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品質驗證的重要性：以日本德島縣「一人一平板」採購風波為鑑

隨著科技的快速發展，數位教學的普及度及必要性已不可同日而語。身處在數位教學世代的學生們已不再只是知識的被動接收者，而是更加積極參與學習的主體。也因為如此，平板電腦在數位教學的浪潮中便扮演著不可或缺的關鍵角色。透過互動式教學軟體，學生能夠更輕鬆地理解抽象的概念，而教育者也能更靈活地調整教學內容，提供個別化的學習體驗。因此各國政府的教育機構皆紛紛大量採購平板，希望藉由學生與平板比例的拉抬，來提升整體數位教學的品質。   品質驗證為何如此重要？以日本德島縣「一人一平板」採購事件為例 然而各國政府在大肆採購平板前，是否有考量到其功能規格及品質的要求？是否在招標書明確列出並設定允收水準？除此之外，政府採購人員對於平板相關的技術規格是否有充份且深入的了解？對於品質的確認方法是否具備足夠的專業知識？這些都是各國政府在大量採購平板時勢必會面臨的重大課題，而近期就有一個活生生的案例在日本上演。 為了推廣一人一台平板電腦，日本德島縣的教育委員會針對縣內的28所學校(包含高中)，於2020年大量購置了16,500台來自中國品牌的平板電腦。始料未及的是，在2021年開始使用時已有694台故障，2022年則是627台，來到2023年9月，宣告故障的平板數量更是累積到令人咋舌的2,859台。這不僅使得學生們必須多人共用一台平板，對教學品質產生負面影響。最終也讓德島縣教育委員會教育長不得不召開記者會，對此採購案風波公開謝罪。   根據NHK新聞報導的數量統計，其採購的平板故障率已經高達誇張的17.3%，而且後續可能還會持續增加。這起事件無疑是平板品質在出貨前未能有效驗收的經典案例，當然對於政府採購人員而言，即便要他們訂定品質要求規範及委託檢驗機構確認允收水準，也無法百分百保證能夠有效地執行與落實。   採購允收水準如何規範？品質驗證專家這麼做 百佳泰在品質驗證顧問服務領域已耕耘了超過30年的時間，對於各種電子產品的技術規格及品質規範要求皆有著豐富的專案經驗。在進行電子產品採購時，百佳泰能夠協助各國政府或企業制訂採購書或招標書中的技術規格標準、品質規範要求及出貨前的允收水準檢驗。   以日本德島縣的平板採購案為例，百佳泰建議進行三階段的允收水準驗收：   第一階段：確認產品工作溫度及振動是否符合宣告的規格 抽取十台樣機，以宣告的工作溫度及振動範圍為基準，進行複合式的循環測試。並以十個循環做為驗收標準，在這十個低溫到高溫、無振動到振動最大值的循環中，確認這十台平板功能是否皆能正常運作。 [...]

USB產品充電過熱的4大潛在風險，Connector溫升測試實例解析

前言 相信大家都有替手機或電子產品充電的經驗，而在進行充電的過程中我們往往都會遇到手機或電子產品充電過熱的狀況，然而這個發熱現象有可能來自於電池或是充電迴路的IC；又或者是另一個比較少人特別留意的元件，那就是充電用的連接器！(以下簡稱Connector)   Connector溫度過熱的4大潛在風險  一旦connector的溫度過熱，對電子產品可能造成的影響主要可分為以下4大風險：   Connector溫度過熱潛在風險1：電氣性能降低 在高溫環境下，connector的電氣性能可能會受到導通電阻增加、信號傳輸損耗增加等各種影響，而這些現象都可能導致connector的功能受損或無法正常工作。 Connector溫度過熱潛在風險2：材料膨脹不均 connector中所使用的材料在高溫下可能會膨脹，如果不同部位材料的膨脹率不一致，就很有可能導致connector的結構變形或破裂，進而影響connector的可靠性和耐用性。 Connector溫度過熱潛在風險3：導熱不良 connector在高溫下可能會產生大量熱量，如果connector的散熱設計不良或材料的導熱性能不佳，極可能會導致connector溫度升高速度過快，從而影響connector的性能和壽命。 Connector溫度過熱潛在風險4：焊接問題 connector中的焊接點在高溫下可能會受到應力和熱膨脹的影響，這將容易導致焊接點斷裂或鬆動，進而對connector的連接可靠性產生負面影響。   [...]

