在劇烈溫差下還能正常運作嗎?

Allion Labs   在科技快速發展下,顯示器已廣泛運用於現代人日常生活中,不論在辦公室工作、觀看電影抑或是在家玩線上遊戲,成為不可或缺的一部分。另外,顯示器也是商業廣告最常使用的工具,這些顯示器大都放置在櫥窗或戶外,如候車亭或戶外牆壁等地方。 相較於一般室內用的顯示器,溫度變化對於戶外型顯示器的影響很大,隨著日夜、四季及地區緯度就會有不同的溫度變化,當溫度變化過於劇烈或長時間的冷熱循環,很容易導致顯示器產品出問題。   溫度劇烈變化下戶外型顯示器真的能保持完美狀態嗎? 戶外型顯示器在溫度劇烈變化時,可能會產生下列的潛在風險: 尺寸和形狀變化:在劇烈的溫度變化下,材料會因為收縮或膨脹而導致尺寸和形狀的變化,這就會影響到產品的功能和性能,尤其在需要精確配合的應用中。 材料破損:某一些材料在劇烈溫度變化下會變得脆弱、容易破損或裂開,而這會直接導致產品功能失效。 材料耐用性:不同的材料具有不同的耐受劇烈溫度變化的能力。某些材料可能更耐用,但某一些材料卻會出現劣化現象。 材料反應:某些材料可能對溫度變化更敏感,進而引發化學反應、變色或變質,這些變化就會影響材料的性能。 接合點或焊點:如果產品由多個元件部分接合或焊接而成,那麼這些接合點可能在溫度變化下會出現鬆動、裂縫或斷裂等問題。 隱藏性缺陷:顧名思義這種缺陷在一般條件下或許可以正常發揮功能,一旦在溫度變化的環境下立即變得更加明顯,直接導致產品失效。   [...]

想歡唱卻連不上手機?隨身卡拉OK麥克風產品有哪些潛在風險?

全民K歌神器:隨身卡拉OK麥克風 音樂是人類精神的糧食,它不僅為社交活動中一環,更陶冶我們的性情與撫慰我們的心靈。隨著科技日新月異,音樂播放從傳統的有線演變為無線連接方式,產品像是無線藍牙耳機與無線喇叭使我們能隨時隨地享受聽覺饗宴。然而,音樂的魅力遠不止於此。隨身卡拉OK麥克風的出現,此一產品巧妙地結合了麥克風與喇叭功能,將我們從單純的聆聽者角色躍升為音樂的男女主角,使得我們能夠盡情高唱自己的主題曲。此外,其原唱消音、特效伴奏以及迴音調整的多元功能和方便攜帶的特性,宛如置身於專業的KTV包廂中,隨時隨地都可歡唱,與親朋好友共同編織難忘時光,創造出前所未有的歌唱體驗。然而,隨身卡拉OK麥克風的產品背後,隱藏著設計和製造上的種種挑戰。為了確保產品在各方面均達到標準並滿足消費者的期望,我們必須正視所有潛在風險。百佳泰的專業測試服務在產品上市之前,就扮演著關鍵的角色。經過精密的測試和檢驗,確保隨身卡拉OK麥克風在使用者的體驗上達到消費者的期待。 隨身卡拉OK麥克風的常見問題與案例分享 從過去的實測案例中,百佳泰發現了一些特定的問題需要注意。舉例來說,我們發現當使用隨身卡拉OK麥克風的專屬應用程式與Google Pixel 6智能手機解除配對後,該裝置變為無法重新與手機進行配對。透過此案例明確地指出裝置與特定品牌和型號的智能設備具有相容性問題,這也是百佳泰顧問服務中「Compatibility Testing」項目強調的重點之一。 根據百佳泰多年來對此類產品的測試經驗,以下整理出常見的問題: 不是所有的手機或平板都能配對成功 使用起來不夠直觀或者太複雜 音量經常會忽高忽低 更新總是出問題或卡住 音質不佳或有雜音 電池用不了多久就得充電 藍牙經常斷線或難以連接 [...]

