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品質驗證的重要性:以日本德島縣「一人一平板」採購風波為鑑
品質驗證的重要性:以日本德島縣「一人一平板」採購風波為鑑

隨著科技的快速發展,數位教學的普及度及必要性已不可同日而語。身處在數位教學世代的學生們已不再只是知識的被動接收者,而是更加積極參與學習的主體。也因為如此,平板電腦在數位教學的浪潮中便扮演著不可或缺的關鍵角色。透過互動式教學軟體,學生能夠更輕鬆地理解抽象的概念,而教育者也能更靈活地調整教學內容,提供個別化的學習體驗。因此各國政府的教育機構皆紛紛大量採購平板,希望藉由學生與平板比例的拉抬,來提升整體數位教學的品質。   品質驗證為何如此重要?以日本德島縣「一人一平板」採購事件為例 然而各國政府在大肆採購平板前,是否有考量到其功能規格及品質的要求?是否在招標書明確列出並設定允收水準?除此之外,政府採購人員對於平板相關的技術規格是否有充份且深入的了解?對於品質的確認方法是否具備足夠的專業知識?這些都是各國政府在大量採購平板時勢必會面臨的重大課題,而近期就有一個活生生的案例在日本上演。 為了推廣一人一台平板電腦,日本德島縣的教育委員會針對縣內的28所學校(包含高中),於2020年大量購置了16,500台來自中國品牌的平板電腦。始料未及的是,在2021年開始使用時已有694台故障,2022年則是627台,來到2023年9月,宣告故障的平板數量更是累積到令人咋舌的2,859台。這不僅使得學生們必須多人共用一台平板,對教學品質產生負面影響。最終也讓德島縣教育委員會教育長不得不召開記者會,對此採購案風波公開謝罪。   根據NHK新聞報導的數量統計,其採購的平板故障率已經高達誇張的17.3%,而且後續可能還會持續增加。這起事件無疑是平板品質在出貨前未能有效驗收的經典案例,當然對於政府採購人員而言,即便要他們訂定品質要求規範及委託檢驗機構確認允收水準,也無法百分百保證能夠有效地執行與落實。   採購允收水準如何規範?品質驗證專家這麼做 百佳泰在品質驗證顧問服務領域已耕耘了超過30年的時間,對於各種電子產品的技術規格及品質規範要求皆有著豐富的專案經驗。在進行電子產品採購時,百佳泰能夠協助各國政府或企業制訂採購書或招標書中的技術規格標準、品質規範要求及出貨前的允收水準檢驗。   以日本德島縣的平板採購案為例,百佳泰建議進行三階段的允收水準驗收:   第一階段:確認產品工作溫度及振動是否符合宣告的規格 抽取十台樣機,以宣告的工作溫度及振動範圍為基準,進行複合式的循環測試。並以十個循環做為驗收標準,在這十個低溫到高溫、無振動到振動最大值的循環中,確認這十台平板功能是否皆能正常運作。 [...]

USB產品充電過熱的4大潛在風險,Connector溫升測試實例解析
USB產品充電過熱的4大潛在風險,Connector溫升測試實例解析

前言 相信大家都有替手機或電子產品充電的經驗,而在進行充電的過程中我們往往都會遇到手機或電子產品充電過熱的狀況,然而這個發熱現象有可能來自於電池或是充電迴路的IC;又或者是另一個比較少人特別留意的元件,那就是充電用的連接器!(以下簡稱Connector)   Connector溫度過熱的4大潛在風險  一旦connector的溫度過熱,對電子產品可能造成的影響主要可分為以下4大風險:   Connector溫度過熱潛在風險1:電氣性能降低 在高溫環境下,connector的電氣性能可能會受到導通電阻增加、信號傳輸損耗增加等各種影響,而這些現象都可能導致connector的功能受損或無法正常工作。 Connector溫度過熱潛在風險2:材料膨脹不均 connector中所使用的材料在高溫下可能會膨脹,如果不同部位材料的膨脹率不一致,就很有可能導致connector的結構變形或破裂,進而影響connector的可靠性和耐用性。 Connector溫度過熱潛在風險3:導熱不良 connector在高溫下可能會產生大量熱量,如果connector的散熱設計不良或材料的導熱性能不佳,極可能會導致connector溫度升高速度過快,從而影響connector的性能和壽命。 Connector溫度過熱潛在風險4:焊接問題 connector中的焊接點在高溫下可能會受到應力和熱膨脹的影響,這將容易導致焊接點斷裂或鬆動,進而對connector的連接可靠性產生負面影響。   [...]

