Category Archives: Success Stories

從大量客訴到品質翻轉：顧問服務擊破多元情境挑戰助KVM螢幕品質進化

KVM螢幕：一台螢幕、輕鬆切換，多工辦公的最佳利器 隨著遠距與居家辦公的普及，多裝置同時操作已成為日常工作的重要需求，使用者對工作空間整合與效率的需求也隨之提升。過往大多仰賴KVM 切換器來應對這類情境。然而，最新的趨勢是：螢幕廠商將 KVM 功能直接整合進螢幕本體，提供更加簡潔、更高效的解決方案。 所謂KVM 螢幕，就是將「鍵盤 (Keyboard)、視訊 (Video)、滑鼠 (Mouse) 切換功能」整合於螢幕之中。使用者僅需一台螢幕與一組鍵盤與滑鼠，即可輕鬆操作多台主機，並透過螢幕內建的KVM功能快速切換不同PC系統，打造更流暢的多工體驗。 KVM螢幕使用示意圖：一組鍵盤與滑鼠即可輕鬆操作多台系統，工作環境簡潔，充分體現其便利性！ 客戶的背景與挑戰：KVM 螢幕上市後的功能性與相容性問題 KVM [...]

手機連智慧電視投影困難重重？Allion DisplayAI 自動化驗證方案幫你找產品盲點！

要從手機螢幕投影到電視享受大畫面，怎麼這麼困擾？ 在日常生活中，手機因為輕巧便利，是不可或缺的個人裝置。但當我們長時間觀看影片時，小螢幕不僅容易造成眼睛疲勞，也可能因長時間低頭導致肩頸酸痛等身體負擔。這時，將手機螢幕畫面投影到大尺寸的智慧電視，就成為更健康、舒適的選擇。然而，根據百佳泰的實測經驗，智慧電視的螢幕鏡像投影功能，深受無線網路環境、設備相容性與軟體整合等因素影響，是最容易出現體驗落差的一環。 真實案例：飯店全面升級智慧電視鏡像投影功能，顧客滿意度卻更差？ 某飯店全面升級智慧電視設備，讓房客可透過手機螢幕投影到智慧電視，體驗彷彿在家用大螢幕追劇和看影片的舒適感受，跳過額外在飯店電視上下載APP或輸入帳號密碼的驗證等繁複程序，有效提升便利性與資訊安全，期望能大幅優化住宿體驗滿意度。 然而，飯店完成全新智慧電視升級啟用後，房客針對智慧電視鏡像投影的滿意度調查結果卻很差，主要反應的關鍵問題有： 1. 手機有時會無法偵測到電視。 2. 手機有連線到電視，但螢幕投影時卻經常失敗或自行中斷。 電視廠商也無解的三大難題！ 飯店業者將客訴問題反應給電視供應廠商後，廠商端卻遲遲無法修正問題，最後他們委託百佳泰專家團隊協助調查。 百佳泰提供的解決方案：Allion DisplayAI Test Solution [...]