差之毫釐，失之千里！IVI系統觸控精準度實測大揭秘

面板觸控精準度：IVI系統的成敗關鍵 車用資訊娛樂系統(IVI, In-Vehicle Infotainment)在現今的汽車產業中顯然已成為車輛內部不可或缺的一部分，IVI不僅提升了駕駛和乘坐體驗的便利性和舒適度。更高度整合了導航、音樂播放、通訊以及車輛資訊展示等多項功能，而這些功能的操作都必須仰賴著手指對觸控螢幕的點擊。在這種情況下，倘若IVI系統的觸控精準度不足，駕駛者就極有可能面臨操作錯誤和功能開/關混淆的問題。 舉例來說，試圖調整音量時可能會因為觸控的誤差變成切換音樂，或是在切換曲目時因為觸控上的誤差變成更改導航目的地，這不僅嚴重影響著駕車體驗，同時也增添了行車安全上的諸多風險。又或者是，當用戶試圖開啟座椅加熱或空調AC時，由於觸控不精準可能導致實際未能啟動，使得用戶在寒冷/炎熱天氣條件下感受到不便或混淆。這些問題除了再再突顯出觸控精準度的好壞對用戶操作體驗和駕駛安全中有多重要，無形中也反映出替IVI系統進行嚴謹測試的絕對必要性。   觸控精準度測試高度複雜，委託第三方實驗室效益更高 在面對觸控精準度測試時，製造商往往是在模擬駕駛觸控行為以及確保重複執行的精確性上遭遇到困難，因為這不僅需要仰賴高精度的硬體設備(例如UR5機械手臂，其重複定位精度小於±0.01mm)，要進行目標座標的計算，準確執行測試，進而捕捉正確結果，對絕大多數的廠商而言無非是一項極其複雜的任務。除了測試設備要價不斐，在測試上更需要專門的知識與實務經驗。因此，製造商若能透過尋求如百佳泰這樣的專業第三方實驗室協助，就能夠將有限的成本和時間，以更有效率地投入到新產品和新功能的開發中，從而提高創新能力，保持市場上的競爭優勢。   觸控精準度如何測試？實測案例帶你從頭看仔細 以某家觸控面板製造商為例，他們尋求百佳泰進行觸控精準度的驗證，要求誤差標準在1mm以內。透過我們先進的UR系列協作型機械手臂結合自研的客製化夾治具，我們對81個目標點進行了測試。結果發現兩個點的偏移量超過1mm，而經過廠商的調整和百佳泰的重新驗證之後，在最終也確保了所有觸控點的誤差都在1mm以內，滿足了品牌商的高標準出貨要求。   此次的測試成果不僅展示了我們領先業界的先進技術，更反映出市場對高精度觸控技術的迫切需求。隨著消費者對汽車技術要求的日益提高，精準的觸控反應已成為市場競爭中的一個重要因素。百佳泰的專業顧問服務團隊不僅深入理解市場趨勢，更可提供從技術分析到實際測試的全方位解決方案，協助客戶滿足市場需求，提升其產品在市場上的競爭力。 百佳泰的測試報告不僅包含詳細的數據分析，還可提供針對性的解決方案，幫助客戶進行產品的精確調整。百佳泰更持續更新測試技術，同時根據市場趨勢和客戶需求量身打造一站式顧問諮詢服務。我們的目標是通過專業問題分析和解決方案的提供，協助客戶在市場中取得優勢，提升品牌價值。   [...]