要解決揚聲器音質失真問題沒有想像中簡單
要解決揚聲器音質失真問題沒有想像中簡單

Allion Labs   要解決產品BUG還得先跨過代工廠溝通障礙 近年因家庭劇院平價化、汽車音響多聲道等趨勢,對於揚聲器品質的需求也不斷提升,好的揚聲器設計,只要在允許的功率範圍內,不管音量如何調整,理論上要能呈現良好的音質。然而,實際執行上仍有許多難關要克服。 在產業結構分工日益細化的趨勢下,廠商們若想要把產品做好,看似變得簡單,但實際上卻也不簡單。簡單的部分是:依據產品規格所需或模組,委託代工廠負責生產即可;不簡單的是:在沒有一定的測試程序與規格規範的情形下,縱使代工廠擁有良好的技術,在雙方溝通上缺乏共通驗證語言 (Test protocol) 的情況下,容易導致雞同鴨講的認知誤差,造成產品出貨延遲。百佳泰在此分享一個實際案例。   揚聲器音質效能實測案例分享 某歐美公司找了一家位於亞洲的代工廠商協助代工生產,然而與代工廠的互動中,代工廠總是無法及時提出清楚又滿意的答案,所以這家歐美客戶委託百佳泰協助確認新/舊產品的音質效能。百佳泰無線數位電聲顧問團隊收到客戶的需求及理解委託背景後,立即針對客戶的產品全面重點檢測,以下為驗證結果分析: 在低頻區域(圖一中紅框處) 因為揚聲器的響應比較低,當播放音量又調低時(如:10%, 棕色線),就很容易觸及量測系統的底噪,而使數據出現誤差。對於這個揚聲器來說,其F0在大約1kHz,套用產品規格的有效頻寬計算後,低頻採計到600Hz [...]

帶您一探究竟!「聲場重建」技術在安全與警報系統中的應用

前言 在現代的電子產品環境中,我們總是需要評估產品在實際使用時與聲學環境的交互影響力。尤其在安全和警報系統中,確保產品在各種不同的環境下都能正常運作以及提供產品預期的效果尤為重要。 玩樂卻需提心吊膽,安全和警報系統成「啞巴」? 試想一個生命攸關的問題:在夜店舞廳內部吵雜的情境下,當消防警報器鈴聲大作,使用者是否真的能清楚地聽見警報聲?如果不能,施工廠商需要重新佈置警報器的位置或考慮使用更高分貝的警報聲。同時,產品設計商亦需要重新思考其設計,以確保在這些環境中警報聲音可以穿透吵雜的背景噪音。 傳統實地測試(Field-Test)的執行與限制 過去,評估上述情境的方式是透過實地測試(Field-Test),執行方式是將產品帶到真實的夜店舞廳中進行測試。然而,實地測試不僅相當花費金錢與時間,過程中可能伴隨著諸多意外風險,並且有實驗重現性的問題。 透過「聲場重建」技術,重現各式環境噪音聲場不再是問題! 百佳泰顧問團隊充分認識到這些挑戰,因此我們引入了聲場重建技術,旨在模擬各種真實世界中的聲音環境,例如辦公室、咖啡廳、吵雜的大馬路、高鐵車廂,以及迪斯可舞廳等。藉此,我們可以在控制的環境中進行測試,避免了傳統實地測試(Field-Test)所帶來的多種問題。 現在,透過百佳泰的聲場重建技術,安全和警報系統製造商可以透過在模擬的真實世界環境中測試其產品的性能。這不僅能協助廠商節省時間和金錢,更能確保產品能在真實世界中提供預期的效果,並且可以及時識別和解決潛在的風險。 百佳泰的聲場重建技術為您提供了一個省錢、高效和安全的方式來評估您的產品在真實世界的各種聲學環境中的性能。這確保您的產品不僅在日常環境中效果出色,更能夠在關鍵時刻發揮最大效能,確保人們的安全。 Faster, Easier, Better!值得您信賴的聲場重建測試服務 百佳泰對聲場重建技術的掌握,來自於對聲學領域的深厚經驗與專業知識,並搭配先進的測試設備與儀器,我們有信心能為您的產品提供最佳的聲場模擬,助您一臂之力。 Faster [...]

HDMI影音分配器造成解析度下降,原因是?