差之毫釐,失之千里!IVI系統觸控精準度實測大揭秘
差之毫釐,失之千里!IVI系統觸控精準度實測大揭秘

面板觸控精準度:IVI系統的成敗關鍵 車用資訊娛樂系統(IVI, In-Vehicle Infotainment)在現今的汽車產業中顯然已成為車輛內部不可或缺的一部分,IVI不僅提升了駕駛和乘坐體驗的便利性和舒適度。更高度整合了導航、音樂播放、通訊以及車輛資訊展示等多項功能,而這些功能的操作都必須仰賴著手指對觸控螢幕的點擊。在這種情況下,倘若IVI系統的觸控精準度不足,駕駛者就極有可能面臨操作錯誤和功能開/關混淆的問題。 舉例來說,試圖調整音量時可能會因為觸控的誤差變成切換音樂,或是在切換曲目時因為觸控上的誤差變成更改導航目的地,這不僅嚴重影響著駕車體驗,同時也增添了行車安全上的諸多風險。又或者是,當用戶試圖開啟座椅加熱或空調AC時,由於觸控不精準可能導致實際未能啟動,使得用戶在寒冷/炎熱天氣條件下感受到不便或混淆。這些問題除了再再突顯出觸控精準度的好壞對用戶操作體驗和駕駛安全中有多重要,無形中也反映出替IVI系統進行嚴謹測試的絕對必要性。   觸控精準度測試高度複雜,委託第三方實驗室效益更高 在面對觸控精準度測試時,製造商往往是在模擬駕駛觸控行為以及確保重複執行的精確性上遭遇到困難,因為這不僅需要仰賴高精度的硬體設備(例如UR5機械手臂,其重複定位精度小於±0.01mm),要進行目標座標的計算,準確執行測試,進而捕捉正確結果,對絕大多數的廠商而言無非是一項極其複雜的任務。除了測試設備要價不斐,在測試上更需要專門的知識與實務經驗。因此,製造商若能透過尋求如百佳泰這樣的專業第三方實驗室協助,就能夠將有限的成本和時間,以更有效率地投入到新產品和新功能的開發中,從而提高創新能力,保持市場上的競爭優勢。   觸控精準度如何測試?實測案例帶你從頭看仔細 以某家觸控面板製造商為例,他們尋求百佳泰進行觸控精準度的驗證,要求誤差標準在1mm以內。透過我們先進的UR系列協作型機械手臂結合自研的客製化夾治具,我們對81個目標點進行了測試。結果發現兩個點的偏移量超過1mm,而經過廠商的調整和百佳泰的重新驗證之後,在最終也確保了所有觸控點的誤差都在1mm以內,滿足了品牌商的高標準出貨要求。   此次的測試成果不僅展示了我們領先業界的先進技術,更反映出市場對高精度觸控技術的迫切需求。隨著消費者對汽車技術要求的日益提高,精準的觸控反應已成為市場競爭中的一個重要因素。百佳泰的專業顧問服務團隊不僅深入理解市場趨勢,更可提供從技術分析到實際測試的全方位解決方案,協助客戶滿足市場需求,提升其產品在市場上的競爭力。 百佳泰的測試報告不僅包含詳細的數據分析,還可提供針對性的解決方案,幫助客戶進行產品的精確調整。百佳泰更持續更新測試技術,同時根據市場趨勢和客戶需求量身打造一站式顧問諮詢服務。我們的目標是通過專業問題分析和解決方案的提供,協助客戶在市場中取得優勢,提升品牌價值。   [...]

