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智慧型手機之使用者體驗解析-觸控篇(Touch)

目前市面上智慧型手機大多採用觸控式螢幕,使用者大多可以輕鬆地使用手指滑手機,但在觸控的過程中,有時會有延遲或是不平滑等現象發生。在競爭激烈的智慧型手機市場,細節即是成功的關鍵,百佳泰測試團隊將在此篇文章中更深層地探討觸控測試的細節,像是反應靈敏度、抗干擾能力、滑動效果是否夠平滑等等,幫助讀者了解測試目的及內容,進而達到產品優化的效果。   Test Items 在測項的部分,我們分為兩大類。首先是一般使用者常用操作的部分,針對面板上的範圍進行滑動、多點觸控或是拖曳測試。第二類測項為評斷手機觸控的抗干擾能力。根據我們的測試經驗,有些外加的行為,像是藍牙®、Wi-Fi、充電可能會影響觸控品質,因此在這部份我們特別模擬了以下情境來做測試。   百佳泰將針對下圖中6條紅線及其所劃分的4塊區域,測試觸控品質的好壞。     首先,我們利用報點程式所提供的直線座標算出平均間隙與最大間隙。一般來說,點跟點之間的差距值越小越好,用來衡量測試觸控的靈敏度。我們會計算出兩者座標的最大差異值,進而分析出觸控靈敏區(Good Zone)及觸控不靈敏區(Bad Zone)。 我們先藉由報點程式計算出點與點之間的平均間隙(Average Gap),先使用治具在螢幕上畫出上圖中的六條線,再藉由報點程式計算出最大間隙與平均間隙的值。數據如下表,我們可觀察出觸控靈敏區的位置。   [...]