Tag Archives: 路由器

無線基地台頻繁斷線? 百佳泰Best Practice Methodology助企業突破產品問題盲點

隨著物聯網的蓬勃發展,各式的生態圈的應用情境也趨複雜,各家廠商無不絞盡腦汁,力求設計出最優質的品質計畫。然而,礙於時間及資源有限,這些計畫往往難以如期完成! 品質測試計畫在手,為何無線基地台仍頻繁斷線? 國外某知名Carrier/ISP的廠商,原先尋求百佳泰顧問團隊協助制定「智慧家庭生態圈的品質計畫』。然而,由於廠商收到市場回饋的客訴問題,他們提供給使用者的無線基地台會不定時斷線,使得使用者每天多次致電客服反映!該公司品質保證(QA)部門也確認過該無線基地台產品已經完成驗收測試,理應品質應該不會有問題? 因此,客戶立即追加新的需求,請百佳泰團隊協助審視既有的品質測試計畫,並提出改善建議計畫! 品質測試計畫診斷:揭示五大改進點 百佳泰顧問團隊在與眾多廠商的合作中觀察到,各廠商各式產品品質已趨成熟,在短時間內單一功能的操作情境下,很少會有問題產生。然而,當產品被導入到各應用生態圈且長時間繁瑣的使用情境下,使用者往往接二連三地遇到問題!如何在產品設計階段就能檢驗出這些問題,確實是各廠商苦惱與面臨的難題。 在審視客戶提供的測試計畫後,百佳泰顧問團隊提出以不足之處: 過多重複的單一功能測試 缺少整合情境模擬 缺少無線基地台的性能確認 智慧家庭模擬使用情境的不足 缺少跨多樣應用生態圈使用的情境模擬 改善計畫刻不容緩!翻轉企業困境 百佳泰顧問團隊提出建議改善計畫如下: – [...]

Carrier/ISP Wireless Product遇問題有救星!百佳泰Issue Analysis & Debug Support助企業擺脫客訴危機
Carrier/ISP Wireless Product遇問題有救星!百佳泰Issue Analysis & Debug Support助企業擺脫客訴危機

一窺企業面臨的重重問題與難處 2023年,某家日本Carrier/ISP客戶在一場OpenSync智能家庭研討會中,從交流互動中瞭解到百佳泰在台灣、日本、中國跟美國均有據點,且能提供專業的Issue Analysis & Debugging Support服務,促使客戶決定尋求百佳泰顧問團隊合作,以突破自家產品在日本當地遇到的困境,讓用戶們能安心使用,且免於因為客訴問題而造成退訂解約! 客戶遇到的難題是:提供給用戶使用的Wi-Fi Modem因未知原因造成功能失效或無法連接至網際網路。由於從用戶端得到的資訊非常少,加上缺乏可以重現問題的手法,導致客戶已經被困擾一個多月了!透過百佳泰顧問團隊在與客戶的諮詢中,瞭解到日本客戶Buyer的困難及無力感,因為這個產品是由海外ODM供應商設計開發後提供給日本這家Carrier/ISP客戶。面對節節攀升的客訴問題時,Buyer的無助跟束手無策的情況經常在Buyer跟ODM商業模式中持續重演。   百佳泰關鍵解決方案逆轉困境 對此,百佳泰顧問團隊擬定為期三天Issue Analysis的顧問分析計畫,專家們帶著自行建置的分析solution,進駐到客戶指示的特定網路環境,並聚焦以下方向進行改善,創造嶄新用戶體驗: 整體網路環境架構分析 應用生態圈用戶使用情境模擬 Wireless [...]

電競路由器效能比較(上篇)

電競路由器是什麼? 電競路由器是一種專門用於優化在線遊戲性能的網絡設備。它將遊戲流量優先於其他互聯網活動,減少延遲,並為遊戲玩家提供更穩定可靠的連接。這些專為遊戲族群開發的路由器通常提供針對由玩線上遊戲環境比較進階的功能可以讓玩家自行設定,允許玩家為各種遊戲分配頻寬,確保更流暢的遊戲體驗並減少延遲。各家品牌還可能具有不同的流量管理算法可以優先處理遊戲數據包,使遊戲的網路比其他網絡流量具有更高的優先級。 此外,電競路由器通常包括先進的天線技術,例如:波束成形或多個外部天線,以增強Wi-Fi覆蓋範圍和信號強度,也支持Wi-Fi 6/6E (802.11ax)等最新無線標準,以提供更快的速度並提高整體性能。 電競路由器的其他顯著功能包括專用遊戲 LAN 端口,它為遊戲控制台或PC提供直接、低延遲的連接、以及遊戲專用軟體界面,為管理網絡設置提供用戶友好的控制。整體而言,遊戲路由器目的在於通過減少延遲、提高連接穩定性以及為在線遊戲提供更優化的網絡環境來增強遊戲體驗。 由於電競產業還在逐漸成長中,所以電競路由器市場也逐漸擴大中,一般價格大約是1萬元上下,比起一般家用路由器(3千到5千元)貴上許多,因此各家品牌大多在市面上只推出一兩個型號。     這次我們挑選市售的三台來做效能上的比較,三台的基本資訊如下表:   本次將針對電競路由器的無線網路功能與效能分別作一系列的比較與分析,主要包含以下四點: 電競相關功能性的比較 [...]

當家用路由器成駭客眼中新破口,你家的網路確定夠安全嗎?
當家用路由器成駭客眼中新破口,6招你必須知道的居家資安防身術

身處在「萬物皆可連網」的物聯網時代,網路資安(Cyber Security)早已成為企業營運上的必修課題。然而隨著全球疫情徹底改變了人們的生活作息,連帶使得視訊會議、居家辦公和遠距教學等需求應運而生。工作與家庭之間的分界逐漸淡化,也讓家用網路儼然成為駭客眼中的資安新破口。   家用路由器可能被散佈殭屍病毒,居家資安不可不慎 據2022年初的新聞報導中指出,某知名大廠旗下共十餘款家用路由器均受到俄羅斯駭客組織入侵,進而散佈殭屍網路病毒。該廠商隨後也緊急公告應對措施並趕工修復程式漏洞;但截至2022年3月中,大部分的感染裝置還是沒被修補成功。 2022年9月,殭屍網路再度鎖定不同品牌的路由器,利用CVE-2015-2051、CVE-2018-6530、CVE-2022-26258、CVE-2022-28958等漏洞來入侵設備。這些漏洞多半可被用於RCE攻擊,CVSS(通用漏洞評分系統)風險評分竟高達逼近10分滿分的9.8至10分。 一旦家用路由器遭到駭客入侵,通常可分為兩種狀況:   一、成為殭屍網路的一員 殭屍網路(Botnet),是指電腦病毒、駭客或是木馬程式侵入家中的連網設備,使得駭客得以透過遠端控制的方式對家中的連網裝置上下其手,並可隨時輕鬆地發動分散式阻斷服務攻擊(DDoS)、進行竊取民眾個資、癱瘓服務等惡意行為。 一旦成為殭屍網路的成員,駭客即可隨時從遠端發佈指令,進行各種惡意攻擊行為。   二、遭駭客組織利用,執行非法礦工 駭客可透過殭屍網路來遠端控制用戶家中的連網裝置,進行比特幣挖礦來獲利。國內知名防毒軟體公司就曾經報導,2018年時曾有超過20萬台路由器遭挾持而進行挖礦。其作法主要是藉由Winbox中的安全漏洞,讓攻擊者以工具連到Winbox端口(8291)和要求存取系統使用者資料庫檔案。   [...]