電腦無線效能低落如何改善？專家實測案例傳授，手把手教你Debug

隨著科技的不斷發展，無線功能在電腦產業中的應用已蔚為主流，無線技術的整合應用無疑為使用者帶來了極大的便利。然而，在追求便利性的同時自然也伴隨著一些潛在風險，特別是在無線效能方面；因此無線技術的可靠性絕對是一個不容忽視的問題。 舉例來說，雖然無線連接提供了更靈活的使用場景，但信號穩定性和連接可靠性卻容易受到外部干擾而產生影響。不論是電波干擾、無線信號干擾抑或是其他無線設備的競爭都可能導致連接品質上的不穩定，進而影響使用者體驗。但是能檢測出無線效能是否低落純粹只是基本功，更重要的是如何找出真正的問題所在，並且針對問題進行改善及排除。接下來百佳泰將透過真實的量測案例，帶領大家一步步地了解如何改善電腦無線效能低落的惱人問題！ 電腦無線效能低落，除錯與改善實例分享 在百佳泰曾經合作的案例當中，曾有客戶的電腦產品在上市後因為無線效能不佳，遭到客戶大量客訴。客戶在面對這樣的緊急狀況時十分需要像百佳泰這樣的專業顧問團隊協助問題的定位與釐清，並且希望能夠從中給予提供第三方的客觀建議，以協助他們及早進行產品修正及調整。    Step.1 Throughput實際量測：天線的VSWR(電壓駐波比) 與Isolation(天線隔離度)  針對此次個案，百佳泰顧問團隊首先協助客戶進行Throughput的基本量測。經量測後確認，baseline的數據確實不佳；為了定位問題，百佳泰進一步進行天線的VSWR與Isolation量測，並得到以下結果。   VSWR(電壓駐波比) 量測頻率範圍為2GHz~6GHz，紅線是Wi-Fi操作頻帶，藍線與綠線分別為主天線 (Main Antenna)及副天線(Aux Antenna)。 [...]

影像品質的真正考驗：淺談行車記錄器在特定場景中的實際表現

汽車會在各種環境下行駛，行車記錄器自然也會需要因應各種光線照明、溫度和天氣的真實條件。不論現在是日正當中還是夜幕低垂、天氣是風和日麗抑或刮風下雨，行車記錄器能否在各種特定場景下同樣保持正常的影像品質，對行車記錄器製造商來說才是真正考驗的開始！ 行車記錄器的真本事：特殊場景下的實際表現 除了白天及夜晚的場景外，汽車行駛於道路中還有許多的特殊場景都是你我在日常生活中經常會遇到的情況，然而這些特定場景都非常有可能會對行車記錄器的表現產生影響： 隧道及室內停車場光源的亮暗快速變化。 綠樹成蔭的街道，從枝葉縫隙中灑下的陽光。 在漆黑的夜晚中，只剩交通號誌的微弱照明 急駛而來的對向車燈 夕陽餘暉，不能直視的強烈光線 為了針對這些使用場景下的實際表現對症下藥，許多廠商會透過以下技術對自家的產品採取進一步的優化及調校，讓行車記錄器不管是在日間或是夜間錄影，都能獲得絕佳的成像品質。 加大光圈的鏡頭 高感光元件 HDR技術 對齊及自動曝光/自動白平衡同步   百佳泰影像實驗室：你的影像品質檢測顧問 [...]

數位教學時代，平板電腦投影到大螢幕卻頻碰壁？

智慧校園：學習免紙本！平板教學正夯 現今的數位教學世代，除了網路能提供無窮盡的學習資源，數位工具亦成為教育的重要工具。教學由傳統紙本改為平板電腦（平板）後，藉由平板的多媒體資源讓學習更佳有趣，並且能在教學環境中促進互動，因此各國政府紛紛大量採購平板，致力於提高學生使用平板的比例來提昇整體教學的品質。   師生嘆 「平板屢屢無法投影」：真的很苦惱 在數位教學的過程中，平板最常見的應用為教師會投影平板畫面至大螢幕作教學，而學生也會透過投影來分享自我學習成果。然而，在實際訪談師生後，發現師生在平板投影到大螢幕時，常常出現無法投影的困擾。對此，採購人員坦言某些昂貴的品牌在投影方面確實具有較好的穩定性，但礙於預算考量，導致無法購買足夠高單價的平板數量供師生使用。價格方面，昂貴與便宜的平板在其採購數量上最多可以相差至近3到4倍，因此採購人員仍得在設備的穩定性和經濟原則之間做一個平衡，購買性價比最高的選項。雖然市面上大多數的平板皆標示具備無線網路投影功能，但採購人員對於平板投影的穩定性往往無法有效地衡量，導致實際使用頻頻遇到問題。 延伸閱讀：品質驗證的重要性：以日本德島縣「一人一平板」採購風波為鑑   平板電腦的潛在風險與解決方案 無線投影的技術主要是利用來源端向電視機或螢幕傳送HD甚至4K超高清（Ultra HD）畫面，在大螢幕電視和顯示器上顯示來自智慧手機、電腦或平板電腦的照片或影音，且支援多種音訊和視頻格式。其投影主要有兩種方式：   通過Wi-Fi聯盟授權的無線投影技術 此類產品上會標示Miracast和Wi-Fi 認證的logo，Miracast要求更嚴格的延遲標準、更高品質的A/V性能，和更好的A/V同步。由於通過聯盟提供的測試，也會和不同廠商的產品進行交互的相容測試和驗證，因此通常這種產品在投影的相容性和穩定性最高。 [...]