不只是光學影像測試，而是市場制勝關鍵！百佳泰協助企業打造精準穿戴式攝影機銷售策略

談起穿戴式裝置，產品日新月異，為企業帶來龐大的商機。然而，製造商在不斷求新求變的開發過程中，精確的實驗數據才是成功的基石，只有結合專業能力與設備，才能確保測試結果的準確性與一致性，加速產品優化進程，達到事半功倍的效益。特別是在影像產品開發中，光源和色彩的準確測量是提升影像品質的關鍵。百佳泰影像顧問團隊以三款穿戴式攝影機為案例，透過專業測試與分析，不僅解析產品在不同光源下的色彩準確度，更協助企業制定精準銷售策略。 產品還沒上市就危機四伏？百佳泰制定客製化品質驗證計畫 此次案例來自一家運動用品通路商，希望透過百佳泰影像顧問諮詢服務，獲得針對旗下穿戴式攝影機(Body Camera)的市場營銷與產品定位建議。百佳泰跟客戶分享，在具有攝影機功能的產品開發中，若未使用專業設備來執行相關光學測項，客戶的產品開發團隊可能面臨以下挑戰與風險： 量測數據有誤差 影像品質不穩定 開發成本與時間增加 產品競爭力降低 百佳泰顧問團隊除了提供專業實驗室的環境與設備，可以精準量測攝影機在各式情境下的影像品質，同時也能針對客戶的產品，制定客製化的品質驗證計畫，透過專業的色彩照度計進行數據量測和分析，得以瞭解攝影機在不同光源條件下的性能表現。 從低光到自然光，三款穿戴式攝影機色彩準確度大對決！ 首先，百佳泰影像顧問團隊提供的顧問服務中，使用Konica Minolta Chroma meter CL-200A色彩照度計，得以檢測攝影機在不同光源條件下的變數。更能精準的在不同應用場景下量測影像品質分析。以色彩差異ΔE這個指標為例，透過精準的光源變數及分析數據結果，讓客戶能瞭解其產品品質效能。 [...]

打造 USB 與 Thunderbolt 產品相容性問題｜專業顧問加持，縮短上市周期

別只信認證標章！近兩成裝置仍存相容性黑洞 儘管市面上多數 USB-C 產品普遍已通過 USB-IF 或 Thunderbolt 等協會的正式認證，但實際上市後的相容性問題仍層出不窮。根據百佳泰內部數據資料庫顯示，即使是已取得認證的 USB-C 設備，仍有約一到兩成出現相容性缺陷，這些問題多半無法在標準認證測試流程中揭露。這凸顯出認證體系的侷限：雖能保證產品符合標準規範，卻無法涵蓋所有真實使用場景下的複雜互動行為。 從問題定位到預防設計，Golden Methodology 顧問服務是你的最佳解方！ 為協助客戶提前識別相容性風險並加速產品優化，百佳泰透過專業顧問服務與獨家「Golden Methodology」，提供一站式診斷與驗證方案。從設計初期到上市前驗證，完整重現真實使用情境，幫助品牌建立穩固的產品體驗與市場信任。 [...]

由實地路測完美解決 容易上下錯位的高架橋導航誤差

明明已開上橋卻顯示在橋下？導航誤判背後竟藏重大風險 多數駕駛人都曾遇過這種情境：車輛駛上高架匝道，導航卻仍顯示在地面道路，甚至語音提示要求「前方右轉」。這類「錯層顯示」的導航誤判，不僅讓駕駛困惑，更可能導致高風險行為，例如：急煞、臨時變換車道、急著硬切出口，或錯過出口後違規掉頭。尤其在壅塞時段、夜間或雨天等不良路況下，錯誤引導更容易被放大，進而提高事故風險的發生。   導航驗證四大挑戰：導航驗證難以執行 1. 路徑規劃設計：「容易出錯」的路段難以短時間精準鎖定 要在短時間內找出「容易出錯」的路段並不容易。 常見問題在於：高低錯層熱點、多路徑高風險區未被明確標定，導致無法準確排進路徑規劃。最終路線選擇只能憑直覺或憑經驗判斷：不是錯過關鍵匝道或切層節點，就是把里程耗在低風險路段。 結果就是：問題重現率低、路測效率差，整體驗證時程被迫拉長。   2. 在地化路測：陌生規則與文化差異的挑戰 海外客戶往往缺乏在地化驗證經驗，常面臨以下狀況： 不熟悉交通規則與實際路況，例如：機慢車分流、時段性禁行／禁轉、匝道儀控與多層匝道動線複雜，外加壅塞、雨夜、臨時施工等變動，常使路測規劃難以落實。 語言與用路習慣差異：包括路標音譯誤讀、匝道與車道判讀困難，再加上當地駕駛文化不同，常讓設計的場景與實際路況產生落差，導致路測安排規劃與問題驗證效率大打折扣。 [...]