伺服器散熱效能不佳有解嗎?專家建議這麼做
伺服器散熱效能不佳有解嗎?百佳泰專業團隊為您解 (二)

前篇文章中『伺服器散熱效能不佳有解嗎?專家建議這麼做』提到氣冷式的伺服器其散熱效能對於系統穩定度是非常重要的關鍵因素,同時也說明了百佳泰對於散熱效能能提供的協助與服務。 本篇將為您延伸說明百佳泰如何進行評估,同時也會舉例在測試過程中發現的問題及改善後的數據。 AI伺服器的散熱架構三大重點: GPU導風罩:嘗試不同的GPU導風罩架構,用以集中伺服器進風量,加強對GPU的降溫效果。 GPU托盤:改動GPU托盤架構,驗證出風面積大小對GPU散熱的影想程度。 CPU導風罩:嘗試封閉CPU導風罩間隙,集中風流,驗證CPU降溫效果。 百佳泰專業技術團隊會先與您討論現況,並實際確認散熱架構後,將開始進行溫度監控的熱電偶佈點,完成佈點後,開始執行加壓程式及溫度數據的收集。加壓過程中會有不同部件的加壓(ex. GPU or CPU)及加壓的程度 (ex. 30%~100%),同時也會嘗試對風扇的轉速控制或製造風扇的故障來模擬各種情境以收集相關的數據做分析,以確保伺服器在遇到突發狀況時仍能夠保持散熱的穩定性。 百佳泰針對此專案嘗試了兩個散熱架構的數據收集,經過分析後確認散熱架構1的表現較符合預期,測試結果如下圖: 在數據收集的過程中,我們也發現了一個異常的現象,在收集PSU佈點的電熱偶數據中發現:溫度的曲線並非是越靠近中心溫度越高,有兩個點呈現相反的狀態。經過分析、與客戶討論後找出其實際原因是因為熱風回流所導致,而發生的地方就是在PSU附近的機殼側面或縫隙。數據資料及過程如下: 改善前PSU溫度異常 [...]

電腦無線效能低落如何改善?專家實測案例傳授,手把手教你Debug!
電腦無線效能低落如何改善?專家實測案例傳授,手把手教你Debug

隨著科技的不斷發展,無線功能在電腦產業中的應用已蔚為主流,無線技術的整合應用無疑為使用者帶來了極大的便利。然而,在追求便利性的同時自然也伴隨著一些潛在風險,特別是在無線效能方面;因此無線技術的可靠性絕對是一個不容忽視的問題。 舉例來說,雖然無線連接提供了更靈活的使用場景,但信號穩定性和連接可靠性卻容易受到外部干擾而產生影響。不論是電波干擾、無線信號干擾抑或是其他無線設備的競爭都可能導致連接品質上的不穩定,進而影響使用者體驗。但是能檢測出無線效能是否低落純粹只是基本功,更重要的是如何找出真正的問題所在,並且針對問題進行改善及排除。接下來百佳泰將透過真實的量測案例,帶領大家一步步地了解如何改善電腦無線效能低落的惱人問題! 電腦無線效能低落,除錯與改善實例分享 在百佳泰曾經合作的案例當中,曾有客戶的電腦產品在上市後因為無線效能不佳,遭到客戶大量客訴。客戶在面對這樣的緊急狀況時十分需要像百佳泰這樣的專業顧問團隊協助問題的定位與釐清,並且希望能夠從中給予提供第三方的客觀建議,以協助他們及早進行產品修正及調整。    Step.1 Throughput實際量測:天線的VSWR(電壓駐波比) 與Isolation(天線隔離度)  針對此次個案,百佳泰顧問團隊首先協助客戶進行Throughput的基本量測。經量測後確認,baseline的數據確實不佳;為了定位問題,百佳泰進一步進行天線的VSWR與Isolation量測,並得到以下結果。   VSWR(電壓駐波比) 量測頻率範圍為2GHz~6GHz,紅線是Wi-Fi操作頻帶,藍線與綠線分別為主天線 (Main Antenna)及副天線(Aux Antenna)。 [...]