伺服器散熱效能不佳有解嗎？專家建議這麼做

今年AI技術的話題不斷，隨著相關應用服務的陸續推出，AI的趨勢已經是一個明確的趨勢及方向，這也連帶使得AI伺服器的出貨量開始加速成長。AI伺服器因為有著極高的運算效能，伴隨而來的即是大量的熱能產生，因此散熱效能便成為一個格外重要的議題。其實不只AI伺服器有著散熱的問題，隨著Intel及AMD 的CPU規格也不斷地在提升，非AI應用的伺服器的散熱問題也是不容小覷的潛在問題。即便如此，由於目前的液冷技術仍有許多待克服的地方，舉凡像是建置成本昂貴，機殼、軌道、水路、資料中心等項目都得重新設計來過，維修人員也得需要時間重新訓練。因此目前市面上出貨的伺服器大多數還是以氣冷式為主。   一站式客製化顧問諮詢，有效改善伺服器散熱效能 氣冷式的散熱架構及散熱料件將決定伺服器的散熱效能。當散熱效能不夠好時，伺服器的溫度將會持續升高，若此時機房的冷氣無法有效地降低溫度時，將會導致伺服器因溫度過高而啟動保護措施，包括降速或強制關機。當保護措施啟動時，對外的影響就是應用服務效能降低，使用者感覺回應變慢，甚至是因強制關機而導致的服務中斷等等，這些都會造成使用者的負面體驗。 在伺服器散熱效能的評估上，百佳泰除了具備豐富的實務經驗及專業的技術團隊，可協助進行不同散熱架構的建置及數據收集，提供客戶不同散熱料件的全面性分析與評估。依據伺服器產品需求的不同，百佳泰能提供一站式的客製化顧問服務、，涵蓋了如機構、電性、並搭配高頻領域的環測項目。除此之外，在服務過程中對於產品的各種系統介面、指令操作、軟體更新、硬體更換等測試細節，百佳泰不僅擁有相關的技術能力與執行經驗，更可提供相關的測試建議與諮詢，進而滿足客戶的各項需求。   舉一個專案的例子來說，百佳泰協助該客戶更換不同的散熱料件，並將收集到的數據整理後提供給客戶，客戶即可透過百佳泰所提供的測試數據，選擇出最佳搭配的散熱模組。收集不同散熱材料的數據，CPU最高的溫差可達5度，客戶由此可得知不同料件，對散熱效能影響的差異。   或者像下圖這個專案，經過散熱架構的選定、微調以及散熱材料的選擇後，百佳泰成功將將整體伺服器的溫度下降約9.3°C，達到客戶要求的標準。   Faster, Easier, Better！值得您信賴的檢測技術顧問 百佳泰深耕IT領域，至今已累積超過30年的測試驗證經驗，透過全面性的智慧檢測建議與分析，百佳泰能替伺服器相關產品客戶帶來全方位的客製化解決方案，致力打造更快速、更高效，同時更加完善的一站式顧問諮詢服務，與客戶一同為產品品質進行嚴格把關。 [...]