CarPlay認證顧問服務全解析：助力OEM與Tier 1加速認證時程

成功縮短3-6個月專案進度： 如何透過 CarPlay 顧問服務，成功幫助客戶迅速通過認證 隨著車載系統越來越智能化，Apple CarPlay 認證已成為汽車製造商與零組件供應商的核心門檻。然而，許多客戶在取證過程中面臨著各種挑戰，導致專案進度嚴重延誤。這些挑戰通常包括： 對認證流程不熟悉，導致認證時間超出預期計畫 Test Bench 製作經驗不足，造成樣品被 Apple 退件 繁瑣的認證文件，不僅填寫困難、耗費過多時間且難以達到 Apple [...]

IVI車機實測揭秘：百佳泰聲學顧問如何模擬背景噪音，準確驗證語音辨識效能

語音助理真的聽得懂嗎？駕駛環境下的技術難題 放眼市面上現有的車載娛樂系統和導航機的語音助理，大多數的產品都標榜著「聽得懂」、「即時反應」等功用效能。然而實際使用時卻並非產品包裝上寫的如此美好，更時常會因為駕駛環境的差異，造成語音指令無法準確辨識的潛在問題！   百佳泰語音辨識解決方案：最佳驗證環境，準確度達100%  為協助廠商能夠更精準地了解其產品效能，百佳泰開發了AVTP (百佳泰語音辨識解決方案, Allion Voice Test Platform)，可以協助廠商瞭解其IVI車機產品在不同車速與背景噪音干擾下，準確地辨識語音指令。   我們透過 AVTP 測試平台執行以下可變因素的情境模擬： 使用 [...]

破解測試瓶頸、驅動品質成長：Allion 顧問團隊洞察高速介面挑戰，AEMS 精準助攻 USB4 V2 與 Thunderbolt 5 測試效能升級

隨著 USB4 V2 與 Thunderbolt 5 成為次世代 PC 的高速傳輸標配，全球多家 PC ODM 客戶已攜手百佳泰，導入 AEMS（Allion Electrical Multiport [...]

Wi-Fi 7 認證成功關鍵：「前期合規顧問服務」事先預判風險、避免後期重工，加速產品上市！

Wi-Fi 7 認證的潛在風險：為何晚一點處理，代價更高？ 多數企業仍習慣於DVT後期或即將量產前才送樣進行Wi-Fi認證，實務上許多設計問題往往在此階段才被發現，可能造成重大延誤與修改成本。 隨著Wi-Fi技術不斷推陳出新、認證規範持續更新，如何在產品設計階段即掌握未來認證的風險與挑戰，成為硬體開發團隊面臨的重要課題。百佳泰（Allion Labs）長期協助客戶順利通過Wi-Fi認證，並成功縮短開發週期與上市時間。近期更進一步推出全新「Compliance in Validation」前期顧問服務，協助客戶在EVT甚至產品規劃階段，就能預判認證需求、調整設計方向，避免後期重工，真正實現又快又穩的上市策略。 感覺還好？看看實際慘痛案例： 某客戶於開發Wi-Fi 7產品時，因延用Wi-Fi 6的WPA3功能設計，未注意Wi-Fi 7需新增強制性的 AKM 24 [...]

新時代無線網路相容性成隱憂，百佳泰助力恆溫器廠商逆勢化解危機

Wi-Fi 的普及讓它成為現代生活的必備基礎設施，但相容性挑戰依舊是上市前最不容忽視的隱憂。一個小小的相容性漏洞，就可能在市場端演變成退貨潮。百佳泰協助家電廠商，為其即將上市的恆溫器進行客製化驗證項目，成功揪出因 WPA3 新規格導致的連線問題，不僅避開了退貨與客訴的風險，也大幅節省時間與成本！ 隨著無線網路設備日益普及，Wi-Fi 已成為家庭與辦公環境中不可或缺的基礎設施。儘管 Wi-Fi 標準具備明確規範，使用者在日常操作中仍經常遭遇相容性難題，導致連線不穩、速度降低，甚至無法連接。這些問題不僅影響使用體驗，也對設備製造商與服務供應商帶來更高的技術挑戰。 從 Wi-Fi 6 MU-MIMO到 Wi-Fi 7 MLO：新技術帶來的相容性挑戰 [...]