HDMI已經是市場上影音產品的主流接口,因應使用者的需要,可能有多個輸入源應對一個螢幕,或是一個輸入源要切換多個螢幕的需求,例如:一部筆電透過HDMI連接埠接四台螢幕,標榜同時顯示、支援4K高畫質、隨插即用、音頻同步等功能,適合賣場廣告或多媒體教學用途,因此HDMI splitter (HDMI影音分配器)的產品應運而生, 當影音產品的使用有問題時,消費者特別容易感受到,造成品質下滑的影音分配器將勢必引起買家的負評,進而造成產品滯銷。 HDMI影音分配器畫質衰減風險與解決方案 HDMI splitter雖然可同時輸出多個HDMI介面設備,但若要同時接上使用,仍有很多注意事項。例如有些設計品質不良的機種,因訊號衰減或雜訊干擾導致畫質不佳,或因同時接了電視、投影機、液晶螢幕等不同設備,EDID*無法辨識而畫面無法顯示,發生客訴問題;從我們實際的測試案例中,曾發現設計不良的HDMI分配器。當輸入端為2K訊號,輸出端同時接1080P與2K解析度螢幕時,原2K螢幕只能達到1080P而無法輸出2K螢幕解析度。若移除1080P螢幕後,又可以輸出2K螢幕解析度,造成使用不便。 百佳泰的顧問團隊針對這樣的問題進行分析後,我們協助廠商建議修正導入輸出端各別辨識EDID,各自輸出最高支援螢幕解析度,而非只同時輸出1080P解析度功能。以實際案例為例,當輸入端為2K訊號,輸出端2K螢幕就應輸出2K解析度,讓客戶產品擺脫未來消費者可能客訴甚至退貨的風險。 *EDID: Extended Display Identification Data,是由VESA制定的顯示器資訊標準,用來描述顯示器支援的解析度, 色域等資訊。 Faster, [...]

無縫同步失靈!?商用顯示器串接功能異常風險解析
無縫同步失靈!?商用顯示器串接功能異常風險解析

Allion Labs   商用顯示器為了滿足大型會議室或宴客廳的需求,設計上會提供串接顯示器的功能,讓多個顯示器同步顯示同一畫面;在現有的影音規格中,這種功能類似於DisplayPort的Daisy Chain(*1)功能,但HDMI規格中並沒有定義Daisy Chain功能,因此有些廠商在顯示器中加入HDMI Repeater(*2)功能來實現螢幕串接,然而商用顯示器單價昂貴外,欲使用時通常都屬特殊應用情境,更是不容出錯,對此要怎麼避免這種應用風險對於廠商而言是關鍵的課題。 *註1:Daisy Chain意旨螢幕串接功能,可讓串接的多個螢幕顯示相同畫面,或是由多個螢幕組成一個畫面。 *註2:HDMI Repeater為HDMI訊號中繼器,本身無法產生HDMI訊號或是顯示HDMI訊號,而是將接收到的HDMI訊號經過處理後輸出。   HDMI顯示器只要搭載Repeater功能就能順利同步了嗎? 百佳泰作為專業認證實驗室同時也是各大顯示器品牌及製造商的合作夥伴,我們在測試經驗中發現,這類顯示器在應用上最大的問題就是無法正確地顯示畫面。理論上螢幕中的HDMI Repeater功能除了把接收到的上游播放端(Source)訊號傳輸給下游另一個螢幕接收端(Sink)外,還必須正確辨別下游顯示器的接收能力,這樣才能提供正確的對應訊號,實際面上真是如此嗎? [...]

裸視3D顯示器究竟是黑科技,還是智商稅呢?
裸視3D顯示器究竟是黑科技,還是智商稅呢?

Allion Labs   裸視3D顯示器源自人們在視覺上對於沉浸體驗的渴望,無須配戴任何裝置,就能享受身歷其境的3D影像,如同未來科技般的神奇。3D影像對消費者的感官衝擊遠比2D影像更加強烈,容易引發消費者對新科技之好奇及關注,也增加人們與科技之間的互動。   與日俱增的裸視3D產品,是黑科技還是行銷噱頭? 3D顯示器應用生態廣泛,可用於娛樂、醫學影像、展覽、廣告行銷等,像是3D電影和3D 電子廣告看板便是比較常見的應用。而為了滿足個人娛樂享受和創作需求,已有廠商推出了裸視3D螢幕、裸視3D筆電和裸視3D平板等等產品,但這些產品真的能夠滿足消費者對於3D立體特效的期望嗎?而這類型的產品真的夠黑科技嗎? 從使用者情境應用及客訴回饋中,百佳泰影音產品顧問團隊分析歸納常見問題如下: 裸視3D影像運行不流暢,甚至會以2D短暫呈現 眼球追蹤精準度不佳而造成裸視3D影像的呈現達不到最佳效果 未經過3D處理的影片或遊戲,在3D呈現上效果不彰   裸視3D螢幕實測案例分享 現階段3D顯示器屬高單價產品,相對地消費者當然會用高標準來檢視其使用體驗。某廠商接連收到客訴反饋後,在多方打聽下,聯繫上百佳泰影音產品顧問團隊。百佳泰在了解客訴原因後,依據長年的測試經驗,分析歸納問題的現象及原因並立即回饋給客戶: [...]