CPE產品驗證新趨勢：百佳泰構築真實場域，協助電信商打造穩定可靠的使用者體驗
使用者體驗缺口 － 電信產業轉型下的隱形殺手 在當前高度競爭的電信市場中，電信商（Telecommunication Service Providers）已不再僅僅是寬頻管道的提供者。隨著 Wi-Fi 6E/7、智慧家庭（Smart Home）以及高畫質影音串流的普及，電信商所配發的像是數據機、路由器及機上盒等客戶端設備（CPE, Customer Premises Equipment），已成為品牌信譽的核心載體。 然而，百佳泰（Allion Labs）在長期提供顧問服務的過程中觀察到，多數電信商與代工廠面臨著一個共同的痛點：「實驗室數據完美，為何用戶家中卻災情慘重？」 當產品上市後才發現相容性問題或連線不穩，其後續衍生出的軟體更新成本、硬體召回損失，甚至是客服人力的負擔與客戶流失率（Churn [...]