效能優劣絕非嘴巴說了算！深度解析SSD在真實使用者情境下的實際負載表現

除了效能數據，SSD效能穩定度也同等重要 在SSD( 固態硬碟)已經普及化的現在，相信只要曾經使用過SSD系統的使用者，都能體會到SSD有別於傳統HDD的高速讀寫效能。目前一般SSD廠商大多使用固定且制式化的效能測試方式來宣稱其效能卓越。對於廠商以及消費者來說，通常只能單憑效能數據的高低做為選購上的參考依據。 雖然效能數據的高低對於使用者來說絕對有其重要性，但對於高頻率的使用者來說，SSD的效能穩定度往往是另一個更值得觀察的重要指標。畢竟在一般用戶的使用情況下，又或者是在伺服器中的運作情形，都不會是只有固定的連續/隨機讀取，往往還會有不同資料大小以及host端發出的不同序列深度，而這些都會大大地影響SSD的效能表現。換句話說，固定制式的效能測試結果雖然可以帶來單純的效能數據比較，但對於要在複雜且多樣化的使用環境下進行效能評估，我們並無法直接地從該測試結果得出結論；更別說在現今需求激增的影音創作及遊戲競技需求的使用者情境中了。當消費者越來越看重SSD的效能穩定度，那麼廠商就更加不能只想從傳統簡單的驗證方法來尋求解答。   使用者情境實例分享：SSD在真實使用者情境下的實際負載表現 憑藉多年來與各大廠商合作的豐富經驗以及專業能力，百佳泰的顧問團隊發現，若要獲得貼近實際安裝在系統上的效能數據，可以考慮另一種更貼近使用情境的檢測方式 – 「實際負載效能測試」。 首先，我們必須要先知道該特定環境的實際讀寫情形分佈為何，我們可以透過IO trace的方式，針對特定的應用情境，實際從旁側錄其工作情形，並將其實際負載過程內容透過資料分析及解析其讀寫分佈。經由這套效能分析程序，我們便可針對不同使用環境下的SSD實際讀寫情況進行分析。一般大眾較常見的使用情境通常會有線上影音剪輯與編輯、執行電腦遊戲、文書處理辦公、IT人員編輯程式、工作站大型影像編輯處理以及學生日常使用等等，接下來我們將透過兩個時下最為熱門的使用者情境，與大家進行實際案例的分享。   線上影音創作者：SSD Random Write(隨機寫入)需求高 [...]

高解析度是否等同於高清晰？行車記錄器影像品質大揭秘

江湖在走、行車記錄器要有！隨著近年來國人用路安全意識的提升，再加上為了儘可能抑止不必要的行車糾紛，汽車安裝行車記錄器的安裝與普及儼然已成為行車用路人的集體共識。   行車記錄器的潛在風險：高解析度確定能與高清晰度劃上等號嗎？ 我們都知道挑選行車記錄器的原則自然是選解析度愈高的愈好，市面上1080P、2K、4K解析度的產品應有盡有。但問題來了，產品包裝上標榜的高解析度真的百分百等同於高清晰度嗎？再來，假如白天能夠拍得清楚，就能代表晚上也能一樣清楚，沒有半點落差嗎？此外，在不同透光率的隔熱紙上，行車記錄器是不是也能一樣維持著高畫質的表現呢？   有鑑於每位使用者在安裝行車記錄器的環境及條件都不盡相同，對消費者在使用上可能產生的困擾也可能在不同的使用情境而有所差異，但如果我們光就畫面及影像品質問題來分析，大多數使用者的常見問題主要有以下幾點： 拍攝畫面不清晰 車牌過曝 畫面變白 畫面呈現馬賽克 異常偏色 畫面有滾動斜紋 光暈   針對開發行車記錄器相關產品時的各個階段，以及消費者在實際使用上的可能遭遇到的大小痛點，百佳泰汽車電子檢測實驗室從廠商及消費者的角度出發，協助廠商在經過第三方專業認證單位的精密檢測下，能更有所本地揭露產品效能及提升品質，為產品作好嚴格把關。 [...]

車輛安全性召回的幕後真相，為何高溫是汽車電子元件的心腹大患？

什麼是車用高效能運算 (Automotive HPC)？高溫條件為何是潛在威脅？ 作為電動車內的關鍵核心元件，由於Automotive HPC(CPU)具備高頻高效能運算電子元件、高速傳輸介面以及複雜運算處理、資源分配等諸多特性，再加上各種車輛的複雜應用情境等等條件，不難發見Automotive HPC對整個平台訊號傳輸即時處理、系統穩定度、耐久度、相容性與安全性將造成多大的考驗。   而在各種汽車使用者情境之中，「高溫條件」就是你我在日常生活中必然會面臨到的一種潛在威脅。不論是長時間將車輛停放在室外的高溫曝曬、電動車進行充電的過程，抑或是受到車輛冷卻系統異常而導致的高溫等等，都是足以構成高溫條件的原因之一。而一旦車輛發生高溫狀況，就有可能影響Automotive HPC或ECU等車載電子元件的正常運作，甚至導致無法預期的故障現象發生。   高溫引發的CPU過熱問題：Tesla召回130萬輛汽車的真正原因 根據NHTSA (美國國家公路交通安全管理局)報告指出，2022年Tesla就是因為CPU的過熱問題引發當機，造成了130萬輛汽車的Recall (召回事件)。   [...]