從「無線心電圖」帶你了解無線醫療設備共存干擾風險

隨著科技的發展,無線技術的應用從日常生活中的手機、耳機或智能家電外,更延伸至醫療產業。無線傳輸能力的演進讓醫療系統變得更有彈性,使得醫療照護不再受空間限制,像是透過醫療設備的無線連網功能讓醫療訊息能夠及時傳送到遠處的醫護人員,利於病情的了解與診治。此外,在有些需要以實體線材連接使用的醫療儀器,在改以無線的方式連接後,使用上就能更加便利可攜。 然而,醫療設備種類不勝枚舉,美國食品藥物管理局 (FDA) 警覺到使用無線醫療產品時,需要面對無線共存干擾的問題,當產品在不同使用情境中,同頻段的無線技術越多時就會對無線醫療產品的無線功能造成影響。以無線心電圖系統的實例說明,圖A為原始無線心電圖系統(Wireless ECG monitoring system)的信號圖形,但在周遭加入WLAN干擾後心電圖信號變成圖B的情形,而由圖A及圖B的比對不難看出WLAN干擾所帶來的影響程度。 除此之外,根據產品的種類及功能不同,皆會帶來不同程度的風險。因此無線醫療產品需要經過FDA認可的無線共存干擾測試來評估與分析此風險,避免無線共存所可能造成的嚴重後果。 無線醫療設備無線共存干擾「4大風險分級」 百佳泰身為許多知名無線產品製造商的合作夥伴,提供無線干擾顧問服務幫助供應商了解潛在風險並攜手討論解決方向。百佳泰顧問團隊對於共存干擾情境豐富的經驗,依照無線醫療產品共存干擾所導致的風險,將其分成四個等級(Risk A~D),以下是對於不同風險級別分類的說明: Level A :等級A指的是當無線功能失效或延遲時,有可能造成嚴重傷害甚至有致死的可能性,如以下案例: 醫療設備因遠端連線品質不佳,而導致護理人員無法及時掌握病人的生命徵象,如ECG、EMG等生理信號感測或監視裝置。 外骨骼輔具發生故障導致各關節活動處的控制異常,致使高齡的病人有跌倒的危險。 [...]

別忽略「它」!它一直在損壞您的電子設備!

現代旅遊風氣盛行,無論國內或國外旅遊,導航裝置無疑就是最佳的行動導遊;在工作使用上也有部分職業(如:外送服務業)需要依靠導航系統的精準,才能將餐點準確無誤的送至客戶手上。因此手機導航已開始成為現代生活上不可或缺的手機應用之一。   「它」是造成產品潛在風險的原因之一 外送服務業利用手機導航,通常是使用手機支架固定在機車上,但行進間的機車其環境並不一定適用於安裝手機,因行進間所產生的振動可能會影響部分的功能,進而導致受損。 您是否曾在新聞報導中看過:有使用者回報在機車上使用手機架導航會造成相機無法開啟?蘋果官方也證實,手機放在引擎振動較為劇烈的車上會導致相機功能的損壞。這也許只是生活中會遇的到的其中一項案例,但振動對於電子產品帶來的影響在日常生活中其實無所不在! 另一個使用情境,像是自行車所使用的碼錶,藍牙耳機以及智慧型手錶,這也許都是你我日常中經常使用到的必需品,隨著健康意識的抬頭,這些日益精密的電子設備會隨著我們一起騎乘重機或自行車等戶外活動,對於經年累月所產生的振動,是否對產品耐用度產生影響,這當然也是消費者最關心的,因此電子設備所能承受的耐振動程度也就格外的重要了! 百佳泰提供相關解決方案 針對上述的潛在風險,百佳泰可以提供相對應的解決方案來驗證電子產品在振動的環境中其功能是否能維持正常。透過振動測試機設定頻率可模擬實際振動環境,驗證電子產品的耐振動強度是否有達到標準,確保產品因受外力振動時,是否會造成電子設備之損害,事先發現產品之問題所在,校正產品並降低客訴量。 百佳泰擁有多種不同的振動試驗機,相關規格如下: * 額定正弦峰值力:6,762 N( 690 kgf ) [...]