隨著科技的快速發展，數位教學的普及度及必要性已不可同日而語。身處在數位教學世代的學生們已不再只是知識的被動接收者，而是更加積極參與學習的主體。也因為如此，平板電腦在數位教學的浪潮中便扮演著不可或缺的關鍵角色。透過互動式教學軟體，學生能夠更輕鬆地理解抽象的概念，而教育者也能更靈活地調整教學內容，提供個別化的學習體驗。因此各國政府的教育機構皆紛紛大量採購平板，希望藉由學生與平板比例的拉抬，來提升整體數位教學的品質。
品質驗證為何如此重要？以日本德島縣「一人一平板」採購事件為例
然而各國政府在大肆採購平板前，是否有考量到其功能規格及品質的要求？是否在招標書明確列出並設定允收水準？除此之外，政府採購人員對於平板相關的技術規格是否有充份且深入的了解？對於品質的確認方法是否具備足夠的專業知識？這些都是各國政府在大量採購平板時勢必會面臨的重大課題，而近期就有一個活生生的案例在日本上演。
為了推廣一人一台平板電腦，日本德島縣的教育委員會針對縣內的28所學校(包含高中)，於2020年大量購置了16,500台來自中國品牌的平板電腦。始料未及的是，在2021年開始使用時已有694台故障，2022年則是627台，來到2023年9月，宣告故障的平板數量更是累積到令人咋舌的2,859台。這不僅使得學生們必須多人共用一台平板，對教學品質產生負面影響。最終也讓德島縣教育委員會教育長不得不召開記者會，對此採購案風波公開謝罪。
根據NHK新聞報導的數量統計，其採購的平板故障率已經高達誇張的17.3%，而且後續可能還會持續增加。這起事件無疑是平板品質在出貨前未能有效驗收的經典案例，當然對於政府採購人員而言，即便要他們訂定品質要求規範及委託檢驗機構確認允收水準，也無法百分百保證能夠有效地執行與落實。
採購允收水準如何規範？品質驗證專家這麼做
百佳泰在品質驗證顧問服務領域已耕耘了超過30年的時間，對於各種電子產品的技術規格及品質規範要求皆有著豐富的專案經驗。在進行電子產品採購時，百佳泰能夠協助各國政府或企業制訂採購書或招標書中的技術規格標準、品質規範要求及出貨前的允收水準檢驗。
以日本德島縣的平板採購案為例，百佳泰建議進行三階段的允收水準驗收：
第一階段：確認產品工作溫度及振動是否符合宣告的規格
抽取十台樣機，以宣告的工作溫度及振動範圍為基準，進行複合式的循環測試。並以十個循環做為驗收標準，在這十個低溫到高溫、無振動到振動最大值的循環中，確認這十台平板功能是否皆能正常運作。
在這個階段的允收條件必須設定為「通過機率100%」，如此才能夠確認宣告的規格是與產品使用時相符合。
第二階段：確認產品的運作極限條件
來到第二階段，百佳泰建議使用五台平板，透過設備來找出產品運作的三個極限值：最高溫、最低溫以及最大振動值。找出這三個極限值後再與產品宣告的規格進行比較。以一般電子產品為例，工作極限值至少要超出宣告規格的10%以上(可設為此階段的允收條件)，才能有效地降低產品故障率。
第三階段：確認產品的保固週期與宣告的相符
傳統的產品壽命測試通常都是以上千小時在計算的，要求的樣品數量也很多，這勢必會耗費大量的時間及成本。而百佳泰有一套快速驗證產品保固週期的解決方案，能夠在短時間內就確認產品是否達到宣稱的保固週期。
以平板為例，假設我們測出在「工作極限值為-30℃~+70℃，振動極限為50Grms」的條件下，只要提供10台平板進行8天的測試就能夠驗證長達3年的保固週期。此階段的允收條件為驗證的保固週期達到宣告的保固週期。
透過這三個階段的允收水準驗證，百佳泰有信心能在不到3週的時間協助客戶確認出貨產品的品質，進一步大幅降低使用後故障及送修的機率。
HALT高加速壽命試驗：在極短時間內挖掘產品潛在缺陷
除了豐富的驗證經驗與技術能力，百佳泰亦有完善的檢測環境與設備可協助客戶進行產品品質驗證與顧問諮詢服務。我們有2座不同規格的高加速壽命試驗機，能夠容納不同尺寸的產品進行品質驗證，從極小尺寸的零部件到65吋的螢幕或電視都能夠滿足。而試驗機的平台載重最大能夠承重到500公斤，幾乎可以涵蓋到所有類型的電子產品。
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做為專業測試及顧問實驗室，百佳泰可依據不同的產品階段及驗證需求，規劃客製化測試解決方案，為客戶提供快速、便捷，完善的一站式技術顧問諮詢服務。
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百佳泰不僅擁有超過30年以上的專業實績、專業的技術團隊以及一應俱全的測試環境與儀器設備，憑藉著豐富的使用者情境測試經驗，致力於提供客戶更加完善的服務品質。
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